【第一篇】：市政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

工作總結(jié)（2011 年 12 月） 今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活 動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團 結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等 方面都取得了新成績，促進(jìn)了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，提高以文輔政工作水平。

把服務(wù)大局、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé)，在文 稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、 高質(zhì)量、出精品、創(chuàng)一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是 辦文力求精益求精。對會議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話、下發(fā)文件、 會后報道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把行文、運轉(zhuǎn)、 審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神， 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反復(fù)琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完 成了經(jīng)濟工作暨為民辦實事工作會、理論學(xué)習(xí)中心組讀書 會、@@@@建設(shè)總結(jié)表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今 年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料 200 多篇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。1 圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關(guān)系全市大局、 有針對性的課題進(jìn)行深入調(diào)研，先后對我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、 發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全 市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題、重點工作進(jìn)行了專題深層次 調(diào)研，撰寫了一系列質(zhì)量較高的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決 策提供了參考依據(jù)。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時對我市 發(fā)展社會經(jīng)濟的新做法、新亮點進(jìn)行總結(jié)、提升和宣傳， 做好信息整理上報工作，今年共采寫政務(wù)信息 200 多篇， 在 市級以上刊物發(fā)表文章 70 余篇，我市的知名度和影響 二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保行政工作運轉(zhuǎn)順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級 領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細(xì)致、 高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全 市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和 靈活性相結(jié)合，加強與上級部門的聯(lián)系，強化與各鎮(zhèn)辦各 部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作 順利開展。二是周備細(xì)致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī) 模大小，都認(rèn)真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細(xì)致 圓滿。全年先后籌備了暨第 屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際 力進(jìn)一步提升。2 五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動，組織各類會議 820 多次。三是周到 嚴(yán)密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標(biāo)，做到既 熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo) 15 次、 上級檢查督導(dǎo)組 110 多個、 縣級以上參觀考察團 100 多個、外國考察團 30 多個，得到 了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法 制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法 非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步 規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人 大代表、 政協(xié)委員建議提案， 代表委員滿意率達(dá)到 98%以上， 復(fù)議案件受理率達(dá)到 100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工 作。加強應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了 20 個應(yīng)急管理示范項目， 進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、 常態(tài)化的應(yīng)急體系。

三、切實發(fā)揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策 貫徹落實。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署， 進(jìn)一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度， 創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督3 辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進(jìn)了 各項決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作，進(jìn)行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使 領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況；對市 長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處；對領(lǐng)導(dǎo)批 示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達(dá)督辦通知， 做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著 落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知 多件，辦理人民來信 期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示 多封，辦結(jié)率達(dá)到 100%。同時， 市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進(jìn)力度， 特別是對全市 125 個重點項目和 15 個 上督導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保 了項目快速推進(jìn)，連續(xù)五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、全面加強政府自身建設(shè)，大力提升機關(guān)整體形象。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動，認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè)、隊伍 建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟 文化強市做出新的貢獻(xiàn)。大力弘揚勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，建立經(jīng) 常化、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度，每周一拿出 1 小時集4 中學(xué)習(xí)，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜 合素質(zhì)。大力弘揚雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅持“快”字當(dāng)頭，做 到文字快起草、公文快處理、會務(wù)快籌備、信息快反饋、 督辦快落實，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)細(xì) 致之風(fēng)，始終把百密而無一疏作為工作準(zhǔn)則，說話嚴(yán)謹(jǐn)、 程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明，責(zé)任細(xì)化、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心， 使各項工作都更加精細(xì)、規(guī)范、嚴(yán)密。大力弘揚奉獻(xiàn)敬業(yè) 之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)， 以實干樹威信，以成績論位次，開創(chuàng)了各項工作的新局面。

大力弘揚團結(jié)和諧之風(fēng)，強化“一盤棋”的大局意識，在 工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰(zhàn)斗力 和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶和為民 辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道 路、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟 困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風(fēng)，教 育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時刻保持清 醒的頭腦，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護了 政府辦公室的良好形象。

一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在 一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還5 有差距，在主動服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。

在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續(xù)深 入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾 服務(wù)的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是 在創(chuàng)新方法、推動落實上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好 督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到 督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重 大決策、關(guān)鍵問題加強調(diào)查研究，提出具有前瞻性、可行 性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規(guī) 范運作上下功夫，確保上級決策、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的 順達(dá)通暢，為推進(jìn)政府工作高效運轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是 在綜合協(xié)調(diào)、周密細(xì)致上下功夫，爭主動、快節(jié)奏、重細(xì) 節(jié)，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作、推動工作的目的。6

【第二篇】：區(qū)政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

工作總結(jié)一年來，區(qū)政府辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要 思想和“十六大”精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作中心 和重大決策部署，落實各項工作，進(jìn)一步推動了政府辦公室 工作效能的提高。

一、加強學(xué)習(xí)，增強素質(zhì)，提高全體工作人員政治業(yè)務(wù) 水平 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和“十六大”精神。

按照區(qū)委部署，深化提高對“三個代表”重要思想的認(rèn)識， 把思想統(tǒng)一到中央的要求上來， 增強工作的原則性、 系統(tǒng)性、 預(yù)見性和創(chuàng)造性。在十六大召開之后，迅速興起學(xué)習(xí)十六大 精神的熱潮，把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神作為當(dāng)前的首要任務(wù)。

深刻領(lǐng)會十六大報告的精髓和主題，聯(lián)系實際，把用十六大 精神指導(dǎo)實踐、解決工作中問題、推動工作，作為學(xué)習(xí)貫徹 十六大精神的出發(fā)點和落腳點，作為衡量學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo) 準(zhǔn)。同時，各科室在不同階段還組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、 政策和省市的會議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，把握方向，明確 任務(wù)，增強辦公室工作的責(zé)任意識，不斷增強工作的使命感 和責(zé)任感，切實提高服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。自覺學(xué)習(xí) WTO、法律法規(guī)以及與業(yè)務(wù) 相關(guān)的科學(xué)、教育、文化、經(jīng)濟等相關(guān)知識。支持和鼓勵 7 位同志利用業(yè)余時間參加各級各類高等院校的自學(xué)考試、函 授進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。在實際工作中，通過跟班代培、 以老帶新、經(jīng)驗交流等方法提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力和水 平，辦公室人員的綜合素質(zhì)和獨立工作能力有了較大的提 高。

二、抓好管理，重視規(guī)范，推進(jìn)政風(fēng)建設(shè)的深入開展 1、抓制度。以抓機關(guān)效能建設(shè)為契機，深化內(nèi)部管理， 推行目標(biāo)管理，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理，調(diào) 動了每個干部、 職工的積極性。

繼續(xù)落實政文限期辦理制度， 領(lǐng)導(dǎo)批辦件督查反饋制度，人大代表建議、意見季通報月反 饋制度，財務(wù)收支報銷制度，學(xué)習(xí)制度，保密制度，考勤制 度，廉政制度等，明確行為規(guī)范，用制度管人，用制度管事， 確保辦公室整體工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密、準(zhǔn)確。促進(jìn)了工作正常有 序運轉(zhuǎn)和各項任務(wù)的完成。在 2002 年區(qū)黨政機關(guān)改革中， 做到精力不散，工作不誤，確保各項工作的連續(xù)性。

2、抓作風(fēng)。切實按照我區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)效能 建設(shè)工作的實施意見》 ，加強和改進(jìn)辦公室作風(fēng)建設(shè)。健全 了各項效能制度，結(jié)合機構(gòu)改革，進(jìn)一步明確各科室工作職 責(zé)，規(guī)范了辦公室人員的行為。強化服務(wù)意識，樹立“勤政、 廉政、講公正、求實、務(wù)實、抓落實”的良好風(fēng)氣，努力使 辦公室成為機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的“窗口” 。

3、抓廉政。重視辦公室干部、職工的廉政教育，積極 參加區(qū)紀(jì)委開展的警示教育。認(rèn)真執(zhí)行省市關(guān)于廉政的《實 施辦法》和區(qū)委《關(guān)于重申禁止用公款大吃大喝、揮霍浪費 有關(guān)規(guī)定的通知》及《關(guān)于重申禁止黨員干部參與賭博有關(guān) 規(guī)定的通知》 。認(rèn)真落實我區(qū)年初黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落 實政府采購制度，推行區(qū)級政務(wù)公開工作。辦公室人員沒有 因為在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作搞特殊化。

三、強化政 務(wù)，注重實效，發(fā)揮參謀助手的有效作用 1、加強辦文工作。增強工作的主動性，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo) 意圖，注重提高公文寫作水平，提出對策，當(dāng)好參謀。配合 撰寫了《政府工作報告》《關(guān)于進(jìn)一步擴大開放，加快發(fā)展 、 的實施意見》等若干文件，及時完成了區(qū)委、區(qū)政府各次會 議文字材料工作。全年共起草、審核印發(fā)以區(qū)政府和區(qū)政府 辦公室名義行文的各種文稿 703 件，經(jīng)手收發(fā)的上級文件、 電報 1606 件以及內(nèi)部刊物等數(shù)百份，均進(jìn)行了準(zhǔn)確、及時、 無誤的處理。

2、加強信息工作。緊緊圍繞全區(qū)的中心工作，以為決 策服務(wù)為根本，努力提高信息質(zhì)量，發(fā)揮信息工作的橋梁紐 帶和參謀借鑒作用。如辦公室報送了《我區(qū)部分政協(xié)委員反 映房地產(chǎn)開發(fā)破壞森林公園景觀》《我區(qū)部分村民對第二殯 、 儀館選址問題反映強烈》等信息，引起了省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視， 推動了我區(qū)有關(guān)問題的順利解決。

全年共編發(fā) 《政務(wù)》 期， 47 刊發(fā)信息 350 條，其中被省政府辦公廳采用 30 條，市政府 辦公廳采用 15 條。 3、加強督查工作。對區(qū)政府的每一重要決策、重要會 議和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示， 辦公室都立項督查， 及時通報。

一年來，對《政府工作報告》9 大方面 50 個大項目、區(qū)政府 為民辦實事項目、區(qū)長辦公會議紀(jì)要 16 期、區(qū)政府專題會 議紀(jì)要 15 期議定事項以及每月經(jīng)濟例會制定事項等落實進(jìn) 展情況及時予以督查通報，全年共承辦領(lǐng)導(dǎo)者批辦文件 975 件，辦結(jié)率達(dá) 99%以上，平均辦結(jié)周期性 8 天；辦理《市民 意見與建議》4 件，反饋落實率 100%；受理市（區(qū)）長公開 電話 481（件）次，辦結(jié)率達(dá) 97%。

4、加強法制工作。組織了區(qū)直部門共 117 人參加全省 行政執(zhí)法資格考試。認(rèn)真辦理我區(qū)人大代表、政協(xié)委員的意 見、建議、提案，共辦理區(qū)人大代表意見、建議 96 件，區(qū) 政協(xié)委員的建議和提案 72 件，以及市轉(zhuǎn)來的人大代表、政 協(xié)委員建議和提案 17 件，反饋率均達(dá)到 100%。

四、全面服 務(wù)，積極主動，切實提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

1．做好為全局服務(wù)。圍繞全區(qū)工作，通過綜合調(diào)研、 督查、信息、協(xié)調(diào)等渠道和方式做好服務(wù)參謀。在經(jīng)濟發(fā)展 方面，為推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作和旅游工作、招商引資工作、重 點項目建設(shè)工作和為企業(yè)服務(wù)工作等方面進(jìn)行了調(diào)研。積極 協(xié)助組織“百名干部下企業(yè)，為企業(yè)排憂解難促發(fā)展”活動， 為全面實現(xiàn)六大指標(biāo)作出了積極的努力。在完成突擊任務(wù)方 面，五一節(jié)期間，部份同志放棄休息，加班加點，完成了中 國壽山石館布館工作。

2．做好協(xié)調(diào)服務(wù)。注意樹立全局觀念、整體觀念，積 極做好上下左右的溝通工作。一是協(xié)調(diào)好與上級機關(guān)的關(guān) 系，及時向上反映情況，積極爭取上級政府機關(guān)支持；二是 協(xié)調(diào)好與五套班子之間的關(guān)系，確保五套班子之間的工作協(xié) 調(diào)一致；三是協(xié)調(diào)好與區(qū)直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）之間的 關(guān)系，最大限度地調(diào)動條、塊的工作積極性；四是協(xié)調(diào)好內(nèi) 部關(guān)系，辦公室領(lǐng)導(dǎo)者成員之間經(jīng)常通氣，較好地處理好工 作中遇到的問題。

3、做好辦會辦事服務(wù)。高度重視每次會議、每項活動， 精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實。積極為區(qū)委、 區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委等全區(qū)性會議和日常會議 的召開做好會場布置和通知工作，接待友好縣區(qū)來賓熱情、 周到。安排好機關(guān)日常事務(wù)，使區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)者從文山會海和 不必要的事務(wù)活動中解脫出來，從而保證領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間 和精力去思考大事、處理急事。

4、做好后勤服務(wù)。積極探索提高機關(guān)食堂管理水平的 方法，努力為區(qū)機關(guān)干部職工提供高質(zhì)量的服務(wù)。加強了機 關(guān)辦公大樓用水用電設(shè)施的檢修服務(wù)。搞好重大節(jié)日慶典期 間的機關(guān)大院燈光夜景布置工作和綠化、衛(wèi)生工作，努力創(chuàng) 造清潔、優(yōu)美、安全、舒適的工作環(huán)境。本著“勤儉節(jié)約辦 大事”的原則，進(jìn)一步落實了《加強機關(guān)車隊車輛使用管理 的有關(guān)規(guī)定》 ，重點整頓了“公車私用”現(xiàn)象，辦公用品領(lǐng) 用、機關(guān)水電、電話的管理進(jìn)一步加強，財務(wù)開支嚴(yán)格把關(guān)， 既保證了正常工作的運轉(zhuǎn)，又切實按照年初預(yù)算執(zhí)行，為節(jié) 約政府行政開支打下了良好基礎(chǔ)。

一年來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū) 直部門緊密配合支持下開展工作，取得了一定成效。區(qū)政府 辦公室獲 2002 年區(qū)先進(jìn)單位稱號，辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)獲區(qū)經(jīng) 濟工作“六賽六比”活動金質(zhì)獎?wù)卤碚?。但辦公室工作面廣， 事務(wù)繁雜，與新形勢的要求，整體服務(wù)水平還不夠高，工作 中還存在一些差距。今后，我們將不斷努力，根據(jù)形勢積極 探索辦公室工作的規(guī)律和有效方法，按照“三個代表”的要 求， 進(jìn)一步加強辦公室整體建設(shè)， 推動各項工作的全面發(fā)展。

【第三篇】：市政府辦公室工作總結(jié)，政府辦公室工作總結(jié)

2009年度工作總結(jié) 政府辦公室2009年度工作總結(jié) 2009一年來，市政府辦公室在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊 緊圍繞市委、市政府中心工作，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事 務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的職能，充分發(fā)揮辦公室的綜合職 能和中心樞紐作用，有效保障了市政府及辦公室工作的有序正 常運轉(zhuǎn)，有力地促進(jìn)了全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將一年 來的主要工作總結(jié)如下

一、圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用 堅決服從和服務(wù)于市委、市政府的中心工作，圍繞中心， 服務(wù)大局，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了市政府 領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。

1、文秘工作水平明顯提升。一是規(guī)范辦文程序。發(fā)文嚴(yán) 文秘工作水平明顯提升。

明顯提升 格按照程序?qū)訉影殃P(guān)，嚴(yán)格把好文件的文字、政策、格式、編 號、印制關(guān)，文件質(zhì)量得到提高；來電來文的處理做到了按程 序和規(guī)定辦事，確保了來電來文的（接）收、發(fā)、傳、送、批、 借、存、銷等環(huán)節(jié)程序化、制度化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化。二是提 高辦會質(zhì)量。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府 常務(wù)會、市政府全體會、專題協(xié)調(diào)會等會議，都按要求認(rèn)真做 好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后紀(jì)要整理等工作，確保了會務(wù)質(zhì) 量。會議通知力求時間準(zhǔn)確、地點清楚、議題明確；會場安排 嚴(yán)格按照會議的規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)的要求，提前預(yù)訂會議室，擺放好 領(lǐng)導(dǎo)座簽，懸掛好會標(biāo)；會議材料提前安排責(zé)任單位準(zhǔn)備，會 上及時發(fā)放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及 時形成會議紀(jì)要。三是創(chuàng)新檔案管理。利用電子文檔和紙質(zhì)文 件雙歸檔， 進(jìn)一步改進(jìn)了檔案查閱效率， 提高了檔案管理水平。

四是嚴(yán)格印章使用。做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，然后 用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專人負(fù)責(zé)，確保了印章 安全。

2、信息調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強化。按照“思考問題扣中心， 信息調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強化。

調(diào)研基礎(chǔ)工作得到強化 文章起草出精品，調(diào)查研究有成果”的要求，充分發(fā)揮全體政 務(wù)人員的積極作用，積極廣泛深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、各部門單位 和企業(yè)開展關(guān)于發(fā)展縣域經(jīng)濟、造林綠化“一大四小”、城市 投融資等方面的調(diào)查研究，形成了24篇調(diào)查報告和文章，其中 10篇在省、九江市報刊雜志刊發(fā)，多篇調(diào)研文章得到市委、市 政府領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和充分肯定。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》36 期、《調(diào)研參閱》24期、《政務(wù)參考》15期，信息和調(diào)研文章 的刊發(fā)，對加強上下聯(lián)系，傳達(dá)政令，指導(dǎo)工作起到了有效的 推動作用，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。調(diào)研工作有望繼續(xù) 進(jìn)入九江市先進(jìn)行列。

3、大督查的格局進(jìn)一步鞏固。一是構(gòu)建政務(wù)督查網(wǎng)絡(luò)， 督查的格局進(jìn)一步鞏固。

的格局進(jìn)一步鞏固 形成健全的督查機制， 堅持辦公室全體政務(wù)人員肩負(fù)督查任務(wù)， 充分結(jié)合自身工作，并做到了在督查中監(jiān)督、調(diào)度、落實、考 評、調(diào)研和服務(wù)，進(jìn)一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。二是 突出重點，全面提升政府執(zhí)行力。突出市委、市政府重大決策 和重要部署、突出領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項、突出階段工作和常規(guī) 工作的督查，以《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、民生 工程為主線，以市政府常務(wù)會議、市長辦公會議議定事項督查 為主要內(nèi)容，采取分解立項。跟蹤督辦、調(diào)查了解、現(xiàn)場查看、 數(shù)據(jù)分析、匯報反饋和網(wǎng)上公布等多種方式，積極開展各項督 查活動。按照《瑞昌市人民政府辦公室關(guān)于市長批示件和市長 交辦件辦理工作的規(guī)定》和《政務(wù)督查工作細(xì)則》要求，按照 “登記、擬辦、辦理、回告、反饋、歸檔”的程序，及時主動 辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦件的督查。三是根據(jù)市政府工作安排和 各階段工作需要，有針對性的開展各項專項督查工作，先后森 林防火、新農(nóng)村建設(shè)、滅螺工作、“一大四小”工作、項目建 設(shè)工作、 違法用地違規(guī)建房清理工作、 甲型H1N1流感防控工作、 市場秩序整治工作等專項督查。

今年以來， 共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、 交辦件和群眾信訪件85件， 共下發(fā)督辦單49期， 編印督查通報、 簡報30期，辦理九江市“民聲直通車”信訪訴求單57件；辦理 人大代表建議案79件、政協(xié)委員提案88件，人大代表建議、政 協(xié)提案辦理滿意率達(dá)100%，有效地保障了市政府各項工作的落 實。

4、政務(wù)信息化工作廣泛推廣。加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)， 政務(wù)信息化工作廣泛推廣。

廣泛推廣 提升網(wǎng)站質(zhì)量，強化信息報送及通報制度，繼續(xù)將網(wǎng)站內(nèi)容保 障情況計入的單位年終測評指標(biāo)，促進(jìn)了政府門戶網(wǎng)站建設(shè)各 項工作的拓展；以解答疑問、解決問題為目的，進(jìn)一步優(yōu)化了 民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網(wǎng)民的溝通渠道；積極開展 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理工作，確保了市政務(wù)信息網(wǎng)的安全運行；完成 了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。全年 共發(fā)布政府門戶網(wǎng)站信息2653條，市政府信息公開平臺發(fā)布信 息14626條，共辦理“民聲通道”網(wǎng)民咨詢、建議和投訴共89 條，承辦各類電視電話會議50次。

5、信訪工作成效進(jìn)一步凸現(xiàn)。根據(jù)“暢通渠道、解決問 信訪工作成效進(jìn)一步凸現(xiàn)。

題、維護秩序、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，建立和完善群眾來信來訪 接待等工作機制，全力推進(jìn)《信訪條例》的貫徹落實，積極配 合市委辦加強落實市行政大廳值班制度。

進(jìn)一步強化督辦力度， 規(guī)范辦事程序；堅持“首問負(fù)責(zé)制”，落實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制和 責(zé)任追究制；及時敏銳地捕捉從信訪渠道反映出來的帶有苗頭 性、傾向性、普遍性的問題，積極主動有針對性地做好工作， 把矛盾化解在萌芽狀態(tài)；對受理的信訪案件，基本做到了件件 有著落，事事有回音，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，維護了人 民群眾的正當(dāng)權(quán)益和社會穩(wěn)定。

6、歸口工作取得新成績。一是政府法制工作進(jìn)一步規(guī)范。

歸口工作取得新成績。

為市政府做出重大決策、出臺的政策措施把好法制關(guān)，積極協(xié) 助市政府領(lǐng)導(dǎo)審查合同文本和處理信訪問題；加大推進(jìn)全市依 法行政進(jìn)程，行政審批改革嚴(yán)格按照“三個縮減 30%”的目標(biāo) 要求，保留行政許可項目 147 項，投資項目審批事項 50 項，進(jìn) 一步規(guī)范和推進(jìn)了全市行政行為，有效促進(jìn)了全市依法行政制 度更加完善。二是人防工作進(jìn)一步落實。繼續(xù)加強宣傳工作， 強化了學(xué)校人防宣傳教育，舉辦了學(xué)校人防知識教育研討座談 會，通過報紙、電視等媒體方式，圖片巡展活動等手段加大了 宣傳力度，逐步營造了一個了解人防、關(guān)心人防、支持人防的 良好氛圍；進(jìn)一步規(guī)范了人防易地建設(shè)經(jīng)費征管和使用，在市 行政服務(wù)中心設(shè)立收費窗口，進(jìn)一步規(guī)范和公開了經(jīng)費征管行 為，所有經(jīng)費全額納入財政專戶，嚴(yán)格財務(wù)管理，保證了?？?專用。人防工程指揮中心建設(shè)已順利開工，計劃于 月 日竣工投入使用。三是考評機制進(jìn)一步完善。積極承擔(dān)市委、市 政府交辦的協(xié)調(diào)組織迎接九江市縣域經(jīng)濟考評工作，認(rèn)真做好 了九江市年前考評數(shù)據(jù)審核和年初實地參觀考評的資料準(zhǔn)備和 接待工作。積極探索科學(xué)合理的目標(biāo)管理方式，創(chuàng)新目標(biāo)考評 方式方法，在完善上年考評辦法的基礎(chǔ)上，制定了《2009 年度 瑞昌市目標(biāo)管理考評方案》，組織了對全市各單位年終目標(biāo)管 理考評。四是市志編修工作取得顯著成果。根據(jù)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、 政府主持”的修志工作體制，認(rèn)真貫徹落實地方志法規(guī)，進(jìn)一 步加快修志工作進(jìn)度，按照“創(chuàng)精品、修良志”的目標(biāo)，攻堅 克難，搶進(jìn)度，保質(zhì)量，在我市撤縣設(shè)市 20 周年之際順利出版 發(fā)行《瑞昌市志》，并獲得市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士 一致好評。五是外事僑務(wù)實現(xiàn)新突破。擴大對外交往，組團赴 友好城市德國沃爾澤倫市進(jìn)行了友好訪問和商務(wù)洽談，進(jìn)行了 教育、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的交流，積極開展“百名新僑眷聯(lián)誼” 活動，更好的樹立了我市對外開放良好形象，進(jìn)一步推動我市 經(jīng)濟建設(shè)和對外發(fā)展。加強對因公出國（境）管理，積極開展 為僑服務(wù)工作。六是機關(guān)事務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。順利完成 機關(guān)辦公用房分配工作，積極借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，探索機關(guān)大 院管理運行模式， 保證了低成本、 高效率的機關(guān)大院運行管理， 按照熱情周到， 勤儉節(jié)約的原則， 圓滿完成各項接待工作任務(wù)； 牢固以人為本為宗旨，組建機關(guān)食堂，保證了機關(guān)干部職工午 餐問題，進(jìn)一步提高了機關(guān)工作效率。

二、強化機制，改進(jìn)作風(fēng)，提升工作服務(wù)水平 牢固樹立 “辦公室工作無小事” 的責(zé)任意識， 嚴(yán)格按照 “轉(zhuǎn) 變作風(fēng)、勤政務(wù)實、強化服務(wù)”的要求，健全和完善各項規(guī)章 制度，全面加強了干部隊伍建設(shè)，強化了內(nèi)部管理。實現(xiàn)了工 作“零失誤”，真正做到了與大局合拍、與時代同步，更好地 服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層。

1、抓學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，提升干部素質(zhì)。進(jìn)一步堅持并完善 抓學(xué)習(xí)， 強素質(zhì)， 提升干部素質(zhì)。

周五學(xué)習(xí)制度，鞏固了辦公室學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)的良好氛圍，堅持 做到了每周五開展一次學(xué)習(xí)活動，采取干部輪流講解與邀請相 關(guān)業(yè)內(nèi)人士講解相結(jié)合的方式， 廣泛開展業(yè)務(wù)知識、 法規(guī)政策、 時事政治學(xué)習(xí)等，既豐富了知識、拓寬了視野，又增強了素質(zhì)、 提高了能力。

2、抓黨建，重機制，發(fā)揮堡壘作用。黨總支嚴(yán)格按照黨 抓黨建，重機制，發(fā)揮堡壘作用。 章規(guī)定，充實完善了總支班子，加強了基層黨組織建設(shè)，充分 發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。全年發(fā)展預(yù)備黨員 員轉(zhuǎn)正 名，新吸收入黨積極分子 名，預(yù)備黨名。把黨務(wù)工作與經(jīng)濟工作有機結(jié)合起來，全面落實黨建目標(biāo)責(zé)任制，黨組織的班子建 設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強，黨員教育和管理 工作取得了成效。

3、抓制度，增效率，提高工作效率。及時建立和健全辦 抓制度，增效率，提高工作效率。

工作效率 公室各項規(guī)章制度，確保辦公室工作由被動服務(wù)向主動服務(wù)、 由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有了明 顯提高。全體干部、職工把立黨為公，執(zhí)政為民貫穿于各項工 作的始終，無論是辦文、辦會，還是處理群眾來信來訪、做好 安全保衛(wèi)、行政后勤服務(wù)和各項歸口工作，都能圍繞大局，努 力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”，以雷厲 風(fēng)行、 求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)周密、 一絲不茍的工作態(tài)度， 開拓進(jìn)取，在政務(wù)服務(wù)上懂全局、議大事、當(dāng)參謀，在事務(wù)服 務(wù)上快節(jié)奏、高效率、不添亂，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作 效率。

4、抓服務(wù)，樹作風(fēng)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。教育和引導(dǎo)廣大黨員、 抓服務(wù)，樹作風(fēng)，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng) 機關(guān)作 干部時刻嚴(yán)于律己，敬業(yè)奉獻(xiàn)，自覺維護政府的良好形象。一 是大力弘揚無私奉獻(xiàn)、 謙虛謹(jǐn)慎、 敢想敢干和團結(jié)協(xié)作的精神。

二是立足崗位，腳踏實地的做好本職工作。三是緊緊抓住勤政 廉政這個重點，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，把反腐倡廉教 育貫穿到對領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)常性思想政治工作當(dāng)中。全體干部職 工在工作中全面貫徹執(zhí)行公務(wù)員行為規(guī)范， 大興求真務(wù)實之風(fēng)， 著力推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

總之，在過去的一年里，市政府辦公室不斷建立和完善工 作制度，切實轉(zhuǎn)變政府職能，加強作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)依法行政， 增強服務(wù)意識，提高辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的職能作用， 為全市經(jīng)濟社會的持續(xù)快速健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是， 面對新形勢和新任務(wù)的要求，辦公室的工作還存在一些差距和 不足，2010年，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，正視不足，發(fā)揚成績，努力 工作，加強學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，著力抓好服務(wù)，充分發(fā)揮 “參與 政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)系”的職能，努力做到領(lǐng)導(dǎo) 滿意、部門滿意、基層群眾滿意，為促進(jìn)全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)持 續(xù)健康發(fā)展作出更大努力

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