總結(jié)一：工作總結(jié)ppt怎么做

緊張而繁忙的一學(xué)期教育教學(xué)工作已經(jīng)全面結(jié)束，回顧本學(xué)期的工作，我們?cè)诳h教體局及中心學(xué)校指導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神，圓滿地完成了本學(xué)期各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，依據(jù)本學(xué)期的重點(diǎn)工作落實(shí)情況做以下總結(jié)：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立先進(jìn)的教育理念

為了使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要采取以下措施：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，以胡總書記倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀和十七大的重要思想為宗旨，強(qiáng)化教師的師德師風(fēng)教育，并把此項(xiàng)工作列入學(xué)校的主要工作之中，做到了有計(jì)劃、有時(shí)間、有筆記、有檢查。到目前為至全校教師筆記字?jǐn)?shù)人均萬字以上，心得體會(huì)人均三篇，上交學(xué)校存檔。二是加強(qiáng)宣傳，取得共識(shí)。充分利用學(xué)校的宣傳陣地，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)樹立正確的教育觀，使全面推進(jìn)課程改革、培養(yǎng)高素質(zhì)人才成為社會(huì)的共識(shí)。三是強(qiáng)化教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為了進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)新課程理念的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，改變了以前那種只流于形式，沒有實(shí)效的做法。本學(xué)期我校將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教研的的實(shí)施，每人配發(fā)了一本教學(xué)研訓(xùn)本子，并將內(nèi)容也做了相應(yīng)的規(guī)定，要求做到內(nèi)容豐富、并富有特色，注重實(shí)效、且有利于課程改革，服務(wù)于課堂教學(xué)。通過網(wǎng)絡(luò)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使課堂教學(xué)發(fā)生了前所未有的變化。

二、以教學(xué)為中心，推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展

1、開全開足課程。

根據(jù)新課程計(jì)劃，所有年級(jí)全部學(xué)科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計(jì)劃上課。為滿足學(xué)生心理健康教育需要，在編制緊張情況下，指派教師兼任了心理健康教育課。按要求開設(shè)綜合實(shí)踐課，定期安排公共安全、環(huán)保教育、三防教育等專題教育活動(dòng)。

2、組織教師觀看教學(xué)光盤。

為提高教師教學(xué)水平,學(xué)校利用周二周四下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師觀看課堂教學(xué)光碟、新課改講座光碟、,及時(shí)組織教師認(rèn)真觀看,并進(jìn)行分組討論,支持鼓勵(lì)青年教師參加優(yōu)質(zhì)課活動(dòng),一人參賽,眾人參研,為教師業(yè)務(wù)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)教研會(huì)，搞好校本教研。

為了提高全校教師的理論水平，總結(jié)教師在教育教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，每位教師結(jié)合實(shí)際的教學(xué)工作，緊緊圍繞科研專題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，將自己的研究成果實(shí)際應(yīng)用于提高教育教學(xué)質(zhì)量，取的可喜的效果。教師教書將向“研究者”轉(zhuǎn)變邁進(jìn)了一大步。

4、堅(jiān)持聽課評(píng)課制度。

為了使廣大教師理論知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，我校堅(jiān)持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)中學(xué)到新理論，新思想實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)際，其具體安排是每周組織教師聽一節(jié)公開課，本學(xué)期共組織10余節(jié)公開課。

5、加大力度，鞏固和提高課改實(shí)驗(yàn)成果.

1)開學(xué)初，我校及時(shí)安排各班教師對(duì)上學(xué)期工作小結(jié)，介紹了各班工作中的成功與不足。對(duì)于教師角色的轉(zhuǎn)換，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，民主的課堂氣氛，客觀的評(píng)價(jià)等問題大家坐在一起各抒已見，對(duì)于一些不足之處，進(jìn)行客觀地分析，提出了更好的解決方法，如小組合作，不要擔(dān)心不成功，要注重培養(yǎng)習(xí)慣，從小學(xué)會(huì)合作等，以免再走彎路。對(duì)于一些好的經(jīng)驗(yàn)，我校及時(shí)召開教學(xué)工作會(huì)議兩次，進(jìn)行了推廣和交流。在全校范圍內(nèi)形成了一種積極探索，提高質(zhì)量的教學(xué)氛圍。

2)教研組及時(shí)安排骨干教師的公開課，其中三年級(jí)教師書娜公開課兩節(jié)，一年級(jí)馮桂芳公開課兩節(jié)，教導(dǎo)主任，業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)，幾位教研組長(zhǎng)，科任組長(zhǎng)等都分別上了公開課，示范課，并及時(shí)進(jìn)行研討和總結(jié)，使同事們認(rèn)識(shí)到了授課時(shí)教學(xué)目標(biāo)一定要明確，注意突破重點(diǎn)，教師的教學(xué)要有的放矢，小組合作，由兩人擴(kuò)展到四人或小組，推動(dòng)了我校整體課堂教學(xué)水平的提高，教師的內(nèi)在潛能充分發(fā)揮和挖掘出來。同時(shí)組織教師積極參與課題研究工作，使人人參與課題研究，課題研究為教師服務(wù)的氛圍，同時(shí)參加中心學(xué)校組織的課題研究階段驗(yàn)收，我校的課題：小學(xué)生道德行為的養(yǎng)成與研究，受到了好評(píng)。

6、關(guān)于綜合實(shí)踐活動(dòng)

本學(xué)期我校另外一項(xiàng)大的工作就是對(duì)綜合實(shí)踐工作進(jìn)行了長(zhǎng)期的堅(jiān)持與整理，在開學(xué)初學(xué)校就對(duì)綜合實(shí)踐工作進(jìn)行安排，制定詳細(xì)的綜合實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，要求以班為單位，各班再根據(jù)本班實(shí)際，制定班級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)行了整理和存檔，內(nèi)容涉及調(diào)查報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、精美制作，美術(shù)作品近30件，評(píng)選了優(yōu)、良、中、差等級(jí)，5月底，召開了綜合實(shí)踐活動(dòng)工作小結(jié)。

7、大力推廣和使用“三疑三探”教學(xué)模式。

主要做法是：1、每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)“三疑三探”的理論知識(shí);2確定實(shí)驗(yàn)教師，帶頭上好嘗試課、示范課;3、組織實(shí)驗(yàn)教師到城關(guān)二小、丁河小學(xué)觀摩學(xué)習(xí);4、把“三疑三探”實(shí)施情況納入年度考核中，以調(diào)動(dòng)教師的積極性。

8、抓好養(yǎng)成教育。

(1)德育工作者更新觀念，落實(shí)好組織建設(shè)，率先垂范，是抓好養(yǎng)成教育的前提。

教育的過程：首先是一個(gè)精神成長(zhǎng)的過程，重視德育，是搞好養(yǎng)成教育的前提條件，其次，是落實(shí)好組織建設(shè)，以制度規(guī)范行為的作法，校領(lǐng)導(dǎo)班子班子以身垂范，無論平時(shí)的著裝儀表、待人接物，還是工作作風(fēng)都成為了師生們的道德典范，讓他們受到了潛移默化的熏陶和感染。第三，把握好主渠道，讓其發(fā)揮作用，班主任充分利用好班會(huì)和課下時(shí)間等渠道，不定期地適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育、法制教育，禮儀教育和心理健康教育，注意提高養(yǎng)成教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

(2)深化班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造寬松幽雅的育人環(huán)境，是實(shí)施養(yǎng)成教育的先決條件。

深厚的班級(jí)育人環(huán)境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學(xué)生的心胸，點(diǎn)燃學(xué)生的理想之火，讓學(xué)生迎著朝陽想一想，今天該怎樣努力，踏著夕陽問一問，今天有多少收獲，讓學(xué)生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，“精、靜、凈”，，使教室真正成為教育的主陣地。

(3)利用目標(biāo)導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我發(fā)展的能力，是養(yǎng)成教育的落腳點(diǎn)。

根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及其心理發(fā)展水平，確定目標(biāo)，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，讓他們小步前進(jìn)，而目標(biāo)必須依據(jù)制度來實(shí)現(xiàn)，著名教育家馬卡連柯說：“沒有合理的得到徹底實(shí)行的制度，沒有行為規(guī)范的合法界限，任何高明的言語都彌補(bǔ)不了這種缺陷，制度越嚴(yán)格，越明確，人就越能形成內(nèi)部的努力，這是形成技巧和習(xí)慣的基礎(chǔ)”，基于這一點(diǎn)，養(yǎng)成教育應(yīng)落腳到要制定一套有特色的養(yǎng)成目標(biāo)和相應(yīng)的管理體系。如班級(jí)制定了某項(xiàng)達(dá)標(biāo)表，包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、課間紀(jì)律、孝敬父母、文明禮貌等多項(xiàng)內(nèi)容，落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》讓學(xué)生以這些目標(biāo)約束引導(dǎo)自己的行為。當(dāng)然，規(guī)范的管理是為了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成和素質(zhì)的內(nèi)化，班主任還需要一些方法上的指導(dǎo)。

(4)切實(shí)做好家長(zhǎng)的工作，提高家教水平，是抓養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)和重要載體。

家長(zhǎng)學(xué)校是聯(lián)系學(xué)校德育和家庭德育的重要紐帶和橋梁。學(xué)校通過“家長(zhǎng)座談會(huì)”學(xué)生信息調(diào)查等方式，讓家長(zhǎng)深刻認(rèn)識(shí)到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導(dǎo)師，家長(zhǎng)既要關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心孩子良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。因?yàn)檫@將影響孩子的一生。

9、全面考核學(xué)生。

為全面考核學(xué)生素質(zhì)，體現(xiàn)新課程改革的要求，不斷改進(jìn)小學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定的方法。學(xué)校重視各學(xué)科的考核工作，全體任課教師認(rèn)真考核所教學(xué)科，并填寫了《學(xué)生素質(zhì)成績(jī)登記表》。并依據(jù)考核成績(jī)?cè)u(píng)選出“素質(zhì)優(yōu)質(zhì)學(xué)生”。

三、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，鞏固“雙基”成果，改善辦學(xué)條件

1、認(rèn)真做好 “雙基迎國(guó)檢”檔案的續(xù)建工作，并做到檔案規(guī)范、齊全，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。

2、精心設(shè)計(jì)提高校園文化建設(shè)并做到：一是加強(qiáng)室內(nèi)管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級(jí)布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。三是改善學(xué)前班辦學(xué)條件，利用業(yè)余時(shí)間組織教師布置學(xué)前班教室，提高了辦學(xué)檔次。四是精心設(shè)計(jì)了校園綜合實(shí)踐藝術(shù)展，展出作品50余件，豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，收到了良好的聲譽(yù)。五是改善辦公條件，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育，使教學(xué)更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。

3、打造良好的育人環(huán)境

1)、校園環(huán)境：創(chuàng)建一個(gè)花園式校園，營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使師生們能在一個(gè)美麗、舒適的環(huán)境里工作學(xué)習(xí)，是多年的一個(gè)夙愿，今年來借教體局的東風(fēng)，我校在資金極為緊缺的情況下，想方設(shè)法改善我校的辦學(xué)條件，改變我校的校容校貌，極力打造出了一個(gè)良好的育人環(huán)境。

開學(xué)以來安置好教育教學(xué)工作的第一件事后，我就立即找有關(guān)部門協(xié)調(diào)商量想硬化校門前那段被壓壞的坑洼不平的道路，村里也沒什么企業(yè)，資金也是很困難，盡管如此，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，還是慷慨解囊，伸出援助之手，在開學(xué)僅兩個(gè)多星期的時(shí)間里硬化了校門前那段道路，使原本坑坑洼洼的道路，變得煥然一新，在這塊上有關(guān)部門給與了我們工作上大力的支持。

在資金極為緊缺的情況下，我們就發(fā)動(dòng)全校教師，自己動(dòng)手，豐衣足食，我們老師們自己動(dòng)手粉刷了南樓、北樓、東樓、西樓的門窗戶扇及欄桿，又買了涂料重新粉刷了所有的教室墻壁，大門兩側(cè)的墻壁，還有廁所，又重新噴漆了大門和旗桿，修補(bǔ)了校園中間的地坪和被凍爛的校園內(nèi)所有臺(tái)階，購置了各處室的辦公設(shè)施，重新粉刷了校長(zhǎng)室和教務(wù)處，對(duì)校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處做了統(tǒng)一的規(guī)劃和布置，接下來又自費(fèi)為學(xué)生購置了床單、枕巾、搭巾、牙膏、牙刷、臉盆、毛巾，對(duì)男女寢室也進(jìn)行規(guī)劃和布置，又新購買了幾付報(bào)欄，添置圖書、儀器、體音美器材，使我們的各室基本上都達(dá)到了一類的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校的所有門牌全部換成鍍金的黃色，更換了所有樓房窗戶上的玻璃

接下來我們又投資了將近幾千元在幾個(gè)廣告公司制作了大大小小將近幾十個(gè)版面、噴繪，寫真和車貼，布置了我們的教室，美化了我們的校園，還購買了大量的盆花和其他綠色植物，總計(jì)算下來我們投資了將近上萬元用于我校的育人環(huán)境上。

4、營(yíng)造較好的氛圍

1)組織豐富多彩的活動(dòng)，營(yíng)造尊重諒解、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。

俗話說：“千年修得同船渡，萬年修得共枕眠”，我們學(xué)校老師在搞好團(tuán)結(jié)這一塊上做的非常好，同事們都能認(rèn)識(shí)到大家來自三山五岳，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，相聚在一起，這實(shí)在是一種緣分。老師們都能夠珍惜這種緣分，互相尊重，互相諒解，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在教學(xué)中，不斷切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我們學(xué)校呈現(xiàn)出其樂融融的良好氛圍，也大大提升了我們學(xué)校的凝聚力。

2)組織課外活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)生活躍氛圍。

學(xué)校舉行了豐富多彩的課外活動(dòng)。體育方面舉行了跳繩、踢毽子、拔河、冬季長(zhǎng)跑等比賽。組織學(xué)生積極參加各種征文活動(dòng)。

四、優(yōu)化教師隊(duì)伍，實(shí)行民主管理。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立講政治、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹新風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，嚴(yán)格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學(xué)校重大問題做到政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行的不良行為。

2、以行風(fēng)建設(shè)和教育效能為契機(jī)，深化師德師風(fēng)建設(shè)，通過行風(fēng)建設(shè)的各種規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，采取強(qiáng)有力措施，狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)。一是對(duì)照行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織全體教師查思想、查作風(fēng)、查職業(yè)道德、查履行職責(zé)，為人師表。二是開展調(diào)查活動(dòng)，共計(jì)下發(fā)調(diào)查問卷120份，對(duì)學(xué)校教育工作、收費(fèi)工作、師德師風(fēng)等工作，征求學(xué)生家長(zhǎng)意見。對(duì)于存在的突出問題，采取了有力措施進(jìn)行了整改，到目前為止，教師敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)向上，沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。使教師作風(fēng)上有了轉(zhuǎn)變，工作上有了進(jìn)步，思想上有了提高，紀(jì)律上有了增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)德育管理，注重德育的實(shí)效性。

(一)、認(rèn)真落實(shí)德育工作，突出德育的首要地位

一是認(rèn)真落實(shí)德育規(guī)程，以行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育為主線，大力開展講文明活動(dòng)。為了將此項(xiàng)活動(dòng)有序地開展，首先組織師生學(xué)習(xí)“文明教師”“文明學(xué)生”“文明班級(jí)”的評(píng)選條件，并把這些條件作為“一面鏡子”張貼于各個(gè)班級(jí)。目前，我校校風(fēng)校紀(jì)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了突破性的進(jìn)展。

二是從學(xué)生的一日常規(guī)抓起，從一點(diǎn)一滴做起，形成良好的品德修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)校紀(jì)。每學(xué)期初，我校將把第一個(gè)月設(shè)立為校風(fēng)校紀(jì)整治月，每周二定為行為習(xí)慣訓(xùn)練日，將該項(xiàng)工作常抓不懈。同時(shí)還利用黑板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一日常規(guī)教育。

三是通過思想品德課、班會(huì)狠抓學(xué)生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。為落實(shí)該項(xiàng)活動(dòng)，我校充分利用隊(duì)會(huì)課、班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

四是嚴(yán)格升降國(guó)旗制度，向?qū)W生進(jìn)行愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的三愛教育，陶冶了學(xué)生情操。并且開展了校內(nèi)值日、公益勞動(dòng)、愛國(guó)主義教育、環(huán)保教育、遵紀(jì)守法教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，增強(qiáng)民族自尊心和自豪感。

(二)、重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓，積極創(chuàng)造德育工作新氛圍

1、充分利用節(jié)假日，搞好各種教育活動(dòng)

結(jié)合勞動(dòng)節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛勞動(dòng)的教育。我校以班級(jí)為單位，組織學(xué)生在班內(nèi)召開詩歌朗誦會(huì)、“我愛勞動(dòng)”作文比賽等活動(dòng)。通過該項(xiàng)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了師生尊重?zé)釔蹌趧?dòng)的觀念。

2、開展好環(huán)境整治活動(dòng)，本學(xué)期，結(jié)合環(huán)境整治、手足口病的蔓延及關(guān)于食品衛(wèi)生的安全，學(xué)校及早的組織檢查、預(yù)防，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)校的食堂管理，清理校內(nèi)外的衛(wèi)生死角，通過清理整頓，學(xué)校的衛(wèi)生有了明顯的改觀。再者為了學(xué)生在校安全的學(xué)習(xí)，我校積極與交通部門聯(lián)系，為學(xué)生宣傳交通知識(shí)法規(guī)，讓學(xué)生了解交通知識(shí)，減少交通事故的發(fā)生。

3、開展好班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

結(jié)合我校的實(shí)際情況，9月份組織班主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，增進(jìn)了班主任之間的情感交流，也使各班主任有了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

4、抓好社會(huì)、家庭、學(xué)校的聯(lián)系。

結(jié)合一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)常規(guī)教育差，組織一年級(jí)家長(zhǎng)的培訓(xùn)工作及其他年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，通過召開家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)了解了學(xué)校的教育情況，并明白了科學(xué)教育子女的方法，家長(zhǎng)反映良好。

六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，增加財(cái)務(wù)透明度

1、嚴(yán)格收費(fèi)制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到財(cái)務(wù)三公開：即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、學(xué)校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。

2、財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。

3、完善財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)兼管人員的工作職責(zé)，將有限的資金投入教育教學(xué)之中。

七、創(chuàng)創(chuàng)建安全、和諧、誠(chéng)信的校園

1、本學(xué)期我們結(jié)合本校實(shí)際，對(duì)校園內(nèi)外安全進(jìn)行排查隱患，加強(qiáng)對(duì)校園周邊的整治力度。把安全的職責(zé)意識(shí)分解落實(shí)到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責(zé)任意識(shí)。學(xué)校定期出墻報(bào)、班級(jí)黑板報(bào)加大宣傳力度。對(duì)交通、游泳、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育指導(dǎo)，教育學(xué)生進(jìn)行自救、自護(hù)的基本常識(shí)。組織學(xué)生收看專題教育片和簽名活動(dòng)，開展遇到安全突發(fā)事件的緊急疏散的演練等。進(jìn)一步加強(qiáng)安全的教育工作。同時(shí)，對(duì)有關(guān)假期，我們都印發(fā)通知要求和給家長(zhǎng)的一封信等。借此提醒家長(zhǎng)們配合做好安全防患工作。

2、加強(qiáng)師生的法紀(jì)教育。學(xué)校始終把依法治校、依法治教貫施在平時(shí)的工作中。能堅(jiān)持在學(xué)期初、學(xué)年結(jié)束都開展法紀(jì)教育，本學(xué)期我們邀請(qǐng)了派出所所長(zhǎng)的律師來上法紀(jì)教育課，用淺顯的案例，深刻地教育師生，平時(shí)我們還利用校會(huì)、班隊(duì)課、國(guó)旗下的講話等。加強(qiáng)這方面的教育。從而使我們能掌握了學(xué)法、知法、守法等。提高了我們對(duì)人生價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)學(xué)校綜治安全，確保師生及學(xué)校財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)的安全

3、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工到人。

4、定期在校園開展法制教育宣傳活動(dòng)。組織學(xué)生聽法制教育課，各中隊(duì)進(jìn)行法制專題講座，以演講、法律知識(shí)問答等為主，選好隊(duì)員參加安全知識(shí)競(jìng)賽。

5、結(jié)合冬季交通事故多發(fā)現(xiàn)象對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育。

八、存在的突出問題

通過一學(xué)期的工作，我認(rèn)為我校的教育教學(xué)工作存在以下幾個(gè)方面的問題：

1.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業(yè)務(wù)，按步就班，完成的任務(wù)質(zhì)量低。

2、對(duì)課堂教學(xué)競(jìng)技的展示，教師信心不足，部分中青年教師工作刻苦、踏實(shí)，積極承擔(dān)各類公開課，來提高自己的教學(xué)水平，如實(shí)驗(yàn)教師勁頭很足，但大部分還是不愿意主動(dòng)承擔(dān)公開課，對(duì)評(píng)價(jià)意見的反映冷漠，造成個(gè)人課堂教學(xué)水平提高不大，對(duì)新課程改革觀念不是很新。

3、教師對(duì)教學(xué)的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。

4、教學(xué)評(píng)價(jià)和管理也是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學(xué)成績(jī)，但質(zhì)量不高，工作中缺乏精細(xì)，缺乏創(chuàng)新。

總之，工作千頭萬緒，今天的總結(jié)也只是一個(gè)點(diǎn)，對(duì)于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實(shí)有序的進(jìn)行，對(duì)于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長(zhǎng)，我們將一如既往，毫不氣餒，堅(jiān)持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

總結(jié)二：工作總結(jié)ppt怎么做

1、分享第一條經(jīng)驗(yàn)：“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來?！?/P>

其實(shí)這是一個(gè)來自國(guó)外教育領(lǐng)域的一個(gè)研究結(jié)果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對(duì)這個(gè)道理有些體會(huì)吧。但我相信這一點(diǎn)也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們?cè)琰c(diǎn)看到哈!

2、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計(jì)劃。

不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因?yàn)?，這樣的觀點(diǎn)會(huì)通過你的潛意識(shí)去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù)，將來成為專家級(jí)人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。

3、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!

在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長(zhǎng)相也比較重要哈，尤其在MM比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測(cè)試、文檔、實(shí)施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個(gè)外行帶領(lǐng)一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地完成過軟件開發(fā)項(xiàng)目，哪怕就一個(gè)，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個(gè)“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目交付的第二天，項(xiàng)目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個(gè)項(xiàng)目的“成功度”大家可想而知了。

4、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并注意及時(shí)修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實(shí)在太快)。

請(qǐng)牢記：“如果一個(gè)軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識(shí)，那么，其實(shí)他已經(jīng)不再屬于這個(gè)行業(yè)了?！辈灰嬖V自己沒有時(shí)間。來自時(shí)間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時(shí)如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間超過2小時(shí)。

5、書籍是人類進(jìn)步的階梯，對(duì)軟件開發(fā)人員尤其如此。

書籍是學(xué)習(xí)知識(shí)的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對(duì)于花錢買書，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：千萬別買國(guó)內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場(chǎng)的地?cái)偵隙己茈y賣掉?！皳碛袝⒉槐硎緭碛兄R(shí);擁有知識(shí)并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。

6、不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。

“對(duì)任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)Windows應(yīng)用程序，看看Windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理，分析一下PE文件格式，試試用SDK開發(fā)從頭開發(fā)一個(gè)Windows應(yīng)用程序;用VC++、Delphi、Java、.Net開發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會(huì)用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因?yàn)?，很多東西你“知其然且知其所以然”!

7、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。

“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮于表面”。深入一門語言開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對(duì)開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經(jīng)驗(yàn)是：用面對(duì)對(duì)象工具開發(fā)某些關(guān)鍵模塊時(shí)，為什么不可以借鑒C、C51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有VC++、Delphi)進(jìn)行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，為什么不可以參考來自Java社區(qū)的IoC、AOP設(shè)計(jì)思想，甚至借鑒像Spring、Hibernate、JBoss等等優(yōu)秀的開源框架?在進(jìn)行類似于實(shí)時(shí)通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)時(shí)，為什么不可以引用來自實(shí)時(shí)系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在當(dāng)然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗(yàn)來解決問題???“他山之石、可以攻玉”。

8、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣，并有意識(shí)地提煉日常工作成果，形成自己的個(gè)人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。

眾所周知，對(duì)軟件開發(fā)人員而言，有、無經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗(yàn)者完成任何任務(wù)時(shí)都從頭開始，而有經(jīng)驗(yàn)者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊、類庫來解決問題(其實(shí)這個(gè)結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面)。這并不是說，所有可復(fù)用的東西都必須自己實(shí)現(xiàn)，別人成熟的通過測(cè)試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識(shí)庫中。但是，最好還是自己實(shí)現(xiàn)，這樣沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題，關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，擁有這個(gè)技能。

9、理論與實(shí)踐并重，內(nèi)外雙修。

工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個(gè)合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個(gè)人觀點(diǎn)、歡迎探討)。掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個(gè)角度來看，這只是外在的東西，并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識(shí)、軟件開發(fā)方法論，并在實(shí)踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法論。

10、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊。不要抱著自己的技術(shù)和成果，等到它們都已經(jīng)過時(shí)變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼。

請(qǐng)及時(shí)發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)或代碼，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進(jìn)化和升華的機(jī)會(huì)。想想自己2000年間開發(fā)的那些Windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個(gè)樣子，今天流行的好多Windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進(jìn)化得很好，且有那么多用戶在使用。并且，不要保守自己的技術(shù)和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員。“與人交換蘋果之后，每個(gè)人還是只有一個(gè)蘋果;但交換思想之后，每個(gè)人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢?

11、盡量參加開源項(xiàng)目的開發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品，千萬不要因?yàn)闆]有錢賺而不做。

網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”，網(wǎng)上有很多的開源項(xiàng)目、合作開發(fā)項(xiàng)目、外包項(xiàng)目，這都是涉獵工作以外的知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，并且能夠結(jié)識(shí)更廣的人緣。不要因?yàn)楣ぷ魇亲鯡RP，就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、實(shí)時(shí)、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)，反過來也是一樣。如果當(dāng)他別人拿著合同找你合作，你卻這也不會(huì)，那也不熟時(shí)，你將后悔莫及。

12、書到用時(shí)方恨少，不要將自己的知識(shí)面僅僅局限于技術(shù)方面。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙教授的研究結(jié)果表明： “對(duì)于一個(gè)有一定基礎(chǔ)的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個(gè)月內(nèi)就可以掌握任何一門學(xué)問?！苯逃睦韺W(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學(xué)習(xí)法?？梢?，掌握一門陌生的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想想的那么高難、深?yuàn)W。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實(shí)自己的影響圈、盡量擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

13、本文的總結(jié)與反思：

A：不要去做技術(shù)上的高手，除非你的目標(biāo)如此。雖然本文是關(guān)于提高軟件開發(fā)知識(shí)的建議，做技術(shù)的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業(yè)知識(shí)，但能勝任工作即止。

B：提高軟件知識(shí)和技術(shù)只是問題的表面，本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的思想高度。軟件專業(yè)知識(shí)的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。

C：在能勝任工作的基礎(chǔ)上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)體系、提高自己的綜合素質(zhì)，尤其是那些目標(biāo)不在技術(shù)方面的朋友。

總結(jié)三：工作總結(jié)ppt怎么做

某大酒店從4月16日正式開業(yè)以來，走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧XX年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績(jī)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，在酒店管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次，創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開業(yè)。

從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店開始，到一路艱辛的工作，能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。在只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作，終于在4月16日正式開業(yè)。一下是這40多天來領(lǐng)導(dǎo)與員工們所作的努力：

首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計(jì)劃;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時(shí)開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：

1.成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);

2.充分利用報(bào)紙、廣播和電視進(jìn)行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;

3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進(jìn)入;

4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果;

5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力。

整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天，共招聘培訓(xùn)各類員工110余人，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。

三是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下，在短短的十多天時(shí)間里，會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對(duì)需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時(shí)組織到位。更多優(yōu)秀酒店管理畢業(yè)論文就在畢業(yè)論文網(wǎng)

二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部酒店管理。

規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財(cái)務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)制度，健全并完善了酒店財(cái)務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個(gè)酒店的財(cái)務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會(huì)計(jì)核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財(cái)務(wù)核算和管理需要的電算化財(cái)務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊(cè)》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時(shí)刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，在12月份酒店還特意高薪聘請(qǐng)了專業(yè)的酒店管理人員，對(duì)酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會(huì)制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個(gè)，對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

三、加大宣傳和營(yíng)銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務(wù)意識(shí)，全面樹立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個(gè)月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識(shí)到這一點(diǎn)，根據(jù)需要及時(shí)成立了營(yíng)銷部，加大自身的宣傳力度。同時(shí)，積極尋找客源，做市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本市的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標(biāo)牌，制作宣傳飯店的小冊(cè)子，印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國(guó)慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會(huì)議”、“省農(nóng)林會(huì)議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會(huì)”期間接待全國(guó)十五家上星衛(wèi)視電視臺(tái)記者和長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動(dòng)。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn)。

酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級(jí)旅游涉外酒店”的申請(qǐng)，利用這次活動(dòng)積極完善了酒店的硬件設(shè)施，同時(shí)，按照三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè)，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時(shí)間就通過了三星級(jí)涉外酒店的檢查和評(píng)定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度，拓寬了酒店的經(jīng)營(yíng)渠道。

9月份酒店又開展了全員銷售活動(dòng)，制定出了一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作，共同接待大型會(huì)議和團(tuán)隊(duì)，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費(fèi)金額約占收入總額的15.35%以上。

為了讓酒店不局限在本市這個(gè)小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會(huì)”活動(dòng)，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動(dòng)的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)一步開拓市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時(shí)，首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店管理工作的經(jīng)驗(yàn)，高層次的酒店管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到，加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對(duì)所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級(jí)酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對(duì)酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時(shí)酒店管理工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴***學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省開來的專業(yè)酒店管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組，對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，在酒店大廳懸掛橫幅，請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)比活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。XX年酒店共評(píng)出季度明星、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。

五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作，確保酒店正常業(yè)務(wù)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)

酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的酒店管理工作責(zé)任，為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作，制定了一系列安全規(guī)章制度，如《消防安全管理制度》、《門衛(wèi)值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設(shè)施維修保養(yǎng)制度》等，有關(guān)人員將"安全重于泰山"牢記在心。特別是在今年《同一首歌》和"宋都文化旅游展"兩次大的政治接待任務(wù)面前，行政部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)保安隊(duì)員連續(xù)四天四夜沒有下班，加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理，指揮車輛按位停放，確保車輛進(jìn)出暢通，無出現(xiàn)任何事故，圓滿完成了接待保衛(wèi)任務(wù)，為酒店贏得了良好的聲譽(yù)。

酒店自開業(yè)以來，始終注意設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。工程部門為保證設(shè)備的完好做到了隨叫隨到，保證大故障不過天，小故障不過時(shí)，基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。并完成改造了9個(gè)工程項(xiàng)目：

1、主樓一、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng);

2、機(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝;

3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改、新裝和排風(fēng)裝置;空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng);

4、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng)、換氣裝置及空調(diào);

5、酒店廣播系統(tǒng)安裝;

6、客房電源線路檢查高速多處;

7、新增桑拿供水計(jì)量裝置;

8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統(tǒng);

9、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。

六、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，努力增效節(jié)支

財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的酒店管理工作，為此，財(cái)務(wù)部門注意認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。 減少費(fèi)用就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。酒店號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作開來的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)。

物品采購人員牢固地樹立主人翁精神，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進(jìn)過程中的損失，對(duì)一些商品供應(yīng)實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照酒店管理的操作規(guī)程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系，保證購進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品，間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。 客房部對(duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時(shí)，未使用的過的不再補(bǔ)充，客人不退房的繼續(xù)使用，房間回收的香皂，pa和洗衣房繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補(bǔ)充到房間，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤(rùn)。洗衣房對(duì)客人的襯衣類和小件物品，能手洗就手洗，節(jié)約水電，降低成本。

七、關(guān)心廣大員工生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境

政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有著很深的認(rèn)識(shí)。經(jīng)常要求并組織廣大員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，開展"三個(gè)代表"和十六大精神的討論，使廣員工加深理解，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高政治思想覺悟。同時(shí)還積極響應(yīng)旅游局和市政府的號(hào)召，開展了創(chuàng)建文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、旅游市場(chǎng)打假打非活動(dòng)等。使全店上下呈現(xiàn)出一片實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康向上的景象。 關(guān)心群眾生活，注意酒店管理工作方法，是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效措施。對(duì)此酒店領(lǐng)導(dǎo)像對(duì)待經(jīng)營(yíng)效益一樣重視。酒店開業(yè)不久，在經(jīng)營(yíng)費(fèi)用非常困難的情況下，從不拖欠職工工資，并盡可能為員工謀些福利，每個(gè)季度為女員工發(fā)放化妝費(fèi)。中秋節(jié)期間，還為員工發(fā)放了月餅票和獎(jiǎng)金。為了方便工作和生活，酒店還撥出?？钛a(bǔ)貼員工的伙食，根據(jù)各個(gè)部門的工作特點(diǎn)，每天給員工提供4次就餐時(shí)間，每頓飯菜風(fēng)味各異，為尊重民族習(xí)俗，每頓飯都備有回民餐，盡量達(dá)到員工的滿意，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)向外界展示酒店的企業(yè)形象，培養(yǎng)酒店員工愛國(guó)主義和愛護(hù)酒店的情操。酒店于12日2日舉行了****大酒店的第一次升旗儀式;成立了酒店黨支部;創(chuàng)刊了酒店的報(bào)紙《***之窗》;年終舉行了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)，使酒店員工體會(huì)到了酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè)。

八、存在的問題

1、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。

2、員工素質(zhì)整體水平不高，特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、營(yíng)銷力度還不夠，營(yíng)銷意識(shí)欠缺，營(yíng)銷手段單一，固定的客戶群體不大。

上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，酒店管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使****酒店管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

九、明年主要工作：

XX年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入550萬元，保證500萬元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)55萬元。(不含對(duì)外承包收入)

1、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

2、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

3、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核考試，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、全方位加大酒店管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，酒店管理工作流程，逐步建立起以"制度管人"和以"工資拉開檔次"為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

更多信息請(qǐng)查看工作總結(jié)