【第一篇】：IT項目經(jīng)理年終總結(jié)報告，it經(jīng)理工作總結(jié)

理年終總結(jié)報告一年來， GOA 系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、外掛、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目 部的職能范圍。2010 年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自 動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上， 借助這些軟件， 公司的營運及管理效率得到 了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題

第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘，是導致這 個問題的主要原因。

由于公司所在的地區(qū)為縣級市， 導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿 意來這邊。

我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊， 也希望在座 的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺， 工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng) 造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的 一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工 作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些 相關的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了 Redmine 對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿 足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。

我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求！ 所以， 團隊的 每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻， 要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力， 需要我們擰 成一股繩，共同努力。有一點可以肯定， “世間自有公道，付出總有回報” ，只要我們付出努 力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的 CRM 系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有 GOA1.0 和其他一系列的維護工作， 以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上 的任何障礙。

【第二篇】：2011年個人年終總結(jié)(IT項目)，it經(jīng)理工作總結(jié)

個人年終總結(jié)入庫項目——XXX 問一下大家個問題，什么東西飛得最快？不是百米飛人博爾特，是時間，稍 縱即逝的時間，轉(zhuǎn)眼間 2010 年工作已經(jīng)悄然落下帷幕，可能 2010 年對很多人 來說是對與很多人來說是平凡的一年，是生命中、工作中的一個小小的插曲！然 而對我來說，2010 是重要的一年，是我人生的轉(zhuǎn)折點，更是我人生中的一個新 起點。因為我加入了廣東旭普，加入了這個滿布激情，洋溢著友情，充滿機會， 能讓我實現(xiàn)夢想的大家庭。

以下我將總結(jié)加入公司以來的工作情況及問題建議， 最后展望新年的工作計 劃。一、工作總結(jié)與業(yè)績報告1、項目概況 本人一進入公司， 就調(diào)入公司駐番禺國土局的二調(diào)入庫項目組工作，職位 是項目助理， 二調(diào)入庫項目全稱 《番禺區(qū)第二次土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫及管理系統(tǒng)建 設項目》 ，我項目組主要是負責土地調(diào)查數(shù)據(jù)建庫部分，包括以下內(nèi)容：項目建設內(nèi)容1、 農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫 2、 城鎮(zhèn)村莊調(diào)查數(shù)據(jù)入庫二調(diào)數(shù) 據(jù)入庫3、 基礎圖件 1：500 地形圖修補測數(shù)據(jù)入庫 4、 基礎圖件 1：2000 地形圖縮編與入庫 5、 土地調(diào)查檔案掃描文件關聯(lián) 6、 正射影像數(shù)據(jù)入庫 7、 宗地圖關聯(lián)入庫 8、 現(xiàn)有三維數(shù)據(jù)集成，現(xiàn)有 2、5 維數(shù)據(jù)集成 9、 數(shù)字高程模型（DEM）生成三維模 型建庫10、 11、 12、數(shù)字正射影像（DOM）處理 生成三維 MPT 場景 生成番禺區(qū)地形大場景（Fly 文件） 2、我的主要工作及成果 2、1 主要的工作 1） 、協(xié)助項目經(jīng)理、完成其安排的各項目工作；主要包括：每周一與業(yè)主、 監(jiān)理召開的三方總結(jié)會議，編寫項目周總結(jié)匯報資料、歸納項目質(zhì)量情況、匯總 項目軟件問題、 提前并且編寫二調(diào)項目入庫相關制作流程、參加二調(diào)項目相應的 技術規(guī)格培訓、總結(jié)技術規(guī)格問題、編寫相應的通知下發(fā)作業(yè)團隊、與監(jiān)理、作 業(yè)團隊、業(yè)主、軟件商不定時進行溝通； 2） 、組織、安排并且協(xié)助項目成員開展各項目工作：主要包括：地類接邊成 果檢查、地形數(shù)據(jù)多輪檢查（常規(guī)檢查、現(xiàn)場入庫、二級檢查） 、三維場景導入 與設置、權屬數(shù)據(jù)入庫檢查等項目內(nèi)容； 2、2 主要參與完成的項目組工作建設內(nèi)容農(nóng)村土地調(diào) 查數(shù)據(jù)入庫參與完成農(nóng)村土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫的主要工作包括：矢量數(shù)據(jù) SDE 入庫、 “批而未用” 地掃描件關聯(lián)、城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊。

13、 “批而未用”掃描文件的關聯(lián)，掃描件以文件的形式存放，通 過 BLTB（地類圖斑）圖層的 PZWH（批準文號）字段進行關聯(lián)，一個 圖斑關聯(lián)到一個文件夾，圖片以 T（圖）或 W（文件）頭進行命名， 如

T1，T2，T3。關聯(lián)已經(jīng)搭建完成。

14、 城鎮(zhèn)農(nóng)村地類接邊圖層包括：單一地類圖層、二級地類圖層、街 坊圖層。檢查的標準和內(nèi)容主要分為兩方面：圖層圖面拓撲檢查和圖 層屬性檢查，到目前為止，番禺區(qū) 17 個鎮(zhèn) 16 家作業(yè)隊伍已經(jīng)經(jīng)過 4 輪的檢查，目前成果已經(jīng)提交市區(qū)驗收。

1、城鎮(zhèn)、村莊土地調(diào)查數(shù)據(jù)入庫：目前已經(jīng)開展了二輪常規(guī)檢查，一輪 現(xiàn)場辦公以及選擇性地下個測區(qū)檢查，但由于技術標準、業(yè)主的驗收安排 及生產(chǎn)單位人員的變動等客觀原因，目前只有石樓、東涌等有樣板數(shù)據(jù)， 其它均未有成果數(shù)據(jù)； 1、1：500 地形圖入庫，目前已經(jīng)開展了四輪常規(guī)檢查，一輪現(xiàn)場辦公， 各生產(chǎn)團隊已經(jīng)基本有了初步成果，并且進行了兩批次的二級檢查（區(qū)局 檢查） ， 2、為作業(yè)隊伍修改數(shù)據(jù)提供技術幫助； 3、利用 2009 年 12 月底影像圖對各測區(qū) 1:500 地形圖進行檢查；城鎮(zhèn)村莊調(diào) 查數(shù)據(jù)入庫基礎圖件 1

500 地形圖 修補測數(shù)據(jù) 入庫基礎圖件 1

1、1：2000 地形圖縮編與入庫，在 1：500 地形圖的基礎上進行縮編處理 2000 地形圖 生成 1：2000 地形數(shù)據(jù)。

縮編與入庫 2、規(guī)定了縮編技術的操作方法，1：500 地形圖最終成果出來后 5 個工作日內(nèi)能完成 1：2000 地形圖的縮編與入庫。土地調(diào)查檔 案掃描文件 關聯(lián)1、土地調(diào)查檔案掃描文件的關聯(lián)入庫，掃描檔案包括：權屬調(diào)查的掃描 文件、控制點的掃描文件、農(nóng)村集休土地所有權和使用權的掃描檔案。

2、目前已經(jīng)編寫初步方案，以保證各作業(yè)隊伍的掃描工作統(tǒng)一，成果能 夠關聯(lián)。 2、3 自我評價 人總是要不斷的總結(jié)，總結(jié)正反兩面，自我肯定及批評，才會發(fā)現(xiàn)問題、解 決問題， 不斷爭取進步， 下面主要是從項目開展以來自身的優(yōu)劣兩方面去分析總 結(jié)， 優(yōu)勢：1) 相對熟悉二調(diào)數(shù)據(jù)業(yè)務和流程，主要是建庫數(shù)據(jù)流程； 2）項目溝通能力較強，善于和業(yè)主及監(jiān)理、外業(yè)團隊就遇到的問題 進行溝通，妥善解決； 3）善于總結(jié)歸納，對建庫工作與數(shù)據(jù)檢查中各種情況善于總結(jié)，歸 納結(jié)論，以指導實際工作； 4）主動積極協(xié)助項目經(jīng)理安排、規(guī)劃項目推進計劃，善良組織，全 面考慮； 劣勢：由于是中途才接觸二調(diào)項目，且一直在番禺國土局辦公，對項目的總 體認識還不深刻，對公司與項目之間的協(xié)調(diào)，溝通，理解還不深入；二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議二調(diào)入庫項目，是一個數(shù)據(jù)龐大，內(nèi)容復雜，涉及面廣，協(xié)調(diào)的公司單位多 的一個信息項目， 在這幾個月的項目實施中遇到很多問題，都需要認真去思考與 及時解決的，以下是我總結(jié)的幾點問題及建議， 1）主要溝通與廣泛協(xié)助 我們?nèi)霂祉椖恳幚淼耐獠筷P系相對較多，如與業(yè)主番國土局的關系，與 16 家作業(yè)團隊的關系、與監(jiān)理單位的關系、與軟件提供商（南方 CASS）的關 系，與后期項目系統(tǒng)單位（城信所與北大）的關系，經(jīng)常遇到這樣的情況：業(yè)主 督促入庫但作業(yè)單位不提交數(shù)據(jù)檢查；我們督促作業(yè)單位時，作業(yè)單位不理解或 是埋怨市局標準改變；軟件提供商維護 CASS 軟件，作業(yè)單位無法開展工作的 問題等等，問題都是環(huán)環(huán)相扣，故我項目組更加主動出擊，多方溝通，不要被動 的接受，這樣才能把工作做好； 2）成立國土事業(yè)部，加強溝通與團隊協(xié)助意識 各項目組不單要處理好本身項目與業(yè)主的溝通， 還要涉及了解公司各個項目 之間的情況， 如番禺各項目之間的聯(lián)系，包括土規(guī)項目的入庫與二調(diào)入庫可相關 協(xié)助，檔案掃描項目與檔案清理項目可相互協(xié)助，一切以公司業(yè)務為核心，但目 前各項目尚處理各自為政的狀態(tài)，但公司已經(jīng)意識到此問題，目前番禺這邊的項 目已經(jīng)成立國土事業(yè)部， 相信在陳小明經(jīng)理的帶領下，各項目組之間能夠更好的 配合； 3）加強業(yè)務知識的培訓 二調(diào)入庫項目的技術規(guī)范， 業(yè)務流程相對復雜與專業(yè)，需要加強對整個項目 的業(yè)務流程的熟悉， 不單要知道我們項目數(shù)據(jù)入庫的內(nèi)容，還要相對清楚知道項 目前期其它生產(chǎn)團隊的制作、 生產(chǎn)狀況以及后期數(shù)據(jù)平臺應用等方面的內(nèi)容，故 項目組最好還是要定期自我學習，然后輪流進行業(yè)務能力的培訓；三、對公司及部門的建議進入公司半年多的時間， 和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司 的變革和創(chuàng)新，但在一些機制上還有待完善和健全

1）建立有效的競爭和內(nèi)部監(jiān)督機制 有競爭才有動力，才有進步，才會有高效率； 現(xiàn)在我們的這方面很不健 全，有能力的職員上不來，項目負責人危機感不強，長期這樣工作就會像一潭死 水，沒有活力。我們的工作比較特殊性，對于外駐項目組，公司無法及時作出反 應，故借此次成立國土事業(yè)部的機遇，建立內(nèi)部監(jiān)督機制非常必要，要讓每個人 都有一種責任感，才能有效的控制數(shù)據(jù)質(zhì)量和提高工作效率。

具體的競爭機制我覺得可以通過培訓及輪換崗位，然后通過考核進行評定， 至于監(jiān)督機制則需要加強與各項目組的報表管理、 會議跟蹤及設置監(jiān)督專員等形 式開展； 2）提高后勤保障力度 俗話說

“行軍打戰(zhàn)，糧草先行” 。我們外駐團隊，很多事情，與設備的 購買，臨時的下測區(qū)開銷，都需要公司給以第一時間的后勤保障，公司的后勤保 障是我們最有力的支持。

特別是資金和設備的保障是穩(wěn)定與提高作業(yè)效率的一種 強有力方法。

具體如部分設備的購買， 可給以項目經(jīng)理一定的權利，可采用先買后申報的 原則，這樣才不會因此而拖慢了項目的進度，特別是引來業(yè)主的不滿； 3）加強上級與下級的交流和溝通 上級把好的業(yè)績和評價直接反饋給下級是一種鼓勵，上級把工作的不足 和改進的要求直接反饋給下級是一種幫助， 所以不管是好的方面還是不足的方面 的交流都有助于工作能力的提高。

4）員工缺乏歸屬感，人員流失多，需要加強文娛活動等企業(yè)文化的完善； 具體的如今年的元旦等節(jié)目，公司均無聚餐等活動，平常運動及游戲活動更 少， 更不用說晨會了，希望公司相關部門新的一年能夠加強對員工企業(yè)文化生活 的重視； 5）建立有效的項目激勵機制 這主要是針對項目經(jīng)理來提，目前感覺公司各項目進度均不同程度滯后，本 人也尚未了解公司對于各項目進度滯后或是提前的罰與獎的明確規(guī)定。

但大家都 知道， 做事要有動力才有沖勁， 建議公司探索一種介于項目經(jīng)理責任制與外包經(jīng) 營管理之間的一種工作模式， 既能提高公司項目的效率，又能增加各項目經(jīng)理的 動力； 上面幾點是本人的一時所思所想，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的 發(fā)展。四、2012 年的工作計劃與展望古人云，凡事預則立，不預則廢。常言說得好，一年之計在于春，一日之計 在于晨，故對于新的一年，我主要需要加強以下幾方面的工作； 1）加強專業(yè)知識和工作技能、經(jīng)驗的積累學習，繼續(xù)做好本職工作； 2）不斷提升管理能力，我們的工作除了注重工作上的技能積累以及工作質(zhì) 量、作業(yè)規(guī)范等的管理； 3）加強一些禮儀知識，提升自己的商務、溝通、交流能力； 對于禮儀方面， 我詳細說多點吧，經(jīng)過幾個月的工作對此可以說對這方面有 了深刻的認識。特別我們項目外駐管理 人員的多重身份性，對合作公司、突發(fā) 事件處理時，我們是代表“廣東旭普” ，我們的精神風貌、工作立場、態(tài)度等， 都直接影響業(yè)主對我們公司的印象； 新的一年，新的挑戰(zhàn)，本人將更為努力，奮斗在作業(yè)的第一線以實際行動來 沖擊公司制定的宏偉目標。

最后，祝公司在新的一年項目多多，每個項目都提前收款，祝大家在新的一 年里工作進步，萬事如意！ 總結(jié)人：XXX 20111212

【第三篇】：IT個人工作總結(jié)，it經(jīng)理工作總結(jié)

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和 收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的 每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并適應工作環(huán)境。當然，這離不開領 導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作 環(huán)境的時候， 說起來還真的有點不習慣， 不過真的讓我感覺收獲很多！ 崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容

其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護； 其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。

現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃

一、計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護工作內(nèi)容

工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相 關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使 用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公 司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置 等。公司目前一共近 100 臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故 障， 網(wǎng)絡故障， 軟件故障等。

因大部分電腦皆是 08 年至 10 年出產(chǎn)的， 很多機器由于長期不停機使用，導致硬件老化過快，從而導致系統(tǒng)崩 潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印 機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送 修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護：因監(jiān)控設 備線路老化， 并且大部分監(jiān)控設備維護期已過， 更換極為復雜與不便， 導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。

此問題部門主任已經(jīng)在商討 解決方案。IT 管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務系統(tǒng)（主要） ，A1 科密 考勤系統(tǒng)，ERP 用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在 電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能 夠解決使用中出現(xiàn)的問題， 并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修 改。

三、工作中存在的不足：很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到 看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務、ERP 系統(tǒng)一些細化的 功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚， 為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學習提升自身的技術。

四、后期工作計劃：目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較 為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、U 盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期 存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行 一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處 理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后 管理和維護。鑒于公司 IT 部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務、ERP 系統(tǒng)的權限和資料修改的新流程， 對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權限進行檢查確認， 用戶資料進行核實和清理失效信息。

本崗位作為公司一個服務性崗位， 在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！ 以上是我在 IT 管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計劃。

相 信新的一年一定會有新的成就， 同時在新的一年里感謝公司對我的信 任與支持。