總結(jié)一：OA系統(tǒng)管理員工作總結(jié)

2014年我人力資源部按照公司“十二五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃，以溫剛總經(jīng)理提出的 “大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負(fù)為指引，以繼續(xù)夯實(shí)、強(qiáng)大管理和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)基礎(chǔ)為主要任務(wù)，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅(jiān)持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng)，多管齊下”、“分類管理，分類實(shí)施”、“突出重點(diǎn)，儲(chǔ)備骨干”“德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會(huì)議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開展工作。

一、2014年人力資源基礎(chǔ)工作和創(chuàng)新工作

(一) 人力資源情況

1.截止2014年12月底在冊(cè)2105人，在崗1374人。

2.繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導(dǎo)作用，促進(jìn)現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布，引導(dǎo)職工的合理、有序流動(dòng)。截止2014年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調(diào)出40人，死亡 5人，去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生)，調(diào)入26人，內(nèi)部調(diào)動(dòng)82人。

3.組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級(jí)考試，通過(guò)102人，補(bǔ)考34人。

4.一、二級(jí)建造師注冊(cè)207人，其中一級(jí)建造師注冊(cè)53人(變更1人)，二級(jí)建造師注冊(cè)154人，繼續(xù)教育120人次。

5. 新年伊始，我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃，分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計(jì)劃，在堅(jiān)持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性，現(xiàn)實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場(chǎng)面試、山西大學(xué)碩士研究生專場(chǎng)面試以及公司內(nèi)部職工競(jìng)聘崗位面試。

面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選擇的態(tài)度來(lái)進(jìn)行，面試中的試題具有較強(qiáng)的專業(yè)性，同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實(shí)現(xiàn)了考試成績(jī)的量化，同時(shí)也保證了打分的公平性。

(1)專場(chǎng)面試

站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，為打造一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，我人力資源部針對(duì)本科及碩士研究生舉辦了專場(chǎng)面試，因?yàn)樗麄兝碚撝R(shí)相對(duì)比較扎實(shí)，素質(zhì)高，接受新事物的能力強(qiáng)，是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。

本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試，每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場(chǎng)，首先，每位考官針對(duì)考生的綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、報(bào)名動(dòng)機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后，對(duì)每位考官實(shí)行獨(dú)立打分制度，保證了面試的公平性。

(2)公司內(nèi)部職工競(jìng)聘崗位面試

機(jī)關(guān)各部室結(jié)合本部門的實(shí)際工作需要，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請(qǐng)表》，并附有各崗人員的《職位說(shuō)明書》。通過(guò)公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競(jìng)崗信息，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布。

6.考察任免領(lǐng)導(dǎo)干部33人次。

(二)工資支付情況

截止2014年12月底我公司應(yīng)付職工工資總額3780.2327萬(wàn)元，無(wú)拖欠職工工資情況，增長(zhǎng)率31.5%。

(三)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)情況

1.完成特困企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)、審核和認(rèn)定全部過(guò)程，完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補(bǔ)助177.6萬(wàn)元。

2.完成了新參加工作216名職工的參保審核申報(bào)工作，醫(yī)療手冊(cè)正在發(fā)放中。

3.完成補(bǔ)做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡和醫(yī)療保險(xiǎn)手冊(cè)申報(bào)和制作，并已下發(fā)。

4.按時(shí)完成了社會(huì)保障卡的更新工作，共計(jì)3730人。

5.完成2014年度離休職工工資、醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼的申報(bào)和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證，上年離休干部個(gè)人帳戶節(jié)余得以順利退付。

6.完成部分職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷審批工作，剩余部分由于未按照醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定執(zhí)行，致使不能正常報(bào)銷。

7.參加失業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)工作，并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。

8.生育保險(xiǎn)報(bào)銷16人。

9.完成了崔衛(wèi)斌工傷保險(xiǎn)的待遇。

10.為了減輕公司負(fù)擔(dān)，保障我“五七”家屬工的合法權(quán)益，我人力資源部通過(guò)電子屏、到社區(qū)張貼通知等渠道積極發(fā)布消息，通過(guò)各種途徑與“五七”家屬工一起尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料，并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系，現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療。

11.離退休人員情況，公司服務(wù)對(duì)象2819人，其中離退休人員 33人(享受副廳1人，處級(jí)2人，副處級(jí)22人，科級(jí)8人)，建國(guó)前13人，軍轉(zhuǎn)干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負(fù)擔(dān)遺屬124人。

(四)勞務(wù)管理

1.關(guān)注勞務(wù)隊(duì)的用工手續(xù)，及時(shí)簽訂合同，不定期的對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放情況進(jìn)行檢查，確保農(nóng)民工的工資能及時(shí)發(fā)放。

2.協(xié)助省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了勞務(wù)用工專項(xiàng)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

3.在人力資源和社會(huì)保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》，并在省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。

(五)加強(qiáng)自身建設(shè)

1.今年4月，公司召開了本年度人力資源管理工作會(huì)議，并編寫了《2014年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn)，使各基層人力資源管理員對(duì)自己的工作清晰明了。

2.我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng)，采取的是自學(xué)與出題相結(jié)合、理論和實(shí)際相結(jié)合的方式，此次技能比武注重實(shí)際操作，出題以實(shí)際工作為標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理員的日常工作占到總成績(jī)的40%，而理論考試占60%，規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。

3.我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導(dǎo)手冊(cè)》的相關(guān)內(nèi)容，指導(dǎo)基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。

(六)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

今年年初，我人力資源部針對(duì)公司實(shí)際編寫了《山西二建培訓(xùn)計(jì)劃》，將重點(diǎn)打造一支專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。本著“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長(zhǎng)歷程發(fā)展的需要”，在內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行有效、有序的同時(shí)，同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓(xùn)。

1.為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預(yù)防因法律知識(shí)的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。我人力資源部邀請(qǐng)郝曉明律師和張保新律師對(duì)經(jīng)營(yíng)開發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓(xùn)。

(1)郝曉明(公司法律顧問(wèn)，山西成誠(chéng)律師事務(wù)所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范》。通過(guò)對(duì)最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才可以成就“發(fā)包人收到承包人送達(dá)的結(jié)算資料和結(jié)算報(bào)告后，在約定的期限內(nèi)不答復(fù)或未提出修改意見，視為對(duì)結(jié)算報(bào)告的認(rèn)可”，在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價(jià)為準(zhǔn)”。

通過(guò)案例解析，幫助項(xiàng)目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規(guī)定等建設(shè)工程專業(yè)法律知識(shí)，在竣工結(jié)算過(guò)程中，充分維護(hù)和行使合同權(quán)利，避免人為失誤喪失權(quán)利，防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生。

(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制》，通過(guò)以案說(shuō)法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面責(zé)任予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能被追究刑事責(zé)任的罪名及企業(yè)重大事故的應(yīng)急處理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程非合同因素引起民事責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防;企業(yè)因違反法律、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)講解法律知識(shí)并結(jié)合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預(yù)防因法律知識(shí)的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。

2.為推動(dòng)公司“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施，同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度，針對(duì)公司不在崗人員問(wèn)題，由我人力資源部靳建輝部長(zhǎng)擔(dān)任講師，對(duì)基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。靳部長(zhǎng)采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行情景模擬，在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓(xùn)練，每個(gè)人既是參與者也是評(píng)委，使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。

3.為了使公司中高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維突破，使公司文化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因，為此借助國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家錫恩的團(tuán)隊(duì)力量，來(lái)提升我公司團(tuán)隊(duì)的管理能力、戰(zhàn)略思維、盈利能力。經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國(guó)賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國(guó)高端戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓(xùn)后又編輯了畫冊(cè)，在招聘、投標(biāo)中應(yīng)用，宣傳了企業(yè)文化。

4. 我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)博士生導(dǎo)師、中國(guó)《史記》研究會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)《文選》學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職)講授《中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》、程社明(現(xiàn)任南開大學(xué)MBA中心教授、研究生導(dǎo)師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢有限公司董事長(zhǎng))講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》、王文良教授講授《營(yíng)銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新》，三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí)。這是清華大學(xué)二十一世紀(jì)管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓(xùn)。參加這次學(xué)習(xí)的不僅有我單位的中高層領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)還有來(lái)自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建，既是一次宣傳自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也增強(qiáng)了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺(tái)。

5. 為了更好的使公司職工的下一代能快樂(lè)的成長(zhǎng)，我人力資源部?jī)纱谓M織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓(xùn)的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。

6.按照《山西二建2014年培訓(xùn)計(jì)劃》有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)。在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，有選擇的進(jìn)行外部培訓(xùn)。人力資源部按照公司培訓(xùn)整體安排，對(duì)每一個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)相關(guān)的3本書加500字心得體會(huì)，也就是“13500培訓(xùn)工程”，將學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)形成一種終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，成為一種挖掘潛力、體現(xiàn)個(gè)性、訓(xùn)練學(xué)習(xí)的最好方式。

7.公司年底正在對(duì)今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓(xùn)，將公司工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)落到了實(shí)處，使培訓(xùn)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍?！薄Ｍㄟ^(guò)短期的、系統(tǒng)的、集中強(qiáng)化培訓(xùn)，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級(jí)專業(yè)技能，為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識(shí)與技能基礎(chǔ)，以滿足公司與基層日益擴(kuò)大的專業(yè)技術(shù)人才需求。

(七)檔案管理

整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷、整理離退休人員待遇審批表91卷、整理助工人員資料93卷、技術(shù)人員資料93卷;

(八)勞動(dòng)合同簽訂

新職工簽訂合同217人，續(xù)簽合同367人，勞動(dòng)合同簽訂率100%。

(九)計(jì)劃生育工作

2015年10月，計(jì)劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，并對(duì)各類證明進(jìn)行了統(tǒng)一的編寫并建立了臺(tái)帳，在提高了工作效率的同時(shí)也規(guī)范了此項(xiàng)工作。

(十)公章管理

除一些常規(guī)使用公章的情況外，對(duì)人力資源部以及計(jì)劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴(yán)格的管理，責(zé)任到人，并對(duì)相關(guān)的書面材料進(jìn)行了保存，同時(shí)對(duì)兩項(xiàng)公章的使用臺(tái)帳進(jìn)行了嚴(yán)格的登記，從而全面的樹立了公章的權(quán)威性和法律效應(yīng)。

(十一)處理各種勞動(dòng)爭(zhēng)議

1.為了防患未然，我們平時(shí)就特別關(guān)注勞務(wù)隊(duì)農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清責(zé)任，沒(méi)有形成立案，使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中。

2.全年接待來(lái)訪職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩(wěn)定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭(zhēng)議，沒(méi)有形成群體性事件。

二、人力資源管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)

1.欠繳社會(huì)保險(xiǎn)已成為公司的主要和重大問(wèn)題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，2014年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)年不欠，并補(bǔ)繳往年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)300萬(wàn)元，但仍累計(jì)欠繳往年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2186.96萬(wàn)元、欠繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)437.6萬(wàn)元，共計(jì)2624.56元，還需繼續(xù)做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。

2.加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員，此項(xiàng)工作將作為歷史遺留問(wèn)題重點(diǎn)解決，在保證穩(wěn)定的前提下，全年合理減員達(dá)到總公司下達(dá)的指標(biāo)。

三、人力資源部明年工作安排

1.加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問(wèn)題，特別是涉及到職工切身利益的問(wèn)題。全年合理減員人數(shù)達(dá)到總公司目標(biāo)，要求各基層單位實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理工作會(huì)議上確定的減員目標(biāo)。

2. 繼續(xù)提高職工的工資待遇，重點(diǎn)向低收入者傾斜，達(dá)到總公司下達(dá)的工資增長(zhǎng)的指標(biāo)。

3.對(duì)公司機(jī)關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，并加大落實(shí)力度、細(xì)化管理過(guò)程。

4.加大力度很抓社會(huì)保險(xiǎn)清欠、上繳工作，確保當(dāng)年不欠繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并逐步補(bǔ)繳往年欠費(fèi)。

5.提高內(nèi)訓(xùn)師自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，讓他們通過(guò)經(jīng)驗(yàn)沉淀，找到關(guān)鍵并形成系統(tǒng)，最終設(shè)計(jì)出培訓(xùn)課件，建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

6.落實(shí)“導(dǎo)師帶徒”制度，完善細(xì)部做法。

7.為公司資質(zhì)升級(jí)，完善證件支持系統(tǒng)，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，精心培養(yǎng)，加快專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)保持高漲的工作熱情，以認(rèn)真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位，并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成2012年全年的工作任務(wù)，努力營(yíng)造以人為本的氛圍，使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到最大的改善，讓職工過(guò)得“舒心、健康、富裕、快樂(lè)”!

總結(jié)二：OA系統(tǒng)管理員工作總結(jié)

2014年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過(guò)去的2014年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。

一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李XX經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。2014年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，2014年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績(jī)效體系改革

從2007年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從2014年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。

2.績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于2014年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

1.完成公司2014年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

2014年以來(lái)，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng)、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

2014年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn)、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。

四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

2014年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

2014年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從2014年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

六、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門工作展望

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。

2015年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧2014，我們欣然坦然，展望2015，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞2015年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

總結(jié)三：OA系統(tǒng)管理員工作總結(jié)

xxxx年,出版社在教育部、廣東省新聞出版局的指導(dǎo)下、在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門的關(guān)心支持下,以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持馬克思主義新聞出版觀,堅(jiān)持正確出版導(dǎo)向,深入學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)黨的"十六"、"十七"大精神,積極開展思想政治學(xué)習(xí)及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),以建設(shè)相稱于華南理工大學(xué)發(fā)展規(guī)模和地位的高水平大學(xué)出版社為目標(biāo),著力優(yōu)化選題、強(qiáng)化管理、拓展圖書市場(chǎng),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,出版競(jìng)爭(zhēng)力全面增強(qiáng),出版社的建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展.

一、堅(jiān)持為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)服務(wù),大力推行"學(xué)術(shù)精品"、"創(chuàng)新教材"、"大眾精品"三大工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)良好社會(huì)效益

xxxx年,出版社堅(jiān)持為教學(xué)科研服務(wù),大力實(shí)施精品戰(zhàn)略,深入開展"學(xué)術(shù)精品"、"創(chuàng)新教材"、"大眾精品"三大工程建設(shè),按照"做專做特、做實(shí)做精"的出版理念,朝著"做優(yōu)做強(qiáng)"的目標(biāo),以人為本,開拓創(chuàng)新,全面挖掘、優(yōu)化整合出版資源,全年出書520種,其中初版書169種,重印(版)書351種,重印率(版)70%,教材和學(xué)術(shù)著作占90%,比去年同期增長(zhǎng)2%.以上數(shù)據(jù)可見教材和學(xué)術(shù)著作的出版比率穩(wěn)步提高,"學(xué)術(shù)精品工程"、"創(chuàng)新教材工程"的建設(shè)見成效,先后形成了一大批具特色的面向21世紀(jì)的各種系列教材和學(xué)術(shù)著作 ,在大學(xué)出版社中優(yōu)勢(shì)突顯.

1.全力為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù),促進(jìn)"文化興校"活動(dòng), 高質(zhì)量出版一大批本校精品教材、專著.(1)針對(duì)學(xué)校教學(xué)科研工作,全年策劃組織并資助出版本校作者圖書115種,其中教材93種、專著22種,為學(xué)校學(xué)科及教材建設(shè)做出積極貢獻(xiàn).(2)緊密結(jié)合學(xué)校評(píng)建工作,組織人員大力抓好《春華秋實(shí)》、《只問(wèn)耕耘》、《他山之石》、《路在何方》等4種6本書的編輯出版工作,為學(xué)校評(píng)估工作做出積極貢獻(xiàn);(3)精心出版、發(fā)行"廣州地區(qū)石牌六校國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地系列叢書",這套書由我校牽頭,聯(lián)合華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院落等六校編寫而成,它的出版發(fā)行對(duì)于提高大學(xué)生的文化素養(yǎng)、豐富校園文化、構(gòu)建和諧社會(huì)及和諧校園起到積極的推動(dòng)作用,產(chǎn)生良好的社會(huì)反響.

2.精心組織國(guó)家重大圖書項(xiàng)目及國(guó)家"十一五"規(guī)劃教材,全年60多種圖書獲獎(jiǎng),社會(huì)影響力繼續(xù)擴(kuò)大.(1)組織人員精心策劃組織、拓展國(guó)家"十一五"規(guī)劃項(xiàng)目:召開《新型材料科學(xué)與技術(shù)》編委會(huì)議,重點(diǎn)推動(dòng)其編著、統(tǒng)稿工作;進(jìn)一步策劃拓展"客家研究文叢"的選題近10種;出版國(guó)家"十一五"規(guī)劃教材16種.(2)在"xxxx年度全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種"評(píng)選活動(dòng)中,我社有《機(jī)械制造工程訓(xùn)練》、《廣東省公務(wù)員錄用考試系列教材——行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》等兩種獲"全國(guó)優(yōu)秀暢銷書"獎(jiǎng).(3)xxxx年揭曉的中南地區(qū)大學(xué)出版社協(xié)會(huì)圖書評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中,我社取得優(yōu)異成績(jī),共有58種教材獲獎(jiǎng),為廣東省獲獎(jiǎng)數(shù)量最多的出版社,在華南地區(qū)高校出版社中也名列前茅,其中《廣州泛十三行商埠文化遺址開發(fā)研究》等9種圖書獲優(yōu)秀專著一等獎(jiǎng);"21世紀(jì)高等院校法律專業(yè)通用教材"、"21世紀(jì)高等院校旅游管理專業(yè)聯(lián)編教材"、"21世紀(jì)高職高專汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷系列教材"等23種圖書獲優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng);《粉體科學(xué)與工程》等3種圖書獲優(yōu)秀學(xué)術(shù)專著二等獎(jiǎng);《英美文學(xué)名著賞析》等18種圖書獲優(yōu)秀教材二等獎(jiǎng);《機(jī)械制圖》等5種圖書獲優(yōu)秀暢銷書獎(jiǎng).(4)經(jīng)廣東省新聞出版局組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的重點(diǎn)出版物選題評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審,我社有4種8本圖書入選"廣東省四類重點(diǎn)選題",分別是《新型材料科學(xué)與技術(shù)》、《企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)——廣東企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)前沿報(bào)告》、《全球視野下的道德教育》、"社會(huì)學(xué)叢書"(5本),入選數(shù)量居廣東省23家出版社前三位.

3.積極開發(fā)選題,系列創(chuàng)新教材建設(shè)成績(jī)喜人.xxxx年,出版高水平系列教材100多種:一年來(lái),出版社圍繞"三大工程",進(jìn)一步更新和拓展了長(zhǎng)期以來(lái)形成的優(yōu)勢(shì)學(xué)科教材,主要有"自動(dòng)化工程系列"、"工程圖學(xué)系列"、"機(jī)電工程系列"等;完善了近兩年出版的"21世紀(jì)公共管理系列教材"、"21世紀(jì)電子商務(wù)系列教材"、"21世紀(jì)高職高專汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷系列教材"、 "21世紀(jì)高職高專機(jī)電類系列教材"等;精心組織策劃了"21世紀(jì)高職高專旅游與酒店管理系列教材"、"21世紀(jì)高職高專汽車電子技術(shù)系列教材"、"21世紀(jì)財(cái)經(jīng)類雙語(yǔ)系列教材"、"21世紀(jì)高等學(xué)校藝術(shù)教育系列叢書"等近百種選題.教材出版以其系列化、規(guī)?；?、質(zhì)量好、上檔次等明顯特色,被全國(guó)幾百所大專院校選用,影響深遠(yuǎn).

4.電子網(wǎng)絡(luò)出版取得重大突破.xxxx年,我社依托學(xué)校豐富的電子與網(wǎng)絡(luò)資源,積極開拓電子出版和網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù),爭(zhēng)取電子和網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)取得突破,于xxxx年7月,被國(guó)家新聞出版總署授予"電子出版權(quán)",在眾多的申報(bào)單位中,我社是今年廣東省唯一獲批電子出版權(quán)的出版社,拓展了我社的發(fā)展方向,為進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模、加快發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

二、強(qiáng)化管理,拓展?fàn)I銷,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)

一年來(lái),出版社從實(shí)際出發(fā),按科學(xué)發(fā)展觀要求,提出"做專做特、做實(shí)做精、做優(yōu)做強(qiáng)"的出版理念,著力提高營(yíng)銷效益和經(jīng)營(yíng)效益.預(yù)測(cè)全年發(fā)書碼洋6500萬(wàn)元,銷售碼洋6100萬(wàn)元,銷售實(shí)洋3600多萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)14.6%,交納國(guó)家稅金350萬(wàn)元,返納工資210萬(wàn)元,上繳學(xué)校利稅134.8萬(wàn)元,國(guó)有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)增長(zhǎng),全社經(jīng)營(yíng)呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì).

1.進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化管理,量化考核.xxxx年,我社繼續(xù)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),按需定崗、定編、定責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《出版管理?xiàng)l例》和教育部《高校出版社管理規(guī)定》,按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定和《華工大集團(tuán)管理文件》要求,對(duì)出版社有關(guān)內(nèi)部控制制度和各環(huán)節(jié)工作制度進(jìn)一步修訂和完善,加強(qiáng)管理、規(guī)范操作;進(jìn)一步完善社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和"出版社目標(biāo)責(zé)任考核體系",工作效率顯著提高;嚴(yán)格執(zhí)行"圖書質(zhì)量保障系統(tǒng)",在xxxx年廣東省新聞出版局的質(zhì)量檢查中未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品;進(jìn)一步完善編、印、發(fā)各個(gè)過(guò)程控制,細(xì)化編、校、發(fā)等各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé),守法經(jīng)營(yíng),最大限度保證質(zhì)量,降低成本,增加效益.

2.繼續(xù)優(yōu)化資源,深化營(yíng)銷,創(chuàng)新發(fā)展.(1)進(jìn)一步全方位拓展、深入挖掘、優(yōu)化整合各項(xiàng)出版資源,包括選題資源、作者資源等.一年來(lái),出版社組織人員對(duì)"機(jī)電工程"、"土木工程"、"會(huì)計(jì)系列"、"旅游管理"等各類產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行調(diào)研和分析,按照"有所為,有所不為"原則,全力打造圖書品牌,至xxxx年已出版近50個(gè)系列300多種精品教材,常備書達(dá)500多個(gè)品種.(2)繼續(xù)強(qiáng)化全程營(yíng)銷理念,大力培育圖書市場(chǎng),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額.xxxx年,出版社組織人員展開多種形式營(yíng)銷活動(dòng),先后走進(jìn)廣東及鄰近省市高校60多所,對(duì)各高校的學(xué)科建設(shè)及教材使用情況進(jìn)行調(diào)查,將教材直接推向終端用戶,擴(kuò)大了銷售,建立遍及全國(guó)各省市的銷售網(wǎng)點(diǎn)1500多個(gè).同時(shí),還針對(duì)市場(chǎng)變化及實(shí)際需求,加強(qiáng)圖書館配書等直銷業(yè)務(wù).(3)繼續(xù)加大宣傳力度,在中國(guó)高校教材網(wǎng)、各類期刊等媒體以及全國(guó)書市、全國(guó)大學(xué)出版社訂貨會(huì)等各類出版行業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行全方位宣傳,全面展示了出版社良好形象,擴(kuò)大了社會(huì)影響.

3.重視開展維權(quán)工作,深入打擊圖書盜版活動(dòng),提高員工防范意識(shí),維護(hù)出版社收益.xxxx年,我社針對(duì)圖書市場(chǎng)盜版泛濫現(xiàn)象,成立維權(quán)打盜工作組并對(duì)全社員工進(jìn)行宣教,大大提高了出版社防盜維權(quán)意識(shí);同時(shí),組織人員深入廣東省圖書批發(fā)市場(chǎng)、廣州市圖書批發(fā)市場(chǎng)、湛江、茂名、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)等地圖書市場(chǎng)調(diào)查研究、分析,充分利用法律、法規(guī)手段對(duì)查出的不法書商和盜版書使用者進(jìn)行查處.xxxx年,我社查處不法書商多起,其中重點(diǎn)對(duì)陽(yáng)春某中學(xué)使用盜版書現(xiàn)象進(jìn)行查處,為出版社挽回近10萬(wàn)元損失.

三、加強(qiáng)思想教育工作,加強(qiáng)和諧建設(shè),出版競(jìng)爭(zhēng)力全面提升

1.重視黨建和政治思想教育工作,深入學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行黨的"十六"、"十七"大精神,樹立和落實(shí)科學(xué)出版發(fā)展觀.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高職工的政治敏感度和社會(huì)責(zé)任感,職工職業(yè)道德和綜合素質(zhì)有進(jìn)一步提高.注重員工知識(shí)更新和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和交流,組織和參加不同形式的研討會(huì),業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮職工主人翁精神和互助協(xié)作精神,企業(yè)凝聚力增強(qiáng),形成團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)干、開拓創(chuàng)新、充滿生機(jī)的和諧企業(yè)文化氛圍.

2.進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè),建立黨政聯(lián)席會(huì)議制度,健全廉潔防腐的長(zhǎng)效機(jī)制,為出版社健康穩(wěn)步發(fā)展提供可靠的制度保障.認(rèn)真開展反商業(yè)賄賂活動(dòng),定期組織全社人員圍繞這一主題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步加強(qiáng)了職工的政治敏感度和社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化運(yùn)作和出版社的健康發(fā)展.

3.注重出版社的后續(xù)發(fā)展,花大力氣優(yōu)化出版社軟硬環(huán)境,進(jìn)一步改善出版條件;加強(qiáng)出版管理系統(tǒng)政務(wù)信息化建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)了出版編輯工作自動(dòng)化、圖書發(fā)行信息化、出版事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化,進(jìn)一步增強(qiáng)出版競(jìng)爭(zhēng)力;全面開拓電子出版和網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù),xxxx年,我社被授予電子出版權(quán).

xxxx年工作要點(diǎn)

1.繼續(xù)加強(qiáng)黨建工作,深入學(xué)習(xí)、全面貫徹黨的"十七大"精神,加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀.認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)關(guān)于出版社的各項(xiàng)要求,堅(jiān)持正確出版導(dǎo)向和為教學(xué)科研服務(wù)的出版宗旨,全面提高出版水平,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的出版隊(duì)伍,自覺(jué)為文化興校和學(xué)校高水平大學(xué)建設(shè)、為廣東文化大省建設(shè)服務(wù).

2.圍繞學(xué)校"十一五"發(fā)展計(jì)劃和文化大省建設(shè)要求,繼續(xù)重點(diǎn)推動(dòng)國(guó)家"十一五"規(guī)劃重點(diǎn)圖書項(xiàng)目《新型材料科學(xué)與技術(shù)》、"客家研究文叢"后續(xù)圖書等和教育部"十一五"規(guī)劃教材項(xiàng)目的編著和出版工作.圍繞廣東省紀(jì)念改革開放30周年這一主題,大力組織策劃和出版一批精品選題,力爭(zhēng)成為有影響力的文化大作,爭(zhēng)取10種左右被列入省委宣傳部、省新聞出版局的重點(diǎn)、3-5種獲獎(jiǎng).結(jié)合奧運(yùn)會(huì)的召開,組織策劃出版一批奧運(yùn)選題,緊密配合奧運(yùn)宣傳,為其在我國(guó)的勝利召開做出積極貢獻(xiàn).

3.繼續(xù)按照"有所為,有所不為"原則,大力實(shí)施"精品戰(zhàn)略",堅(jiān)持學(xué)術(shù)精品為立社之本,深入發(fā)掘出版資源,優(yōu)化圖書結(jié)構(gòu),大力開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)選題.組織策劃好"21世紀(jì)高職高專機(jī)電類系列教材"、"21世紀(jì)高職高專旅游與酒店管理系列教材"、"21世紀(jì)高職高專汽車電子技術(shù)系列教材"等100多種;配合學(xué)校教學(xué)創(chuàng)新和學(xué)科建設(shè),重點(diǎn)抓好"21世紀(jì)人文選修系列教材"、"21世紀(jì)品牌傳播方向系列教材" 、"21世紀(jì)大學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)教育叢書"等系列教材的編輯出版工作.力爭(zhēng)策劃1-2種"雙效"圖書進(jìn)入國(guó)家及省部級(jí)獲獎(jiǎng)行列或產(chǎn)生較大社會(huì)影響.高水平、高質(zhì)量完成"華南理工大學(xué)科學(xué)叢書"等項(xiàng)目中后續(xù)選題的出版任務(wù).

4.按照教育部及國(guó)家新聞出版總署要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)出版社管理體制及運(yùn)行機(jī)制改革.強(qiáng)化管理,細(xì)化編、審、校、出版、發(fā)行、辦公室、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)職責(zé),進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)職能,完善定崗、定編、定責(zé)工作,提高效率.加大營(yíng)銷力度,細(xì)化、量化營(yíng)銷業(yè)績(jī),大力拓展市場(chǎng),將營(yíng)銷活動(dòng)深入到廣西、江西、海南、貴州、湖南等周邊省區(qū),力爭(zhēng)圖書銷售和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步增長(zhǎng).

5.全面開展電子出版及網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)務(wù),爭(zhēng)取形成一定規(guī)模;展開出版社管理系統(tǒng)建設(shè)工程,對(duì)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)、更新,以適應(yīng)出版發(fā)展的需要.

6.組織全社員工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)黨總支建設(shè),加強(qiáng)廉政建設(shè);進(jìn)一步改善辦社條件,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和出版社和諧建設(shè),營(yíng)造良好企業(yè)文化,提高凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使出版社發(fā)展再上新臺(tái)階.

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