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崗位類型：客戶服務類
人數：1人
工作地點：河南省鄭州市
期望到崗時間：2015-09-30
教育要求： 保險、金融、經濟學、培訓專業(yè)優(yōu)先,本科以上學歷
專業(yè)要求： 相貌端莊，形象氣質佳，具有極強的親和力通過上崗培訓及上崗考試熟悉后援服務業(yè)務規(guī)則、流程；
資歷要求： 本科或以上學歷，保險、金融相關專業(yè)
工作職責： 1、客戶及業(yè)務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業(yè)解釋，并完成業(yè)務的受理或處理，以滿足客戶需求
2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業(yè)務的受/處理，客戶常見問題的解答
3、新契約投保材料（如紙質投保書、1080單證等）的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關問題件打印
4、對業(yè)務員進行新業(yè)務規(guī)則及新制度的宣導與操作指導
5、按法律、法規(guī)規(guī)定履行客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存、可疑交易識別和上報等反洗錢義務，認真落實公司下發(fā)的各項反洗錢工作要求
6、領導交辦的其他工作
申請請登錄：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=199722
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