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網(wǎng)校以及考試書(shū)庫(kù)開(kāi)發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財(cái)會(huì)類/學(xué)歷類/建筑工程類
等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書(shū)考試用書(shū)。
公司：云浮分公司
工作地點(diǎn)：云浮市云城區(qū)
職位類別：市場(chǎng)/客服類
職位要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力；工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
職位描述：
根據(jù)公司服務(wù)管理制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各服務(wù)界面的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和檢查，對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，作為服務(wù)改善的重要依據(jù)；對(duì)客戶投訴行為進(jìn)行各項(xiàng)專題分析，查找投訴原因，提出各項(xiàng)工作改善建議；組織開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等。
申請(qǐng)職位詳情請(qǐng)登錄：http://gd.10086.cn/hcareer/WebMain.aspx?id=922&type=society&cid=23&action=position
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