吉首市房產(chǎn)局2014年上半年工作總結(jié)

年初以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，我局深入貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中全會精神，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)為目標(biāo)，以規(guī)范房產(chǎn)管理為核心，以解決民生實(shí)事為重點(diǎn)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)為紐帶，全局干部職工銳意進(jìn)取，務(wù)實(shí)爭先，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展、有序推進(jìn)?，F(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下：

一、上半年工作開展情況

（一）深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動

根據(jù)上級黨委有關(guān)要求，我局積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面完成了學(xué)習(xí)教育、征求意見環(huán)節(jié)的工作，整個(gè)活動開局良好，進(jìn)展順利，目前已進(jìn)入了查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。全局黨員干部以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的要求、嚴(yán)的措施，開展學(xué)習(xí)教育，以真情交流、真心傾聽、真誠納諫的態(tài)度，廣泛征求意見，努力達(dá)到了“真學(xué)、真信、真用”的“三真”學(xué)習(xí)教育效果。

1.堅(jiān)持群教活動早部署。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，積極營造愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)為民的濃厚氛圍。迅速成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，科學(xué)制定方案，進(jìn)行全面動員，統(tǒng)一全局干部職工的思想認(rèn)識，確保黨員“全參與”。

2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育求實(shí)效。采用集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)教育貫穿群眾路線教育實(shí)踐活動始終。集中開展了“六個(gè)一”學(xué)習(xí)教育活動，并及時(shí)根據(jù)州、市提出的新要求、新舉措落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動相關(guān)工作，做到了規(guī)定動作有板有眼，自選動作有聲有色，全局上下學(xué)習(xí)群眾路線的氛圍十分濃厚。

3.堅(jiān)持征求意見全方位。緊扣“四風(fēng)”問題，面向不同的服務(wù)對象，制定了三類征求意見表，暢通了包括電話、網(wǎng)站、意見箱等在內(nèi)的七個(gè)渠道，廣泛征求了包括局行風(fēng)評議監(jiān)督員、辦事群眾、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)企業(yè)等在內(nèi)的八方意見近900條，并對征集到的意見進(jìn)行認(rèn)真梳理，為群教活動下一環(huán)節(jié)工作有序開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.堅(jiān)持學(xué)習(xí)整改齊步走。始終堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，將整改落實(shí)常態(tài)化，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理工作，努力確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。一是完善了考勤考核、公務(wù)接待、公車管理等工作制度；二是推行了工作人員去向公示，設(shè)置了工作人員去向公示欄；三是加大了督查力度，不定時(shí)對工作人員的紀(jì)律和作風(fēng)進(jìn)行督查近10次；四是加強(qiáng)督辦件的落實(shí)，密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲；五是進(jìn)一步強(qiáng)化了工作措施。通過規(guī)范工作措施，我局窗口服務(wù)內(nèi)容更為具體，宗旨意識更為強(qiáng)化，公務(wù)接待更為標(biāo)準(zhǔn)，公車管理更為規(guī)范，會議制度更為嚴(yán)格，人員去向更為明確，為民解難更為主動。

5.堅(jiān)持活動工作兩促進(jìn)。按照群教活動總攬各項(xiàng)工作的有關(guān)要求，切實(shí)把開展教育實(shí)踐活動與我局完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。扎實(shí)推進(jìn)政府高度重視、社會密切關(guān)注、老百姓最為關(guān)心的保障性住房、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場監(jiān)管及為民辦實(shí)事的服務(wù)管理等工作，真正做到了活動與發(fā)展兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)保障性安居工程建設(shè)

1.2014年新建項(xiàng)目進(jìn)展情況。今年全市保障性住房建設(shè)任務(wù)為3252套，其中，廉租住房928套，公租房2324套。目前，州民中公租房268套已開工建設(shè)；吉首市乾州東區(qū)廉租房二期528套、吉首市小莊廉租房300和吉首市峒河廉租房二期100套、河溪工業(yè)園公租房735套已落實(shí)用地，正在進(jìn)行建設(shè)報(bào)批工作；吉首大學(xué)公租房108套、州社會福利公租房1009套、州人民醫(yī)院公租房104套、雅思學(xué)校公租房100套完成三通一平、地勘、設(shè)計(jì)等前期工作，進(jìn)入招投標(biāo)程序。

2.結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。全市結(jié)轉(zhuǎn)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)5114套，其中廉租住房3940套，公租房1174套。截至目前，已開工建設(shè)2855套；完成三通一平、地勘、施工設(shè)計(jì)、評審、等前期手續(xù)，進(jìn)入招投標(biāo)程序的有1934套，落實(shí)用地，正在報(bào)建的355套。預(yù)計(jì)兩年內(nèi)均可竣工和完成配套設(shè)施建設(shè)。

3.城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)展情況。2014年，全市城市棚戶區(qū)改造年度任務(wù)為7000戶。截至目前，已完成任務(wù)6299戶，即吉首市老城區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目1922戶；吉首市城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目1975戶；吉首市乾州新區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目823戶；吉首市城市棚戶區(qū)改造（二期）工程1100戶；吉首市峒河二期城市棚戶區(qū)改造409戶。其中西口提質(zhì)改造569戶完成前期摸底和初步方案；州工程公司、針織廠和機(jī)械廠三家企業(yè)132套職工宿舍拆舊建新項(xiàng)目已完成前期摸底和初步方案。

（三）著力規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場行為

1.穩(wěn)步推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。目前，我市已登記注冊的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)85個(gè)，開發(fā)項(xiàng)目42個(gè)，項(xiàng)目總投資84.81億元，上半年累計(jì)完成投資86467.3萬元，其中完成住宅投資60585.5萬元。共發(fā)放預(yù)售許可證29宗，準(zhǔn)予預(yù)售總面積28.31萬㎡，其中準(zhǔn)予預(yù)售住宅面積25.96萬㎡（1301套），準(zhǔn)予預(yù)售商鋪面積1.86萬㎡。其他預(yù)售面積0.48萬㎡。

2.加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管。以商品房預(yù)售資金監(jiān)管系統(tǒng)為平臺，不斷強(qiáng)化對預(yù)售資金的監(jiān)督和管理。今年1-6月份，預(yù)售資金共入庫達(dá)27209.98萬元，向各開發(fā)企業(yè)撥付預(yù)售監(jiān)管資金24965.26萬元，有效遏制了預(yù)售資金的違規(guī)使用，確保建設(shè)項(xiàng)目順利施工。

3.強(qiáng)化開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理。上半年完成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)4家，資質(zhì)延期17家，資質(zhì)延續(xù)4家，資質(zhì)變更3家，資質(zhì)核查75家，四級資質(zhì)定級1家。

（四）加快提升城市物業(yè)服務(wù)水平

我市現(xiàn)有登記備案的物業(yè)服務(wù)企業(yè)70家，其中參加資質(zhì)核查的企業(yè)44家，已登記備案的物業(yè)小區(qū)有117個(gè)，新開發(fā)小區(qū)3個(gè)。為全面提升我市物業(yè)管理水平，加快實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋，力抓以下四方面工作：

1.強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理。今年上半年，申報(bào)三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)有2家、變更法人代表的1家，新登記注冊的2家，注銷的1家，均已審核落實(shí)。

2.積極開展社區(qū)管理小區(qū)化、小區(qū)管理物業(yè)化試點(diǎn)工作。按照州、市加強(qiáng)城鎮(zhèn)物業(yè)管理、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的要求，為逐步達(dá)到城鎮(zhèn)物業(yè)管理全覆蓋的目標(biāo)，我局積極研究對策，制定方案，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭年內(nèi)完成全市40多個(gè)社區(qū)管理的試點(diǎn)工作。

3.全面落實(shí)物業(yè)管理同建同治工作。按照州、市同建同治工作總體要求和對住宅物業(yè)小區(qū)的具體管理辦法，結(jié)合我市住宅小區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化督查，大力推進(jìn)小區(qū)的城鄉(xiāng)同建同治工作。每月對各物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并按照市里的標(biāo)準(zhǔn)排名打分，有效促進(jìn)了小區(qū)環(huán)境改善，提升了小區(qū)居民生活質(zhì)量。

4.督促和指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)組建業(yè)主委員會。根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律和法規(guī)的規(guī)定，2014年上半年先后對“龍鑫水岸華庭”、“煙草公司”等3個(gè)業(yè)主委員會的組建工作進(jìn)行了指導(dǎo)。目前我市已有40個(gè)小區(qū)依法組建了業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對我市物業(yè)管理規(guī)范化起到了很好的推動作用。

（五）扎實(shí)抓好房地產(chǎn)登記工作

1-6月份共辦理房屋權(quán)屬登記8700起，登記面積220萬㎡，房產(chǎn)項(xiàng)目測量54萬㎡，新建房地產(chǎn)電子檔案2700卷，出具房屋產(chǎn)權(quán)證明2200起，無房證明5000份，接待律師查詢50起，公檢法查詢120起，單位查詢14起。

1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升窗口工作人員素質(zhì)。一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。堅(jiān)持每月一次集中學(xué)習(xí)，發(fā)放專門的筆記本，規(guī)定筆記篇數(shù)并統(tǒng)一檢查。二是注重學(xué)習(xí)效果。廣泛收集實(shí)際問題，由業(yè)務(wù)骨干主講，大家共同探討，以此指導(dǎo)房屋登記實(shí)際工作。三是豐富學(xué)習(xí)載體。每年開展一次與登記業(yè)務(wù)相關(guān)的知識考試，將成績與評優(yōu)掛鉤；請局法律顧問就房產(chǎn)登記相關(guān)的疑難問題進(jìn)行講座；組織干部參加省級專家培訓(xùn)；選派人員參加省里組織的房屋登記官考試，去年我局考試通過率超過了全省平均水平。

2.提高服務(wù)水平，樹優(yōu)質(zhì)文明形象。一是加強(qiáng)服務(wù)窗口配套設(shè)施建設(shè)。在近兩年對辦證大廳進(jìn)行一次總體裝修的基礎(chǔ)上，今年增加了辦事群眾休息輪候區(qū)，增設(shè)禁煙標(biāo)志和溫馨提示牌，安裝了群眾滿意度測評系統(tǒng)，為等候的群眾提供了飲水機(jī)，為老人配備老花眼鏡。二是完善窗口各項(xiàng)管理制度。把登記中心各項(xiàng)制度打印成冊，人手一份。在上下班制度，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、上門服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了一次性告知制，實(shí)行了書面告知，增加了中層以上干部咨詢窗口輪流值班制。三是建立房屋登記會審機(jī)制。今年成立了房屋登記審核委員會，負(fù)責(zé)對辦證過程中具有特殊性的問題的政策把握，對辦結(jié)的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)審，縮短了辦事流程。四是借鑒企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，引入“大廳引導(dǎo)員”模式，實(shí)行了值班主任和引導(dǎo)員聯(lián)合服務(wù)制度。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升房地產(chǎn)管理現(xiàn)代化水平。一是啟動了三條流水線，利用兩年時(shí)間完成了8萬余卷全市房屋檔案掃描工作。提高了辦事效率，減少了行政成本。二是完成了吉首房產(chǎn)官方網(wǎng)站建設(shè)。通過網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、金融部門、房產(chǎn)部門、普通群眾之間的信息共享，購房戶可以通過網(wǎng)站了解房地產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、查詢房屋維修資金繳存情況、預(yù)售許可證公示、預(yù)告登記等相關(guān)信息。三是新上了二手房網(wǎng)上簽約系統(tǒng)。改變了二手房交易買賣雙方手填表格現(xiàn)狀，現(xiàn)在1名工作人員信息錄入即可完成。四是在全州率先實(shí)現(xiàn)了房稅聯(lián)網(wǎng)。使房產(chǎn)與稅務(wù)實(shí)現(xiàn)信息共享，群眾繳稅更方便，同時(shí)也加強(qiáng)我市的財(cái)源建設(shè)工作。

（六）全面落實(shí)綜治、信訪、維穩(wěn)工作

1.認(rèn)真做好綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。按照年初責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真做好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)對象的檢查和監(jiān)管工作，積極配合政法部門開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。到目前為止未出現(xiàn)重大集體上訪事件、重大刑事案件，沒有發(fā)生重大交通事故、重大火災(zāi)事故。在房屋征收與補(bǔ)償工作方面，起草了《吉首市房屋征收與補(bǔ)償管理實(shí)施辦法》，目前正在進(jìn)一步完善當(dāng)中。抽調(diào)全辦工作人員至州、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，認(rèn)真協(xié)助開展房屋征收與補(bǔ)償工作。在信訪維穩(wěn)方面，我局掛號督辦系統(tǒng)共收到群眾意見102條，其中：受理了55條，轉(zhuǎn)交了不屬于我局職責(zé)范圍或不能由我局獨(dú)立解決的督辦件47條，目前還有7條正在辦理當(dāng)中。

2.認(rèn)真做好政策法規(guī)咨詢和糾紛調(diào)處工作。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)法規(guī)的宣傳。設(shè)立咨詢點(diǎn)為市民服務(wù)，發(fā)放房地產(chǎn)政策宣傳資料500余份，接待咨詢市民50余位。與湘西吉首頻道攜手合作，精心打造《房產(chǎn)天地》電視欄目，撰寫、制作該欄目的政策宣傳板塊6期。二是加大房地產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法力度。上半年共下達(dá)行政處罰決定書1起、下達(dá)責(zé)令改正通知書9起，如對湘西州金梧桐房地產(chǎn)開發(fā)公司、吉首市太豐房地產(chǎn)開發(fā)公司、中鐵金橋世紀(jì)山水置業(yè)有限公司等房地產(chǎn)開發(fā)和銷售違規(guī)問題進(jìn)行了有效制止；處理解決上訪事件5起；解決訴訟類案件5起。三是建立健全信訪接待制度，對每一次群眾來訪都認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和答復(fù)。半年接待來人來訪50多次，接待電話咨詢100余起，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

3.抓好落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理工作。推行計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育綜合治理基礎(chǔ)工作，有效防止計(jì)劃外生育發(fā)生。

4.加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“九項(xiàng)規(guī)定”、州委“七項(xiàng)規(guī)定”、市委“十項(xiàng)規(guī)定”及實(shí)施細(xì)則，狠抓落實(shí)房產(chǎn)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格查處違紀(jì)違規(guī)問題。截止目前，對違反工作作風(fēng)相關(guān)規(guī)定的同志下發(fā)通報(bào)2份，形成處理決定1份，處理意見2份，誡勉談話3次。

（七）狠抓房屋安全工作

1.住房住宅專項(xiàng)維修資金管理工作：按照有關(guān)文件要求，著手完善了各項(xiàng)維修資金繳存、歸集、使用、分?jǐn)傄?guī)章制度，逐步建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的維修資金管理體系。1-6月份我局共歸集專項(xiàng)維修資金1423.69萬元，有9個(gè)商品住宅小區(qū)和1個(gè)房改房申請使用維修資金，分別審核撥付99890元和9000元。

2.白蟻防治工作：上半年簽訂白蟻預(yù)防合同82個(gè)項(xiàng)目，面積,455998.55㎡，新建房屋白蟻防治預(yù)防施工18萬㎡，對城區(qū)97個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行了摸底，面積約171.4萬㎡，后期回訪復(fù)查了71個(gè)白蟻防治項(xiàng)目，面積96.1萬㎡，對12戶白蟻蟻害現(xiàn)場進(jìn)行了勘查。

3.房屋安全鑒定工作：完成了14起房屋安全鑒定工作，鑒定總面積約1.2萬㎡。檢查了319繞城環(huán)線工地炮損房屋246棟、永吉高速公路炮損房屋538棟。保障了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、存在問題

總體而言，我局上半年做了大量的工作，取得了一定成效。但我們也要看到，與市委、市政府的要求相比，與廣大人民群眾的期待相比，我們的工作還存在一些問題和不足。

（一）保障性安居工程建設(shè)力度不足。一是供地緊張。隨著保障性住房建設(shè)任務(wù)的不斷增大，建設(shè)用地日顯緊張。我市每年的建設(shè)用地都跟不上年度計(jì)劃，落實(shí)土地的工作量大，耗時(shí)久。建議市政府協(xié)調(diào)國土、規(guī)劃等有關(guān)部門，加大可用地摸查力度，根據(jù)年度規(guī)劃，提前做好用地準(zhǔn)備。二是地質(zhì)情況復(fù)雜。項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要變更，影響了工程進(jìn)度。

三是項(xiàng)目建設(shè)報(bào)批時(shí)間長。項(xiàng)目建設(shè)的報(bào)批程序要求越來越規(guī)范、嚴(yán)格，保障房是民生工程，更應(yīng)嚴(yán)格依法依規(guī)遵守項(xiàng)目報(bào)建程序，而按程序報(bào)建歷時(shí)較長，也影響了工程建設(shè)進(jìn)度。

（二）房產(chǎn)地開發(fā)市場監(jiān)管乏力。一是落實(shí)不了“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的要求。我市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)普遍存在資質(zhì)低、資金不雄厚、開發(fā)的樓盤小、品質(zhì)低、配套功不全、后續(xù)服務(wù)不到位等問題，房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)揮不了在城市品牌建設(shè)中的積極作用。二是住宅建設(shè)總量控制不力。中央強(qiáng)調(diào)宏觀調(diào)控，我局在房產(chǎn)管理“十二五”規(guī)劃也明確提出了我市住宅建設(shè)計(jì)劃，但由于我局不參與房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃、規(guī)劃等報(bào)批過程，住宅計(jì)劃在具體的實(shí)施過程中形同虛設(shè)，致使我市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信心不足，市場出現(xiàn)“有價(jià)”與“無市”并存，“過?！迸c“短缺”并存的狀況。三是市場管理體系尚未完全理順。未取得預(yù)售許可以認(rèn)購、預(yù)定等方式變現(xiàn)收取定金的行為、挪用預(yù)售資金的行為、轉(zhuǎn)嫁稅費(fèi)和亂收費(fèi)行為還普遍存在，國家的利益和業(yè)主的權(quán)益得不到保障；在商品房銷售過程中，也還存在霸王條款、虛假廣告、短斤少兩、一房多賣等行為，房地產(chǎn)開發(fā)市場秩序得不到維護(hù)；房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目不及時(shí)申請綜合驗(yàn)收、不按合同約定定期交房、不及時(shí)為業(yè)主辦理房屋登記發(fā)證的現(xiàn)象得不到杜絕，到目前為止，我市還有近5000套（間）商品房的業(yè)主不能按期拿到房產(chǎn)證和土地證，社會的穩(wěn)定和諧受到影響。

（三）物業(yè)管理工作矛盾突出。一是我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)總量少，供需失衡。全市只有物業(yè)服務(wù)企業(yè)70家（吉首本市65家，外地企業(yè)5家），有70個(gè)物業(yè)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，約占全市466個(gè)物業(yè)小區(qū)的15%，有58.5%的物業(yè)小區(qū)由單位實(shí)行非物業(yè)化的后勤式管理，有26.5%的物業(yè)小區(qū)處于失管狀態(tài)。二是相關(guān)責(zé)任主體職責(zé)不清，關(guān)系不順。如企業(yè)與業(yè)主之間責(zé)、權(quán)、利不清，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的認(rèn)識有偏差，認(rèn)為自己花錢買服務(wù)，把應(yīng)由自己承擔(dān)的一切責(zé)任都推給物業(yè)企業(yè)，如水、電的損耗費(fèi)用、社會治安等，都強(qiáng)加給物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)；相關(guān)職能部門與企業(yè)的關(guān)系不明確，公用事業(yè)部門把本該由水、電部門承擔(dān)的向最終用戶收費(fèi)的職責(zé)，強(qiáng)加給物業(yè)企業(yè)去承擔(dān)，又不給報(bào)酬；街道、社區(qū)、相關(guān)部門把社會公共管理、計(jì)劃生育、綜合治理、同建同治職能捆綁到物業(yè)公司，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)作自己的“下屬單位”使喚；業(yè)主委員會與物業(yè)企業(yè)關(guān)系不明確。大多數(shù)業(yè)主委員會不能正確認(rèn)識自己的權(quán)利和義務(wù)，以“管理者”自居，凌駕于廣大業(yè)主之上，對物業(yè)企業(yè)指手劃腳。

三、下半年工作思路

下半年，我局將按照市委、市政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重要內(nèi)容，堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化房管各項(xiàng)職能工作，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項(xiàng)工作：

（一）進(jìn)一步深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。我們要嚴(yán)格按照市委、市政府部署的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作要求，在第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”上下足功夫，在第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”力見實(shí)效。要始終堅(jiān)持以改進(jìn)作風(fēng)為紅線，以解決存在問題和群眾反映問題為著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步樹立群眾觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步做好房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提高聯(lián)系服務(wù)群眾的水平。解決群眾最關(guān)注、最切身、最直接的利益問題。

（二）進(jìn)一步加快保障性安居工程建設(shè)。一是加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加快新建項(xiàng)目前期報(bào)建手續(xù)和項(xiàng)目招投標(biāo)工作，爭取盡快開工建設(shè)；加強(qiáng)對續(xù)建項(xiàng)目督查，在保證質(zhì)量和安全的前提下，加快項(xiàng)目的推進(jìn)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門責(zé)任，做到規(guī)劃到位、資金到位、供地到位、政策到位、監(jiān)管到位，確保廉租住房建設(shè)和棚戶區(qū)改造工作順利實(shí)施。三是嚴(yán)把工程質(zhì)量與安全。對已開工的項(xiàng)目嚴(yán)格把好工程質(zhì)量與安全前提下，加快項(xiàng)目的推進(jìn)；對未開工的項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行法定報(bào)建程序，加快完成報(bào)建手續(xù)，盡快實(shí)現(xiàn)開工。四是提前做好土地儲備。清理全市范圍國有閑置土地，做好后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)用地儲備。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管。一是提高市場準(zhǔn)入的門檻，加強(qiáng)行業(yè)自律。保證我市從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)不僅要有雄厚的資金，還要建設(shè)一支懂開發(fā)、善營銷、能管理的團(tuán)隊(duì)，樹立一個(gè)良好的開發(fā)、營銷、管理理念，讓企業(yè)能在市場運(yùn)行中主動規(guī)范行為，積極維護(hù)市場程序。二是進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)和干部隊(duì)伍建設(shè)。整合開發(fā)管理辦、物業(yè)管理辦、維修資金管理中心三個(gè)股室的力度，成立市場監(jiān)管中心，從住宅建設(shè)計(jì)劃、建設(shè)、銷售、中介服務(wù)、物業(yè)管理、維修資金監(jiān)管等方面實(shí)行“一體化”管理，“一條龍服務(wù)”。三是引用高科技，推廣新技術(shù)，努力實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場監(jiān)管的現(xiàn)代化水平。運(yùn)用房產(chǎn)測繪科技成果的“樓盤表”和房產(chǎn)管理系統(tǒng)的“網(wǎng)上簽約”平臺，杜絕房屋的“一房多賣”、面積的“短斤少兩”、合同的“霸王條款”等問題的發(fā)生。利用企業(yè)信用檔案，規(guī)范企業(yè)的行為、形成主管部門、業(yè)主、社會對房地產(chǎn)市場共同監(jiān)管的工作局面。

（四）進(jìn)一步抓好物業(yè)管理監(jiān)管工作。一是加快出臺規(guī)范性文件。明確業(yè)主與物業(yè)企業(yè)各自的責(zé)、權(quán)、利，明確物業(yè)服務(wù)的對象和標(biāo)準(zhǔn)，減少服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的爭議和不信任，理順物業(yè)企業(yè)與相關(guān)職能部門的關(guān)系，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為。二是加大物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的宣傳、培訓(xùn)工作力度，積極探索有效辦法和措施，進(jìn)一步深化社區(qū)管理小區(qū)化、小區(qū)管理物業(yè)化試點(diǎn)工作，不斷擴(kuò)大物業(yè)管理工作覆蓋面；三是加強(qiáng)物管市場管理專項(xiàng)整治工作。加大對物管公司資質(zhì)、人員隊(duì)伍的整頓力度，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和落實(shí)整改措施，對管理不力物管公司限期整改，對整改不力或拒不整改的物管公司嚴(yán)格追責(zé)。

市住房公積金管理中心2015年上半年工作總結(jié)

2015年上半年，市住房公積金管理中心在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞全市“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略，以“改革、規(guī)范、提升、落實(shí)”為主線，以“便民、利民、惠民”為目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，強(qiáng)化規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)效能，加大落實(shí)力度，業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)增長，風(fēng)險(xiǎn)防范更為嚴(yán)密，服務(wù)效能顯著提升，整體建設(shè)全面增強(qiáng)，為支持職工實(shí)現(xiàn)“住有宜居”提供了有力的保障。

一、上半年工作情況

（一）穩(wěn)增長，持續(xù)推動公積金業(yè)務(wù)發(fā)展。

1.歸集指標(biāo)大幅增長。繼續(xù)實(shí)施宣傳發(fā)動、信息互動、考核帶動、執(zhí)法推動“四個(gè)聯(lián)動”工作機(jī)制，不斷擴(kuò)大收繳規(guī)模。積極與各類媒體溝通合作，采取多種形式廣泛宣傳公積金政策法規(guī)，持續(xù)提升社會知曉度和群眾關(guān)注度。及時(shí)更新人社、工商等部門提供的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的對比篩查，為增強(qiáng)擴(kuò)面工作針對性提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；加強(qiáng)與市金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，全面掌握和重點(diǎn)篩查全市已上市及擬上市企業(yè)的公積金繳交情況，努力做到應(yīng)繳盡繳。充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，強(qiáng)化歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，定期通報(bào)歸集指標(biāo)完成情況，調(diào)動征繳工作的主動性。積極受理職工投訴，主動排查上門執(zhí)法，加大對違規(guī)單位查處力度，推動疑難案件加快執(zhí)行，督促單位及時(shí)足額為職工繳納公積金。今年上半年全市新增開戶單位2976個(gè)，新增開戶職工78677人，收繳住房公積金72.83億元，繳存單位、人數(shù)和金額同比分別增長9.49%、8.19%和19.96%，歸集指標(biāo)大幅增長。截至6月底，全市累計(jì)歸集住房公積金941.54億元，提取541.87億元，實(shí)現(xiàn)繳存余額399.67億元，全市共有4.37萬個(gè)單位121萬職工正常繳交住房公積金。

2.貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。實(shí)施貸款計(jì)劃管理，穩(wěn)妥有序的推進(jìn)貸款發(fā)放。在積極調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究分析我市房地產(chǎn)價(jià)格和貸款資金需求，科學(xué)制定貸款計(jì)劃，合理安排貸款發(fā)放資金。加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門、樓盤開發(fā)單位和銀行的合作，優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)辦理程序，實(shí)現(xiàn)組合貸款業(yè)務(wù)商貸審簽環(huán)節(jié)前置，再造業(yè)務(wù)流程，不斷提高辦理效率。今年上半年共向10846戶職工家庭發(fā)放公積金貸款33.15億元，支持職工家庭購房面積103萬平方米。截至6月底，累計(jì)向25.07萬戶職工家庭發(fā)放公積金貸款572.75億元，實(shí)現(xiàn)貸款余額370.82億元，切實(shí)滿足了職工住房消費(fèi)需求。

3.收益水平不斷提高。主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，深入研究國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，準(zhǔn)確核算資金收支使用情況，科學(xué)制訂公積金使用計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整存貸款利率，合理確定沉淀資金存款組合，不斷提高資金運(yùn)作收益。進(jìn)一步優(yōu)化公積金零余額賬戶管理程序，規(guī)范操作流程，擴(kuò)展直聯(lián)結(jié)算銀行，提升資金結(jié)算效率，加強(qiáng)全轄資金的統(tǒng)一調(diào)劑、集中運(yùn)作能力，切實(shí)發(fā)揮資金規(guī)模效益，推動收益水平再創(chuàng)新高。今年上半年實(shí)現(xiàn)增值收益6.88億元，同比增長78.7%，實(shí)現(xiàn)廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金5.9億元。截至6月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)增值收益44.29億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金32.72億元。為我市保障性住房建設(shè)提供更多資金支持。

（二）抓規(guī)范，持續(xù)增強(qiáng)依法行政能力。

1.規(guī)范執(zhí)法。堅(jiān)持實(shí)體、程序并重，嚴(yán)格規(guī)范公積金行政執(zhí)法工作。加強(qiáng)培訓(xùn)考核，采取邀請法律專家授課、組織參加案件庭審旁聽、選取典型案件進(jìn)行評查、定期進(jìn)行執(zhí)法業(yè)務(wù)考試等方式，不斷提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。加強(qiáng)管理監(jiān)督，通過修訂完善執(zhí)法文書、嚴(yán)格審核執(zhí)法案件、現(xiàn)場指導(dǎo)疑難案件辦理、定期開展執(zhí)法工作巡查、強(qiáng)化執(zhí)法業(yè)務(wù)考核等措施，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強(qiáng)執(zhí)法工作，堅(jiān)持依法催建催繳，上半年共立案386件，結(jié)案313件，對68個(gè)案件申請法院強(qiáng)制執(zhí)行，為職工追繳公積金165.94萬元，切實(shí)維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

2.規(guī)范業(yè)務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)修訂完善歸集、貸款、會計(jì)等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，細(xì)化公積金業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)、工作操作流程等事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范有序。嚴(yán)格落實(shí)“控高保低”政策，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整公積金繳存基數(shù)及月繳存額限值。全面梳理公積金賬戶遺留問題，及時(shí)調(diào)整清理不符合規(guī)定的職工個(gè)人賬戶，使賬戶管理更加規(guī)范。組織開展在途貸款清查、貸款檔案清查和預(yù)抵押轉(zhuǎn)抵押業(yè)務(wù)清理工作，修改和優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)模塊程序，進(jìn)一步規(guī)范貸款業(yè)務(wù)。嚴(yán)格以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)出臺規(guī)范性文件和調(diào)整業(yè)務(wù)政策，確保發(fā)布的文件和出臺的政策合規(guī)合法，不斷提高依法行政水平。

3.規(guī)范管理。加強(qiáng)制度建設(shè)，修訂干部職工日常管理考核規(guī)定，出臺行政效能投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事，充分發(fā)揮制度的規(guī)范約束作用。從嚴(yán)治理“庸懶散慢拖瞞”行為，加強(qiáng)對全體人員在工作效率、服務(wù)態(tài)度和遵章守紀(jì)等方面的督導(dǎo)檢查，落實(shí)“周檢查，月通報(bào)，季考核”的監(jiān)督機(jī)制，聘請社會監(jiān)督員對窗口服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，建立檢查臺賬，定期通報(bào)情況，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，形成長效工作機(jī)制，促進(jìn)管理工作更加規(guī)范。

（三）防風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。

1.強(qiáng)化防控措施。強(qiáng)化公積金提取過程監(jiān)督，推行使用提取業(yè)務(wù)電子檔案拍照程序，通過與人民銀行征信系統(tǒng)、房產(chǎn)交易系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)互動，實(shí)時(shí)查詢掌握職工的購房、貸款等有關(guān)信息數(shù)據(jù)，有效遏制騙提套提公積金行為。執(zhí)行“貸前嚴(yán)審、貸中規(guī)范、貸后跟進(jìn)”的貸款管理機(jī)制，將客戶個(gè)人征信情況納入貸款審核范圍，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)受理貸款業(yè)務(wù)，加快推進(jìn)貸款預(yù)抵押轉(zhuǎn)抵押業(yè)務(wù)辦理，加強(qiáng)貸后催收、個(gè)人逾期貸款訴訟工作，全面控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保資金及時(shí)收回。落實(shí)資金分析聯(lián)席會議、資金流動性風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等制度，定期分析公積金業(yè)務(wù)運(yùn)行和資金收支情況，做好資金使用情況測算，及時(shí)發(fā)布流動性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，實(shí)時(shí)調(diào)整資金使用計(jì)劃，有效防范資金流動性風(fēng)險(xiǎn)。

2.加大內(nèi)審力度。嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)部審計(jì)制度，結(jié)合公積金業(yè)務(wù)拓展不斷擴(kuò)充審計(jì)覆蓋范疇，以內(nèi)審促規(guī)范防風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)加強(qiáng)公積金業(yè)務(wù)合規(guī)性、人員操作權(quán)限的規(guī)范性審計(jì)，定期開展部門管理費(fèi)用的專項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)查找發(fā)現(xiàn)存在問題，結(jié)合實(shí)際提出改進(jìn)意見。加強(qiáng)與監(jiān)察、業(yè)務(wù)管理部門的協(xié)作，督促抓好工作整改落實(shí)，形成風(fēng)險(xiǎn)防范工作合力。上半年共開展各類審計(jì)16次，充分發(fā)揮了審計(jì)的監(jiān)督作用。

3.主動接受監(jiān)督。加大政務(wù)公開力度，構(gòu)建立體公開網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息公開渠道，通過門戶網(wǎng)站發(fā)布了住房公積金2014年年度報(bào)告，全面披露了我市公積金機(jī)構(gòu)概況、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況、主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況、社會經(jīng)濟(jì)效益、其他重要事項(xiàng)6個(gè)方面內(nèi)容，及時(shí)通過全市政務(wù)網(wǎng)、報(bào)刊等媒體公開公積金政策變更、工作規(guī)劃等各類信息，今年上半年共發(fā)布更新各類信息152件，有效保障了繳存單位和職工的知情權(quán)，提高了公積金管理透明度，政務(wù)公開工作居全市前列。通過向市人大常委會報(bào)告住房公積金繳存使用管理情況、常態(tài)化“網(wǎng)絡(luò)在線問政”活動和定期走訪人大代表、政協(xié)委員和企業(yè)負(fù)責(zé)人等方式，廣泛征求市民群眾的意見和建議，主動接受社會各界的評議和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)工作中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（四）惠民生，持續(xù)推出利民便民新政。

1.落實(shí)惠民政策。繼續(xù)落實(shí)低保家庭貸款貼息、降低職工公積金貸款購買經(jīng)適房首付比例、公積金中心統(tǒng)一支付職工貸款抵押登記費(fèi)、公積金還貸按月劃付、允許職工及配偶內(nèi)部轉(zhuǎn)賬公積金還貸等一系列惠民政策，持續(xù)減輕中低收入群體購房經(jīng)濟(jì)壓力，降低貸款職工的還貸負(fù)擔(dān)。在此基礎(chǔ)上，今年又出臺了進(jìn)城務(wù)工人員繳存使用公積金和異地公積金貸款兩項(xiàng)新政。引導(dǎo)鼓勵(lì)各類企業(yè)為農(nóng)民工繳存住房公積金，放寬農(nóng)民工使用公積金條件，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的權(quán)益。推出公積金異地貸款業(yè)務(wù)，向在省內(nèi)其他城市繳存公積金的青島市民在本市購房提供貸款服務(wù)，為推動我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展提供了更多政策支持。

2.推廣便民舉措。全面推廣使用公積金網(wǎng)上營業(yè)廳、3G移動辦公系統(tǒng)、12329客服熱線、中心門戶網(wǎng)站、短信服務(wù)系統(tǒng)等科技平臺，不斷提高便民服務(wù)水平。研發(fā)拓展公積金網(wǎng)上營業(yè)廳業(yè)務(wù)功能，向繳存單位和職工提供多元化便捷服務(wù)，目前全市共有2萬多個(gè)單位、30余萬職工通過公積金網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。積極開展3G移動辦公系統(tǒng)上門服務(wù)活動，組織管理處前往繳存單位、樓盤現(xiàn)場為職工提供業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、貸款金額核算等多項(xiàng)服務(wù)，上半年共開展現(xiàn)場服務(wù)14次，深受職工歡迎。擴(kuò)大客服人員坐席不斷提高熱線接通效率，豐富門戶網(wǎng)站功能及時(shí)發(fā)布各類信息，免費(fèi)定制主動發(fā)送提醒短信，上半年共接聽各類電話30萬個(gè)，客戶滿意率始終保持在99%以上，熱線服務(wù)水平居全省同行業(yè)首位；更新網(wǎng)站信息116條，處理網(wǎng)民投訴、意見和問題4000多件，主動發(fā)送各類短信18.24萬條，為廣大市民咨詢解決問題、了解政策規(guī)定和掌握個(gè)人信息提供了更多便利。

3.拓寬利民渠道。充分發(fā)揮公積金的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，不斷挖掘數(shù)據(jù)資源，積極與相關(guān)銀行合作，推出互聯(lián)網(wǎng)金融與公積金數(shù)據(jù)結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)信用消費(fèi)貸款新模式，使公積金繳存職工享受更為多樣的增值服務(wù)。職工在通過網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)銀行申請消費(fèi)貸款時(shí)，只需在線授權(quán)公積金中心向銀行提供個(gè)人公積金繳存信息，銀行即可依據(jù)公積金信息評判申貸職工信用狀況和還貸能力，即時(shí)向符合條件的職工發(fā)放消費(fèi)貸款。該貸款業(yè)務(wù)全程通過網(wǎng)絡(luò)辦理，具有無需抵押擔(dān)保、快速到賬、利率優(yōu)惠、按日計(jì)息、隨借隨還等優(yōu)勢，目前已通過了業(yè)務(wù)程序論證測試環(huán)節(jié)，即將組織實(shí)施，將為公積金繳存職工提供快捷方便的消費(fèi)融資新渠道。

（五）促實(shí)干，持續(xù)提升整體建設(shè)水平。

1.抓作風(fēng)，提升綜合素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，黨組主要負(fù)責(zé)同志帶頭講黨課，各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動做表率，扎實(shí)做好專題教育工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)。全面開展“學(xué)黨史、講理想，學(xué)黨章、講紀(jì)律”主題教育活動，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)、增強(qiáng)黨紀(jì)意識，使全體黨員干部堅(jiān)定理想信念，守紀(jì)律講規(guī)矩。深化“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動，規(guī)范服務(wù)行為，落實(shí)服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量，積極爭創(chuàng)省級精神文明單位。選樹學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，定期評選文明窗口和服務(wù)明星，開展服務(wù)、實(shí)干、善學(xué)“三個(gè)先進(jìn)典型”學(xué)習(xí)活動，評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨員先鋒崗和黨員示范窗口，充分發(fā)揮榜樣的帶動作用，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，激發(fā)全體人員的工作熱情。拓展“每月一講”范圍，鼓勵(lì)廣大干部職工走上講臺講授專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)做法，堅(jiān)持在職與脫產(chǎn)、理論與技能相結(jié)合，開展多層次技能培訓(xùn)，不斷提升綜合素質(zhì)。

2.抓廉政，營造良好生態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)廉政建設(shè)黨組的主體責(zé)任、紀(jì)檢部門的監(jiān)督責(zé)任，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，部署反腐倡廉任務(wù)，層層簽訂廉政責(zé)任書，形成抓落實(shí)的整體合力。落實(shí)廉政“三轉(zhuǎn)”要求，梳理紀(jì)檢監(jiān)察部門和人員職責(zé)，加強(qiáng)紀(jì)檢人員自身建設(shè)，不斷完善監(jiān)管機(jī)制。定期開展廉政巡視，加強(qiáng)暗訪抽查，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。積極開展“十個(gè)一”廉政文化活動，加大廉政宣傳教育力度，不斷提升全體干部的廉政意識。以住建部和省住建廳兩級廉政風(fēng)險(xiǎn)防控檢查為契機(jī)，深入查找梳理各級風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)對廉政風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，建立和完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理常態(tài)化。

3.抓落實(shí)，提高工作效能。把狠抓落實(shí)擺在突出位置，建立重點(diǎn)工作立項(xiàng)分解、重大事項(xiàng)專項(xiàng)督查、督辦事項(xiàng)按月通報(bào)等制度，構(gòu)建“定期督查、情況通報(bào)、考核管理”的督查工作機(jī)制，建立重點(diǎn)工作計(jì)劃臺賬，明確落實(shí)步驟和完成時(shí)限，將各項(xiàng)工作開展落實(shí)情況納入績效考核范疇，做到天天有進(jìn)度、月月有結(jié)果、季季有考核，不斷提高各部門的工作執(zhí)行力，推動年度工作任務(wù)有序開展。

二、存在問題和下半年工作打算

上半年，我市住房公積金管理工作取得了一些成績，但也存在一定困難和問題。一是公積金覆蓋范疇還需進(jìn)一步擴(kuò)大，全市仍有相當(dāng)一部分企業(yè)特別是非公企業(yè)沒有為職工建立公積金制度，擴(kuò)面工作任務(wù)比較艱巨。二是目前我市公積金資金運(yùn)用率一直保持在93%左右的高位運(yùn)行，資金流動性不足問題仍比較突出，進(jìn)一步放寬公積金提取、貸款等政策還存在一定困難。三是在創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)發(fā)展，更好滿足職工服務(wù)需求等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）以開展公積金百日會戰(zhàn)活動為抓手，加大政策宣傳力度，強(qiáng)化行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)對未實(shí)現(xiàn)全員繳納公積金和長期不調(diào)整繳存基數(shù)單位的核查，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)繳盡繳，不斷提高繳存額度，為職工積累更多的住房資金。

（二）密切關(guān)注我市房地產(chǎn)市場走向，進(jìn)一步加強(qiáng)資金計(jì)劃管理，科學(xué)制定貸款發(fā)放計(jì)劃，合理安排貸款發(fā)放資金，有效控制資金使用率。

（三）開展工作調(diào)研，加強(qiáng)與房地產(chǎn)交易部門的溝通，全面收集掌握我市房屋銷售、租賃等有關(guān)信息數(shù)據(jù)，結(jié)合公積金收支使用情況，落實(shí)好上級有關(guān)文件要求，適時(shí)提出調(diào)整放寬公積金租房提取和貸款等政策的建議，報(bào)市公積金管委會批準(zhǔn)后實(shí)施。

（三）積極打造網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、移動營業(yè)廳、12329熱線、短信定制五位一體服務(wù)平臺，為職工提供全方位、立體式、多元化服務(wù)套餐，持續(xù)提升為民服務(wù)能力。

2014年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個(gè)不可缺少的過度階段。

在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識。

我相信勤能補(bǔ)拙，每天都要進(jìn)步一點(diǎn)，為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

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