在線網(wǎng)校：>>>點擊進入<<<

網(wǎng)校授課：>>>點擊進入<<<

考試書庫：>>>點擊進入<<<

網(wǎng)校以及考試書庫開發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財會類/學(xué)歷類/建筑工程類

等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進高清3D電子書考試用書。

一、考試范圍及分值比例

二、考試形式及試卷結(jié)構(gòu)

1．考試為閉卷、筆試；試卷滿分150分。

2．考試時間150分鐘。

3．試卷包含難題約10%，中等難度試題約10%，容易題約80%。

4．題型、題量及分值

三、考試內(nèi)容及要求

課程一：電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)

（一）電子商務(wù)概述

1．掌握電子商務(wù)的概念。

2．理解電子商務(wù)的基本特征。

3．了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程。

4．理解電子商務(wù)的產(chǎn)生對社會和經(jīng)濟的影響。

5．掌握電子商務(wù)在發(fā)展過程中還存在的問題。

6．了解傳統(tǒng)交易方式的特點。

7．會進行傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的實例比較。

（二） 電子商務(wù)的分類與應(yīng)用

1．了解電子商務(wù)的分類方法。

2．理解電子商務(wù)按照交易對象的分類情況。

3．會分析電子商務(wù)在各領(lǐng)域的實際應(yīng)用情況。

（三）電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)

1．掌握B2C、C2C 模式下的網(wǎng)上購物的一般操作步驟。

2．了解實現(xiàn)電子商務(wù)的幾個重要環(huán)節(jié)。

（四）電子商務(wù)函電與電子郵箱的使用

1．了解電子商務(wù)函電的定義及特點。

2．會在各網(wǎng)站申請和使用個人電子郵箱。

3．了解企業(yè)郵箱的優(yōu)勢。

（五）網(wǎng)上支付與結(jié)算

1．了解電子商務(wù)的支付方式有哪些。

2．了解網(wǎng)上支付的方式。

3．掌握網(wǎng)上支付體系的基本構(gòu)成。

4．了解銀行卡的種類。

5．掌握網(wǎng)上銀行的含義。

6．掌握網(wǎng)上銀行的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。

7．會使用網(wǎng)上銀行實現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算。

8．掌握電子貨幣的四個功能和四種類型。

9．掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能。

10．了解第三方支付平臺的定義。

11．了解第三方支付平臺的種類。

12．了解第三方支付平臺目前存在的一些問題。

13．掌握第三方支付平臺的特點。

14．掌握第三方支付平臺——支付寶的工作流程，會使用支付寶實現(xiàn)網(wǎng)上支付或網(wǎng)上結(jié)算。

（六）電子商務(wù)物流

1．了解物流的概念。

2．了解物流的特點。

3．理解物流活動的要素。

4．了解包裝的定義。

5．了解裝卸搬運的定義。

6．了解運輸?shù)亩x。

7．了解配送的定義。

8．掌握電子商務(wù)下的新型物流應(yīng)具備的條件。

9．理解物流在電子商務(wù)中的角色。

10．了解第三方物流的定義。

（七）網(wǎng)絡(luò)營銷

1．了解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念。

2．掌握網(wǎng)絡(luò)營銷下的市場和營銷理念的變遷。

3．掌握4Ps和4Cs營銷模式。

4．理解產(chǎn)品的生命周期。

5．掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的定價方式。

6．掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。

7．了解企業(yè)需要傳播的信息類別。

8．了解網(wǎng)絡(luò)廣告的定義。

9．掌握網(wǎng)絡(luò)廣告在策劃中需遵循的基本原則。

（八）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

1．了解電子商務(wù)網(wǎng)站的概念。

2．理解在創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)頁之前應(yīng)從哪幾個方面進行策劃與定位。

3．掌握電子商務(wù)網(wǎng)站安全策略的制定應(yīng)從哪個方面考慮。

4．掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成。

5．理解域名的分級。

課程二：電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計

（一）電子商務(wù)網(wǎng)頁制作預(yù)備知識

1. 了解網(wǎng)頁的構(gòu)成、特點，以及網(wǎng)頁制作工具、開發(fā)技術(shù)、發(fā)展史和開發(fā)團隊角色組成。

2. 理解WWW、HTML、網(wǎng)站、網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁的概念。

3. 理解Frontpage2003的窗口組成及視圖管理。

4. 掌握Frontpage2003的安裝與啟動方法。

（二）創(chuàng)建簡單的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1. 了解新建網(wǎng)站的三種方式；了解網(wǎng)頁中的文字排版設(shè)計要求，圖像的使用原則；了解電子商務(wù)網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計原則。

2. 理解網(wǎng)頁中文本、圖像、表格的概念及設(shè)置內(nèi)容。

3. 理解絕對路徑、文檔相對路徑和站點根目錄相對路徑的概念，以及超鏈接的概念和分類。

4. 掌握網(wǎng)站的創(chuàng)建、打開、關(guān)閉、導(dǎo)入、刪除方法和步驟。

5. 掌握網(wǎng)頁中文本、圖像、表格的制作方法和步驟，能進行文本、圖像、表格的添加、修改和刪除編輯。

6. 掌握網(wǎng)絡(luò)鏈接、本地鏈接、電子郵件鏈接、書簽鏈接的創(chuàng)建、編輯和刪除方法。

（三）制作實用的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1. 了解網(wǎng)頁造型、分辨率、網(wǎng)頁尺寸的概念，了解網(wǎng)頁布局的一般步驟。

2. 理解層、框架、CSS樣式表、表單的概念，以及常用的表單域種類。

3. 了解使用模板、表格和層進行網(wǎng)頁布局的方法。

4. 了解框架的創(chuàng)建、編輯和刪除方法，CSS樣式表的創(chuàng)建和編輯。

5. 了解表單的創(chuàng)建、驗證和提交方法，以及各種表單域的創(chuàng)建方法。

（四）制作完善的電子商務(wù)網(wǎng)頁

1. 了解HTML標(biāo)記分類和格式，標(biāo)記屬性和基本標(biāo)記。

2. 理解HTML中超鏈接、表格、圖像、聲音和視頻的標(biāo)記、屬性及格式。

3. 理解事件、動作和行為的概念；理解網(wǎng)頁特效的概念和分類。

4. 理解Web組件、行為、網(wǎng)頁特效在網(wǎng)頁中的應(yīng)用。

5. 理解電子商務(wù)網(wǎng)站策劃，掌握建站流程、域名注冊原則和步驟。

6. 理解網(wǎng)站材料的搜集內(nèi)容，內(nèi)容創(chuàng)建，具體網(wǎng)頁的設(shè)計方面及原則。

課程三：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

1．了解網(wǎng)絡(luò)的分類，局域網(wǎng)的組成和種類。

2．了解OSI通信協(xié)議和IEEE通信協(xié)議。

3．掌握IP地址的分類，子網(wǎng)掩碼的使用。

4．了解網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。

5．掌握網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)。

（二）組建與管理局域網(wǎng)

1．了解傳輸介質(zhì)（同軸電纜、雙絞線和光纖）的優(yōu)缺點，并能進行識別選用。

2．了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)卡、信息模塊、交換機、路由器）的作用和功能，及其相應(yīng)連接方法。

3．掌握根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)進行結(jié)構(gòu)化布線的方法。

4．掌握在Windows XP環(huán)境下組建對等網(wǎng)的方法。

5．掌握在局域網(wǎng)中實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的共享打印。

6．了解網(wǎng)絡(luò)維護的基本知識。

7. 掌握網(wǎng)絡(luò)常見故障的處理方法。

（三）Windows Server 2003管理基礎(chǔ)和服務(wù)器組件

1．掌握Windows Server 2003操作系統(tǒng)的啟動、注銷和關(guān)閉。

2．掌握Windows Server 2003網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配置。

3．掌握Windows Server 2003用戶和用戶組的管理。

5．了解NTFS文件系統(tǒng)的權(quán)限、共享及加密。

6．了解安裝和配置DHCP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、IIS服務(wù)器。

（四）局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Internet服務(wù)

1．掌握電子郵件的收發(fā)。

2．了解FTP服務(wù)器的配置，掌握文件的上傳下載。

3．了解局域網(wǎng)接入Internet的幾種方式。

4．了解代理服務(wù)器的基本工作原理。

5．掌握在局域網(wǎng)中使用代理服務(wù)器接入Internet。

6．了解Internet所提供的服務(wù)。

7．掌握電子郵件的收發(fā)方法、網(wǎng)絡(luò)搜索的使用。

四、主要參考教材

1．《電子商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）》尚建成 師靜昆主編，高等教育出版社，2010年7月第二版。

2．《電子商務(wù)網(wǎng)頁制作（第二版）》劉焰主編，高等教育出版社，2009年7月第二版。

3．《計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)用（第二版）》鐘勤主編，重慶大學(xué)出版社，2013年1月第二版。

更多學(xué)歷考試信息請查看學(xué)歷考試網(wǎng)