2013年PPT年度工作總結制作范文

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，～年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

半年度工作總結范文ppt

2013年上半年以來，在黨支部和所領導的直接領導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設施管理業(yè)務培訓，了解相關業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。

二、認真完成領導交辦的工作

1、積極做好人事管理相關工作

1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。

2)在專業(yè)技術職務崗位的設置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術職務崗位的設置工作，設定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設崗、崗職對應，使專業(yè)技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。對于網(wǎng)絡使用過程中出現(xiàn)的技術故障，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時還及時做好結案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。

3、完成相關文字工作

1)上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日報》。

2)完成上半年行政與支部總結。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4、認真處理人大、政協(xié)代表提案

與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。

5、認真做好2013年度檔案立卷工作

根據(jù)上級業(yè)務部門的要求，對2013年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關資料，便于查詢。

三、存在問題

1、科室人員調(diào)整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

2、科室成員的職責分工不夠明確。

3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。

四、下半年工作計劃

1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。

2、在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓，提高工作能力。

3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。

4、在工作進一步增強服務意識，積極為職工、為企業(yè)服務。

5、制訂和細化相關規(guī)章制度，強化單位內(nèi)部管理。

半年銷售工作總結ppt

XX實際產(chǎn)值與預測產(chǎn)值降低了1%，主要是由于客戶上半年度主打 產(chǎn)品改為XX，導致我司生產(chǎn)的XX需求量下降。 XX實際產(chǎn)值與預測產(chǎn)值降低了1%，主要是由于客戶訂單減少，市 場銷售不佳，上半年他們的主打產(chǎn)品一直沒有訂單需求， 每月僅有一點試制產(chǎn)品的訂單。 XX實際產(chǎn)值比預測產(chǎn)值差了4%，而該客戶一直訂單量不大，產(chǎn)品 型號多，原年初預計開發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)失敗，現(xiàn)公司已確定取消XX 的新產(chǎn)品開發(fā)，下半年需調(diào)整XX的銷售產(chǎn)值標準。 上半年基本上沒有開發(fā)新客戶，僅僅開發(fā)了幾家小客戶，銷售產(chǎn)值 不到4W，其他客戶今年上半年基本上沒有什么量，除開XX達到了 預計目標，所以下半年需對其他客戶和新客戶銷售產(chǎn)值標準進行調(diào) 整。

2012年上半年實際值（萬元）

銷售產(chǎn)值（含稅） 本期末應收帳款(含稅) 本期到期款(含稅) 本期收款(含稅) 回款率 557 217 760 709 93.3%

XX銷售與回款（含稅）

銷售產(chǎn)值（萬元） 422

占總銷售產(chǎn)值% 到期應收款

已收回貨款 回款率

76% 478

478 100.0%

XX銷售與回款（含稅）

銷售產(chǎn)值（萬元）

37.44

占總銷售產(chǎn)值%

到期應收款 已收回貨款 回款率

7%

60 55 91.7%

XX銷售與回款（含稅）

銷售產(chǎn)值（萬元） 占總銷售產(chǎn)值%

58.5 11%

到期應收款

已收回貨款 回款率

45

34 75.6%

XX銷售與回款（含稅）

銷售產(chǎn)值（萬元） 占總銷售產(chǎn)值% 到期應收款 18.72 3% 30

已收回貨款

回款率

25

83.3%

顧客滿意度

100 90 80 70 60 50

目標值 實際值

月份 目標值 顧客抱怨 顧客滿意度調(diào)查表 及時交付 PPM 實際值

1月 90 25 25 25 25 100.0

2月 90 25 25 25 11 86.0

3月 90 25 25 25 25 100.0

4月 90 25 25 25 25 100.0

5月 90 24.5 25 25 0 74.5

6月 90 25 24.5 25 25 99.5

其中： 比亞迪100分 禮恩派100分 泰嘉96分 盼盼96分

準時發(fā)貨率

準時發(fā)貨率

100.0%

99.0%

目標值

1月 99.5%

2月

3月

4月

5月

6月 99.5%

7月

8月

9月

10月

11月

12月

99.5% 99.5%

99.5% 99.5%

99.5% 99.5% 0.0% 0.0%

99.5% 99.5% 0.0% 0.0%

99.5% 99.5% 0.0% 0.0%

實際值 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%

新客戶與潛在客戶

新客戶：目前新開客戶為XX有限公司，7月6日已完成了樣 品試制，并提交給客戶確認中。 潛在客戶：與XX有限公司進行接洽，目前已完成了產(chǎn)品報 價工作，如果此項目談

成，年產(chǎn)值預計300W左右。 原老客戶XX有限公司，預計下半年可新增產(chǎn)值38W左右。

2012年下半年工作計劃

營銷部下半年工作將在X總的領導下，以經(jīng)濟效益為中心，以公 司利潤最大化為目的，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關 步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競 爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力下半年的銷售任務。 1.下半年的銷售目標： 按照公司年初制定目標，下半年營銷部需將完成銷售任務604W 元，按照上半年的銷售情況來看，任務是相當?shù)钠D巨，目前，XX 和XX均進入了淡季，銷售產(chǎn)值有所下降，下半年我部營銷人員的 工作重點將放在新客戶開發(fā)和老客戶跟進方面，但如果新開客戶 和潛在客戶開發(fā)成功的話，目標還是可能實現(xiàn)的。 2.質(zhì)量改善

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，在銷售中把質(zhì)量優(yōu)勢 盡可能的凸顯出來，爭取客戶對我公司產(chǎn)品更多的信任和滿意。

3.價格方面： 提高內(nèi)部工作效率和生產(chǎn)能力，降低成本，增加市場竟爭力。 4.加大資金回籠力度 回避企業(yè)風險 ： 在資金回籠方面我部門要形成共識，將該項工作擺在重要位置。 實行具有約束力購銷合同，吸取以往的經(jīng)驗教訓，從一開始就加 以控制，時刻叮囑營銷人員主動與客戶溝通，想辦法處理以降低

風險；避免出現(xiàn)像XX公司這樣的情況。

5.提高營銷人員自身素質(zhì) ： 提高營銷人員服務能力，使老客戶業(yè)務能鞏固加強，首先要加強

與客戶溝通聯(lián)系，建立良好的合作關系，然后多總結自身工作不 足，加強自身工作方法，及時將客戶反映的情況匯報上級領導和 相關部門主管，加強與上級領導溝通協(xié)作。 上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會到了這一過程帶來的 快樂，今天我們又開始站在了一個起點上，面對未來更嚴峻的挑 戰(zhàn)，下半年我們將在X總的帶領下團結一致整裝待發(fā)。未來的路也 許充滿曲折艱辛，甚至比過去所承受的壓力還大，但我們相信這 條路注定充滿機遇和希望；為了公司的銷售目標，我們需加大馬 力往前沖，讓我們一起加油吧！

XX有限公司

謝謝！

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