廣電系統(tǒng)個(gè)人工作總結(jié)

一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論、“xxxx”、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤，不斷提高自身綜合素質(zhì)。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想、體會(huì)黨的xx大報(bào)告精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們幫助下，工作、思想、學(xué)習(xí)和等方面取得了新的進(jìn)步。
黨的xx大是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期召開的一次極為重要的大會(huì)，是全黨、全國各族人民政治生活中的大事。做好黨的xx大宣傳報(bào)道工作，是廣播電視部門宣傳工作的頭等大事，也是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建和諧社會(huì)、深化體制改革、強(qiáng)力推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。本年度,我本著以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)和諧廣電為目標(biāo)，推進(jìn)廣播電視體制創(chuàng)新加快廣播電視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)自身成長，繼續(xù)學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，為開創(chuàng)廣播電視工作的新局面做出貢獻(xiàn)。

我能夠嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟,一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義以及“xxxx”重要思想去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)抵御資產(chǎn)階級(jí)。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，不斷提高自身綜合素質(zhì)在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告精神，自覺堅(jiān)持“xxxx”，在工作上存在哪些不足之處，不恥下問地進(jìn)行學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,貢獻(xiàn)自己“小螺絲釘”的作用。

廣電網(wǎng)絡(luò)XX分公司2014年工作總結(jié)

2014年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年，乘著改革的東風(fēng)，我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的大力支持下，公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作，使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營的軌道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，取得了明顯的效益。 一、建立健全規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理

公司成立之初，各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，結(jié)合公司實(shí)際，制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購、安裝維護(hù)、接待用餐、車輛管理等十八個(gè)針對性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上，掛在墻上，講在口頭上，就是沒有落實(shí)在行動(dòng)上”的問題出現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，任何事情都按規(guī)章制度來辦，并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。對按制度辦事的給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對不按制度辦事的給予批評(píng)教育，對違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓，公司員工的思想意識(shí)已從過去舊的管理模式，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事，公司榮我榮，公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高，工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前，公司上下政令暢通，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新，一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。 二、較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù) 根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，明確提出了今年各部的工作任務(wù)：綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等工作外，還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù)；工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外，還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù)；客戶服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開通報(bào)停工作和全年收取500萬元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外，還要完成城區(qū)20140用戶的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任務(wù)情況如下： 1.綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。 2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8 元，安裝用戶2674戶，搬遷731戶。其中新安裝費(fèi)868656.8元，搬遷安裝費(fèi)73100元，完成任務(wù)數(shù)的104.64 %。

3.客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)5046519.2元，完成任務(wù)數(shù)的 100.93%；用戶普查建檔2萬戶，完成任務(wù)數(shù)的100%。 按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議，公司已全部履行了協(xié)議，將該返還的存量、增量付給了市廣電局。 三、公開向社會(huì)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象 有線電視收費(fèi)、維護(hù)、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后，為樹公司新形象，要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情為用戶服務(wù)。即工作時(shí)要著裝整齊、掛牌上崗，待人接物要熱情，要講文明禮貌；不許與用戶爭吵，不許吃、拿用戶的東西，不許損壞用戶的物品。為方便用戶辦事，還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南，擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺。為方便用戶繳費(fèi)，收費(fèi)大廳相應(yīng)延長了收費(fèi)時(shí)間，星期六仍照常上班。 為接受群眾的監(jiān)督，公司從10月1日起，先后在xx電視臺(tái)、xx人民廣播電臺(tái)和《xx日報(bào)》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會(huì)公開承諾：新安裝或需遷移的用戶，自交費(fèi)之日起，一般在3天內(nèi)安裝完畢，最長不超過7天；用戶電視線路發(fā)生故障，自接到報(bào)修電話后，小故障在工作日8小時(shí)內(nèi)消除，中故障在24小時(shí)內(nèi)消除，大故障在48小時(shí)內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線。這一舉措在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問題，增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾，受到用戶投訴，責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng)，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想，急用戶所急”及時(shí)上門為用戶熱情服務(wù)，用戶投訴率明顯下降，滿意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)承諾公布后，全城的報(bào)修投訴電話從原來每天20多個(gè)下降到現(xiàn)在每天10個(gè)以下，新安裝用戶一般在3天內(nèi)都能處理好，基本上不壓單。 四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶 xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng)，即原xx地區(qū)有線網(wǎng)和縣級(jí)xx市有線網(wǎng)，兩張網(wǎng)自成體系。為將原有的兩張網(wǎng)整合成一張新網(wǎng)，公司加大了網(wǎng)絡(luò)的整合力度，將城區(qū)所有用戶重新洗牌，按地段、分小區(qū)重新編號(hào)，并訂購了新的用戶證、用戶牌?？蛻舴?wù)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的：①摸清用戶的姓名、住址、電話號(hào)碼、入戶、交費(fèi)情況；②畫好用戶住址平面圖；③拆舊牌、釘新牌；④將用戶的檔案資料輸入電腦的四項(xiàng)要求。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下，部門員工星期六、星期天不休息，晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)，挨家挨戶摸清用戶的情況。估計(jì)到明年上半年，xx城的廣電網(wǎng)絡(luò)將整合完畢，成為一張統(tǒng)一的新網(wǎng)。在用戶普查釘新牌的過程中，同時(shí)還加強(qiáng)了對用戶的稽查工作，對沒有入戶或未交收視費(fèi)的用戶進(jìn)行補(bǔ)交或罰款處理。今年下半年共重新開通用戶823戶，報(bào)停上鎖116戶，消戶拆除22戶，上門處理故障維修1222起，補(bǔ)繳收視安裝費(fèi)共57272元。在鞏固城區(qū)用戶的基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了網(wǎng)絡(luò)要向城區(qū)四周延伸擴(kuò)張，要向城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展的思路。緊緊圍繞這一發(fā)展思路，公司的網(wǎng)絡(luò)拓展得到了跨越式發(fā)展。目前，已開通了xx水利樞紐、澄碧河水庫管理局、xx工業(yè)園的信號(hào)，安裝完竹州、蓮塘、邏索、永靖、那畢等自然屯15個(gè)，還積極向右江河谷的那畢鄉(xiāng)、永樂鄉(xiāng)、四塘鎮(zhèn)的農(nóng)村延伸。工程技術(shù)部抓住xx城房地產(chǎn)火爆，新住戶增多的機(jī)遇，改變過去坐等上門的傳統(tǒng)做法，自加壓力，主動(dòng)走出去與客戶聯(lián)系，在開發(fā)小區(qū)內(nèi)預(yù)先鋪設(shè)線路，保證了幸?；▓@、百合新園、美景苑、方洲麗園、歐景園等住宅小區(qū)的住戶能及時(shí)。

省廣電網(wǎng)絡(luò)公司2014年工作總結(jié)

2014年，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司在省臺(tái)黨委以及公司股東會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做強(qiáng)做大廣電網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)全國一流文化廣電企業(yè)為目標(biāo)，著力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和數(shù)字整轉(zhuǎn)，加快企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為落腳點(diǎn)，著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平;橫向加強(qiáng)聯(lián)系與合作，縱向拓展新的收入增長點(diǎn);著力推進(jìn)用戶發(fā)展和壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，著力推進(jìn)企業(yè)體制創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)優(yōu)，著力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平提升，堅(jiān)持實(shí)干興企、穩(wěn)中求進(jìn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，全省廣電網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)保持健康較快發(fā)展態(tài)勢，取得了較好的工作成績。

一、2014年主要工作情況

一是全年全省廣電網(wǎng)絡(luò)完成經(jīng)營收入18億元，較上年16.01億元增長2億元，增長比例為12.5%。

二是2014年度全省廣電網(wǎng)絡(luò)新增有線電視用戶50萬戶，全省有線電視用戶達(dá)到616萬戶，增長比例達(dá)8.8%。

三是全省已整合分公司基本完成城網(wǎng)用戶整轉(zhuǎn)工作，農(nóng)村用戶整轉(zhuǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。全省數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換用戶達(dá)470萬戶，較上年357萬戶增長113萬戶，增長比例達(dá)32%。副終端達(dá)95萬個(gè)，較2012年59.46萬個(gè)增長了35.5萬個(gè)，增

長比例達(dá)59%，副終端占主終端比為23.7%。

四是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢頭較好。通過數(shù)字整轉(zhuǎn)，全省廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)的模擬業(yè)務(wù)向現(xiàn)代的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，數(shù)字電視業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了全部業(yè)務(wù)的大半江山，單向的有線電視業(yè)務(wù)正在向互動(dòng)、高清、雙向轉(zhuǎn)變。

五是各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，正向規(guī)范、有序、健康的現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。通過抓企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、公司領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)、公司管理機(jī)制和管理方式的轉(zhuǎn)變、公司執(zhí)行力度和工作效能的提升以及公司服務(wù)水平的提高，公司的運(yùn)作和管理日趨規(guī)范。

二、主要工作措施

2014年，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司圍繞著總的工作目標(biāo)和任務(wù)，從上到下條分縷析，重點(diǎn)突破，挖潛增效，抓好了“三個(gè)方案”，加強(qiáng)了“三項(xiàng)管理”，落實(shí)了“九項(xiàng)具體工作措施”。

(一)以“三個(gè)方案“為依據(jù)，全面加強(qiáng)督查和考核

圍繞著2014年市縣分公司目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案、經(jīng)費(fèi)下達(dá)方案和目標(biāo)任務(wù)考核方案，及時(shí)了解分公司完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)情況，三次下發(fā)經(jīng)營情況摸底、全年預(yù)測表等，加強(qiáng)督促、調(diào)度、催收，跟蹤分公司收入、用戶發(fā)展和數(shù)字整轉(zhuǎn)情況。從11月份開始對經(jīng)營創(chuàng)收實(shí)行每周一報(bào)，重點(diǎn)加大對續(xù)費(fèi)率、用戶保有率、增值業(yè)務(wù)占有率、用戶服務(wù)滿意率的專項(xiàng)考核，要求全省分公司做到七個(gè)統(tǒng)一：收費(fèi)率統(tǒng)一，

報(bào)停率和整轉(zhuǎn)率統(tǒng)一，老用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，新發(fā)展用戶收入任務(wù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，付費(fèi)節(jié)目任務(wù)戶均收入計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，已整轉(zhuǎn)用戶按調(diào)價(jià)后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)任務(wù)的時(shí)間統(tǒng)一，新整轉(zhuǎn)用戶戶均預(yù)收收視費(fèi)金額統(tǒng)一。

(二)以“三項(xiàng)管理”為抓手，確保公司在科學(xué)規(guī)范、健康有序的現(xiàn)代企業(yè)軌道上運(yùn)行

一是嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。對重大支出和固定資產(chǎn)購建支出項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批等，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。對分公司日常經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格控制，確保人員經(jīng)費(fèi)支出占日常費(fèi)用比例不得低于省公司規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，壓縮日常費(fèi)用開支，尤其是招待費(fèi)的開支，盡量做到不必要的支出不支出，嚴(yán)禁日常經(jīng)費(fèi)超支。加強(qiáng)工程材料成本的核算，健全材料領(lǐng)、退制度，按工程進(jìn)度核發(fā)材料，提高了材料的利用率和節(jié)約率。同時(shí)，要求分公司所有營業(yè)外收入全額上繳。

二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理。堅(jiān)持以項(xiàng)目促發(fā)展，全力實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目，通過省臺(tái)向省委宣傳部和省財(cái)政廳重點(diǎn)申報(bào)了交互平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，獲得了江西省文化產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)專項(xiàng)資金扶持。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各級(jí)分公司建設(shè)項(xiàng)目的審批，進(jìn)一步整理規(guī)范了報(bào)告審批流程和標(biāo)準(zhǔn)，在審批項(xiàng)目報(bào)告時(shí)，層層把關(guān)，嚴(yán)格要求，不留疑問，重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場勘察，工程實(shí)施過程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了各類不合理的情況，從中節(jié)省大量投資。

三是細(xì)化用戶管理。新發(fā)展用戶任務(wù)按分公司發(fā)展空間下達(dá)，對私人網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)較多，影響用戶發(fā)展的分公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)收購任務(wù)，與新發(fā)展用戶任務(wù)合并考核。把減少用戶流失率作為考核指標(biāo)，各地把數(shù)字整轉(zhuǎn)和非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治活動(dòng)相結(jié)合，積極配合當(dāng)?shù)毓ど?、公安、廣電等部門打擊非法“小鍋頭”，對主動(dòng)上交“小鍋頭”和辦理有線電視業(yè)務(wù)的用戶予以開戶費(fèi)的優(yōu)惠，對原來偷接信號(hào)和未開戶的用戶采取措施促使開戶。

(三)落實(shí)九項(xiàng)具體工作措施

⒈深入推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整合和用戶發(fā)展，努力做大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。一是貫徹落實(shí)全省有線電視一張網(wǎng)的精神，積極拓寬渠道發(fā)展用戶。下發(fā)《關(guān)于加快有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營工作的指導(dǎo)意見(試行)》，對全省范圍內(nèi)非公司管理的、并且有與分公司合作經(jīng)營意愿的農(nóng)村小片網(wǎng)、校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、廣電局(臺(tái))屬網(wǎng)進(jìn)行合作整轉(zhuǎn)?，F(xiàn)已經(jīng)與景德鎮(zhèn)鐵路方、廣昌的局屬網(wǎng)、樂平、浮梁、宜黃和樂安的農(nóng)村私人網(wǎng)近2萬戶簽訂了合作整轉(zhuǎn)協(xié)議。二是圍繞“抓用戶，促發(fā)展，做大網(wǎng)”的目標(biāo)，采取“老網(wǎng)拓展用戶，新網(wǎng)發(fā)展用戶，購網(wǎng)增加用戶，整合收購用戶”等多種措施，加快有線、無線、直播衛(wèi)星的綜合立體覆蓋，推進(jìn)“戶戶通”與“有線通”優(yōu)勢互補(bǔ)，相互促進(jìn)，千方百計(jì)壯大廣電網(wǎng)絡(luò)。鷹潭市狠抓了農(nóng)村網(wǎng)的整合，

分公司先后與龍虎山鎮(zhèn)(2505戶)、上清鎮(zhèn)(1807戶)、夏埠村委會(huì)(2600戶)、高新區(qū)(1950戶)分別簽訂了有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營協(xié)議，涉及用戶8862戶;撫州市以臨川區(qū)的收網(wǎng)作示范，發(fā)展新用戶28587戶;宜春市把收購慈化鎮(zhèn)的民營網(wǎng)作為突破口，新增用戶20000多戶;同時(shí)采取統(tǒng)一信號(hào)、合作整轉(zhuǎn)等多種模式，調(diào)動(dòng)各方積極性，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)突破。三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的工作思路，做大基礎(chǔ)好的分公司，抓住有發(fā)展?jié)摿Φ姆止?，全年著力打造?0個(gè)2000萬以上收入的縣級(jí)分公司，10個(gè)用戶數(shù)超萬戶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，促進(jìn)了處于中間的一批分公司上規(guī)模上水平。

⒉合縱連橫強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加快從內(nèi)容傳輸向全網(wǎng)運(yùn)營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。8月8日，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司與北京捷成世紀(jì)科技股份有限公司正式簽署了總預(yù)算高達(dá)10億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，每年最高可降低資金成本2000萬元，降低了負(fù)債率。同時(shí)，捷成世紀(jì)作為江西有線高清電視和網(wǎng)絡(luò)雙向改造項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成商，充分發(fā)揮其在廣播電視行業(yè)多年高清化、網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，通過高清制播平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、運(yùn)營管理平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的設(shè)計(jì)、開發(fā)和建設(shè)等，全面增強(qiáng)江西廣電網(wǎng)絡(luò)在廣播電視行業(yè)的核心競爭力。針對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的發(fā)展，和江西聯(lián)通實(shí)行戰(zhàn)略合作，與江西聯(lián)通實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將雙方優(yōu)勢業(yè)務(wù)以及雙方共同打造的優(yōu)勢業(yè)務(wù)組合成最佳解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)合作、渠道合作，形成最有競爭力的聯(lián)合體，共同推進(jìn)三網(wǎng)融合。

⒊積極做好二干波分?jǐn)U容和建設(shè)干線光纜資源管理系統(tǒng)，以技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。為滿足數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換后節(jié)目內(nèi)容及多業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，在九江、贛州、吉安、上饒、撫州五個(gè)地市投資建設(shè)容量為400G的DWDM波分復(fù)用系統(tǒng)。省公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人分別下到地市召開工作動(dòng)員會(huì)，成立了專門的工作機(jī)構(gòu)，明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過上下聯(lián)動(dòng)，各項(xiàng)配套工作有條不紊推進(jìn)，準(zhǔn)備工作基本就緒，2014年1月將全面進(jìn)入實(shí)施階段。同時(shí)，省公司聯(lián)合北京公司共同開發(fā)了一套干線光纜資源管理系統(tǒng)，提高線路管理水平及效率，改變過去在省干線線路資料管理方面完全靠紙質(zhì)材料、人腦記憶的落后管理方式，實(shí)現(xiàn)干線光纜線路自動(dòng)化、電子化的存檔、管理、分析和統(tǒng)計(jì)，能夠較好解決現(xiàn)在光纜線路資源管理手段落后、管理效率低下的現(xiàn)狀，較好滿足公司對干線光纜資源管理的實(shí)際需要。

⒋拓展尋找新的收入增長點(diǎn)，進(jìn)一步做大網(wǎng)絡(luò)收入總量。為滿足用戶多樣化的收視需求，公司于6月15日開始在全省用戶中推出“訂暢享包中大獎(jiǎng)”活動(dòng)，全省共有32077 戶有線電視用戶訂購了暢享包，其中訂購了12個(gè)月以上的達(dá)到21569戶。與此同時(shí)，通過拍攝高清電視宣傳片、制作現(xiàn)場海報(bào)、拉橫幅和印發(fā)宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳推介高清頻道，激發(fā)觀眾對高清電視的收看熱情，調(diào)動(dòng)觀眾對高清電視套餐的購買欲望。各級(jí)分公司對“付費(fèi)節(jié)目”、“一體機(jī)”和“高清電視機(jī)頂盒”實(shí)行全體總動(dòng)員，按級(jí)別分配對應(yīng)任務(wù)，對能量化的一律量化，責(zé)任到人，任務(wù)到崗，落實(shí)到階段，將考核的壓力傳遞給個(gè)人，確保“人人有事做，事事有人做，個(gè)個(gè)有責(zé)任”，使每個(gè)人的工作責(zé)任感和緊迫感得到增強(qiáng)。分公司紛紛推出數(shù)字電視營銷部賣場，主要銷售各品牌電視機(jī)、各種型號(hào)數(shù)字機(jī)頂盒及與數(shù)字電視相關(guān)產(chǎn)品，重點(diǎn)推出一體機(jī)，同時(shí)為客戶現(xiàn)場提供咨詢、安裝、訂購數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目、繳費(fèi)等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)即買、即安裝、即收看。婺源縣分公司在12月創(chuàng)下了單天創(chuàng)維銷量全國第一的好業(yè)績。在電視賣場業(yè)務(wù)一塊，全省公司實(shí)現(xiàn)了開門紅。

⒌把服務(wù)工作擺在突出位臵，以服務(wù)贏客戶增效益。在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)措施、完善服務(wù)機(jī)制、開發(fā)多功能服務(wù)等方面下真功夫、下大力氣。省公司每月以客服工作簡報(bào)的形式對分公司客戶服務(wù)工作進(jìn)行考核。為提升全省各級(jí)分公司客服禮儀、現(xiàn)場銷售方面的技能,從8月份開始，公司特地從南昌市風(fēng)采禮儀公司邀請專業(yè)培訓(xùn)師，分四批對全省各級(jí)分公司營業(yè)廳客服工作骨干及市場營銷員，開展“營業(yè)員禮儀、導(dǎo)購技巧”專項(xiàng)培訓(xùn)。將96123客服座席下放至各市級(jí)分公司，改外包形式為自行管理模式，使服務(wù)貼近用戶，確保投訴受理和維修服務(wù)一體化聯(lián)動(dòng)、一站式服務(wù)。同時(shí)，積極做好內(nèi)容服務(wù)，國慶前夕，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司傳輸?shù)幕竟?jié)目歷史上首次達(dá)到90套節(jié)目，向10個(gè)設(shè)區(qū)市傳送了22套高清節(jié)目。重點(diǎn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情工作，成立了專門機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，每周通報(bào)輿情，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

⒍把好成本控制關(guān)，千方百計(jì)降低經(jīng)營成本。進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)采購操作規(guī)范，從招標(biāo)公告的發(fā)布、招標(biāo)文件編制與備案、評(píng)委人員的抽取、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、中標(biāo)公示等各環(huán)節(jié)，都制定了相應(yīng)的表格和公示樣本，做到“事前核準(zhǔn)，事中監(jiān)督，事后備案”，提高了公司招標(biāo)工作的規(guī)范性、合法性、公正性。在保證質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，全省二級(jí)干線網(wǎng)設(shè)備招標(biāo)最終節(jié)約資金1300多萬元，機(jī)頂盒二次招標(biāo)已經(jīng)完成，銷售單價(jià)從原300多元下降到200元以內(nèi)，完成了省委宣傳部協(xié)調(diào)會(huì)布臵的降價(jià)任務(wù)，做到讓利于民。同時(shí)也降低了企業(yè)成本，僅以整轉(zhuǎn)100萬臺(tái)計(jì)，當(dāng)年就節(jié)約資金1個(gè)億以上。審計(jì)部對分公司上報(bào)的工程建設(shè)驗(yàn)收工程進(jìn)行了驗(yàn)收并對其進(jìn)行了決算;截止2014年12月20日，分公司共上報(bào)工程建設(shè)驗(yàn)收項(xiàng)目405個(gè)，累計(jì)上報(bào)金額111724911.87元，最終結(jié)算金額108573304.94元 ，累計(jì)審計(jì)出多列支的專項(xiàng)資金3151214.93元。

⒎切實(shí)加強(qiáng)安全播出和安全生產(chǎn)，全面提高安全保障能力。進(jìn)一步加強(qiáng)了安全播出和安全傳輸工作，建立和落實(shí)了各種安全規(guī)章制度，春節(jié)、兩會(huì)、黨的十八屆三中全會(huì)等重要保障期安全播出和傳輸沒有出現(xiàn)責(zé)任問題。傳輸機(jī)房全年停播時(shí)間為0秒，停播率為0秒/百小時(shí);數(shù)據(jù)機(jī)房與數(shù)字電視機(jī)房均未發(fā)生人為責(zé)任事故。切實(shí)加大安全生產(chǎn)力度，實(shí)行安全生產(chǎn)逐級(jí)承包責(zé)任制，定期開展安全工作檢查，排查安全隱患;嚴(yán)格管理，加強(qiáng)節(jié)假日安全值班，抓好安全工作制度落實(shí);同時(shí)加大對干部職工安全生產(chǎn)的教育培訓(xùn)工作，提高人防、物防、技防水平，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

⒏抓實(shí)規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新自選動(dòng)作，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)出實(shí)效。公司認(rèn)真落實(shí)省委和臺(tái)黨委的要求和部署，以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為主線，以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為切入點(diǎn)，把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿始終，抓服務(wù)、除四風(fēng)、促發(fā)展，堅(jiān)持“兩不誤、兩促進(jìn)”，公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展有聲有色。一是抓好學(xué)習(xí)教育。通過開展自學(xué)、組織集中學(xué)習(xí)、觀看電教片、專題輔導(dǎo)講座、組織學(xué)習(xí)討論、撰寫學(xué)習(xí)心得等形式，提高思想認(rèn)識(shí)。二是廣泛征求意見。臺(tái)黨委委員、副臺(tái)長、公司黨委書記、董事長張曉建先后到鷹潭、贛州、撫州、宜春等市縣分公司，調(diào)研網(wǎng)絡(luò)整合、用戶發(fā)展、數(shù)字整轉(zhuǎn)、經(jīng)營管理等方面情況，同時(shí)參加公司支部專題組織生活會(huì)，充分聽取支部黨員干部對公司發(fā)展以及“四風(fēng)”方面的意見建議;其他班子成員先后深入到各自聯(lián)系的市縣分公司，就目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況和發(fā)展中存在的困難及問題開展專題調(diào)研，與用戶零距離接觸，現(xiàn)場聽取用戶對公司的意見和對改進(jìn)服務(wù)的建議。三是深入查擺問題。通過印發(fā)征求意見函、設(shè)立意見箱、開通熱線電話等方式廣泛征求意見，形成了專門報(bào)告，緊扣14個(gè)方面問題和10種突出表現(xiàn)，認(rèn)真開展有針對性地聽取意見“回頭看”。四是深入對照檢查。按照“對照檢查認(rèn)識(shí)到位、查擺到位、剖析到位、措施到位”的要求，張曉建同志主持起草了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對照檢查材料，并對每位班子成員的對照檢查材料都仔細(xì)閱讀，提出修改意見、建議，班子成員個(gè)人的對照檢查材料最少的修改了4次，最多的修改了7次。五是召開專題民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。11月12日，組織召開了公司黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)，省委第三督導(dǎo)組組長趙錦成同志在作指導(dǎo)講話時(shí)，用領(lǐng)導(dǎo)重視好、材料寫得好、履行職責(zé)好、查擺問題好“四個(gè)好”對民主生活會(huì)給予了高度評(píng)價(jià)。六是完善制度建設(shè)，狠抓整改落實(shí)。對征集到的14條意見建議，公司制定了目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任明晰的整改方案;對省委宣傳部轉(zhuǎn)辦的1條意見，公司及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)，下發(fā)了《公文運(yùn)行管理規(guī)定》，明確流程，控制數(shù)量，減少審批環(huán)節(jié)，提高了辦文效率;對省臺(tái)轉(zhuǎn)辦的3條涉及公司的意見建議，公司按照要求，及時(shí)向省臺(tái)提交了處理意見和整改落實(shí)措施。

⒐切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。省、市、縣公司層層簽訂黨風(fēng)廉政工作責(zé)任狀，切實(shí)加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。2014年，公司出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要批示和“八項(xiàng)規(guī)定”的通知》《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)元旦春節(jié)期間干部改進(jìn)工作作風(fēng)和廉潔自律情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》《關(guān)于嚴(yán)禁公款購買印制寄送賀年卡等物品的通知》《關(guān)于嚴(yán)禁元旦春節(jié)期間公款購買贈(zèng)送煙花爆竹等年貨節(jié)禮的通知》等一系黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范性文件，從制度上鏟除滋生腐敗的土壤。認(rèn)真治理公款吃喝、公車私用、公費(fèi)旅游等問題，大力精減文件會(huì)議簡報(bào)，落實(shí)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)公開制度。認(rèn)真做好“紅包”專項(xiàng)治理工作，召開了“紅包”專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了省紀(jì)委有關(guān)文件精神，并將文件轉(zhuǎn)發(fā)至各級(jí)分公司，給公司全體黨員干部敲響廉潔從業(yè)的警鐘，營造了風(fēng)清氣正的良好內(nèi)部環(huán)境。

三、工作中存在的不足

2014年，全省廣電網(wǎng)絡(luò)工作取得了一定成績，但也存在一些不足和問題必須引起足夠重視，主要表現(xiàn)在：

一是受外因和內(nèi)因困擾，用戶流失率居高不下。外因主要是電信運(yùn)營商經(jīng)營IPTV業(yè)務(wù)，競爭搶奪有線電視用戶。電信運(yùn)營商以打包融合免費(fèi)贈(zèng)送的形式，將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、固話和電視機(jī)頂盒捆綁銷售，低價(jià)競爭，搶奪用戶，導(dǎo)致有相當(dāng)一部分原有線電視用戶報(bào)停，也有欠費(fèi)后不再續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)而使用電信的IPTV。內(nèi)因主要是部分分公司自身服務(wù)不到位，特別是整轉(zhuǎn)后對用戶管理提出了新的要求，完成整轉(zhuǎn)的部分分公司由于準(zhǔn)備不足，沒有培養(yǎng)起一支能力和作風(fēng)過硬的專業(yè)維護(hù)隊(duì)伍，導(dǎo)致用戶反映的問題和訴求不能及時(shí)有效解決，從而造成用戶的抵觸情緒，陷入了用戶不斷流失的新困局。個(gè)別分公司整轉(zhuǎn)后農(nóng)網(wǎng)流失用戶達(dá)30%。下一步要以防止用戶流失為重點(diǎn)，將保住用戶工作納入每月、每季度考核，與月績效工資、季度績效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)掛鉤，加大獎(jiǎng)懲力度;同時(shí)，提高節(jié)目內(nèi)容對用戶的吸引力;對非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施和違規(guī)安裝使用IPTV繼續(xù)進(jìn)行整治，規(guī)范有線電視市場，守住陣地，保住用戶;加強(qiáng)營業(yè)大廳、安裝維修等窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)，著力提升服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶，遏制用戶的流失。

二是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，營銷層次較為低端?；緲I(yè)務(wù)收入依然占總業(yè)務(wù)收入的90%以上，增值業(yè)務(wù)占比不足10%，存在較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，公司沒有專職的營銷隊(duì)伍，依然停留在全員營銷層面，沒有統(tǒng)一的營銷策劃和組織。

三是員工危機(jī)意識(shí)不足，隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。很多員工對發(fā)展形勢不關(guān)心，對公司政策不了解，對本職工作不熟悉，得過且過，缺乏危機(jī)感。公司呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性冗員，一方面存在工作負(fù)荷不飽滿現(xiàn)象，養(yǎng)了不少閑人;另一方面又缺乏勝任關(guān)鍵崗位的人才。

四是企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步提高。目前公司管理職責(zé)有些不明確，各部門配合、銜接方面存在真空帶，協(xié)調(diào)機(jī)制有待健全完善。

五是黨群工作有待進(jìn)一步理順。尤其是公司基層黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作匯報(bào)

14年我們XXX分公司在區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全播出、安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。按照年初的既定目標(biāo)、任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致，排難而進(jìn)，全力以赴，爭創(chuàng)新目標(biāo)。

14年XXX分公司任務(wù)更加繁重，為了進(jìn)一步激勵(lì)廣大員工以飽滿的熱情面對挑戰(zhàn)，面對激烈的市場競爭，分公司于二月中旬召開了2014年度工作會(huì)議，全面客觀地總結(jié)了2005年工作，并結(jié)合當(dāng)前面臨形勢，及我們分公司的發(fā)展規(guī)劃和現(xiàn)實(shí)情況，對2014年如何維護(hù)和拓展市場，維護(hù)客戶關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量等提出了總體要求，制定了新的績效考核辦法。根據(jù)區(qū)公司要求，今年2-3月期間辦理了XXX分公司人員及資產(chǎn)上劃手續(xù)。廣大員工以飽滿的熱情面對工作，面對廣大的有線電視用戶。

一、 節(jié)約意識(shí)減成本

成本費(fèi)用管理與控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的永恒主題，而成本費(fèi)用管理的最終目標(biāo)是降低企業(yè)的成本費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營增效的目標(biāo)。XXX分公司在增收渠道比較狹窄的情況下，提出了立足工作實(shí)際，在節(jié)支上挖掘潛力。強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí)，公司要求建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)層要有節(jié)約意識(shí)，而且把節(jié)約意識(shí)滲透到每個(gè)員工的工作中。因?yàn)槌杀举M(fèi)用發(fā)生在公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，只有不斷提高

全員節(jié)約意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全員參與，才能實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用總數(shù)的控制，從而使企業(yè)在成本費(fèi)用的節(jié)約中實(shí)現(xiàn)總體效益。我公司對各科室辦公用品費(fèi)用、對汽車耗油、接待費(fèi)用等進(jìn)行嚴(yán)格地管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，讓全體員工共同參與，從我做起，從現(xiàn)在做起，為公司增收節(jié)支獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，用好每一分錢、節(jié)約每一分錢。

二、各項(xiàng)收入情況

上半年XXX分公司總收入138.23萬元，已經(jīng)完成了區(qū)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。其中包括1、基本收視費(fèi)收入為107.41 萬元。2、工程安裝費(fèi)收入為 16.24萬元，(發(fā)展新用383戶，改造老線路1057戶，遷移116戶)。

3、數(shù)字電視業(yè)務(wù)：這是一項(xiàng)新生事物，百姓的接收需要一定時(shí)間和經(jīng)濟(jì)保證，為了更快更好地推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司做出了運(yùn)營方案，在人員緊張的情況下，又抽調(diào)了兩位同志專門負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)，首先從加大宣傳力度，通過各種形式，利用一切手段，向廣大群眾介紹數(shù)字電視。采用分批分期逐步發(fā)展用戶的辦法，逐步打開局面，開拓市場。由于目前，普通數(shù)字信號(hào)設(shè)備遲遲未到，給宣傳上造成了一定的難度。另一次性交納兩年的最低消費(fèi)(捌佰肆拾元)，但因個(gè)別節(jié)目包的價(jià)格過高，普通用戶在經(jīng)濟(jì)能力上無法接受，造成了推廣，接受的一定困難。目前發(fā)展數(shù)字用戶112戶，實(shí)收金額總計(jì)：9.5萬元。

4、MMDS(無線數(shù)字電視)已初步達(dá)成了三家合作建設(shè)的意向，我們提供數(shù)字電視節(jié)目平臺(tái)，地區(qū)電視臺(tái)提供機(jī)房、鐵塔、維護(hù)、電力等設(shè)施;市廣電局提供發(fā)射、天線、計(jì)算機(jī)管理等設(shè)備和開拓農(nóng)村市場。

三、安全播出、安全生產(chǎn)管理工作

安全播出、安全生產(chǎn)是硬主題，是以人為本的本質(zhì)要求，是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，是科學(xué)發(fā)展的重要保障。XXX分公司從成立之初就始終牢記和樹立安全第一的思想，真正把安全放在首位。XXX分公司在切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)，認(rèn)真履行保障安全播出、安全生產(chǎn)的重要職責(zé)。以先進(jìn)管理理念，全面加強(qiáng)安全管理，制定相關(guān)安全管理制度，完善制度標(biāo)準(zhǔn);加大隱患整改力度，確?？刂乒芾淼轿?。

安全播出是我們廣播電視工作的重中之重，我們機(jī)房同志在人少任務(wù)重的情況下，眼不離屏、手不離鍵，尤其確保了“兩會(huì)”期間零秒不停播。安全生產(chǎn)重于泰山。公司定期每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì)。

“五一”期間XXX分公司對前端機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、供電系統(tǒng)、辦公場所、車輛等進(jìn)行了全面檢查，查出隱患及時(shí)處理。加強(qiáng)了巡檢力度和密度。XXX分公司在上半年出動(dòng)巡查人員近40多人次，車次達(dá)20多次、巡查了省干、城區(qū)光纜累計(jì)800多公里。

在六月“安全生產(chǎn)月”中XXX分公司積極開展安全生產(chǎn)、安全播出、安全保衛(wèi)教育活動(dòng)，通過多種新式多渠道進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，使每一位員工提高對安全生產(chǎn)、安全播出重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行“零”報(bào)告制度。加強(qiáng)同當(dāng)?shù)毓簿?、派出所?10辦公室等相關(guān)單位的聯(lián)系，確保公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)的絕對安全確保車輛、辦公樓、庫房的安全，確保各崗位工作環(huán)節(jié)不出任何責(zé)任事故。

四、企業(yè)文化建設(shè)工作

大力提倡健康向上的精神文化生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏向上的團(tuán)隊(duì)精神。各部門制定了員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)方案，營造善于學(xué)習(xí)、堅(jiān)持創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織。用戶部對員工的培訓(xùn)是從不間斷的，既有有線電視技術(shù)的學(xué)習(xí)，又有安全操作規(guī)程、新交通法等方面的學(xué)習(xí)，形成了一個(gè)很濃的學(xué)習(xí)氣氛。收費(fèi)員進(jìn)行了電腦技能的培訓(xùn);商務(wù)禮節(jié)和文明禮貌用語培訓(xùn)，機(jī)房同志每周二下午學(xué)習(xí)，使每位熟悉掌握了每部機(jī)器的工作內(nèi)容及線路走向，熟知安全播出的各項(xiàng)應(yīng)急措施。在上半年由區(qū)公司、團(tuán)總支部聯(lián)合組織在全疆舉辦以《讀書 理想 崗位---榜樣的力量》為主題的演講比賽中我公司辦公室主任陳昕清同志的《讓我們在平凡中創(chuàng)造輝煌》榮獲三等獎(jiǎng)。

五、黨建工作

XXX分公司以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，以提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)的工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。根據(jù)區(qū)公司黨委的要求XXX分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨章》、胡錦濤總書記“八個(gè)為榮、八個(gè)為恥”的講話精神。學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》14年XXX分公司已向XXX地區(qū)經(jīng)貿(mào)工委推薦陳昕清為14年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員并且發(fā)展兩名入黨積極分子為預(yù)備黨員。

六、下半年工作計(jì)劃

1、 繼續(xù)抓好安全播出、安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防法輪功分子的擾亂破壞。

2、繼續(xù)鞏固即有成績，提高用戶滿意度，完成全年的任務(wù)目標(biāo)。

3、加大數(shù)字電視業(yè)務(wù)的宣傳力度，大力推廣數(shù)字電視為XXX有線電視用戶提供更好更豐富的電視節(jié)目。完成MMDS合作項(xiàng)目

4、 增收渠道比較狹窄的情況下，立足工作實(shí)際，在節(jié)支上挖掘潛力。

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