2015年行政工作總結范文(依法行政)

2015年，為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神，進一步推進交通系統(tǒng)依法行政進程，我局在縣政府法制辦和上級交通部門的指導下，圍繞年初確定的工作目標任務，按照合法行政、程序正確、高效便民、誠實守信、權責一致的要求，狠抓制度落實，強化行政監(jiān)督，進一步提高交通依法行政能力，深化行政執(zhí)法責任制，取得了一定的成效，現將有關工作總結如下：

一、深入貫徹《綱要》，推進依法行政工作

(一)堅持科學、民主的決策

按照縣政府和上級交通部門的要求，在實施依法行政綱要的過程中，結合交通行業(yè)管理的難點、熱點問題，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序，落實決策跟蹤與反饋、決策監(jiān)督和決策責任追究制度，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的權限和程序履行職責。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項，如：縣道改(擴)建、縣鄉(xiāng)道路大中修、鄉(xiāng)村道路、道路交通安全設施等，都事先經過規(guī)劃設計、可行性論證、項目招投標等程序。涉及與群眾生活密切相關的行政決策，如：城市公交實行老年人乘車優(yōu)惠政策等工作，都通過召開座談會、聽證、公開征求意見、招投標等程序，使行政決策更加切合實際，符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領域、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設中的實際問題，使交通行政決策、管理日趨科學、民主，面向社會。

(二)堅持以人為本，加強隊伍建設

一支高素質的執(zhí)法隊伍是推進依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊伍素質，我們通過三個方面，努力提高執(zhí)法隊伍整體素質。一是加強法制培訓和教育，根據“六五”普法，深入開展法律進機關進單位活動，認真落實《行政許可法》、《突發(fā)事件應對法》、《行政復議法實施條例》等公共法律法規(guī)為主要內容，組織全員法制培訓、學習、考核等活動。各執(zhí)法單位舉辦培訓班對行業(yè)從業(yè)人員加強法制培訓教育，陸續(xù)學習了《農村公路管理條例》、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書的制作，學習取得較好效果，有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)，增強了依法行政的意識，提升了依法行政的能力和水平。二是嚴格執(zhí)法證件管理，我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關內容，對所有持執(zhí)法證件人員對照持證條件，按照相應規(guī)定對申領、換領、執(zhí)法證件的人員嚴格把關、審核。三是健全激勵和約束機制。以行政執(zhí)法責任制為核心，各行政執(zhí)法單位都實行了有效的激勵和約束機制，充分調動隊伍的積極性。

(三)規(guī)范管理，樹立行業(yè)文明形象

1、規(guī)范交通行政許可行為。我們根據上級有關部門的規(guī)定，對許可的環(huán)節(jié)、許可程序、申報材料、收費標準，予以進一步明確，并減少了部分許可項目的辦理時間，提高辦事效率;對非行政許可項目進行了清理。

2、通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動，不斷提高隊伍素質。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務公開、創(chuàng)建文明示范崗、使用文明用語等各項活動。用優(yōu)質高效的服務，使全系統(tǒng)文明執(zhí)法形成氛圍，有力地促進執(zhí)法隊伍素質的提高及依法行政水平的提升。同時，交通運輸局今年還申報并順利通過了區(qū)級文明單位評選。

(四)加強法制宣傳教育，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境

我局積極開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用，認真組織開展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動。一年來，我局及交通系統(tǒng)各單位利用車站、車輛集散地、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運輸企業(yè)等場所作為交通法制教育陣地，懸掛法制宣傳教育橫幅10余條，將《公路法》、《安全生產法》、《突發(fā)事件應對法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等法律、法規(guī)進行了宣傳，通過全方位、多層次的法制宣傳、教育，為交通行政執(zhí)法營造了良好的氛圍。

二、完善制度建設，加強行政執(zhí)法監(jiān)督

一是認真組織落實交通行政執(zhí)法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執(zhí)法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調查人員與作出處理人員相分離制度等各項制度。加強監(jiān)督及檢查，我局聘請了行風監(jiān)督員，行風監(jiān)督員由人大、紀檢、政府、政協、群眾車主等多層面的代表組成，隨時接受他們舉報執(zhí)法人員的違法違紀行為，不定時召開座談會，充分聽取他們對執(zhí)法工作的意見，以促進行政執(zhí)法工作，接受廣大群眾監(jiān)督。

三、加大執(zhí)法力度，開展市場秩序專項整治

(一)深化貨運、維修市場的專項整治

在今年4月至5月，配合公安交警、運管局對道路運輸市場開展了“三亂”、“打黑”專項整治。著重打擊擅自改裝貨運車輛、無證車輛裝載危險品、“外掛”車輛逃漏規(guī)費、超范圍經營等違法行為，進一步規(guī)范經營行為，消除安全隱患。同時，為維護道路危險貨物運輸市場秩序，加強道路危險貨物運輸信用建設，引導道路危險貨物運輸企業(yè)誠實守信，規(guī)范服務，創(chuàng)造良好的運輸市場。

(二)深化非法營運和超限超載整治

按照上級部門的統(tǒng)一步驟，運管、路政會同公安交警持之以恒地抓好非法營運和超限超載的查處工作。今年3至4月，聯合運管局對車站、貿易市場、城鄉(xiāng)無證經營密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車”活動的重點區(qū)域、等地段進行了調查摸底，加強對“黑車”的突擊稽查，6至10月，路政部門持續(xù)開展了超限超載專項整治，采用白天和夜晚、定點和流動檢查相結合的方法，加強對超限超載打擊治理。

依法行政工作總結

今年以來，我局依法行政工作在市委、市政府的正確領導和市法制辦的業(yè)務指導下，認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于印發(fā)xx市20xx年度依法行政工作考核方案的通知》等文件精神，堅持以依法行政為核心，以普法教育為先導，以制度建設為保障，以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段，不斷推進我局安全生產行政執(zhí)法工作的法制化、程序化和規(guī)范化，確保了全市安全生產穩(wěn)步好轉。根據市推進依法行政工作領導小組《xx市20xx年度依法行政工作考核方案》，我局進行自查自評，評分為90分?，F將我局推行依法行政工作情況匯報如下：

一、20xx年依法行政工作主要情況

（一）加強組織領導，深入學習貫徹有關法律法規(guī)，努力提高依法行政工作能力。

為加強對依法行政工作的領導，我局制定了《關于調整依法行政工作領導小組的通知》（x安監(jiān)管字〔20xx〕37號）成立了依法行政工作領導小組，制定《xx市安監(jiān)局20xx年安全生產監(jiān)管執(zhí)法工作計劃》，對依法行政工作任務進行了逐項分解，責任落實到具體科室，明確責任分工，定期召開專題會議，全面推進依法行政工作，并將依法行政工作納入目標考核中，堅持常抓不懈。

在加強組織領導工作的同時，我局還廣泛開展了法律法規(guī)的學習、培訓活動，形成了領導干部帶頭學法、守法、用法的良好風氣；各科室工作加強對業(yè)務內相關法律法規(guī)學習培訓工作，還組織局里全體人員參加由市法制辦組織的《行政強制法》等專題培訓，同時由局里統(tǒng)一購買《安全生產行政處罰自由裁量標準》等書籍并發(fā)放給所有人員進行學習，此外還積極組織開展了《建設項目安全設施“三同時”監(jiān)督管理暫行辦法》（國家安全生產監(jiān)督管理總局令第36號）、《生產安全事故應急預案管理辦法》（國家安全生產監(jiān)督管理總局令第17號）和《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》等重要法律法規(guī)的學習培訓工作。

（二）加強執(zhí)法監(jiān)督，落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為。

堅持以依法行政統(tǒng)攬安全生產管理行政執(zhí)法工作，把依法行政這根主線貫穿到安全督查、隱患排查治理和事故調查處理等監(jiān)管工作的各個環(huán)節(jié)，做到人人守法，事事依法，不斷提高依法行政水平。

一是做好行政執(zhí)法案件審理工作。本著“以事實為依據、以法律為準繩”，切實履行好安全生產行政處罰案件的審理職責，通過對行政處罰案件是否具有管轄權、當事人基本情況是否清楚明確、違法事實是否清楚、證據是否充分、定性是否正確、適用法律法規(guī)是否準確、量罰是否恰當、程序是否合法、執(zhí)法文書是否規(guī)范等內容進行把關，有效提高行政處罰案件的質量和水平。通過這項舉措，確保了我局行政執(zhí)法的公正、公平、公開，從源頭上消除了腐敗的溫床。今年以來，我局已審理行政處罰案卷20起，未發(fā)生一起對法定職責不作為或濫用執(zhí)法權力亂作為的錯案，也沒有發(fā)生一起行政復議案件。

二是做好事故案件的報告?zhèn)浒腹ぷ?。我局制定了《xx市安全生產重大事故隱患治理掛牌督辦與公告制度》和《xx市一般事故查處掛牌督辦制度》，嚴格按照省安監(jiān)局有關工作要求，依法嚴格事故查處，組織有關人員進行討論，并對事故查處實行掛牌督辦，確保事故查處過程依法合規(guī)。事故查處結案后，都及時予以公告，接受社會監(jiān)督，使我局執(zhí)法行為主動接受外部監(jiān)督，有效規(guī)范了我局的行政執(zhí)法行為。

三是深化行政執(zhí)法責任制建設。我局組織開展對行政執(zhí)法責任制相關配套制度進行系統(tǒng)的梳理，對需要繼續(xù)實行但有關內容又與實際需要相脫節(jié)或不具有可操作性的責任追究制度、規(guī)范性文件備案審查制度、行政處罰案件審理制度、行政執(zhí)法回避制度、行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法檢查制度、行政處罰備案審查制度等制度進行修訂完善，目前已基本構建起一套行政執(zhí)法責任制相關配套制度體系。行政執(zhí)法責任制配套制度的不斷完善，將進一步規(guī)范我局行政執(zhí)法行為，促進依法行政工作的深入開展。

四是積極做好行政執(zhí)法案卷和許可案卷的規(guī)范工作。我局根據市政府有關文件精神，督促相關科室和執(zhí)法支隊按照《xx市行政處罰案卷評查標準》和《xx市行政許可案卷評查標準》的要求，對執(zhí)法、許可案卷進行整理和規(guī)范，同時安排人員到市工商局、市國土資源局進行相關方面的學習和經驗借鑒，還邀請市政府法制辦的人員到我局檢查指導案卷的規(guī)范性，進一步提高我局行政執(zhí)法和許可水平。此外，還專門制訂了行政許可、執(zhí)法案卷的封面，統(tǒng)一我局案卷的封面制作。三月份，根據市政府法制辦文件要求，我們向市里報送了一個行政許可案卷和一個行政處罰案卷參加全市、全省優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷評選工作。

五是加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。20xx年度，我局組織開展了行政執(zhí)法自查工作，對今年以來我局在行政處罰中依法行政的情況進行監(jiān)督檢查，通過科室自查自糾、紀檢監(jiān)察、專題分析討論，總結經驗，尋找差距，改進工作，促進了行政執(zhí)法權力的規(guī)范、透明、高效、廉潔運行。同時，對我局20xx年至20xx年的稽查案卷進行了認真梳理，重點對其中的事故案件進行了詳細分析，對我局事故案件的事實認定是否清楚、法律適用是否準確、辦案程序是否合法以及是否需要進行案件移送等方面進行全面檢查。

（三）加強宣傳教育，規(guī)范文件管理。

加強安全生產監(jiān)管法規(guī)宣傳教育，切實提高法律意識，是加快改變執(zhí)法環(huán)境，推動依法行政工作的重要途經。我局在法制宣傳工作上采取多層次、多形式、廣覆蓋的方式，對安全生產領域的相關法律法規(guī)進行了廣泛的宣傳教育活動。

一是精心組織安全生產月活動。6月13日，市委宣傳部、市安監(jiān)局、市公安局、市廣電局、市總工會、共青團市委六家單位牽頭在抱石公園廣場聯合舉行了以“安全責任、重在落實”為主題的“安全生產月”宣傳咨詢日活動?；顒蝇F場，市公安局、市交通運輸局、市住建委、市安監(jiān)局等十六家單位設立了咨詢臺，還在現場擺放各單位的安全生產宣傳展板供市民觀看，并邀請社區(qū)腰鼓隊進行表演，整個活動氣氛熱烈，受到群眾的好評。本次活動向市民展出安全生產宣傳展板30x塊，發(fā)放安全手冊、宣傳單等近2800冊，接受群眾咨詢千x人次等。此外，按照省安委會統(tǒng)一部署，我市在安全生產月前期積極組織了十佳“服務發(fā)展做貢獻、守護平安當衛(wèi)士”主題演講比賽和“十佳安全歌詞”及“十佳安全理念”征集評選活動。各地、各單位廣大職工群眾積極參與。在全省“服務發(fā)展做貢獻、守護平安當衛(wèi)士”主題演講比賽中，我們選拔了贛西供電公司優(yōu)秀選手取得省局比賽第五名的好成績。

二是開展與參與其他法律法規(guī)宣傳活動。根據市法制辦、市司法局有關“12·4”法制宣傳日活動的有關要求，我們制作好有關安全生產法律法規(guī)的宣傳材料制定成冊，和執(zhí)法支隊有關人員設立現場咨詢點，并發(fā)放宣傳資料300x份，獲得市領導的表揚，較好地完成我局“12·4”法制宣傳日活動。

三是開展各類安全生產法律法規(guī)培訓。重點對基層安全管理人員安全法律法規(guī)意識的培訓，先后對xx公司、xxx公路局、市教育局等各行業(yè)企業(yè)進行了8次針對安全生產管理人員的培訓班，聘請安全專家對法律法規(guī)、安全管理知識等進行講解宣傳，共計培訓320多人次，獲得學員的一致好評。今年四月，我們及時制定并聯合下發(fā)了《關于舉辦全市客運企業(yè)安全管理員培訓班的通知》（x安監(jiān)管字〔20xx〕29號），組織全市各道路客運企業(yè)的安全負責人和管理人員進行培訓，培訓內容包括：道路運輸安全生產現狀分析及法律法規(guī)知識、道路客運企業(yè)安全工作規(guī)范等，強化企業(yè)管理人員安全意識和法規(guī)意識，規(guī)范企業(yè)安全管理。同時，對客運企業(yè)駕駛員的駕駛資格和從業(yè)資格進行嚴格審查并督促加強培訓。此外，我們還組織各縣區(qū)有關道路交通安全的工作人員進行培訓，提高相關人員的安全意識，加大各縣（區(qū)）道路交通安全監(jiān)管力度。

同時，我局還積極開展規(guī)章清理和規(guī)范性文件的清理，確保文件報送及時、準確，堅決杜絕遲報、漏報情況的發(fā)生，并且確保規(guī)范性文件備案率達到100%。此外，還對規(guī)范性文件由事后審查改為事前審查，嚴格了備案審查的原則、內容、程序等，有效遏制了濫發(fā)規(guī)范性文件的現象。

二、存在問題

1、執(zhí)法培訓制度化、系統(tǒng)化、科學化還有待加強。

2、部分科室和個人對法律法規(guī)及業(yè)務學習培訓流于形式，學用不能有效結合，導致執(zhí)法水平和辦案質量不高。

3、不同程度地存在重處罰輕管理、重罰款輕教育、重實體輕程序現象，審后的案件監(jiān)督不夠，對沒收物品處理監(jiān)督還不到位。

三、下一步工作打算

（一）完善行政決策機制，實施依法、科學和民主決策

要進一步完善內部決策規(guī)則，使各部門嚴格按照法律規(guī)定的職責行使行政決策權。要建立健全公眾參與、專家論證、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度，對決策過程進行控制。要健全決策監(jiān)督和責任追究制度，按照“誰決策、誰負責”的原則，建立并落實決策責任制度，對超越權限、違反程序決策造成重大損失的，要嚴肅追究決策者的責任。

（二）加強和改善行政執(zhí)法，確保法律法規(guī)正確實施

加強對行政執(zhí)法人員的職業(yè)道德教育和法律業(yè)務培訓，強化執(zhí)法為民觀念，增強依法行政能力，建立一支政治合格、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風過硬的行政執(zhí)法隊伍。要加快完善行政程序制度，規(guī)范行使行政裁量權的行為，切實解決好行政執(zhí)法中濫用職權、濫施處罰的問題；要深入貫徹實施行政許可法，繼續(xù)加強行政許可法的宣傳和培訓工作，創(chuàng)新和完善實施行政許可運行機制，對投資、建設項目、企業(yè)登記、外商服務等相關聯的許可事項要統(tǒng)一制定程序規(guī)定，確定一個受理部門，減少許可環(huán)節(jié)，提高辦事效率；要加快建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制；要完善行政執(zhí)法經費保障機制，行政機關收費和罰沒收入都要嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，堅決制止各種形式的亂罰款和亂收費行為。

（三）抓住關鍵，強化措施，切實做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作

要針對我局行政執(zhí)法中存在的普遍問題和突出問題，建立和完善行政執(zhí)法協調、行政執(zhí)法主體管理等制度。

我局在依法行政工作上做了一定的工作，但離市委、市政府的要求還有一定差距，今后我局將繼續(xù)貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》，緊緊圍繞安全生產監(jiān)管工作實際，貫徹落實市委、市政府和上級局關于依法行政工作的有關要求，嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，推進我局依法行政工作再上新臺階。

2013年依法行政工作總結

區(qū)法制辦：

按照新都府辦發(fā)[2013]66號《關于印發(fā)2013年依法行政工作的通知》文件要求，區(qū)投資促進局在依法行政工作中，始終堅持依法辦事、依法行政，緊緊圍繞中心工作，堅決貫徹執(zhí)行國家政策及相關法律、法規(guī)，狠抓工作落實，依法行政工作順利推進，現將今年以來工作總結如下：

一、整理行政執(zhí)法依據，建立依法行政責任制

（一）領導重視，完善依法行政工作。我局對依法行政工作高度重視，將其擺上重要議事日程，成立了以局長張謹為組長、副局長許玉川、李娜、張平、駱平為副組長、各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組負責研究制定全局推進依法行政實施意見、工作計劃，檢查、指導和督促依法行政工作。不定期地對我局依法行政工作進行督促檢查，并及時按要求報送相關材料，在全局建立了事事有人管、層層抓落實的工作局面。

（二）明確責任，確保各項工作落到實處。年初，局黨組及時召開依法行政工作領導小組全體會議，落實年度依法行政工作目標責任制，強化監(jiān)督機制，各科室主要負責人作為第一責任人，對本科室推進依法行政工作負總責，形成一級抓一級，逐級抓落實的層級工作體系。做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監(jiān)督有人管，保證依法行政各項工作落到實處。

二、加強學習、規(guī)范作為，法治型政府建設有序開展

按照區(qū)法制辦的工作要求，我局嚴格按照《外商投資產業(yè)指導目錄》依法行政，我局主要承擔指導和管理全區(qū)對外開放、國內經濟合作和招商引資（含外商投資）的職責，依法核準外商投資企業(yè)的設立及變更事項職責和為外來投資者提供服務、受理投訴的職責。2013年認真清理規(guī)范行政權力的內容、依據，形成書面材料報送到區(qū)法制辦。同時，對局依法行政內容和工作職責及時進行分解并制定了工作考核辦法，以文件的形式進行上報。

（一）政務服務工作開展情況。2013年我局統(tǒng)籌協調內外資項目的投資促進工作，在引進外資方面，要求做到一站式系統(tǒng)化服務，外資項目前期的洽談階段，由外資審批的專業(yè)人員陪同考察，提供咨詢服務，解釋外商投資法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策，促進項目盡快簽約。努力完善聯動工作機制，積極與相關職能部門溝通協調，會同外商投資企業(yè)審批程序所涉及到的部門為外資項目的入駐提供便捷的綠色通道。從外資審批過程中的發(fā)改立項、環(huán)評開展、場地證明到合同章程審批及工商注冊方面，外資審批人員全程協助辦理，縮短了外商投資企業(yè)落戶我區(qū)的時間，每年第二季度開展對外資企業(yè)進行年檢，實時掌握企業(yè)運營情況，每季度召開外商投資企業(yè)座談會，及時收集企業(yè)反映的困難與問題并予以協調解決，受到企業(yè)好評。

（二）政務中心窗口工作情況。按照區(qū)法制辦要求，2013年我局在區(qū)政務中心設立外商投資企業(yè)審批窗口，進一步完善了內審流程，對所屬事項承諾時限、流程、材料進行優(yōu)化，按照審批權限共梳理出17個子項，并提供詳盡的辦事指南。截至今年11月底，窗口為20多家外來投資者提供政策咨詢服務，接件19項（含新設、變更等事項）。到目前為止，新設3家外資企業(yè)，為12家外資企業(yè)提供變更審批服務16次。

結合去年行政權力清理的情況，進一步就涉及我局的行政權力事項進行了梳理清查，我局所涉及的行政權力為行政審批（行政許可），即外商投資企業(yè)審批這一大項，下含17個子項，進一步制定完善了行政權力事項目錄及內部流程圖。在去年對所屬事項流程進行優(yōu)化的基礎上，分別對部分審批服務事項的承諾時限進行了縮減，提高辦件效率。按照區(qū)委、區(qū)政府的會議要求，為認真落實“兩集中、兩到位”工作，我局設立了行政審批科（掛靠于投資促進五科），集中行政審批職能，以進一步提升行政審批服務效能，打造便民高效的審批服務鏈。

（三）加大學習培訓。按照“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓”的要求，明確不同層次對象的培訓辦法、培訓內容和培訓考核，確保學習培訓效果。

（四）加強宣傳教育。充分利用黨務公開欄和政府信息公開欄等宣傳載體，不斷推進宣傳教育，深入推進“六五”普法工作及法律“六進”進程，法制建設環(huán)境不斷提升。

（五）規(guī)范行政行為。引導和激勵機關工作人員特別是公務人員學法、守法，樹立嚴格依法辦事理念，領導干部合法行政、合理行政，做到程序正當、高效便民、誠實守信、責權統(tǒng)一，加強對行政行為的監(jiān)督，形成用制度管人，依法辦事公平公正的良好局面。

三、轉變職能，提高效率，服務性政府建設深入實施

嚴格按照機關效能建設工作會議要求，不斷強化服務意識，努力創(chuàng)新服務方式，全面提升辦事效率，有效推進政府機關效能建設。

（一）完善社會穩(wěn)定機制。建立健全突發(fā)事件的應急處理機制。完善社會預警體系、應急機制、社會動員機制。建立統(tǒng)一領導、分級負責、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的工作領導小組。不斷規(guī)范信訪接待制度，堅持以解決群眾的實際問題為出發(fā)點，認真及時處理群眾來信來訪，努力做到事事有交代，件件有回復。對不屬于我局辦理范圍的做好解釋工作，幫助落實好解決的部門并申請群工局予以撤回，堅持依法辦事，嚴格按《信訪條例》處理。

（二）加強行政監(jiān)督，提高監(jiān)督實效。自覺接受人大法律監(jiān)督，依法代表區(qū)政府向區(qū)人大報告工作，認真履行重大事項報告制度，支持代表參政議政，認真辦理代表提出的意見和建議，盡心為經濟發(fā)展服務、為企業(yè)服務、為群眾服務。認真辦理黨代表、人大代表提案和建議。

四、改進作風、強化監(jiān)督，規(guī)范化服務型政府建設穩(wěn)步推進

（一）健全行政決策機制，提高行政決策水平。完善行政決策程序，建立決策糾錯機制，實行行政問責制度，是依法決策、科學決策、民主決策的重要保障，有利于謹慎決策，防止決策的盲目性、隨意性，避免決策失誤。局規(guī)范大力推進制度建設，適時調整和完善決策，依法實行行政問責，追究行政責任，切實做到“有權必有責，用權受監(jiān)督，違法要追究”。

（二）加強規(guī)范性文件審查備案，完善政府法制建設。按照區(qū)法制辦要求及時做好規(guī)范性文件制定、清理和發(fā)布工作，堅持立、改、廢并重。嚴格規(guī)范性文件備案審查制度，確保規(guī)范性文件報備率、及時率和規(guī)范率達到百分之百。對以區(qū)投資促進局名義發(fā)布的規(guī)范性文件由投資促進五科進行前置性審查，做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”。

（三）加大政府信息公開力度，提高工作透明度。今年，我局進一步加大信息公開力度，按照《信息公開條例》的要求，依托政府信息公開欄等宣傳陣地，全面公開政務信息，公布內容涉及對外開放投資促進相關政策、關于全區(qū)經濟發(fā)展若干辦法、重大項目引進與建設等方面共70余條，保證了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，接受社會監(jiān)督。

五、2014年工作計劃

（一）進一步加強法制宣傳，增強依法行政觀念。繼續(xù)加大學習培訓，廣泛深入開展多種形式的專題法律宣傳、法律知識講座和有關執(zhí)法人員的法律知識培訓工作，努力增強人民群眾、特別是行政機關工作人員的法制觀念。不斷提高行政執(zhí)法人員素質。

（二）進一步建立健全各項工作制度。不斷完善各項工作制度，堅持形成用制度管人工作機制，不斷提高工作水平，切實履行工作職責。

（三）進一步規(guī)范全局行政行為。加大培訓學習，提高行政人員綜合素質和業(yè)務水平，加大考核力度，提高對行政人員的管理。

（四）進一步推進政府職能轉變。全面履行對外開放投資促進工作職能，完善管理制度，提高管理水平，創(chuàng)新服務體制，改進服務方式，優(yōu)化服務資源配置，加強服務設施建設。

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