省總工會(huì)事業(yè)部2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

一、2014年工作總結(jié)

一、著力夯實(shí)工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)。履行出資人職責(zé)，切實(shí)維護(hù)工會(huì)資產(chǎn)完整和保值增值。檢查督促各地“三證”辦理，組織全省縣以上地方工會(huì)重新登記全總統(tǒng)一的《工會(huì)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證》。截止2014年底，全省工會(huì)土地使用權(quán)證辦證率85.7%，房屋所有權(quán)證辦證率84.6%，工會(huì)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證辦證率92.5%。嚴(yán)格履行工會(huì)資產(chǎn)處置報(bào)批程序，對(duì)荊州公安閘口鎮(zhèn)和宜昌五峰縣申請(qǐng)?zhí)幹玫墓?huì)資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)把關(guān)，按程序報(bào)全總審批。組織專(zhuān)業(yè)評(píng)估公司對(duì)全省17個(gè)市州總工會(huì)（包括省總本級(jí)）不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行全面評(píng)估，對(duì)房屋、土地現(xiàn)狀進(jìn)行逐一拍照，填寫(xiě)不動(dòng)產(chǎn)登記表格，建立資產(chǎn)監(jiān)管文字和圖片資料，受到全總資產(chǎn)監(jiān)管部和市州工會(huì)的肯定和好評(píng)。按時(shí)催繳租金，完成2014年度鑫港集團(tuán)365萬(wàn)和神農(nóng)惠苑酒店210萬(wàn)租金收繳。按時(shí)完成全省工會(huì)企事業(yè)和行政性資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總上報(bào)。例行組織實(shí)施2013年度省總機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)和報(bào)廢處置，年度報(bào)廢固定資產(chǎn)賬面價(jià)值20.8萬(wàn)余元。

二、大力推進(jìn)工會(huì)企事業(yè)發(fā)展。一是繼續(xù)推進(jìn)三亞項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與三亞灣新城開(kāi)發(fā)有限公司的溝通聯(lián)系，確保工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。按照合同約定，項(xiàng)目在2014年10月10日基本竣工。組成驗(yàn)收組赴三亞進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，形成《三亞惠苑國(guó)際酒店預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并向省總主席辦公會(huì)作了匯報(bào)，同時(shí)函告對(duì)方進(jìn)行整改。二是籌備成立合資公司。與省交投多次商議，反復(fù)修改《三亞惠苑國(guó)際大酒店項(xiàng)目合資框架協(xié)議》，初步達(dá)成合作方式、出資比例、治理結(jié)構(gòu)等框架內(nèi)容。三是與行管局合作建設(shè)省體育活動(dòng)中心。簽訂《合作建設(shè)協(xié)議》。工程預(yù)計(jì)今年8月竣工，活動(dòng)中心將成為省總工會(huì)服務(wù)省直機(jī)關(guān)的重要平臺(tái)，并為省總干部職工提供優(yōu)惠服務(wù)。四是與神農(nóng)架惠苑酒店商議解決員工食堂后山滑坡，中央空調(diào)供暖機(jī)組增容，酒店對(duì)面閑置地塊處置等問(wèn)題。

三、有序推動(dòng)企事業(yè)單位分類(lèi)改革。按照中央、省委和全總關(guān)于分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的文件要求，配合組織部做好省總本級(jí)直屬企事業(yè)單位分類(lèi)改革。指導(dǎo)推進(jìn)全省工會(huì)企事業(yè)單位分類(lèi)改革工作，對(duì)襄陽(yáng)、宜昌、十堰進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。截止目前，省總本級(jí)企事業(yè)單位分類(lèi)工作已經(jīng)完成。全省17個(gè)市州有2個(gè)已經(jīng)完成，5個(gè)基本完成，10個(gè)正在進(jìn)行。全省縣級(jí)工會(huì)事業(yè)單位分類(lèi)改革正在有序進(jìn)行。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管制度機(jī)制建設(shè)。制定出臺(tái)《湖北省總工會(huì)本級(jí)固定資產(chǎn)報(bào)廢管理實(shí)施細(xì)則》，重點(diǎn)對(duì)申請(qǐng)報(bào)廢流程進(jìn)行規(guī)范。草擬《湖北省總工會(huì)直屬企事業(yè)單位房屋租賃管理暫行辦法》，對(duì)省總本級(jí)直屬事業(yè)單位租賃行為實(shí)施監(jiān)管。修改完善省總直屬事業(yè)單位年度《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)，增加獎(jiǎng)懲內(nèi)容。修改《全省工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理工作考核辦法》，廣泛征求市州意見(jiàn)，完善考核內(nèi)容與分值設(shè)置。以湖北工會(huì)網(wǎng)工會(huì)事業(yè)板塊為平臺(tái)，廣泛宣傳推動(dòng)市州資產(chǎn)監(jiān)管干部信息交流，收到較好效果。

五、加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)。根據(jù)省總黨組和機(jī)關(guān)黨委工作部署安排，及時(shí)組織部門(mén)參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。大力踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)，力戒“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)好支部民主生活會(huì)。按要求做好結(jié)對(duì)幫扶、在線學(xué)習(xí)等各項(xiàng)工作。

二、2015年工作思路

（一）學(xué)習(xí)運(yùn)用法治思維加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)黨的十八屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)與宣傳，通過(guò)對(duì)《工會(huì)法》、《物權(quán)法》、《合同法》、《土地管理法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)工會(huì)資產(chǎn)完整。狠抓“三證”辦理工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，列出省工會(huì)房產(chǎn)未辦證清單，逐個(gè)研究解決辦證辦法。制定租金催繳流程，嚴(yán)格按約定執(zhí)行催繳程序。繼續(xù)推進(jìn)全省縣（市、區(qū)）級(jí)工會(huì)不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估，在今年全省市州總工會(huì)不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估已完成的基礎(chǔ)上，由省總工會(huì)統(tǒng)籌部署，推動(dòng)各市州總工會(huì)組織實(shí)施。調(diào)研荊州運(yùn)用工會(huì)會(huì)計(jì)電算化軟件建立電子檔案和實(shí)施資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全省工會(huì)資產(chǎn)臺(tái)賬信息化管理。繼續(xù)實(shí)施資產(chǎn)監(jiān)管工作考核，推動(dòng)全省工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管工作向前發(fā)展。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)全省企事業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)。著眼于全省企事業(yè)宏觀布局和總體規(guī)劃，實(shí)施全省工會(huì)企事業(yè)發(fā)展大調(diào)研。召開(kāi)全省工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管片區(qū)座談會(huì)。成立全省企事業(yè)發(fā)展規(guī)劃課題組，制定《湖北工會(huì)企事業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》，準(zhǔn)確把握工會(huì)企事業(yè)在工會(huì)工作全局中的定位，明確全省工會(huì)企事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展布局、主要任務(wù)、主要措施和組織保障等。

（三）繼續(xù)推進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展。一是推進(jìn)全省工人文化宮建設(shè)。堅(jiān)持工人文化宮作為職工“學(xué)校與樂(lè)園”的公益性定位。以事業(yè)單位分類(lèi)改革為契機(jī)，確保全省工人文化宮納入公益二類(lèi)。推動(dòng)地級(jí)市和有條件的縣（市）通過(guò)新建、改（擴(kuò)）健的方式，至少建設(shè)一家功能較為完善、服務(wù)體系較為健全的示范工人文化宮。二是推進(jìn)全省職工療養(yǎng)院、休閑旅游基地建設(shè)。立足全省現(xiàn)有規(guī)模，加大資金投入，改善服務(wù)設(shè)施，鼓勵(lì)部分有條件的市州集中資源優(yōu)勢(shì)打造特色品牌項(xiàng)目。三是繼續(xù)推進(jìn)三亞勞模療養(yǎng)院、省直職工體育活動(dòng)中心（與省行管局合作）等項(xiàng)目建設(shè)。做好神農(nóng)架惠苑酒店相關(guān)后續(xù)工作。

（四）著力提升全省資產(chǎn)監(jiān)管干部專(zhuān)業(yè)水平。舉辦資產(chǎn)監(jiān)管與企事業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班?？偨Y(jié)一批我省企事業(yè)發(fā)展先進(jìn)典型。組織部分市州干部赴外省實(shí)地考察學(xué)習(xí)企事業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

托管事業(yè)部二O一二年年度工作總結(jié)

伴隨著2013年1月各個(gè)板塊業(yè)務(wù)的大發(fā)展，不管對(duì)公司或者對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有重要的意義，這是2012年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、專(zhuān)注與努力、沉淀與真實(shí)所給我們帶來(lái)的回報(bào)。在此重溫這一段那些讓我們激動(dòng)不已、刻苦銘心，同時(shí)也難以割舍的2012年。

一、我們（xx教育）

（一）2012年年度規(guī)劃的落實(shí) 主題詞：穩(wěn)定

2012年公司定位為：“服務(wù)年、學(xué)習(xí)年、人才年”。通過(guò)我們真誠(chéng)、親切、溫馨的服務(wù)，得到了許多客戶的好評(píng)；通過(guò)自主學(xué)習(xí)，公司各個(gè)板塊也發(fā)現(xiàn)、成長(zhǎng)了許多人才，比如：托管板塊的梁洪、田義平等；學(xué)生培訓(xùn)板塊的趙衛(wèi)東、王振等；教師培訓(xùn)的蔡長(zhǎng)江、陳偉等；后勤板塊的黃祥杰、佘雪蓮等，大家相互協(xié)作、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力達(dá)到了以往任何時(shí)候都不能比擬的高度。

1.人員過(guò)渡——穩(wěn)定

鐵打的沙盤(pán)流水的兵，大浪淘沙后，一大批最適合公司的人才涌現(xiàn)出來(lái)，他們可能沒(méi)有光鮮的學(xué)歷，令人羨慕的工作資質(zhì)，但是他們踏實(shí)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)，在企業(yè)文化的熏陶下，他們傳承了xx人優(yōu)良的工作作風(fēng)。

年初人事震蕩對(duì)于當(dāng)時(shí)的xx來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，但是通過(guò)目前公司的發(fā)展勢(shì)頭再回顧那段日子，就像鷹一生的成長(zhǎng)經(jīng)歷一樣，中國(guó)大企業(yè)人事震蕩后大發(fā)展的例子也屢見(jiàn)不鮮，當(dāng)我們遇到的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候還是有些焦慮，不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)這是值得感謝的，離開(kāi)的人去追求屬于他們的幸福生活，而他們?yōu)榱粝碌娜藙?chuàng)造了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。也正因?yàn)槿绱?，留下的人成長(zhǎng)了，原來(lái)停滯不前的業(yè)務(wù)得到了創(chuàng)新，更得到了發(fā)展。

2.業(yè)務(wù)推進(jìn)——穩(wěn)定

人員的順利過(guò)渡，讓業(yè)務(wù)推進(jìn)也非常的順利。

xx托管事業(yè)部在2012年學(xué)生培訓(xùn)人數(shù)為xx于人，社會(huì)培訓(xùn)xx于人，學(xué)生考級(jí)培訓(xùn)接近xx人。人員結(jié)構(gòu)也更加的清晰，用人標(biāo)準(zhǔn)也更加的明確，不用最好的，只用最適合、最符合企業(yè)文化的人。隨著實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)文化的布置，實(shí)訓(xùn)看板的應(yīng)用等，我們的管理上也更加精細(xì)化、明確化，在很多地方也潛移默化的改變了其他專(zhuān)業(yè)部的看法。接下來(lái)可能要做的就是提煉托管成果，然后進(jìn)行推廣。

二月份與xx市旅游學(xué)校進(jìn)行了“職業(yè)前瞻培訓(xùn)”的探索，旅游學(xué)校400名春招學(xué)生，在校企雙方共同的努力下，從思想上、意思上都有了巨大的改變，大大的降低了學(xué)生流失率。

六月份首批xx名國(guó)家級(jí)中職青年教師企業(yè)實(shí)踐的老師走進(jìn)了xx教育，涉及專(zhuān)業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及機(jī)械加工兩個(gè)方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰(zhàn)，因?yàn)樵趚x同時(shí)有8家國(guó)培基地，通過(guò)這一次后，將最終剩下3家國(guó)培基地。秉著實(shí)踐任務(wù)動(dòng)真格、實(shí)踐管理動(dòng)真格宗旨，最終我們順利的完成了這次考驗(yàn)，在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上，教委的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定，也為最終成為了國(guó)培基地xx前三強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份，原來(lái)的“xx數(shù)控精品班”通過(guò)提煉和總結(jié)，升級(jí)成為了“數(shù)控雙元班”，這讓校企互動(dòng)更加頻繁，學(xué)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更加科學(xué)，也因?yàn)檫@樣的升級(jí)，“雙元班”的市場(chǎng)比原來(lái)更加的廣了。

2012年BCEC(企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)俱樂(lè)部)共舉辦了4期，共計(jì)200余人。從課程設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量、教師體驗(yàn)等各個(gè)方面都逐步進(jìn)行改善，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中BCEC逐漸得到了所有老師的認(rèn)可，也得到了校長(zhǎng)們的追捧，更獲得了xx市教委的認(rèn)可。

xx教育不僅僅做學(xué)生培訓(xùn)、教師培訓(xùn)，隨著龍門(mén)中校園文化策劃的中標(biāo)，xx教育又開(kāi)辟了一條新的發(fā)展道路，通過(guò)對(duì)龍職中歷史及未來(lái)發(fā)展的研究，提煉出了屬于他們自己的文化系統(tǒng)，更找到了屬于他們自己的定位，包裝后的龍職中已經(jīng)煥然一新，接下來(lái)通過(guò)制度文化的建設(shè)，龍職中教師意識(shí)及觀念將有巨大的飛躍。

3.品質(zhì)追求——穩(wěn)定

業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)是堅(jiān)持品質(zhì)和不向歪風(fēng)邪氣妥協(xié)的結(jié)果。為什么說(shuō)品質(zhì)追求穩(wěn)定，在曾經(jīng)的某一段時(shí)間里，我們的學(xué)生培訓(xùn)品質(zhì)、教師培訓(xùn)品質(zhì)都因?yàn)橐恍┤撕鸵恍┦聦?dǎo)致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創(chuàng)業(yè)初期對(duì)品質(zhì)的卓越追求，品質(zhì)、質(zhì)量、服務(wù)縱向相比是xx發(fā)展歷史上要求最高的，橫向相比與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在某些地方做得更好。

4.品牌推廣——穩(wěn)定

正是有了優(yōu)良的品質(zhì)，讓xx教育這個(gè)品牌在xx職業(yè)教育領(lǐng)域有了巨大的影響力。以往一直以來(lái)，都有很多人建議公司去做電視媒體或者平面媒體推廣，好擴(kuò)大xx教育的社會(huì)及行業(yè)影響力。但公司最終還是堅(jiān)持踏實(shí)、務(wù)實(shí)的去做好每個(gè)產(chǎn)品，利用良好的品質(zhì)，讓客戶成為xx教育的推廣大使，一直有句話叫：金杯銀杯不如客戶的口碑，xx教育務(wù)實(shí)、踏實(shí)和對(duì)品質(zhì)的追求，正通過(guò)教師的口碑在傳遞、校長(zhǎng)的口碑在傳遞、專(zhuān)家的口碑在傳遞，客戶更為我們提煉出“到xx，學(xué)真本事”的口號(hào)（目前已成公司的宣傳語(yǔ)），最終成為了xx職業(yè)教育領(lǐng)域的一面旗幟。

（二）2012年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功 主題詞：發(fā)展

2012以前xx教育是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但通過(guò)2012年的努力，從2013年開(kāi)始，xx教育將是一家為客戶提供系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商；原來(lái)xx教育是不斷地想如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以產(chǎn)品為中心，而從現(xiàn)在開(kāi)始xx教育將真正的以客戶為中心，根據(jù)客戶的需求，為其提供符合他自身需求的產(chǎn)品。“專(zhuān)注、極致、口碑、快”更是成為了xx教育工作標(biāo)準(zhǔn)。隨著xx教育2013年轉(zhuǎn)型的成功，也將促進(jìn)公司的巨大發(fā)展，所有當(dāng)初對(duì)xx教育發(fā)展有質(zhì)疑的人，現(xiàn)在可以用結(jié)果告訴他“你可以安心的閉嘴了”。

1.核心團(tuán)隊(duì)——發(fā)展

任何轉(zhuǎn)型或者發(fā)展都離不開(kāi)卓越的團(tuán)隊(duì)。也正是在年初的大浪淘沙，讓xx教育形成了自己的核心團(tuán)隊(duì)。在核心員工的帶動(dòng)下，新人的成長(zhǎng)更加的迅速，工作的推進(jìn)才得以順利的進(jìn)行。通過(guò)核心員工的輻射與帶動(dòng)，一批準(zhǔn)核心員工正在開(kāi)始形成和壯大，為以后的擴(kuò)張，儲(chǔ)備了技術(shù)和管理骨干。核心員工堅(jiān)持以“xx價(jià)值觀”為準(zhǔn)則，以為客戶服務(wù)為中心，以公司發(fā)展為重任，從高度、寬度、深度多方面做人、做事。

2.新老產(chǎn)品——發(fā)展

有一些結(jié)果不是偶然而是必然。

10月22日BCEC（企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)俱樂(lè)部）正式成為了xx市教委的中標(biāo)項(xiàng)目，也就是說(shuō)，接下來(lái)到再體驗(yàn)BCEC培訓(xùn)的學(xué)校都將獲得xx市教委的補(bǔ)助，這大大緩解了學(xué)校壓力。更可喜的是所有參培老師培訓(xùn)結(jié)束后都將獲得xx繼續(xù)教育中心所發(fā)的繼續(xù)教育證，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，xx教育一如既往的堅(jiān)持終于得到了回報(bào)，也讓參培學(xué)校和參培老師得到了更多的實(shí)惠。同時(shí)為了保障培訓(xùn)的質(zhì)量和以后的推廣，該項(xiàng)目還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了xx市教育評(píng)估院進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估。

第一批20名國(guó)家級(jí)教師培訓(xùn)的成功，教育部對(duì)我們的認(rèn)識(shí)也更加的深入，支持力度也更加的大。所以，第二批50名青年教師在1月5日已經(jīng)來(lái)到了xx報(bào)到，涉及專(zhuān)業(yè)更加的廣泛，包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與文秘、電器安裝與調(diào)試、機(jī)床維修與調(diào)試、機(jī)械加工與數(shù)控應(yīng)用、模具設(shè)計(jì)與制作以及汽修等六大專(zhuān)業(yè)十幾個(gè)小專(zhuān)業(yè)。除了人數(shù)在第一次的基礎(chǔ)上有巨大增加意外，培訓(xùn)費(fèi)用也在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了巨大提升。公司還是第一次有日進(jìn)百萬(wàn)的時(shí)候。

“問(wèn)正道，講王道”，“問(wèn)道·金佛山”主題懇談會(huì)xx教育2013年新品發(fā)布會(huì)12月28日在美麗的金佛山腳下的天星大酒店舉行。來(lái)自xx20幾所國(guó)家級(jí)示范職校及30幾所國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職校的校長(zhǎng)蒞臨了本次懇談會(huì)。會(huì)議中各學(xué)校校長(zhǎng)分享了辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)xx教育新產(chǎn)品提出了中肯的意見(jiàn)。此次發(fā)布會(huì)上除了“BCEC”及“國(guó)培”等項(xiàng)目進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹以外，公司著重推出了：①?lài)?guó)際交流產(chǎn)品——“尋找之旅”，亞洲國(guó)家和地區(qū)包括：臺(tái)灣、新加坡、日本等，歐洲國(guó)家包括：瑞士、瑞典、德國(guó)等，此產(chǎn)品更是整合了大量境外資源及知名培訓(xùn)專(zhuān)家，將讓所有參培學(xué)員感受到非同尋常的魅力；②國(guó)培mini——人力資源及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)也是根據(jù)學(xué)校的需求專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)產(chǎn)品，為的就是讓更多的專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行真正的實(shí)踐培訓(xùn)，從而讓他們回到學(xué)校后能夠：講給學(xué)生聽(tīng)、做給學(xué)生看、帶著學(xué)生干。③學(xué)校建設(shè)咨詢與策劃——xx不缺優(yōu)秀的廣告公司，更不缺優(yōu)秀的策劃公司，但xx暫時(shí)還沒(méi)有一家懂得職業(yè)教育的咨詢策劃公司。xx教育真正從職業(yè)教育發(fā)展出發(fā)，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色及區(qū)位優(yōu)勢(shì)等，為學(xué)校量身定制適合自身發(fā)展的系統(tǒng)方案。此次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成交單位數(shù)十家，成交額突破200多萬(wàn)元。

由于本次會(huì)議取得了巨大的反響，“問(wèn)道”主題年會(huì)也正式成為xx教育的活動(dòng)品牌，許多與會(huì)校長(zhǎng)說(shuō)到：我們那兒也有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，明年能不能在我們那里舉行，不過(guò)公司初步確定明年主題將是“問(wèn)道·華山”。同時(shí)明年也初步將形成“問(wèn)道基金”，該基金將為為xx職業(yè)教育發(fā)展取得巨大成就的專(zhuān)家、校長(zhǎng)、老師提供支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

總的來(lái)說(shuō)，2012年公司營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)基本達(dá)到預(yù)期（如果不是生產(chǎn)不給力，可能早就突破了預(yù)定目標(biāo)）；核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加完善，凝聚力和戰(zhàn)斗力都超過(guò)了以往任何時(shí)期；業(yè)務(wù)更加明確，成功的進(jìn)行了轉(zhuǎn)型；品質(zhì)與服務(wù)得到了客戶和官方的認(rèn)可。

二、我（本人）

（一）橫向變化 主題詞：快

1.意識(shí)與行動(dòng)執(zhí)行快

由于身兼xx托管事業(yè)部部長(zhǎng)和總經(jīng)理助理兩個(gè)職位，導(dǎo)致工作地點(diǎn)在xx與南坪茶園間不停的轉(zhuǎn)換。做的事情也在日常管理、活動(dòng)策劃和方案起草之間變來(lái)?yè)Q去。

2012年在我的腦海當(dāng)中一直有兩個(gè)字在回蕩—— 效率。我感覺(jué)這是進(jìn)入公司四年以來(lái)最累的一年（身體累而不是心里累）。不管是南山上給旅游學(xué)校春招生搞“職業(yè)前瞻培訓(xùn)”，或是“BCEC”活動(dòng)負(fù)責(zé)，還是穿梭于xx與南坪之間，更或者是為客戶修改課件或做公司方案，如何能夠更好更快的完成，如果有人能夠分擔(dān)一些那該多好。不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)好多了，事業(yè)部的工作已經(jīng)有同事成長(zhǎng)起來(lái)能夠負(fù)責(zé)一些日常管理事務(wù)了，這也讓我能夠投入更多的經(jīng)歷去思考或去做其他的事務(wù)。

對(duì)自己要求快，也不由自主的讓我強(qiáng)加到了同事的身上，有時(shí)候讓一些同事分擔(dān)一些簡(jiǎn)單的工作，自己覺(jué)得應(yīng)該是很快就能夠完成的，結(jié)果弄了半天也沒(méi)弄好，或者弄得不令人滿意，讓我非常的惱火，心中或者口頭上有時(shí)候多多少少也有過(guò)一些小抱怨，當(dāng)然我也意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以以后我在讓同事做事的時(shí)候，我首先會(huì)耐心的告訴他我做事的方法，然后讓他結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)或者特點(diǎn)保質(zhì)保量的按照要求完成，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中只追蹤結(jié)果，過(guò)程不急于去催促他。在這兒我也向那些被我抱怨過(guò)的同事說(shuō)聲sorry，畢竟都付出了辛勞。

2.系統(tǒng)與格局提升快

2012年我覺(jué)得在系統(tǒng)與格局這兩個(gè)方面成長(zhǎng)比較快。

2012年自己得到了許多獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，“托管”、“職業(yè)前瞻”后期工作（前期別人負(fù)責(zé)）、BCEC項(xiàng)目、各個(gè)活動(dòng)策劃與組織等。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有許多時(shí)候讓自己在思考問(wèn)題或者看待問(wèn)題的時(shí)候都要求必須考慮周全一些，因?yàn)榭赡芤稽c(diǎn)的疏忽或者考慮不到位都會(huì)為公司造成不可彌補(bǔ)的損失。

獨(dú)立的工作也讓自己獨(dú)立的去面對(duì)一些客戶，在與這些人的交流當(dāng)中，特別是與一些非常有思想的校長(zhǎng)和專(zhuān)家的交流中，讓自己對(duì)行業(yè)、對(duì)教育、對(duì)自己的人生都有了與以往不同的思考和改變。很多人夢(mèng)想著以最快的速度掙取最多的錢(qián)，而這個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓他們忽略了許多東西：品質(zhì)、誠(chéng)信等。結(jié)合公司的發(fā)展和自身的發(fā)展發(fā)現(xiàn)，許多東西是需要沉淀和積累的，可能當(dāng)時(shí)的投入和付出沒(méi)能給你產(chǎn)生多大的價(jià)值和收入，但總有一天它會(huì)一起迸發(fā)出來(lái)，讓你毫無(wú)準(zhǔn)備的欣喜若狂。

（二）縱向變化 主題詞：慢

1.學(xué)習(xí)與規(guī)劃

2012年是自己自主學(xué)習(xí)最慢的一年，今年計(jì)算起來(lái)總共看了不到九本書(shū)，平均每個(gè)月看0.75本書(shū)，雖然所看的內(nèi)容能夠迅速轉(zhuǎn)換為工作意識(shí)或者工具，但是這離自己的目標(biāo)還有很大的差距。

2012年托管事業(yè)部的創(chuàng)新和改革規(guī)劃非常的慢，一直以來(lái)自己也在思考如何改革培訓(xùn)模式，如何讓設(shè)備使用最大化。真是一種力不從心的感覺(jué)，比如生產(chǎn)管理，這真是我的軟肋。

2.處理緊急事務(wù)

從心態(tài)上來(lái)說(shuō)，2012年自己平和了許多，今年基本沒(méi)有發(fā)過(guò)什么大脾氣，很多次遇到緊急事情或者遇到委屈的時(shí)候心里都是一直提醒自己要冷靜、要平靜，不要讓自己的不理智釀成不可挽回的后果，這種情緒的暗示性，讓我面對(duì)問(wèn)題時(shí)能夠清晰的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，最后思考如何杜絕此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。也是這種心態(tài)，在多次遇到委屈和責(zé)罵時(shí)能夠很好的挺過(guò)來(lái)，在很多人眼中，都覺(jué)得我大氣了不少。

2012年是自己比任何時(shí)期都獨(dú)立的一年，獨(dú)立的思考、獨(dú)立的做事、獨(dú)立的與人溝通等；緩慢的自主學(xué)習(xí)讓自己沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，在來(lái)年的規(guī)劃當(dāng)中，又將積累這部分2012年沒(méi)有消化完的“債務(wù)”。

三、我們的2013

2012年瑪雅人的預(yù)言沒(méi)有變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是我們活得非常的好（雖然生活還是給了我們80后很大的壓力）；變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是我們跟小日本準(zhǔn)備干上了；變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是中央順利的進(jìn)行了交接，改革的浪潮也將撲面而來(lái)，所以我們2013年將伴隨著幸福與痛苦繼續(xù)好好的活下去。

1.我們的公司

隨著公司正在準(zhǔn)備推出內(nèi)部“贏利中心模式”（“創(chuàng)業(yè)小老板”或“阿米巴組織”），或許“為自己干！”這個(gè)口號(hào)可以提出來(lái)了。隨著公司的發(fā)展，一大批有才干能擔(dān)當(dāng)?shù)娜藢渎额^角，開(kāi)疆拓土的重任將分?jǐn)偟阶约旱纳砩?，每一個(gè)人的主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)勢(shì)必將放大，這才是真正意義上的“我們的公司”。

2.鞏固成果、頂住壓力

2012年取得的成果（BCEC中標(biāo)、國(guó)培中標(biāo)、雙元班推廣、裝配生產(chǎn)線的成立）將在2013年得到鞏固，同時(shí)伴隨著公司轉(zhuǎn)型成功，2013年也將涌入更多的新業(yè)務(wù)（國(guó)培mini、國(guó)際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實(shí)訓(xùn)基地托管等），勢(shì)必也將考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)每位成員為了高品質(zhì)的結(jié)果而努力付出。

3.人才儲(chǔ)備

2013年隨著的業(yè)務(wù)上升、戰(zhàn)線拉長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)大，對(duì)有夢(mèng)想、有追求的人才是極其渴望。2013年的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是否能夠達(dá)成，很大程度上也是檢驗(yàn)我們是否找到更多適合公司發(fā)展的人。

4.不可替代的自己

在低潮期的時(shí)候思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題：如果離開(kāi)公司自己將何去何從？后來(lái)雖然沒(méi)有離開(kāi)堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在想想，自己要學(xué)習(xí)的、要努力的方向就是打造一個(gè)不可替代的自己，從始至終都讓自己保持競(jìng)爭(zhēng)力。

今年為自己確定三個(gè)關(guān)鍵詞——“健康”、“轉(zhuǎn)化”和“擔(dān)當(dāng)”。

“健康”：對(duì)于一個(gè)體育愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，一年沒(méi)有參加超過(guò)5次的體育鍛煉，這有點(diǎn)不夠正常，而且還經(jīng)常加班或者坐著辦公室里寫(xiě)東西，本來(lái)又有不吃早飯的習(xí)慣，雖然自己還很年輕，但是為了能夠可持續(xù)發(fā)展，我決定每一個(gè)月進(jìn)行一次體育運(yùn)動(dòng)，休假的時(shí)候多去爬山和遠(yuǎn)行。

“轉(zhuǎn)化”：所有看的書(shū)都要轉(zhuǎn)化為能夠運(yùn)用到工作中的知識(shí)和工具；所有取得的成果都能夠轉(zhuǎn)化為推廣方案；所有資源都要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

“擔(dān)當(dāng)”：機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)擺在自己的面前，自己要有準(zhǔn)備、有能力、有勇氣去擔(dān)當(dāng)，錘煉自己做大事的能力，培養(yǎng)自己看事情的眼光，我相信自己能夠在這樣的機(jī)遇下獲得巨大的成長(zhǎng)。

事業(yè)部研發(fā)人員半年工作匯報(bào)

一、概述

2010年轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，回首這半年的工作，xx事業(yè)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，在大家的一致努力下，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，應(yīng)該說(shuō)成績(jī)是有的，但同時(shí)也有問(wèn)題和不足，需要我們不斷改造和優(yōu)化。

二、工作情況（按項(xiàng)目）

2.1、xx移動(dòng)農(nóng)信通項(xiàng)目

該項(xiàng)目由于是公司重要項(xiàng)目，上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進(jìn)去進(jìn)行相關(guān)開(kāi)發(fā)，是投入最多人力和資源的一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目花費(fèi)工作量為1067天。該項(xiàng)目已經(jīng)按照計(jì)劃與6月底完成了主要的開(kāi)發(fā)工作，系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行，平臺(tái)運(yùn)行較為穩(wěn)定，后續(xù)只安排了3個(gè)人進(jìn)行少量的優(yōu)化工作。

2.2、m3接入xx移動(dòng)adc平臺(tái)項(xiàng)目

該項(xiàng)目于6月初接到公司下達(dá)的任務(wù)，要求在奧運(yùn)會(huì)xx移動(dòng)封網(wǎng)之前完成該項(xiàng)目接入到xx移動(dòng)adc平臺(tái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，目前已經(jīng)接近尾聲，按照計(jì)劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項(xiàng)目有前期的一些積累，開(kāi)發(fā)工作量為132個(gè)工作日，包括pc端、手機(jī)端、web端、與adc平臺(tái)的soap接口開(kāi)發(fā)以及后臺(tái)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。

2.3、fone+手機(jī)客戶端項(xiàng)目

該項(xiàng)目于啟動(dòng)后，一直是手機(jī)客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點(diǎn)，在上面投入463.5個(gè)工作日的工作量，該組所有人員都直接參與了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)在重慶運(yùn)行，并按照計(jì)劃投放了部分手機(jī)盒子做試點(diǎn)?，F(xiàn)在開(kāi)發(fā)工作量小。

2.4、xx聯(lián)通增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、xx聯(lián)通聲控秘書(shū)、xx電信的平臺(tái)、xx業(yè)務(wù)平臺(tái)

對(duì)于增殖業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的工作，主要集中在xx聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)和xx聯(lián)通聲控秘書(shū)平臺(tái)、sp平臺(tái)，其中黑龍江聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)上半年按照要求從平臺(tái)事業(yè)部接手過(guò)來(lái)，并做過(guò)多次業(yè)務(wù)功能的升級(jí)，投入開(kāi)發(fā)工作量22個(gè)，目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

xx聯(lián)通聲控秘書(shū)投入開(kāi)發(fā)工作量13個(gè)，目前運(yùn)行正常。

xx業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)工作投入工作量33個(gè)，業(yè)務(wù)正常。

2.5、xx、xx、xx移動(dòng)pc客戶端接入，xx移動(dòng)pc客戶端擴(kuò)容項(xiàng)目

針對(duì)adc平臺(tái)的pc客戶端產(chǎn)品，上半年主要工作集中在xx移動(dòng)pc客戶端的擴(kuò)容上，擴(kuò)容了多臺(tái)powerlead機(jī)器，同時(shí)軟件方面也做了重要調(diào)整，包括分多模塊、細(xì)分模塊功能等改造，為xx農(nóng)信通的開(kāi)發(fā)架構(gòu)做了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

2.6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目

xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷，提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗(yàn)工作。目前模塊改造開(kāi)發(fā)都已經(jīng)完成，并提交測(cè)試部測(cè)試通過(guò)，一個(gè)模塊已經(jīng)上線，另一個(gè)等待局方通知。終驗(yàn)申請(qǐng)以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交，正等待局方審批。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，已經(jīng)接入sp52家，每天業(yè)務(wù)量在150萬(wàn)條左右，業(yè)務(wù)運(yùn)行正常，同時(shí)我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開(kāi)始做三期擴(kuò)容方案。

三、工作情況（按工作量）

上半年客戶端組和手機(jī)端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個(gè)工作日，具體分布情況如下（略去）

從上面兩張表可以看出，主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺(tái)、web服務(wù)平臺(tái)、豐佳100手機(jī)終端以及xx移動(dòng)短信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)項(xiàng)目上。

四、團(tuán)隊(duì)管理方面情況

4.1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在團(tuán)隊(duì)管理方面，上半年主要完成了二個(gè)部門(mén)3個(gè)項(xiàng)目組的整合工作，按照公司發(fā)展需要，將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機(jī)端組進(jìn)行了整合，3個(gè)組合并為2個(gè)組，調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu)，按照pc客戶端、手機(jī)端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并考慮人員開(kāi)發(fā)技能、特點(diǎn)等因素從新劃分到了新的組，對(duì)工作進(jìn)行了細(xì)分，使得更加趨于合理。

4.2、思想工作

按照公司要求，注意做好人員的思想教育工作，多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)成員士氣，竭力解決員工提出的各種問(wèn)題。

4.3、計(jì)劃考核

在計(jì)劃執(zhí)行方面，要求兩個(gè)組項(xiàng)目經(jīng)理制定一個(gè)月的詳細(xì)工作計(jì)劃安排，下二個(gè)月的大概方向和粗的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，由我們商量定出計(jì)劃，再由他們精分到項(xiàng)目組每個(gè)人的每一天。嚴(yán)格要求按時(shí)提交工作周報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)，每月按照要求實(shí)事求是的做好成員的考核工作。

五、存在問(wèn)題和缺點(diǎn)

在成績(jī)的背后，總是存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在

5.1、團(tuán)隊(duì)人員的流失問(wèn)題

上半年特別是客戶端組，人員流失情況比較的嚴(yán)重，糾其原因有很多，從一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和管理者的角度來(lái)說(shuō)，雖然自己也做了不少工作，但是應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任，今后再多思考多想解決方案，盡可能的做好本質(zhì)工作。

5.2、工作計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控問(wèn)題

需要提高計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控問(wèn)題，計(jì)劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度，提高執(zhí)行率。

5.3、管理方面知識(shí)的缺乏問(wèn)題

計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)不斷充實(shí)自己，多向同事請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，努力提高管理水平。

六、總結(jié)

上半年過(guò)去了，下半年我們將面臨很多的機(jī)遇，如xx部的項(xiàng)目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的擴(kuò)容機(jī)會(huì)等等，同時(shí)我們也不得不面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，人員的不整、技術(shù)上x(chóng)x這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會(huì)遇到很多問(wèn)題和困難，但我想只要我們團(tuán)隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，不怕艱險(xiǎn)，我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項(xiàng)任務(wù)。

更多信息請(qǐng)查看工作總結(jié)