[服裝qc工作總結(jié)]

企業(yè)的QC工作，據(jù)說起源于小日本，

服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。

咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。

咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。

在這種情況下，硬要班組搞所謂的QC攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的QC成果你敢采納嗎？你憑什么修改檢修工藝呢？這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。

所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長(zhǎng)年搞QC是非常有看法的。我對(duì)QC活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。

有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手QC工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。

但是，我覺得QC活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連QC這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。

好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的QC成果發(fā)表，我選送了五個(gè)QC成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)QC成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局QC成果發(fā)表，又技?jí)喝盒郏聤Z第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省QC成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。

這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。。。。。。

細(xì)說起來(lái)，我的QC工作心得有以下幾個(gè)方面：

首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。

咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道QC活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要QC成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的QC成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)QC過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。

其次，QC活動(dòng)要選對(duì)人。

大家都明白，QC就是瞎忽悠，所謂的班組QC活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組QC活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。

我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來(lái)，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片？第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞QC，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這QC活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。

以上五點(diǎn)，是我挑選各班組QC執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生MM為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高QC成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。

第三，QC活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。

我挑出來(lái)的這些人，在班組里都算是骨干，但有一點(diǎn)，之前都沒接觸過QC活動(dòng)，不知道該怎么辦，心理上難免有畏難情緒和不知所措。我之所以挑新手，不僅僅是因?yàn)槔鲜謧冇兄@樣那樣的原因而無(wú)法參加這次活動(dòng)，更因?yàn)槲矣X得QC那點(diǎn)套路大伙兒都看膩了，找一些初生牛犢不怕虎的新手來(lái)，也許會(huì)寫出點(diǎn)新鮮感來(lái)。何況本部門近八百號(hào)職工，QC這種事不能年年都寄托在少數(shù)幾個(gè)老手身上，咱也得培養(yǎng)新人對(duì)不對(duì)？

還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)？當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說。

對(duì)于新手，首先你得給她們加油打氣。告訴她們，放心大膽地去做，有了成績(jī)?nèi)悄銈兊模值芪医^不會(huì)來(lái)摘桃子。如果玩砸了，有什么責(zé)任我一個(gè)人來(lái)扛，與各位無(wú)關(guān)，我會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)面前領(lǐng)罵，誰(shuí)讓咱是QC活動(dòng)的總召集人呢？

打消了這層顧慮，你得給她們上一上QC基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)QC的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的PDCA循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫。

上完課還不行，她們都是生手，對(duì)QC并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位MM勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過如此而已。

第四、選準(zhǔn)QC課題至關(guān)重要

為什么這么說呢？因?yàn)榈搅嗽u(píng)審時(shí)，評(píng)委里面，搞行政的，搞技術(shù)的，搞安全的，搞財(cái)務(wù)的，搞教育的，哪個(gè)口子的人都有。雖說部門不同，但都在單位上混了這么多年，一些常規(guī)的，大路貨的技術(shù)還是懂的。你如果寫一些大家都懂的東西，那么，這些評(píng)委們一定會(huì)爭(zhēng)相表現(xiàn)自己的水平，紛紛挑你的錯(cuò)。發(fā)布會(huì)上，只要有一個(gè)人挑你的錯(cuò)，而你又不能及時(shí)地，令人信服地回答他，駁得他啞口無(wú)言的話，全體評(píng)委對(duì)你的印象立馬就下來(lái)了，到打分的時(shí)候誰(shuí)還會(huì)給你高分？

因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢？你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/P>

去年動(dòng)車所的QC成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25KV的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀？其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如TCDS系統(tǒng)，25T型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。

第五，編寫QC論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素

這論文本身沒有啥說的，套路在那里，該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭，QC小組組成人員名單。要知道，許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法，但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說，但咱們下面的人可得知情識(shí)趣，

總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》(http://www.unjs.com)。QC小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞QC活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為QC活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說什么其實(shí)我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。

除此之外，還有一個(gè)好處，就是QC評(píng)審時(shí)加分。領(lǐng)導(dǎo)們之間都有著盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系，那些評(píng)委有些就是領(lǐng)導(dǎo)以前的部下，有些和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系極好，那么當(dāng)評(píng)委們看到這個(gè)QC小組里出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的名字時(shí)，雖然都知道是掛名的，但他們也得考慮考慮人情面子，那么打分時(shí)必然要打高一些。打得太低了，領(lǐng)導(dǎo)的面子往哪里擱呀？

這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。

為什么呢？首先，我覺得QC活動(dòng)說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份QC成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢？這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)QC課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為QC活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀？別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀？所以最終在利益分配上并沒有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。

值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。

第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要

十年前我自己搞QC的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將QC論文寫出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，QC成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。

要做幻燈片，就得用POWERPOINT，這個(gè)軟件是OFFICE套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。

做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。

制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的QC小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。

第七，模擬演練必不可少

我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。

這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。

模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是MM們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。

第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺得這么說比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的QC課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的QC成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。

在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。

發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。

其實(shí)，發(fā)表QC成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。

第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面

這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)QC課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。

但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)QC成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。

對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。

對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加QC發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。

第九，出場(chǎng)順序要慎重

在正式發(fā)表前，各部門的QC活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。

由于這回我選送了五個(gè)QC成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。

這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢？

一般來(lái)說，先出場(chǎng)的分?jǐn)?shù)不會(huì)太高。因?yàn)閯傞_始時(shí)，評(píng)委們精力集中，比較容易挑你的毛病，這分?jǐn)?shù)一般卡得緊。再說了，人家事先可不知道后面的成果水平如何，要是一開始就給前面的打高分，那后面要有水平更高的，這分?jǐn)?shù)該如何打？

所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。（這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一）

所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。

作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒有人為因素在里面。

第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照

都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。

我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。

再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。

到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。

第十一，場(chǎng)外工作該做也得做

這QC活動(dòng)就是這么回事，這評(píng)委也就是這么回事。這成果水平之外的東西，在咱們這個(gè)社會(huì)，在咱們這種企業(yè)，有時(shí)候卻是決定性因素。因此，為了集體榮譽(yù)，該打的招呼還得打，誰(shuí)讓我是負(fù)責(zé)人呢？

這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。

這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。

話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。

這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。

我覺得，這種行為雖然上不了臺(tái)面，但都是游戲規(guī)則所允許范圍之內(nèi)的。既然就是這么個(gè)風(fēng)氣，別人玩而你不玩，有用嗎？于事無(wú)補(bǔ)呀。再加上都以成敗論英雄，自命清高有啥用？再說我這是為了集體榮譽(yù)，又不是為個(gè)人謀私利，做做又有何不可？

至于咱們那些QC成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為QC活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。

以上就是本人的QC工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說。

qc工作總結(jié)范文

一、小組概況小組名稱江岸電務(wù)段江岸西駝峰QC小組成立時(shí)間注冊(cè)號(hào)注冊(cè)時(shí)間小組類型攻關(guān)型成員概況姓名性別年齡文化程度職務(wù)組內(nèi)職務(wù)余衛(wèi)巍男29本科領(lǐng)工員組長(zhǎng)楊國(guó)金男32大專副主任副組長(zhǎng)胡海林男50高中信號(hào)工長(zhǎng)組員湯海男27中專信號(hào)工組員胡么紅女27中專信號(hào)工組員武穎華女32中專信號(hào)工組員程建紅女36中專信號(hào)工組員胡惠珍女46高中信號(hào)工組員TQC教育時(shí)間小組成員每年平均受48小時(shí)教材培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間2003.7--2004.2活動(dòng)概況每星期一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，查出問題，提出整改意見和措施。

二、選題理由

三、現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查一：課題確定后，我們對(duì)2003年7月至2003年12月共4個(gè)月所有關(guān)于空壓機(jī)能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析：2003年1月至2003年6月空壓機(jī)動(dòng)力用電統(tǒng)計(jì)月份2003.12003.22003.32003.42003.52003.6空壓機(jī)用電量萬(wàn)度5.86.37.510.813.514.4百分比%9.910.812.918.523.224.7累計(jì)用電度5.812.119.630.443.958.3累計(jì)百分比%9.92233.652.175.3100 5.86.37.510.813.514.42003.12003.22003.32003.42003.52003.6從以上圖表我們可以看出空壓機(jī)用電量越來(lái)越大，2003年10月至2003年12月尤為突出,所耗電量占總用電量的66.4%，造成能源的極大浪費(fèi)，我們必須采取措施，盡快扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì)。調(diào)查二：我們對(duì)問題比較多的2003年1月至2003年6月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：2003.1-2003.6月空壓機(jī)用電問題統(tǒng)計(jì)分類分析表類別空載時(shí)間伺復(fù)時(shí)間空壓機(jī)故障運(yùn)行時(shí)間時(shí)間小時(shí)4518027百分比(%)17.871.410.8累計(jì)時(shí)間45225252累計(jì)百分比(%)17.889.2100 結(jié)論:通過以上的分析,我們找到問題的主因：對(duì)空壓機(jī)的巡視與檢修管理上有不足之處，致使漏檢漏修。減少空壓機(jī)的伺復(fù)時(shí)間是降低能耗的關(guān)鍵問題。

3、空壓機(jī)控制電路有不足之處 產(chǎn)生問題的原因找到了，要解決空壓機(jī)能耗大的問題，必須從一下幾個(gè)方面入手“加強(qiáng)空壓機(jī)巡視與檢修的管理;

2、克服空壓機(jī)伺復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)的問題;

3、克服空壓機(jī)控制電路不足之處，進(jìn)行技術(shù)改造。

四、課題目標(biāo)目標(biāo)值：一個(gè)月內(nèi)務(wù)必扭轉(zhuǎn)空壓機(jī)能耗大的局面，使空壓機(jī)的能耗在原基礎(chǔ)上壓縮30%。目標(biāo)可行性分析：為了響應(yīng)鐵路節(jié)能減耗的號(hào)召，鐵道部、路局、分局要求各單位節(jié)約能源，降低能耗。為此我們提出空壓機(jī)動(dòng)力用電要明顯的降低，減少能源浪費(fèi)，提高空壓機(jī)的工作效率，我們決定首先在空壓機(jī)動(dòng)力電消耗在原來(lái)的數(shù)值基礎(chǔ)上減少30%的目標(biāo)。從調(diào)查結(jié)果看，空壓機(jī)的伺復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)是電能浪費(fèi)的主因。只有改決這個(gè)問題，目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)?？蛰d時(shí)間和故障時(shí)間可通過加強(qiáng)巡視、及時(shí)克服就可以解決。因此，小組成員一致認(rèn)為，只要我們加強(qiáng)管理，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、改造，將空壓機(jī)動(dòng)力電消耗在原來(lái)的數(shù)值基礎(chǔ)上減少30%的目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)的。

五、原因分析針對(duì)2003.10----12月份空壓機(jī)動(dòng)力用電量急劇上升,我們小組進(jìn)行深入調(diào)查研究,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖法進(jìn)行原因分析:

六、要因確定 序號(hào)原因驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果驗(yàn)證時(shí)間是否要因1沒有制定空壓機(jī)巡視與檢修相關(guān)的管理辦法組織小組成員討論余衛(wèi)巍胡海林要求不嚴(yán)2.現(xiàn)有制度不全面2003.8是2沒有制定相關(guān)的經(jīng)濟(jì)考核制度組織小組成員及有關(guān)人員討論余衛(wèi)巍胡海林設(shè)備責(zé)任不明2.考核力度不大2003.8否3壓力調(diào)節(jié)器失效現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證楊國(guó)金胡么紅機(jī)械彈簧容易失效2003.9是4星輪片磨耗、排氣量減少現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,驗(yàn)證湯海武穎華星輪片間隙大,沒有定期調(diào)整2003.9是5作業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不高，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并克服問題理論.實(shí)作考試余衛(wèi)巍楊國(guó)金業(yè)務(wù)水平參差不齊,責(zé)任心不強(qiáng)2003.8否6設(shè)備出廠PLC程序設(shè)置空壓機(jī)卸載停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)多次取數(shù),查找相關(guān)資料楊國(guó)金湯海PLC內(nèi)停機(jī)卸載程序設(shè)置停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)2003.10是7星型轉(zhuǎn)三角運(yùn)行轉(zhuǎn)換時(shí)間較長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)多次取數(shù),查找相關(guān)資料程建紅胡惠珍PLC內(nèi)啟機(jī)程序設(shè)置啟機(jī)時(shí)間長(zhǎng)2003.10是8星型轉(zhuǎn)三角故障時(shí)不能故障導(dǎo)向安全，而是強(qiáng)行運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)湯海胡么紅控制電路沒有考慮到星不能轉(zhuǎn)三角時(shí)的安全性2003.11是 根據(jù)以上分析討論結(jié)果,我們確定了6條主要原因:

1、沒有制定空壓機(jī)巡視與檢修相關(guān)的管理辦法

2、壓力調(diào)節(jié)器失效

3、星輪片磨耗、排氣量減少

4、設(shè)備出廠PLC程序設(shè)置空壓機(jī)卸載停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)

5、星型轉(zhuǎn)三角運(yùn)行轉(zhuǎn)換時(shí)間較長(zhǎng)，

6、星型轉(zhuǎn)三角故障時(shí)不能故障導(dǎo)向安全，而是強(qiáng)行運(yùn)轉(zhuǎn)通過以上6條原因可以看出，強(qiáng)化管理和加強(qiáng)設(shè)備的巡視與整治、提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)行控制電路的技術(shù)改進(jìn)是減少空壓機(jī)動(dòng)力電能耗的關(guān)鍵。因此，我們必須制定出一套完整的設(shè)備管理辦法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，查找相關(guān)資料，進(jìn)行電路更改、程序重寫，這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

七、對(duì)策針對(duì)以上6條主要原因，我們制定了一下相關(guān)的對(duì)策和措施：序號(hào)主要原因?qū)Σ吲c措施目標(biāo)完成時(shí)間負(fù)責(zé)人1沒有制定空壓機(jī)巡視與檢修相關(guān)的管理辦法1.制定出空壓機(jī)的巡視與維修的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.制定一套合理的考核辦法力爭(zhēng)能夠讓設(shè)備零故障運(yùn)行2003.8余衛(wèi)巍胡海林2壓力調(diào)節(jié)器失效將壓力控制器控制起停機(jī)改為精確的電接點(diǎn)壓力表控制消滅空壓機(jī)空載現(xiàn)象，提高供風(fēng)率2003.12下旬楊國(guó)金胡么紅3星輪片磨耗、排氣量減少定期測(cè)試電機(jī)負(fù)載電流，定期調(diào)整星輪片間隙提高空壓機(jī)的工作效率，使空壓機(jī)排氣量處于最佳狀態(tài)2004.12下旬湯海武穎華4設(shè)備出廠PLC程序設(shè)置空壓機(jī)卸載停機(jī)時(shí)間長(zhǎng)查找相關(guān)資料，在符合75KW電機(jī)國(guó)家卸載標(biāo)準(zhǔn)的前提下，縮短卸載時(shí)間最大限度的減少卸載時(shí)間2004.12下旬楊國(guó)金湯海5星型轉(zhuǎn)三角運(yùn)行轉(zhuǎn)換時(shí)間較長(zhǎng)，根據(jù)自己設(shè)備使用的實(shí)際情況調(diào)整星型轉(zhuǎn)三角運(yùn)行的時(shí)間最大限度的減少星型轉(zhuǎn)三角的時(shí)間2004.12下旬程建紅胡惠珍6星型轉(zhuǎn)三角故障時(shí)不能故障導(dǎo)向安全，而是強(qiáng)行運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)控制電路進(jìn)行改進(jìn)星型轉(zhuǎn)三角故障時(shí)，空壓機(jī)停機(jī)并報(bào)警2004.12下旬湯海胡么紅

八、實(shí)施為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們QC小組成員通過分析討論，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，從2003年8月至2004年2月分階段進(jìn)行攻關(guān)活動(dòng)。實(shí)施一：時(shí)間：2003年8月目標(biāo)：制定出完善的空壓機(jī)巡視與維修標(biāo)準(zhǔn)。方法：

1、組織小組人員一起討論，針對(duì)空壓機(jī)運(yùn)行中存在的隱患和運(yùn)行條件，制定出一套全面的巡視與檢修標(biāo)準(zhǔn)。

2、督促工區(qū)按照巡視和檢修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡視和檢修，并在不斷實(shí)踐中完善。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及程序：江岸電務(wù)段風(fēng)壓站開關(guān)空壓機(jī)的手動(dòng)程序及注意事項(xiàng)

2、江岸電務(wù)段風(fēng)壓站開關(guān)空壓機(jī)的自動(dòng)程序及注意事項(xiàng)

3、江岸電務(wù)段風(fēng)壓站空壓機(jī)巡視程序及注意事項(xiàng)

4、江岸電務(wù)段風(fēng)壓站檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施二：時(shí)間：2003年9月至12月目標(biāo)：減少空壓機(jī)的伺復(fù)時(shí)間，提高空壓機(jī)的工作效率方法：

1、對(duì)空壓機(jī)的運(yùn)行情況摸底，測(cè)試檢查，記錄不正常的運(yùn)行因素，找出問題的主因。對(duì)以前的運(yùn)行記錄進(jìn)行分析，進(jìn)行縱向和橫向的統(tǒng)計(jì)比較分析。 根據(jù)問題的主因，制定整改措施和計(jì)劃。加緊實(shí)施各項(xiàng)整改措施：壓力調(diào)節(jié)器電路保留，作為風(fēng)壓高和風(fēng)壓低時(shí)的報(bào)警條件線，在控制起停機(jī)的微型繼電器電路里加入電接點(diǎn)壓力表的前接點(diǎn)和后接點(diǎn)，來(lái)控制空壓機(jī)的自動(dòng)起停機(jī)，在原來(lái)的控制電路基礎(chǔ)上加入了4塊0--1.6Mpa的電接點(diǎn)壓力表。根據(jù)對(duì)每臺(tái)空壓機(jī)的星輪片間隙的測(cè)量值，進(jìn)行調(diào)整達(dá)標(biāo)，更換嚴(yán)重磨耗星輪片3對(duì)。對(duì)于程序設(shè)置的卸載時(shí)間縮短在聯(lián)系廠家未果的情況下，我們自己學(xué)習(xí)、查找資料，取得對(duì)三菱和西門子PLC程序精通人士的幫助，將程序原來(lái)的卸載時(shí)間6分鐘改為4分鐘在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，先后有4臺(tái)空壓機(jī)PLC更改程序設(shè)置的卸載時(shí)間。注：所使用空壓機(jī)有兩種品牌的PLC，三菱和西門子。利用電路中交流接觸器、熱繼電器的電氣特性，將4臺(tái)空壓機(jī)的星型轉(zhuǎn)三角的時(shí)間根據(jù)各臺(tái)空壓機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，將原來(lái)的3分鐘調(diào)整在1分鐘內(nèi)。針對(duì)星型轉(zhuǎn)三角故障不能停機(jī)的情況，在原有的電路上做了修改，利用三角運(yùn)轉(zhuǎn)交流接觸器的常閉接點(diǎn)斷開星型運(yùn) 轉(zhuǎn)的交流接觸器的線圈電路里，加入了星型運(yùn)轉(zhuǎn)的交流接觸器的常閉接點(diǎn)接入了三角運(yùn)轉(zhuǎn)交流接觸器的線圈斷開這個(gè)條件，使得進(jìn)行星型轉(zhuǎn)三角運(yùn)轉(zhuǎn)的到雙保險(xiǎn)，星型和三角運(yùn)轉(zhuǎn)電路進(jìn)行互切，能更可靠的故障導(dǎo)向安全。對(duì)4臺(tái)空壓機(jī)的電路都進(jìn)行了雙保險(xiǎn)的改進(jìn)實(shí)施三：2003年9月目標(biāo)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理，建立嚴(yán)格的考核機(jī)制。方法：

1、獎(jiǎng)懲分明，加大考核力度。

2、組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，共同提高業(yè)務(wù)水平。

九、效果：通過六個(gè)月的努力，我們QC小組實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)，使空壓機(jī)的動(dòng)力電能耗大大降低。其具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：實(shí)現(xiàn)空壓機(jī)動(dòng)力用電消耗壓縮30%的目標(biāo)：開展活動(dòng)后四個(gè)月2003年11月--2004年2月比開展活動(dòng)前四個(gè)月2003年3月--6月空壓機(jī)動(dòng)力電消耗為原來(lái)的62.6%，壓縮了37.4%。 通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大家的技能得以提高，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)克服空壓設(shè)備的運(yùn)行隱患，使空壓機(jī)的故障率大大降低。通過系列技術(shù)及電路改進(jìn)，大大縮短了空壓機(jī)的伺復(fù)時(shí)間，降低了空壓機(jī)的功耗，節(jié)約大量的能源建立了一套完善的管理體制，使日常工作有章可循。

5、成果鞏固： 在鞏固期2個(gè)月里，我們一直緊密關(guān)注各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)和測(cè)試數(shù)據(jù)，空壓機(jī)的動(dòng)力用電能耗沒有反彈，還略有降低，2004年

2、3月份比2003年12月至2003年1月份用電量降低1.7萬(wàn)度。日期類別2003年12月-2004年1月2004年2月-2004年3月用電量萬(wàn)度14.512.8月均用電7.256.4 從以上鞏固期可以看出，我們的措施是得力的，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)說明我們攻關(guān)措施得力可行，攻關(guān)效果是明顯的。

十、下一步的打算目前空壓機(jī)的電氣部分還存在一些設(shè)計(jì)問題，如：沒有故障報(bào)警的鈴聲、沒有主機(jī)故障、備機(jī)運(yùn)行的自動(dòng)控制系統(tǒng)，PLC不能對(duì)空壓機(jī)運(yùn)行的故障數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，僅有運(yùn)行時(shí)間的統(tǒng)計(jì)。對(duì)這些問題要在分局和段領(lǐng)導(dǎo)的幫助下有計(jì)劃、有步驟的完善。江岸西駝峰風(fēng)壓站的4臺(tái)蝸桿式空壓機(jī)在夏天時(shí)故障率上升，工作效率降低，用電量比其他時(shí)期大，控制系統(tǒng)不穩(wěn)定是我們下一步的攻關(guān)內(nèi)容，在保證供風(fēng)良好、設(shè)備質(zhì)量?jī)?yōu)良的基礎(chǔ)上，減少能源的消耗。將已建立的各項(xiàng)管理措施、辦法納入到段標(biāo)準(zhǔn)。江岸電務(wù)段江岸西車間風(fēng)壓站QC小組二○○四年三月

工作總結(jié)常見結(jié)構(gòu)

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

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