經貿辦上半年工作總結與下半年工作計劃

半年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導和關心指持下，我街道經貿辦圍繞“十二五”規(guī)劃為目標，持續(xù)以“促轉型、保增長”作為工作的重點和首要任務，克服今年工業(yè)經濟市場趨軟和原材料物價上漲等不利因素，狠抓各項措施落實，有效推進了街道工業(yè)經濟發(fā)展，科技、統(tǒng)計、安全、環(huán)保等各項工作正常開展，基本實現(xiàn)了任務目標“雙過半”?，F(xiàn)將半年來的工作和下半年工作打算作如下匯報：

一、上半年主要工作回顧

（一）工業(yè)經濟各主要指標完成情況

1、地區(qū)生產總值完成20.05億元，比上年同期增長33.4%。

2、技工貿總收入完成88.22億元，同比增長36.5%。其中：工業(yè)銷售完成47.5億元，同比增長30%，服務業(yè)營業(yè)收入完成40.72億元，同比增長41.7%，全街道66家規(guī)模企業(yè)工業(yè)銷售完成38億元，同比增長26.3%。

3、全社會固定資產投資完成24.51億元，其中工業(yè)投資13.65億元，完成年度目標的51.2%。

4、實際到位外資7240萬美元，完成進出口總額1680萬美元，其中：出口總額800萬美元。

5、新辦工業(yè)企業(yè)32家，新增注冊1.3億元，新辦三產企業(yè)60家，新增注冊資金4.6億元，新辦個體工商戶140家。

（二）加快項目推進力度。

針對在建項目，一是抓項目開工，建立完善部門單位跟蹤服務制度，定期召開推進例會，及時做好開工前期的水、電、氣準備工作。創(chuàng)造條件加快項目落地開工建設制度，著力提高項目的開工率。二是抓規(guī)范建設，我們細化內部的分工，各司其責，會同街道村鎮(zhèn)規(guī)劃、國土、環(huán)保、城管等部門做好企業(yè)的管理和服務工作。　對接企管局和新發(fā)集團公司，要完善安置區(qū)基礎設施。對接國土、規(guī)劃建設部門，土地指標的爭取、手續(xù)的銜接，同時對企業(yè)建設的標準提高。三是抓竣工投產。由于原材料物價上漲原因，有一定數(shù)量的手續(xù)完成企業(yè)未進行開工建設，組織具備開工企業(yè)召開了座談會，在與企業(yè)面對面交流中，發(fā)現(xiàn)問題，共同解決問題，督促企業(yè)早開工、早建設。對開工進度慢的，認真分析查找原因，使其早完工早投產。1-6月份已開工企業(yè)20家，其中安置區(qū)17家，機光電3家。

（三）大力開展招商引資?！?/P>

充分依托現(xiàn)有產業(yè)基礎，分產業(yè)建立專門招商組，把招商引資和產業(yè)培育有機結合，不斷拓展產業(yè)鏈向上下游延伸。加大招商引資工作的督促檢查力度，實現(xiàn)一周一例會，一月一通報，一季一匯報，切實把招商引資工作落到實處。

上半年，招商辦完成簽約項目６個（外資項目2個，內資項目4個）。其中“130”項目２個（科捷諾生物科技和天榮生物科技），超億美金投資項目１個（實益達電子）。

鴻鑫有色金屬市場新引進企業(yè)共增資2個多億，新注冊了5000萬的美鴻珠寶發(fā)展有限公司和7000萬美鴻投資發(fā)展有限公司，累計注冊資金近12億，目前通過稅務認證并領取發(fā)票的企業(yè)達到100多家，今年已開票4億。上半年引進外資到位資金7240萬美。

（四）進一步夯實科技平臺。

科技、技監(jiān)辦利用國家和省、市的有關政策信息，為企業(yè)爭取資金和項目。半年來多次召集企業(yè)開展大型科普宣傳和科技項目申報活動，主動溝通區(qū)科創(chuàng)中心和“530”辦公室獲取了大量的科技信息和項目。上半年完成申報江蘇省高新技術企業(yè)１家，完成申報省民營科技企業(yè)２家，完成申報省工業(yè)支撐項目一個，完成申報市工業(yè)計劃項目５項，申報市工程技術中心２家，申報市院士工作站１個，完成專利申報405件，其中發(fā)明專利77件，專利授權179件；申報“530”項目1項。圍繞企業(yè)轉型提升，著重服務已上市和擬上市企業(yè)，為其做好了上市中涉及新區(qū)相關部門的對接，銀邦、巨力募投項目的報批和雙象超纖上市后相關政策的兌現(xiàn)工作；注重服務機光電園區(qū)的威克、通用、模具、華光工鍋等企業(yè)的設備更新、產品升級，產業(yè)鏈延伸等工作。

（五）努力營造生產環(huán)境。

安監(jiān)辦認真完善監(jiān)管網絡，主動調整安委會和安全生產領導小組，并配備了專（兼）職安全管理員。上半年共簽訂安全生產責任書46份，承諾書簽訂率100%，特種設備安全責任告知書262份，組織了3次安全生產大檢查，對325家生產型企業(yè)進行行政執(zhí)法，開出整改指令書177份，提出整改意見876條，開展安全生產月活動，重點對危險化學品、冶金鑄造、特種設備使用企業(yè)等進行安全生產專項整治。環(huán)保辦認真完成了污染源普查動態(tài)跟新及環(huán)境統(tǒng)計工作，以及泰伯電鍍土壤修復，積極配合上級有關部門做好全立化工火災遺留物的合理處置和雙象超纖的廢氣治理，徐塘河整治配合南京普適性公司制定切實可行的方案，爭取到明年解決徐塘河黑臭問題，及時處理和化解因環(huán)境影響方面的群眾來信來訪，確保了全年無群訪性事態(tài)的出現(xiàn)。

（六）、積極提升發(fā)展服務業(yè)。

三產服務業(yè)的發(fā)展，是衡量一個地區(qū)綜合競爭力的重要指標，同時也是地方稅收的重要來源。為此，三產辦上半年圍繞年初目標，展開了工作，一是按月、按季分解落實任務指標，實現(xiàn)時間過半、任務過半。二是跟蹤重點房地產的推進服務工作，促使其有序發(fā)展。三是做好鴻鑫有色金屬市場二期開工建設的相關手續(xù)，以及項目擔保公司落戶工作，努力實現(xiàn)開票見效。 四是做好網上直報企業(yè)的指導服務工作和2010年度三產企業(yè)優(yōu)惠政策統(tǒng)計兌現(xiàn)工作，上半年新增網上直報企業(yè)2家。五是全面優(yōu)化街道功能，努力提升街道形象，依托商品、安置門面房為載體，適時做好品牌名店的招商工作。六是做好吳文化節(jié)相關工作，重點是吳文化的宣傳及吳氏宗親的邀請工作。

二、下半年，我們將圍繞年初制定的各項目標，凝心聚力促發(fā)展，重點做好以下幾點：

（一）、繼續(xù)抓好項目建設

一是全力推動項目進程。一手抓項目跟蹤服務，根據落戶項目的不同特征，分類制定項目跟蹤服務網絡，切實提高項目服務水平，創(chuàng)造條件，促其盡快開工，加快建設進度；一手抓項目清理，加強項目管理，及時對違約項目依法清理，努力提高項目履約率、開工率、資金到位率、投產率等“四率”。二是完善項目推進責任體系。堅持誰引進誰負責原則，有項目跟蹤服務人員，對項目全程代理服務。確定項目從報批到達產各個環(huán)節(jié)的責任主體，明確工作職責，集中力量推進項目建設。三是做好前期工作。要立足現(xiàn)有資源，順著上級政策，挖掘、包裝一批項目，加強與有關部門的對接溝通，爭取得到支持。

下半年力爭完成雙象新項目的拍賣手續(xù)；配合國土部門做好科技創(chuàng)業(yè)園的拍賣手續(xù)，泗州寺的立項手續(xù)，會同招商部門做好實益達、相川鐵龍、遠大機械、鴻祥鋁業(yè)、船用玻璃鋼等項目的拍賣手續(xù)和備案、定點規(guī)劃手續(xù)。落實20家企業(yè)開工，16家企業(yè)竣工，確保全年目標的完成。

（二）、 繼續(xù)抓好企業(yè)服務和節(jié)能減排　

針對新近新區(qū)管委會出臺的三個文件，《節(jié)約、集約利用土地的實施意見》、《新區(qū)先進制造業(yè)評估辦法》和《新區(qū)工業(yè)類項目規(guī)劃管理技術要求》，組織相關部門學習，轉變觀念，做好指導服務?！?

一是鼓勵指導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，創(chuàng)新管理方式和營銷模式。二是要加強企業(yè)成本核算。引導企業(yè)建立科學合理的成本核算體系，及時、準確反映成本變動情況，為企業(yè)有效控制成本提供決策依據。三是要加強企業(yè)管理培訓。通過創(chuàng)業(yè)素質培訓，提高企業(yè)管理水平。要協(xié)調企業(yè)結成行業(yè)聯(lián)盟，提高對外競爭能力。四是進一步做好節(jié)能降耗和減排工作。有效減輕環(huán)境的承載能力，實現(xiàn)經濟可持續(xù)發(fā)展。根據上級要求做好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材標準要求，逐步落實到位，在確保產品質量的前提下，起到節(jié)能降耗。結合開展“百日環(huán)?！被顒?，搞好“6.5”世界環(huán)境日宣傳教育。抓好工業(yè)廢氣專項治理活動，落實4T以上燃煤鍋爐的脫硫設施改造。

（三）、繼續(xù)抓好安全生產

認真貫徹省、市、區(qū)精神，堅決杜絕較大以上安全生產事和有影響的安全生產事件，避免安全生產死亡事故，有效控制一般安全生產事故。

針對嚴峻的安全生產現(xiàn)狀，繼續(xù)做好安全檢查落實工作，對危險行業(yè)，重點監(jiān)控企業(yè)進行全方位跟蹤。開展安全生產專項整治工作，重點對危險化學品、冶金鑄造、特種設備使用企業(yè)等進行安全生產專項整治，完善安全生產監(jiān)管網絡，落實安全生產責任制，對新辦企業(yè)全部簽訂安全生產告知承諾書，及時完成擴面企業(yè)的安全生產責任保險工作，為一方企業(yè)的安全生產保駕護航?！?/P>

（四）、繼續(xù)抓好招商引資

一是進一步增強招商人員工作緊迫感、責任感。面對土地資源緊缺，項目準入標準提高等新情況，部門一把手親自抓落實，加大招商力度，加快在談項目進程。二是建立重大項目推進例會制度，及時把握項目進展情況，了解項目推進中的困難和問題，加強協(xié)調予以解決。三是把好項目質量關。強化項目決策咨詢論證，堅持挑商選資，努力引進占地少、貢獻大、污染危害小的項目。四是跟蹤服務好落戶項目，對接好工商、稅務部門，及時辦理好各類證、照手續(xù)，時刻關注其投入、產出情況。

（五）、繼續(xù)抓好科技和企業(yè)上市

一是常規(guī)科技項目申報工作繼續(xù)跟進不放松，督促科技成長型企業(yè)加強產學研合作，推動企業(yè)自主創(chuàng)新。二是加強對新興產業(yè)、高端企業(yè)的培育，以530企業(yè)為抓手，協(xié)同招商部門多渠道、有重點、針對性地吸引國內外一流的創(chuàng)新型科技人才，造就一支具有國內領先、國際先進水平的技術帶頭人、學科帶頭人和科技企業(yè)家人才隊伍。三是竭盡全力、深層挖潛專利資源，完成全年專利目標任務。四是加大引進530項目、引進高端人才的力度。四是在科技創(chuàng)新提升方面，特別在推進專利申報工作方面，提高申報力度，下企業(yè)多宣傳發(fā)動，確保完成800件目標任務。五是加快推進企業(yè)上市工作。充分利用雙象超纖已上市企業(yè)的成功經驗，在街道范圍內開展對擬上市企業(yè)的排查走訪工作。針對企業(yè)上市的各項要求和標準，結合企業(yè)發(fā)展趨勢，把那些符合產業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展前景好、有上市積極性的企業(yè)排出來，充實到街道上市后備資源庫，通過實施培育“優(yōu)秀企業(yè)上市行動”，促進科技企業(yè)與投融資機構的交流對接，鼓勵和引導各種投資資本進入創(chuàng)新型和成長期的科技企業(yè)，進一步加大街道科技金融工作力度，推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。為實現(xiàn)科技企業(yè)的發(fā)展大跨越，下一步街道將進一步整合資源，抓好企業(yè)上市協(xié)調服務工作，在街道65家工業(yè)規(guī)模企業(yè)及落戶街道的530企業(yè)中培養(yǎng)出一批上市后備企業(yè)，確保今年有1家企業(yè)成功上市，1家企業(yè)報會，1家企業(yè)股改，實現(xiàn)街道企業(yè)上市梯隊。

2011年是鴻山新三年發(fā)展的關鍵之年，我們將在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，全面提升“生態(tài)、文化旅游、工業(yè)轉移承接”三大功能，為鴻山“打造本土高新產業(yè)新基地”努力工作，以昂揚的斗志，飽滿的激情，開創(chuàng)鴻山“十二五”經濟發(fā)展新局面。

半年工作總結結束語

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！

新的一年里，要繼續(xù)認真學習十七大文件精神，以“三個代表”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，為學校的發(fā)展做出新的努力。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。

新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！

200x年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對200x年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司200x年公司各項工作的順利完成。

銷售工作總結與計劃

一 、本年度工作總結

07年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2014年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

三．市場分析

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四．2014年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。（建議試行）

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

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