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培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)和身體素質(zhì)，德、智、體等方面全面發(fā)展，精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練地掌握所學(xué)專業(yè)的基本理論和基本技能，具備較高的外語水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的高級專門人才。

核心能力：1、具備從事空中乘務(wù)以及其他相管專業(yè)從業(yè)的基本素質(zhì)和能力。2、具有較高的英語聽、說、讀、寫能力及計(jì)算機(jī)操作能力。3、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的獲取新知識的方法和知識更新能力。

主要課程：1、必修課程：英語口語、綜合英語、民航專業(yè)英語、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、民航服務(wù)禮儀、民航企業(yè)管理概論、民航市場營銷、民航乘務(wù)基礎(chǔ)、客艙服務(wù)、客艙安全管理、藝術(shù)概論。2、限制性選修課程：民航企業(yè)人力資源管理、民航企業(yè)文化、機(jī)場服務(wù)實(shí)物、應(yīng)用文寫作、溝通技巧、空中禮儀與化妝、形體與體能訓(xùn)練、民航面試技巧、航空衛(wèi)生與急救、航空票務(wù)管理、民俗文化、宗教文化、中國歷史文化、民航發(fā)展前沿專題。3、任意性選修課：飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游客源國風(fēng)情、藝術(shù)鑒賞、蒙古族音樂賞析、詩詞鑒賞、飲食保健與養(yǎng)生、手語溝通。

就業(yè)方向：民用機(jī)場空乘人員及地勤人員。

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