工作總結(jié)

工作總結(jié)是對(duì)某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。合格的工作總結(jié)應(yīng)該包含以下主要內(nèi)容：基本情況概述、目前的成績(jī)和做法、從中得出的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今后的打算。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性這些特點(diǎn)。工作總結(jié)經(jīng)常與工作計(jì)劃放到一起寫(xiě)，總結(jié)和計(jì)劃相輔相成。

基本要求

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定一些方面的成績(jī)，同時(shí)找出其他方面的缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪 些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上 升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

注意事項(xiàng)

1.一定要遵循實(shí)事求是的原則，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。正確客觀的闡述事實(shí)，報(bào)喜不報(bào)憂的行為堅(jiān)決不能有。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。文章不要千篇一律，可以寫(xiě)出思想獨(dú)特，觀點(diǎn)新穎的總結(jié)，讓人有眼前一亮的感覺(jué)。

3.剪裁要得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊?。不貪多，追求精，從而給人留下深刻的印象。

會(huì)計(jì)工作總結(jié)范文

xx年在*黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,我們審計(jì)處全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想和"十六大"會(huì)議精神,一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)*教育工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞我*的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為學(xué)*領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng)，為學(xué)*節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)*改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，真正起到了"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績(jī)突出，我*審計(jì)處被評(píng)為xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位，兩人被評(píng)為*級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和"三育人"工作先進(jìn)個(gè)人。

一.基礎(chǔ)建設(shè)

xx年是我*各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開(kāi)展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門(mén)的指示精神，結(jié)合我*實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1.參與制定了學(xué)*物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

2.在學(xué)*機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

3.調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名（均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生），加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。

二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我*每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為 "思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效"的工作高手。

1.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.與*、*大學(xué)、*大學(xué)等省內(nèi)外高*相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。

3.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討，公開(kāi)發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文4篇。

三.參與后勤改革

隨著高*后勤管理社會(huì)化改革的深入，我*后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對(duì)集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外*經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本*實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)*的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。

四.參與*辦產(chǎn)業(yè)改革

"科教興國(guó)"和"發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高**辦產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于*辦企業(yè)的利益和學(xué)*的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小團(tuán)體利益而致學(xué)*利益于不顧，很難保證學(xué)*國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了*辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對(duì)*辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為學(xué)*的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)

隨著學(xué)*改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)*工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)*物資采購(gòu)工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。對(duì)物資采購(gòu)工作，審計(jì)處自始至終全過(guò)程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來(lái)共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購(gòu)項(xiàng)目110余項(xiàng)，監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份，涉及金額近千萬(wàn)元，為學(xué)*節(jié)約資金130多萬(wàn)元，規(guī)范了學(xué)*物資采購(gòu)行為，維護(hù)了學(xué)*的經(jīng)濟(jì)利益。

六.具體審計(jì)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想，進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作，按照審計(jì)署提出的"積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)"的原則，穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開(kāi)展。 2.開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng)，提出合理化建議20余條，查處應(yīng)交未交學(xué)*資金共計(jì)162萬(wàn)元（其中家電公司107.6萬(wàn)元；機(jī)械廠29.92萬(wàn)元；印刷廠16.21萬(wàn)元；文體用品公司8.23萬(wàn)元），現(xiàn)基本已全部追回。

3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，正確評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國(guó)有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來(lái)我們開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng)，既澄清了廠長(zhǎng)（經(jīng)理）任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)*提出了一系列建議和措施，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,為*領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

4.基建審計(jì)：隨著我*辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務(wù)重，審計(jì)事項(xiàng)跨度長(zhǎng)的困難，以我*自身的利益為出發(fā)點(diǎn)，緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)，從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目，多計(jì)工程量，高套定額和多結(jié)算工程款諸多問(wèn)題，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng)，審計(jì)金額5000多萬(wàn)元，審減金額160多萬(wàn)元。為學(xué)*挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了學(xué)*合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

5.科研工作是高*發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，我們集中力量加強(qiáng)對(duì)科研專項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來(lái)我們開(kāi)展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng)，促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。

7.積極開(kāi)展對(duì)外聯(lián)系，經(jīng)常性的和省內(nèi)外高*合作，繼續(xù)保持與兄弟院

*的友好往來(lái),共與兄弟院*合作開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目2項(xiàng),既查清了問(wèn)題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹(shù)立了我*形象，提高了我*知名度。

七.工作體會(huì)

1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。*領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對(duì)重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn)，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。

3. 內(nèi)審要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)*實(shí)際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。

總之，經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為自己贏得了很多榮譽(yù)，審計(jì)處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全*職工的信任。但是隨著中國(guó)wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，隨著我*改革的進(jìn)一步深入，我們將面臨許多新問(wèn)題：審計(jì)工作急需與國(guó)際接軌，審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，審計(jì)方法需進(jìn)一步改進(jìn)，審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在"十六大"精神指導(dǎo)下，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的"發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措"的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，努力使工作再上新臺(tái)階！

人力資源部干部工作總結(jié)

一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)過(guò)去了，往事已經(jīng)成為回憶，而期末工作結(jié)束之后還有一件重要的事情就是把回憶中一些重要的片段進(jìn)行拾取和整理。

人力資源部?jī)?nèi)部的換屆，新老交替的順利完成。銘記傳承與發(fā)展，平衡延續(xù)與創(chuàng)新。新干事的加入，又為咱們?nèi)肆Y源部添加了新的力量。在工作效率上的思考與改進(jìn)。積極迎接mi新理念的提出和提前完成下學(xué)期活動(dòng)策劃的施行。無(wú)一不昭示了人力資源部?jī)?nèi)部的發(fā)展和作為社聯(lián)一份子力量的提升。

當(dāng)然，工作的一個(gè)學(xué)期，是一個(gè)成功與不足交織的一個(gè)學(xué)期。成功之余，還有一些不足之處是需要反思的。

個(gè)人總結(jié)：一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我收獲的東西確實(shí)不少，假如說(shuō)上個(gè)學(xué)期是一個(gè)接受新鮮事物的過(guò)程，那這個(gè)學(xué)期就是一個(gè)精學(xué)已經(jīng)大概了解事物的過(guò)程。會(huì)長(zhǎng)換屆，部門(mén)招新，社團(tuán)換屆…..每件事情輕身經(jīng)歷后都有感觸，可以說(shuō)我身上的一個(gè)很大的改變就是磨去我高中時(shí)期的靦腆，思想不再在學(xué)習(xí)上，開(kāi)始學(xué)習(xí)一個(gè)組織如何運(yùn)行發(fā)展，一個(gè)團(tuán)體如何交流溝通，一個(gè)活動(dòng)如何計(jì)劃運(yùn)行。原以為這樣也就差不多了，可是暑假和紫媚聊天，她問(wèn)我：你在部門(mén)學(xué)到了什么？我的回答只是泛泛的沒(méi)有具體東西。又問(wèn)我“你覺(jué)得你在部門(mén)是一個(gè)怎樣的角色？”這個(gè)問(wèn)題是面試的時(shí)候問(wèn)過(guò)我的，但是到部門(mén)以后我真的沒(méi)有仔細(xì)去想過(guò)。她再問(wèn)：你覺(jué)得咱們部門(mén)應(yīng)該如何發(fā)展??？(經(jīng)典問(wèn)題啊，留著以后問(wèn)別人)…..我突然覺(jué)得我這一年來(lái)太多問(wèn)題沒(méi)有去認(rèn)真想過(guò)。

我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，在以前的工作中，我著實(shí)欠缺思考。因?yàn)榍啡彼伎?，有時(shí)候一些感觸就沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)化為心得積累下來(lái)。因?yàn)槿狈λ伎迹恍﹩?wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，事后很久回想的東西終歸沒(méi)有結(jié)束后隨即思考來(lái)得的好。因?yàn)槿狈λ伎?，在付出相同努力的情況下，我的所作出的貢獻(xiàn)沒(méi)那么大。不知道其他人有沒(méi)有存在這一問(wèn)題，無(wú)論如何，這是一個(gè)對(duì)自身發(fā)展及其不利的毛病，無(wú)論站在部門(mén)還是自身的角度看，都是急需改正的。

部門(mén)總結(jié)：

籠統(tǒng)來(lái)說(shuō)，部門(mén)的發(fā)展分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面：

對(duì)內(nèi)：

l 傳承：

1首先要弄清楚我們有什么東西可以傳承。

一是部門(mén)文化。這個(gè)大伯已經(jīng)在博客上有了具體的闡述。

二是部門(mén)精神。這個(gè)博客也有說(shuō)明。

三是部門(mén)行事方法。我覺(jué)得這一點(diǎn)是咱部門(mén)在三點(diǎn)中最薄弱的一個(gè)。咱部門(mén)的工作主要分兩種：一種是行政工作，一種是搞活動(dòng)。我覺(jué)得搞活動(dòng)留下的東西可以只是個(gè)大概，這樣有利于后來(lái)人的創(chuàng)新。但是行政類的工作的描述和總結(jié)最好做到詳細(xì)具體，也就是出一個(gè)具體模版，精確到人員的具體分工，具體到哪些人做哪些事。比如說(shuō)這次濤濤和自勉負(fù)責(zé)的換屆，其中有很多很煩的東西要他們處理，確實(shí)耗費(fèi)了不少時(shí)間去做每年差不多都一樣的東西。假如說(shuō)這次把整一個(gè)活動(dòng)流程寫(xiě)下來(lái)，并且標(biāo)明哪些是特別要注意的地方，旨在讓后來(lái)者可以在一些必須做但對(duì)自身成長(zhǎng)作用不大的環(huán)節(jié)上“按部就班”。后來(lái)者按這個(gè)程序執(zhí)行并且不斷完善這個(gè)流程，應(yīng)該可以使得行政類的工作越做越快越好。

2是需要我們刻意去留下些傳承的東西。

暑假快結(jié)束的時(shí)候我看了咱部門(mén)的博客。里面的文章雖然數(shù)目較多，但是對(duì)于咱這樣一個(gè)交接這么多代的部門(mén)來(lái)說(shuō)，確實(shí)少了點(diǎn)，甚至說(shuō)有些前輩的思想從未被烙印在這部門(mén)博客上面。而在給的那張人力資料光盤(pán)上絕大多數(shù)是10年留下的東西。每個(gè)人在部門(mén)都會(huì)有體會(huì)和收獲，很有可能一些體悟跟別人不一樣，一些體悟就這樣隨著前輩的離開(kāi)而消失了不很可惜么？我覺(jué)得咱部門(mén)可以有一個(gè)規(guī)定，每個(gè)人離開(kāi)的時(shí)候都仔細(xì)回憶下自己所工作的歲月，記下自己覺(jué)得很有意義的心得與感悟留在博客上，既是紀(jì)念自己在人力的日子，也算是給了后來(lái)的師弟師妹們一個(gè)禮物。還有一點(diǎn)就是：我在博客上追溯不到部門(mén)活動(dòng)在08之前很多的東西。這意味著08之前的很多可能存在的搞活動(dòng)很有用的idea或經(jīng)驗(yàn)遺失了。以后還是要鼓勵(lì)在博客上發(fā)表下所作活動(dòng)的一些閃光點(diǎn)，打個(gè)比方，有前輩通過(guò)自己經(jīng)驗(yàn)得出假如嘉賓遲到了用哪種方法挽救更有效，發(fā)表了一篇諸如“論嘉賓遲到危機(jī)處理方法”名字的文章，這也是一筆值得傳承的財(cái)富啊。

３是傳承的途徑。

就目前來(lái)看，咱部門(mén)的傳承有三個(gè)途徑。一是口頭宣傳，多表現(xiàn)為出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。二是期末給的光盤(pán)。三是博客。但我覺(jué)得力度是不夠的，特別是對(duì)于干事級(jí)的來(lái)講。方法一只是針對(duì)一個(gè)人或者幾個(gè)人，而且不夠系統(tǒng)。方法二…..內(nèi)部版本得干完一個(gè)學(xué)期才有。方法三對(duì)沒(méi)開(kāi)網(wǎng)的干事來(lái)說(shuō)確實(shí)有些不便，而且目前博客貌似很少人上啊….。所以可以在這幾個(gè)的基礎(chǔ)上再添加2個(gè):

1紙質(zhì)的部門(mén)手冊(cè)。招新進(jìn)來(lái)就發(fā)，人手一本。這有助于讓成員迅速了解部門(mén)相關(guān)的東西，同時(shí)也培養(yǎng)了歸宿感。

2平時(shí)的文化滲透。這不僅僅包括潛移默化的方式，還可以是“赤裸裸”的，（可以把博客這份力量做大做強(qiáng)）。比如在某次開(kāi)會(huì)對(duì)成員說(shuō)：最近咱部門(mén)博客新出了一篇很好的文章，大家有空一定得去看看??！多跟成員提提博客的事，使得他們養(yǎng)成有機(jī)會(huì)就上博客看看的習(xí)慣是最好不過(guò)了。

l 發(fā)展：

1正確處理好成員的招收與培養(yǎng)。

ａ：招收方面：做到招新之前有個(gè)大概的招人意向。

也經(jīng)歷了一次部門(mén)招新，到最后的二輪面試結(jié)束后，到底招哪幾個(gè)人進(jìn)來(lái)引起了很大的爭(zhēng)議，甚至咱老一干事級(jí)討論近半個(gè)小時(shí)都沒(méi)有出一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果，最終的決定下來(lái)的時(shí)候，仍然不是一個(gè)一錘定音毫無(wú)爭(zhēng)議的決定。這主要是一個(gè)“招那種類型人才”的問(wèn)題。討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人心中都有不同的偏向，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)難以做到所有人的意見(jiàn)統(tǒng)一。所以在招新工作開(kāi)始的時(shí)候還是有必要進(jìn)行一個(gè)就此討論的會(huì)議的，至少說(shuō)要做到在選拔人才的過(guò)程中大家心中都有數(shù)咱部門(mén)到底需要何種類型人才？是埋頭苦干型還是外向活潑型還是多才多藝型。很有實(shí)力但態(tài)度有待改正的人給不給機(jī)會(huì)？為人靦腆但渴望進(jìn)步和忠誠(chéng)的人讓不讓進(jìn)？雖然說(shuō)是得視人和情況不同來(lái)決定，但之前有個(gè)大概的集體趨向不更好么？

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ｂ： 培養(yǎng)方面

1認(rèn)真培養(yǎng)新成員的歸屬感。

記得當(dāng)初存在過(guò)會(huì)議開(kāi)的過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，于是會(huì)議被盡量壓縮，甚至?xí)蟠蠹一ハ嘟涣鞯臅r(shí)間也被壓縮甚至拋棄了。當(dāng)然部門(mén)人熟絡(luò)之后這樣的交流就叫做閑談，但對(duì)于新人來(lái)說(shuō)意義就重大的多，新成員加入的時(shí)候，即使大家的時(shí)間不充裕，還是可以從這里擠一點(diǎn)時(shí)間來(lái)以交流形式增進(jìn)情感的。同時(shí)，那個(gè)上去說(shuō)收獲與心得的環(huán)節(jié)也取消了，我覺(jué)得在一些重要活動(dòng)結(jié)束后的會(huì)議中把這個(gè)環(huán)節(jié)加進(jìn)去是有必要的。增加會(huì)議效率并不是說(shuō)一定得砍掉所有肢節(jié)，一些很有意義的枝節(jié)還是可以保留并且優(yōu)化的。

還有一點(diǎn)就是，聚餐本來(lái)是一個(gè)很好的交流平臺(tái)，但是由于諸多原因很難到齊，而且出現(xiàn)了一起聚餐的人數(shù)日益趨少的情況。假如有必要和有可能的話，可以改變下聚餐的時(shí)間和地點(diǎn)。盡量把這個(gè)傳統(tǒng)很好地保留下去。（其實(shí)考慮地區(qū)原因，不一定非得一組聚餐，可以在兩個(gè)地方同開(kāi)兩組，只要每組有部長(zhǎng)級(jí)的就行了）

2擺正新成員的心態(tài)。

從新成員的角度來(lái)看，自進(jìn)入人力資源部開(kāi)始到學(xué)期工作結(jié)束。所做的最多事情便是跟體力相關(guān)。當(dāng)然，開(kāi)始從體力活入手，待到熟悉工作環(huán)境之后，再進(jìn)一步轉(zhuǎn)向腦力活。這是一個(gè)很好的策略。但是新成員培訓(xùn)過(guò)程中在三個(gè)重要的環(huán)節(jié)是必須要去做的。

一是對(duì)我們部門(mén)活動(dòng)周期特點(diǎn)的一個(gè)描述。咱們部門(mén)的大活動(dòng)主要集中在上個(gè)學(xué)期，下個(gè)學(xué)期相對(duì)充裕，所以可能幫其他部門(mén)的忙較多，這并不代表咱部門(mén)是沒(méi)有大活動(dòng)是其他部門(mén)的附庸。

二是強(qiáng)調(diào)看待這個(gè)學(xué)期體力活動(dòng)的方法。記得我們進(jìn)來(lái)的時(shí)候，常常有宇晨在旁邊灌輸“一邊做事一邊思考，想這個(gè)活動(dòng)如果是你來(lái)做怎樣去做，假如有什么異常情況怎么處理，他們這樣做有什么優(yōu)缺點(diǎn)…….？”的思想。很多場(chǎng)合很多次見(jiàn)面都跟我們提，甚至到了讓我們做體力活都有這樣一個(gè)潛意識(shí)的程度。但是宇晨離開(kāi)之后沒(méi)有人來(lái)反復(fù)說(shuō)這些話了，甚至在培訓(xùn)上這一方面也沒(méi)有重點(diǎn)突出出來(lái)，這一改變可能對(duì)老成員的影響不大，但是對(duì)新成員來(lái)說(shuō)是不利于他們的心態(tài)的。

三是要向新成員剖析他們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。機(jī)遇是他們進(jìn)來(lái)之后一些“體力”工作較多，可以相對(duì)輕松地了解工作環(huán)境，挑戰(zhàn)是由于在短時(shí)間內(nèi)較多的工作是在于“體力”上，所以在考慮活動(dòng)如何開(kāi)展的能力培養(yǎng)上較為薄弱，需要自己在這個(gè)方面多發(fā)心思。這樣給新成員一個(gè)大方向走，可能對(duì)他們的成長(zhǎng)更有幫助。

３：提高部門(mén)效率：

正確認(rèn)識(shí)效率。以往來(lái)看效率即在工作上所取得的成績(jī)與時(shí)間的比值，但是我覺(jué)得還得把一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)加進(jìn)去，那就是部門(mén)成員之間的溝通。以往就有提出意見(jiàn)說(shuō)咱部門(mén)的效率方面有很大的提升空間，所以這個(gè)學(xué)期大家都看到了各部長(zhǎng)們?cè)谔岣咝噬舷碌墓Ψ?，確實(shí)部門(mén)的效率有了顯著的提高，但是就象前面成員的歸宿感中所說(shuō)的那樣，這中效率的提高確實(shí)在一些方面削弱了成員之間的溝通。所以，在提高工作成績(jī)與時(shí)間比值的同時(shí)，同時(shí)保持甚至提高溝通的力度，是提高部門(mén)效率的更進(jìn)一部追求。

4：將工作與學(xué)習(xí)逐漸相溶

說(shuō)實(shí)話這方面我還記得初入社聯(lián)的時(shí)候，幾個(gè)類似于培訓(xùn)的活動(dòng)都有提到兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是新生如何正視接下來(lái)的為數(shù)較多的“體力”勞動(dòng)，我覺(jué)得咱們部門(mén)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有很深的理論基礎(chǔ)了，算是成功的解決了。還有個(gè)問(wèn)題是如何平衡工作與學(xué)習(xí)，在這個(gè)問(wèn)題上，社聯(lián)的做法是請(qǐng)一些社聯(lián)中的學(xué)習(xí)牛人現(xiàn)場(chǎng)傳授經(jīng)驗(yàn)和解答問(wèn)題，為新成員樹(shù)立一個(gè)榜樣，這一方法解決了精神上的動(dòng)力源。

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