一、市場(chǎng)調(diào)研及分析

望：即看當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報(bào)、活動(dòng)單頁(yè)等廣告，看同類對(duì)手的價(jià)格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢(shì)如何。必須盡快掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)方式等，有條件最好拍下照片，作為自己分析的參考。

聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場(chǎng)如國(guó)美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長(zhǎng)，向他們了解各品牌的銷售活動(dòng)政策、售價(jià)情況、排名情況、促銷活動(dòng)成敗情況，并向他們?cè)儐?wèn)采取怎樣的促銷活動(dòng)最有效果。需要注意的是，要一邊問(wèn)，一邊認(rèn)真記錄；問(wèn)話一定要有目的性，他們講出的問(wèn)題可以作為零售市場(chǎng)分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。

問(wèn)：即詢問(wèn)一線導(dǎo)購(gòu)員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的導(dǎo)購(gòu)員。為防止對(duì)方認(rèn)出說(shuō)假話，可將自己扮成一位普通消費(fèi)者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對(duì)方講價(jià)周旋，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實(shí)際價(jià)格，并親身體驗(yàn)它的促銷方式。隨后再問(wèn)自己的導(dǎo)購(gòu)員近期各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況，掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌的各方動(dòng)態(tài)，并由導(dǎo)購(gòu)員去將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掛牌價(jià)、促銷價(jià)、成交價(jià)以及促銷活動(dòng)方式書面抄下來(lái)，帶回供分析研究時(shí)參考。

切：即對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析，把脈市場(chǎng)動(dòng)向。操作方法是：組織2～3個(gè)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時(shí)請(qǐng)1～2名有思路的經(jīng)銷商代表）開小會(huì)，分析、討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)、大賣場(chǎng)經(jīng)理的意見等，各抒己見，碰撞出“金點(diǎn)子”，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)。比如降價(jià)，怎么降？降多少？降什么型號(hào)才能拉動(dòng)市場(chǎng)？渠道上有多少庫(kù)存？怎樣補(bǔ)差？需不需要補(bǔ)差？怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低，同時(shí)又能有效地激活市場(chǎng)和打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？初步擬出促銷操作思路，并寫出書面操作方案。

二、方案確定及各項(xiàng)任務(wù)分工

由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)員開會(huì)，討論和完善方案，確立活動(dòng)主題，并對(duì)活動(dòng)全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工（隨后進(jìn)行書面報(bào)批），分工時(shí)一定要定人、定時(shí)、定評(píng)審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。

活動(dòng)內(nèi)容如下：1.活動(dòng)方案撰寫、修訂并書面報(bào)總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報(bào)批時(shí)，同時(shí)準(zhǔn)備其他工作。

2.起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理），報(bào)總公司審批。

3.貨物準(zhǔn)備及盤庫(kù)（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理）。

4.業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢(shì)，必須爭(zhēng)取代理商、經(jīng)銷商主推。

5.平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計(jì)公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動(dòng)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的視覺沖擊力。

6.確定條幅、巨幅、海報(bào)、單頁(yè)、x架等促銷物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報(bào)數(shù)，然后印刷、分配（參與者：印刷公司、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理 ）。制作時(shí)應(yīng)做到長(zhǎng)短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費(fèi)。條幅、巨幅、海報(bào)、單頁(yè)按時(shí)到位，導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。

7.新聞發(fā)布會(huì)（包括參加人員確定及分工、會(huì)場(chǎng)確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請(qǐng)）。

8.新聞資料撰寫（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。新聞點(diǎn)要準(zhǔn)、新聞性要強(qiáng)，要有新聞沖擊力。

9.導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)（參與者：導(dǎo)購(gòu)員、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理）。

10.活動(dòng)實(shí)施（終端攔截）。注意活動(dòng)期內(nèi)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理隨時(shí)協(xié)調(diào)活動(dòng)中的具體問(wèn)題。

11.活動(dòng)總結(jié)及資料搜集（參與者：推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理）。 辦事處需存檔及上報(bào)總公司。

三、貨物準(zhǔn)備及盤庫(kù)

方案一旦確定，若辦事處（總代理商）無(wú)貨，要立即與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時(shí)一方面要測(cè)算物流時(shí)間，催促物流中心盡快發(fā)車，保證活動(dòng)的正常開展，另一方面要清理代理商、經(jīng)銷商的存貨。

促銷活動(dòng)一般選擇辦事處（總代理商）有貨而壓在經(jīng)銷商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷商壓貨較多，業(yè)務(wù)員必須親自上門盤庫(kù)，以免弄虛作假，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。盤庫(kù)時(shí)要認(rèn)真填寫“經(jīng)銷商庫(kù)存盤點(diǎn)確認(rèn)表”，將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量，進(jìn)貨價(jià)格等仔細(xì)填寫清楚后，當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)經(jīng)銷商代表（總經(jīng)理或被授權(quán)者）以及財(cái)務(wù)對(duì)賬經(jīng)理簽字確認(rèn)，這是工廠向經(jīng)銷商補(bǔ)差付錢的結(jié)算依據(jù)。

四、政策培訓(xùn)

給代理商、經(jīng)銷商下政策是整個(gè)促銷活動(dòng)的重中之重。政策出得好，可以提高經(jīng)銷商的信心，贏得經(jīng)銷商的真心主推，并能有效地激發(fā)其打款進(jìn)貨。同時(shí)，將進(jìn)一步鞏固和提高本品牌的信譽(yù)度，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成壓力。

每個(gè)品牌的政策相對(duì)來(lái)講各有優(yōu)勢(shì)，我們必須避開對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)方的劣勢(shì)。為此，每位業(yè)務(wù)人員，必須吃透自己的“政策”，同時(shí)了解對(duì)手的政策及其弱處，要整合出我們的優(yōu)勢(shì)和對(duì)方的劣勢(shì)并向經(jīng)銷商灌輸，要讓經(jīng)銷商看得見我們的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)前景信心十足。做到了這一點(diǎn)，活動(dòng)就成功了一半。

五、宣傳促銷品的準(zhǔn)備

1.報(bào)刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產(chǎn)品促銷活動(dòng)信息的工具，在設(shè)計(jì)上一定要有強(qiáng)烈的視覺沖擊力。但在實(shí)際操作中，往往設(shè)計(jì)不出新穎的東西來(lái)，我們可以從眾多報(bào)刊上尋找具有沖擊力的廣告版式來(lái)進(jìn)行比較，并從中獲取靈感。同時(shí)，刊登廣告必須選擇知名報(bào)刊作為載體，在一家檔次較高的報(bào)刊做廣告，可頂?shù)蒙蠋资移胀浇榈男Ч?/P>

2.條幅。條幅是最便宜的現(xiàn)場(chǎng)促銷廣告，可以掛在店堂、門頭、外墻、路邊樹干、小區(qū)等地點(diǎn)。若是新產(chǎn)品推廣條幅，一般選擇大賣場(chǎng)正門門牌上方掛出，夏天綠底紅字，冬天紅底白字，既氣派，又有視覺沖擊力，效果特別好。

3.巨幅（布幔）。此廣告一般掛在市區(qū)人流量較大的主要交通要道交叉口的樓房上方顯眼位置，制作成本較高，同時(shí)到市城建局等主管部門報(bào)批時(shí)手續(xù)較麻煩，發(fā)布費(fèi)也大，因此選擇使用巨幅廣告較少。制作巨幅時(shí)要注意兩點(diǎn)：一是將報(bào)紙平面廣告同比例放大；二是需要傳遞的主要信息字體一定要大，要做到人站在50米至100米開外就能看清。

4.海報(bào)、x架（或易拉寶）、宣傳單頁(yè)的制作。

（1）海報(bào)：可將報(bào)紙平面廣告同比放大。由于海報(bào)要在終端展柜、商（賣）場(chǎng)玻璃窗等位置張貼，一般尺寸為：大海報(bào)長(zhǎng)0.6米、寬0.4米左右，小海報(bào)長(zhǎng)0.4米、寬0.3米左右。材質(zhì)可選用128～156克光亮銅版紙單面印刷。

（2）x架（或易拉寶）：同樣將報(bào)紙平面廣告放大，下邊空白處可增加其他產(chǎn)品型號(hào)促銷價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容。

（3）宣傳單頁(yè)：是由臨時(shí)促銷員在商場(chǎng)入口、電梯口、人流量大的過(guò)道交叉轉(zhuǎn)彎口向消費(fèi)者大量散發(fā)的宣傳品。由于數(shù)量較大，向消費(fèi)者傳遞信息直接、完整，可印刷雙面。正面內(nèi)容與廣告版設(shè)計(jì)保持一致，但一定要增加售后服務(wù)內(nèi)容，以解除用戶的后顧之優(yōu)。背面可印上公司的生產(chǎn)規(guī)模介紹。單頁(yè)材質(zhì)根據(jù)數(shù)量確定，如數(shù)量較少，可參考用80克銅版紙，a4紙張大小，每張費(fèi)用約1角～1角2分錢。如數(shù)量較多，有數(shù)萬(wàn)張，可選擇用普通宣紙印刷，a4大小，單面（只印正面）每張費(fèi)用約3分～5分錢。

需要特別說(shuō)明的是，條幅、巨幅、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等的顏色搭配一定要區(qū)分冬夏季：夏季冷色調(diào)，給消費(fèi)者一種清涼的感覺；而冬季則用暖色調(diào)，如紅底白字等，既有視覺沖擊力，又給消費(fèi)者一種暖和、親切的感覺。

5.新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)布會(huì)適宜大型的推廣活動(dòng)，一般推廣活動(dòng)均是直接邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視臺(tái)記者采訪，可直接在大賣場(chǎng)的產(chǎn)品展柜處進(jìn)行。

大型新聞發(fā)布會(huì)要求比較嚴(yán)格，需確定會(huì)場(chǎng)和主持人。會(huì)場(chǎng)布置一定要?dú)馀桑寘?huì)者感到這個(gè)品牌、這家企業(yè)是行業(yè)有影響力的，這種認(rèn)識(shí)可以激發(fā)參會(huì)者的熱情。

新聞發(fā)布會(huì)參會(huì)人員主要有：主席臺(tái)人員（辦事處經(jīng)理、代理商或經(jīng)銷商代表、推廣經(jīng)理，另請(qǐng)一名總公司領(lǐng)導(dǎo)。其中推廣經(jīng)理主持會(huì)議，經(jīng)理、經(jīng)銷商代表、總公司領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問(wèn)。）、簽到臺(tái)人員、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員、發(fā)放資料及拍照人員、陪同人員等。

六、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)

導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者的窗口。為此，我們推出的每一項(xiàng)促銷活動(dòng)，均要找出賣點(diǎn)，提煉成統(tǒng)一對(duì)外的說(shuō)詞，并對(duì)所有導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行開會(huì)培訓(xùn)，做到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的口徑統(tǒng)一，這樣才能讓消費(fèi)者感到本品牌是可信的、規(guī)范的，自己買了這樣的產(chǎn)品才放心。同時(shí)，每次的推廣和促銷活動(dòng)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管必須首先吃透活動(dòng)內(nèi)容，明白主題，然后培訓(xùn)一線導(dǎo)購(gòu)員在終端布置和推銷引導(dǎo)上的操作技巧。

更多信息請(qǐng)查看活動(dòng)總結(jié)