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總結(jié)一:人事行政部工作總結(jié)
在不知不覺當(dāng)中,又過了一個(gè)月,這一個(gè)月我的工作完成的是非常的不理想,想過為什么,但最終不知道應(yīng)該怎樣去做,才能做好。
首先要談的問題就是人員問題。門店的經(jīng)營(yíng)以門店的員工為基礎(chǔ),所有的工作只有依托人才能執(zhí)行下去,可以說員工是門店的財(cái)富,而優(yōu)秀的員工更是公司的財(cái)富,這些我都知道,可我在如何去平衡出國(guó)留學(xué)網(wǎng)員工之間的公平、營(yíng)造凝聚力及維護(hù)好員工上面存在著檢驗(yàn)不足或者說是采取的積極措施不多,導(dǎo)致了現(xiàn)在門店出現(xiàn)了很嚴(yán)重的人員緊缺情況特別是前廳,甚至只有不到5個(gè)員工,雖然正在招聘可效果不理想,并且在制定招聘計(jì)劃時(shí)也沒有了解到具體情況而想當(dāng)然了,比如說去常熟理工大學(xué)招聘零時(shí)工一樣,沒有做好事前的調(diào)查,結(jié)果到那才知道學(xué)生出校門的高峰期與我們所到的時(shí)間是不符的。
另一方面,學(xué)校的大三學(xué)生也出校門了,也就是說我們要的人員群體很少了,所以時(shí)間的不對(duì),事前的無準(zhǔn)備,就導(dǎo)致了到常熟理工大學(xué)招聘的失敗。所以說在以后一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住優(yōu)秀的員工,讓我們逐漸掌握主動(dòng)權(quán),而不是被員工所掌握,搞的他們跟老大似的,想上班就上,不想上就不上,搞的跟我們求他們做似的。
其次,要說的應(yīng)該是門店的內(nèi)務(wù)問題,這個(gè)月與上個(gè)月相比結(jié)果更差了,想想估計(jì)有這些方面的原因。
一是人員少了,8月的生意比7月好一點(diǎn),所以搞內(nèi)務(wù)的時(shí)間就少了,所以在時(shí)間上導(dǎo)致了內(nèi)務(wù)的沒做好。
第二個(gè)原因可能是門店管理人員思想的不統(tǒng)一,所以導(dǎo)致員工不知道該聽誰的,產(chǎn)生了一些混亂現(xiàn)象。
第三個(gè)原因可能是我的積極性沒有以前那么高了,所以對(duì)門店的內(nèi)務(wù)有了一定的影響。最后一方面可能是因?yàn)槿松倭?,所以平時(shí)對(duì)他們的要求放松了就產(chǎn)生了他們?cè)絹碓椒趴v自己了,所以在一些標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)務(wù)上有了影響。
整個(gè)店前廳后堂都比較差,所以在就月份前廳經(jīng)理調(diào)動(dòng)的過程中要好好的整改門店的內(nèi)務(wù)工作。 再者就是工作態(tài)度的問題,一句話沒有吧事情主動(dòng)地做好,而是被動(dòng)的去執(zhí)行公司的規(guī)章制度或?qū)嵭幸恍┱?,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以后的工作中,話被?dòng)為主動(dòng),慢慢的讓店里的管理層都盡量的做到主動(dòng)工作,那門店將會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好。
最后講講出國(guó)留學(xué)網(wǎng)門店宣傳的問題,其實(shí)門店宣傳是存在這一定問題的,一般情況下都在樓下發(fā)單子,經(jīng)常的行為是一邊宣傳一邊招聘,但城管不停的巡邏,所以效果沒怎么達(dá)到,其次宣傳有點(diǎn)敷衍了事的感覺,因?yàn)槿耸植粔蛩猿枪軄韨€(gè)一兩次就上去了,因?yàn)樾睦锝o自己找的理由是上面少人,下面又不讓發(fā),所以還是上去算了,這就導(dǎo)致了宣傳的效果不大。
當(dāng)人門店也存在著好多其他問題,如個(gè)細(xì)節(jié)衛(wèi)生做的不行,員工伙食不滿意等等情況,但一句話是真的,如果沒有問題的話,還要你干什么呢,所以說努力學(xué)習(xí)試著去解決更多的問題吧,加油!
總結(jié)二:人事行政部工作總結(jié)
我公司經(jīng)過幾個(gè)月對(duì)海湖新區(qū)第五合同段的服務(wù)和工作,逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度,同時(shí),在管委會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下并通過每月月考核的講評(píng),使我公司的各項(xiàng)工作滿足本合同段的要求,結(jié)合8月份的實(shí)際工作情況,對(duì)8月份的工作做如下總結(jié):
一、 環(huán)衛(wèi)保潔工作基本形成了有章可循的工作流程,這就是每日的清掃和保潔的區(qū)分,即每日上午10點(diǎn)以前為清掃時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)全體清掃保潔員,思想態(tài)度端正,工作積極向上,從西站西口開始一直到轄區(qū)所有硬化路面進(jìn)行清掃,基本做好整潔的程度路面分成三個(gè)工作區(qū)。
每個(gè)工作區(qū)留守一名清潔保潔員,進(jìn)行路面保潔,其余人員對(duì)濕地內(nèi)游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃,并且對(duì)游人進(jìn)行勸說以及正面教育及引導(dǎo)、愛護(hù)環(huán)境,使?jié)竦卣麧?、美觀、為市民提供一個(gè)優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂,這是通過全體清掃保潔員的努力,使我轄區(qū)的保潔工作基本達(dá)到了管委會(huì)月考核的要求,并得到了好評(píng)。
二、 城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑工地能夠做到積極去管理,勸說,提高要求、并且積極督查巡查,如:華能熱電廠工地的運(yùn)土情況,污染路面嚴(yán)重。就是在我巡查人員的督查下,車輛少裝,施工方每天派出清掃人員配合我轄區(qū)保潔及時(shí)清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。
另外,對(duì)海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作,我方巡查人員幾次上門對(duì)其提出相應(yīng)的要求,施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔,我們巡查人員加強(qiáng)了夜間巡查力度,巡查人員的工作責(zé)任心也有所加強(qiáng),工作主動(dòng)性普遍提高,同時(shí),加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),特別是每周兩次的學(xué)習(xí),針對(duì)“城市管理行改執(zhí)法人員行為規(guī)范”的學(xué)習(xí)后,全體巡查人員都能嚴(yán)格要求自己按章辦事,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,明確執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法紀(jì)律,使我轄區(qū)內(nèi)的城管執(zhí)法工作有了較大的提高。
三、 存在的問題和不足并制定相應(yīng)的改進(jìn)的措施
通過7、8月份的實(shí)際工作情況,我轄區(qū)內(nèi)有以下的不足并制定了相應(yīng)的工作措施如下:
1、7月份湟水河以南濕地有個(gè)別游人生火野炊現(xiàn)象,我巡查人員當(dāng)即進(jìn)行勸阻與說服。但對(duì)方置之不理仍然我行我素,我公司沒強(qiáng)制執(zhí)行只是勸說,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為這種現(xiàn)象對(duì)我公司進(jìn)行了批評(píng),在8月份開始,我公司對(duì)此進(jìn)行整改措施,從源頭抓起,在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設(shè)卡,專人負(fù)責(zé),工資掛鉤考核辦法,來整治這種現(xiàn)象,通過管理基本杜絕類似事件的發(fā)生。
2、對(duì)火車西站前圍欄的白色垃圾,造成綠地的污染嚴(yán)重,每天清掃
量很大,我公司建議海湖管委會(huì)在圍欄前多設(shè)置一些果皮箱之類的垃圾堆放設(shè)施,避免造成人為的白色垃圾污染整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,使我公司更好的服務(wù)和工作,從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以上就是我轄區(qū)的8月份管理工作總結(jié),我公司還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,我公司會(huì)在海湖新區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在工作上更上一層樓。
總結(jié)三:人事行政部工作總結(jié)
按照第三季度的工作安排,八月份開展的主要工作有:
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì),七月份完成已受理各類房屋申請(qǐng)抵押登記率99.7%,完成他項(xiàng)權(quán)證繕證率97.1%。截止29日,本月共完成抵押登記6279件,完成權(quán)利價(jià)值31.72億元,抵押登記面積完成83.92萬m2,抵押注銷完成2730件,期房變現(xiàn)完成56件,預(yù)購(gòu)商品房抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)房3743件。
2、進(jìn)一步規(guī)范辦事大廳和銀行現(xiàn)場(chǎng)辦公窗口工作,提高窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)《工作人員行為規(guī)范》。
3、按照實(shí)施方案開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一開展“五項(xiàng)活動(dòng)”。
4、按照“企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)安排,對(duì)我辦分包的14家企業(yè)進(jìn)行廣泛的走訪,及時(shí)了解、解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的困難,并做好信息的總結(jié)上報(bào)工作。
5、開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的征求意見工作。
6、根據(jù)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦公室督查審核制度》的規(guī)定要求,對(duì)20xx年x月辦理的房地產(chǎn)抵押登記的辦件質(zhì)量進(jìn)行了抽查,共計(jì)抽查各類登記業(yè)務(wù)396件,此次抽查情況良好,未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)件及超期件,辦件失誤率為0。
九月份的工作重點(diǎn)有:
1、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,充分發(fā)揮干部黨員的模范帶頭作用,確保各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。
2、配合局法規(guī)處,推動(dòng)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦法》的出臺(tái)工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)。
4、以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點(diǎn),積極開展“四會(huì)一課”廉政教育深化年活動(dòng)。
5、完成7月份之前的現(xiàn)房抵押檔案整理工作。
6、對(duì)鄭州市擔(dān)保公司完成一次集中的業(yè)務(wù)座談和培訓(xùn)工作。
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