2015年中國郵政儲蓄銀行客服后臺管理崗招聘啟事
來源:中國郵政儲蓄銀行 閱讀:1373 次 日期:2015-07-15 16:58:26
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在線網(wǎng)校:點擊進(jìn)入

考試書庫:點擊進(jìn)入

網(wǎng)校以及考試書庫開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財會類/學(xué)歷類 /建筑工程類

等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)信用卡中心客戶服務(wù)處后臺管理工作,包括投訴、質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作,提高客服整體業(yè)務(wù)能力和水平。

工作地點:安徽省合肥市

招聘人數(shù):5人

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,金融類、法律類、管理類、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè);

2、身體健康,遵紀(jì)守法,誠實守信,具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德,無不良記錄;

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作經(jīng)驗、呼叫中心培訓(xùn)教學(xué)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;具有2年以上商業(yè)銀行或銀行呼叫中心管理經(jīng)驗者優(yōu)先;具有大型企業(yè)網(wǎng)管、系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟悉信用卡各項外包業(yè)務(wù)內(nèi)容及相關(guān)流程,熟悉合同法;

5、具有敏銳的的風(fēng)險意識,良好的判斷力及文字表達(dá)能力,并具備較好的執(zhí)行力。

6、具有專業(yè)積極的工作態(tài)度及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

申請該職位請登錄:http://www.psbc.com/portal/zh_CN/Home/Announcements/19606.html

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