各位領導，同事：

大家好!

我是***，來到**已經快一年了，我現(xiàn)在已經完全融入到這個大家庭中了，時刻關注著它的進步和成長，以自己是它的一員為榮。在這里，我每天都有新的收獲，在這里，我有了工作的動力和前進的方向。在今后的工作中，我將努力的工作，努力向優(yōu)秀護士一步步邁進!

在我看來，優(yōu)秀護士并不是高不可及的，是通過一點一滴的積累，一步一個腳印走出來的。不要小看每天都很程序化的消毒，誰能保證經手的每把手機都注油了?這是細節(jié)問題，同樣，也是關鍵所在。所以，看來我們還有進步的空間。

服務意識一直是我們所關注的。曾經有一個患者對我說了這樣一句話“哎，在你們這看牙真好!我再也不會因為空恐懼而害怕看牙了!”我認為沒有比患者這么發(fā)自內心的話更能激勵我的工作熱情的了。想一想患者為什么這么說呢?因為她感到了被關懷，而且親切自然。這些服務意識也是體現(xiàn)在細節(jié)上的，看到患者朝我們門診走，我會立刻迎上前去，在打開門的同時送給她(他)一個微笑，一句“我能幫助您嗎?”立刻縮短了雙方的距離。

最核心的一點就是溝通意識。我所說的溝通包括大夫與患者之間的溝通、大夫與護士之間的溝通以及護士與患者之間的溝通。在這兒我只講后兩者：護士與大夫之間的溝通、護士與患者之間的溝通。在醫(yī)生操作過程中，作為助手的我們在遞上紙巾的同時也可以送上一句話：你還好吧?這會讓患者感覺到被關懷，那種‘你們只想掙我錢’的想法就會消除了。

不僅這樣，護士與大夫之間的溝通也很重要，我們要主動與大夫進行溝通，看看哪里做得還不夠好，再不斷進步。每個大夫都有自己不同的習慣，我們要熟悉每個大夫的不同習慣，以便順利地配合好大夫的操作。要想成為一名優(yōu)秀的護士，還要不斷學習本專業(yè)的專業(yè)知識，定期的參加培訓，并把這些知識運用到實踐中。

總的來講，我以這些內容來要求自己，努力向著優(yōu)秀護士的方向一步步邁進，希望同事和領導們進行鼓勵和監(jiān)督!

我的演講完畢，謝謝大家!

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