總結一：招生辦年終工作總結

時間過得很快， 從7月初到8月中，一個暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實的一個暑假，這次招生工作 ，讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一個暢通有效的服務我校、廣大考生和家長的平臺。下面，我將從四個方面來對本次招生工作進行總結。

一、 緊張而有序的招生過程

2012年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人，分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊伍中有剛入職的新同志，也有參加過多次招生工作的老同志，大家來自學校的各個部門，為了一個共同的目的——鍛煉和提升自我，服務學校和學生而聚在一起，團結互助，并肩作戰(zhàn)，配合招辦開展好今年的招生工作。

7月3日，招辦組織了全體招生工作人員進行為其半天的培訓。書記為我們做了簡短的培訓，招生隊伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹，會上，我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個培訓會輕松而又愉快，我們都非常振奮，期待著招生工作的到來。

7月7日，是我們招生大軍正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。當天工作任務不多，我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組，組長是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗的老同志，為人隨和而幽默。上午八點多，王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個短會，他強調了工作注意事項，給我們提供了很多經(jīng)驗和建議。記得第一次組長讓我試著接電話，我很沒有信心，生怕回答不好， 可慢慢地一次、兩次，幾次下來就熟練了，能輕松應付考生或家長的各種問題，看到自己慢慢進步，而且又能幫助到考生，聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”，心里別提有多高興了。

7月11日到24日，幾乎每天都會有省份藝術和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來，但每天都不是特別忙。沒有省份投檔，我們就接聽電話，一有投檔，錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來，我們馬上分工合作，剪切名單，聯(lián)系進檔考生，征詢進檔考生意見及核對信息。記得我們組碰到的第一個釘子是四川藝術類的一個叫成峰的考生，我們打她家里電話，要么沒人接，要么接了沒人聽，打學校電話，沒人接聽，老師接了也不配合，后來我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧，結果找到了她的同學，要了她本人的聯(lián)系方式，但是因為她同學也遲遲不配合，等她聯(lián)系上我校的時候，已經(jīng)過了提檔時間，因為她是調劑類考生，學校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個“釘子”，心里很高興。

二、 團結而又奮進的招生團隊

7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的時間段，2012年工作總結因為很多省份都是在這個時間段投檔過來。這段時間我們招生軍隊所有人都天天來招辦上班，每天從早上八點到晚上十點，中間只有吃飯時間。當工作任務多的時候，我們都是全力以赴，爭分奪秒。記得最忙的一天中午，我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學校發(fā)的方便面，然后又馬上投入工作當中。

每天，我們都會準時上班，一有省份投檔過來，我們馬上按組分配打征詢名單，如果每個電話都能打通，即使再多，也不是難事，我們的工作難就難在時不時會出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時無刻不存在，釘子戶總是讓我們焦頭爛額，但最終總會被我們“搞定”?！巴卺斪印薄@就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性，最有吸引力的地方。挖釘子的時候，我們不光是各干各的，大家你追我敢，又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務，都會去幫助自己的組員，甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團隊合作意識和團隊精神。

印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末，教育局和學校幾乎都不上班。當我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時，大家心中都有一種無形的壓力。不過，壓力歸壓力，大家還是積極地開始找電話，從易到難，先找咨詢數(shù)據(jù)，網(wǎng)上報名數(shù)據(jù)，再找同校校友。 如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委會。由于方言問題，在打電話過程中個別家長不會說普通話，增加了征詢工作的難度，還好我們當中有兩位會說廣東話的老師，我是其中一個，所以，很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時，我和另外一位廣東老師都會過去用廣東話跟家長交流，馬上解決掉了語言障礙問題。看到家長認可的回答和同事感激的笑容，我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中，我有一些地域優(yōu)勢，因為我是廣東人，我很多同學在粵西地區(qū)中學當老師，所以，遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個城市的考生，我就跟我們組的成員說，這個我有把握，我可以通過同學聯(lián)系上他們學校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話，一整天似乎從未間斷過，到了下午和晚上，嗓子都快啞了，但是依然充滿斗志。所以，在廣東的征詢工作中，我一定程度上幫上了大家的忙，也因此獲得了組員的認可，所以在接下來的征詢工作中，大家也更熱情地幫助我。

一天又一天，一個省份一個省份，我們每天早出晚歸，扎根在招辦，除了到食堂吃飯的時間，其他時間都在招辦工作。每天都打電話征詢，每個人幾乎每天都會碰到釘子，要么是沒電話，要么是空號，要么是對方不配合，有時候碰到特別棘手的釘子戶，所有該想的方法都想過了，還是找不到，那種情況特別無奈，真想放棄，心想：“太累了，這工作太難了，就差這么一個了，一定要找到嗎?實在沒轍了，明年再也不來干了!”但困難過后，換來的是成功的喜悅和舒心的笑容，感覺既幫到學校，又幫到考生，覺得特別有意義，所以斗志又回來了。

在招辦的日子里，我們是忙碌的，我們是辛苦的，但是我們又是快樂的，當沒有工作任務的時候，我們會通過玩游戲來放松自己，增進感情，而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲，大家圍坐一圈，每人手中一張撲克牌，互相猜測誰是殺手，誰是警察，非常有意思，這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。

三、 溫馨而又體貼的人文關懷

在招辦的工作雖然辛苦，但是是比較體面的，當我們成群結隊掛著工作牌到教工食堂吃飯的時候，跟大家說在招辦上班，對方會報以贊許的目光。正式上班之前，領導請全體招生軍隊到餐館聚餐， 吃完飯我們又一起去唱歌，這是一個快樂的集體，學校領導也特別照顧我們，我們因此而更快樂，也因此而決定要以努力工作來回報學校。

在7月底八月初這段繁忙的時間里，每天中午學校都會給我們提供飲料，記得有幾天晚上我們工作到十點多，書記帶著很多披薩過來給我們吃，大家吃著披薩，都很開心，因為這比不僅僅是幾塊簡單的披薩，而是學校領導對我們招生大軍的關心和照顧，所以我們覺得心里很溫暖。

在不忙的時候，領導也會盡量安排我們輪休，工作之余，招辦的王老師會給我們拍工作視頻、照片，讓我們留下工作的足跡，我們感覺很快樂。

每個組的組長都很關心組員，他們會輪班，留在招辦守夜。每次有什么通知都會親自打電話通知我們，有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗，當我們疲憊的時候，他總會以幽默的語言、洪亮的歌聲，讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙，而且會安慰我們并給我們提供建議，當我們都解決不掉釘子的時候，他總是最后親自出馬，幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。

四、個人招生工作不足之處

這次參加招生工作，收獲很多，在本次招生工作中，我基本做到了招辦的要求，不遲到、不早退，有事提前請假。在打電話過程中，未出現(xiàn)過征詢結果錯誤，也未跟家長爭辯過，基本能代表學院老師的形象，正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時候，基本做到了有禮貌，真誠。但是，在工作中，還存在一些問題，比如說，打電話時比較啰嗦，有時候不夠自信， 在詢問考生聯(lián)系方式時，未能抓住對方的心理，未能掌握技巧，因此很多時候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式，走了很多彎路。

總結二：招生辦年終工作總結

2013年的暑假，我積極參加了學校安排的暑期社會實踐活動，社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，培養(yǎng)品格，增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾?，為學生提供了一個良好的平臺與機會并為我們保駕護航，期待著我們從中能得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識，和能力。而我們也正是本著對自己負責，對社會熱心的態(tài)度，積極響應學校的號召，參加了這次事件。

我們今年的暑期社會實踐課題是參與學校安排的招生宣傳活動。這是我第二次參與學校的招生活動，去年的招生活動，在片區(qū)指導老師和同學們的努力下，我們片區(qū)小組很好地完成了招生活動。有了第一次招生活動的成功經(jīng)驗，這一次學校的招生宣傳活動我們是游刃有余。招生宣傳活動為期一個月，從六月底開始，到七月末接近尾聲。這次招生活動讓我的暑假過得更加充實。這次招生活動讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念，讓我有一次暢通有效的服務我校、廣大考生和家長的平臺。下面，我將從三個方面來對本次招生工作進行總結。

一、 緊張有序的招生過程

2013年的招生工作在六月底就已經(jīng)拉開帷幕，學校動員學生參與學習招生活動，有很多學生積極主動參與到翟生宣傳的大軍中，立志為我學校添磚加瓦。招生軍隊中有剛入職的新同學，也有像我一樣參與過招生工作的老同志，大家來自學校的各個院系，為了同一個目

標——鍛煉和提升自我，服務學校和學生而聚在一起，團結互助，并肩作戰(zhàn)，配合招生辦開展好今年的招生工作。六月底，學校為即將邁入暑假的招生工作者安排了半天的招生培訓。招生辦老師為我們進行了簡單的培訓，也為工作者安排了自己的任務，會上，我們還了解了前幾年學校招生工作中的突出表現(xiàn)。整個培訓會輕松而愉快，我們都非常振奮，期待著暑假招生工作的到來。

招生工作的前期任務并不多，我們片區(qū)的指導老師有著豐富的招生經(jīng)驗，為人隨和而又幽默。他和我們一起分享了他的許多招生經(jīng)驗和學校學習的經(jīng)歷，讓我們感觸剖深。老師大老遠到來,為我們安排了自己的工作，給我們強調了許多工作注意事項。剛開始我的任務是去自己的母校進行我們的學校招生工作。剛開始真覺得挺不好意思的，后來我聯(lián)系了高中時期對我很好的班主任老師，向她咨詢招生事宜和途徑，在班主任的熱情幫助下，我在母校的招生宣傳活動成功告一段路，我是真的很希望有更多高中的學弟學妹能來到我的大學，繼續(xù)做我的學弟學妹，自己這樣想想都覺得很開心，很幸福。

招生工作在有序進行中，七月底是招生工作的關鍵部分，最重要的就是每年的高招會了，這也是我們招生工作中最繁忙的一天。那天天空還下起了liuxue86.com淅淅瀝瀝的小雨?？墒窍掠杲z毫沒能阻擋學生家長的熱情。面對招生現(xiàn)場人山人海學生家長，我們感覺自己的工作是那么重要，因為指不定有些學生因為你的建議而選擇了自己的人生道路，所以我們又是那么忐忑，但更多的是謹慎和認真。不過大家相互配合，高招會取得了很好的成果，這一天也將永遠記入我們的人生檔案，因為它是那么令我們自豪和驕傲。隨著高招會的結束，我們的招生工作也逐步進入尾聲，接下來的就是自己對于工作的回顧和總結了。這次招生工作圓滿完成。

二、 團結而也奮進的招生團隊

高招會是我們招生工作中的重頭戲，也是最繁忙的一天。我們六人工作小組(五個學生和一個老師)一大早就來到高招會現(xiàn)場，開始布置高招會場地。學弟學妹們第一次參與，沒有工作經(jīng)歷，于是我們三個學姐們手把手帶著他們忙里忙外，工作井然有序的進行著。隨著時間的推進，家長和學生們有陸續(xù)來到現(xiàn)場。我們的招生重頭工作也拉開大幕，我們分成兩組。一組負責在外面路上發(fā)送學校簡歷紙給學生家長。另一組負責在里面招待回答來咨詢問題的學生和家長。兩組輪流調班。我和學弟首先負責發(fā)宣傳單，盡管下著淅淅瀝瀝的小雨，也阻擋不了我們的招生熱情。我們倆站在離門口最近的地方，分布在馬路兩邊，占據(jù)有利地形。畢竟在外面發(fā)宣傳單的不止我們一個學校。我們選擇主動出擊，相互配合，不到半小時，厚厚一沓的宣傳紙已經(jīng)發(fā)完了，此時我們倆滿身是水，不夠我們內心卻是成就感十足。暑假招生來到大廳內，我們幾個人秉著認真負責的態(tài)度接受家長的咨詢，給出適當?shù)囊庖娊ㄗh。為他們介紹我們學校的特色和適合他們的專業(yè)及就業(yè)前景。同時還指導他們填寫高考志愿書。我們用自己切身的經(jīng)歷他們解答，獲得了老師和學生家長的一致好評。盡管我們口干舌燥，饑腸轆轆，但我們真心為自己自豪，為我們的團隊自豪。沒有大家的相互配合和體諒，沒有老師的殷切指導，就不會有成功。

總結三：招生辦年終工作總結

即墨市20xx年的招生考試工作，堅持以“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞教體局和青島市招考辦中心工作，全面貫徹落實上級各項招生考試政策和要求，堅持“公正、透明、公開”、“德智體全面考核，擇優(yōu)錄取”的招生原則和“面向社會、確保質量、拓寬功能、穩(wěn)步發(fā)展”的自學考試要求，按照年度工作目標，積極開展招生工作宣傳，全面落實崗位目標責任制，努力提高工作效率，增強服務意識，創(chuàng)造性的開展工作，圓滿地完成了今年我市的招生考試工作任務，贏得了社會各界的好評，得到了各級領導的充分肯定，現(xiàn)將一年來的招生考試工作簡要匯報如下：

一、基本情況

1、普通高校招生：今年我市共有4392人報考普通高校，比去年增加了288人，其中文科1451人，理科2651人，美術180人，音樂24人，體育86人，設一中、一職專、二職專、電大、二十八中和市北中學六個考點，共175個考場，其中市北中學為“非典”備用考點。今年普通高考共錄取3238人，錄取率為73.72%。其中本科錄取1673人，?？其浫?565人，本科錄取率為38.09%。

2、對口高職招生：我市今年對口高職報名人數(shù)為369人(其中養(yǎng)殖17人，機電44人，計算機153人，建筑3人，財經(jīng)61人，市場營銷27人，服裝9人，法律5人，餐旅3人，幼教20人，醫(yī)學9人，護理11人)，實考292人,本科錄取17人，?？其浫?54人,錄取率92.8%。

3、成人高校招生：我市成人高考共報名兩次，報名人數(shù)為780人，其中?？粕究?29人，高中起點本科11人，高中起點?？?22人，高中起點?？啤? 1”18人。

4、普通中專招生：我市初中中專共報名1313人，比去年增加382人，錄取1168人，錄取率88.96%。

5、高等教育自學考試：今年自學考試兩次報名2289人，4430科次;自學考試兩次補考報名690人，972科次;中學教師自學考試兩次共報名1048人，3365科次;辦理自學考試畢業(yè)證書300人。

6、普通高考、對口高職體檢、建檔工作：今年我們與衛(wèi)生局協(xié)調，組織市人民醫(yī)院骨干醫(yī)師成立兩個高考體檢站，為全市4745名考生進行了高考體檢并建立電子檔案。

7、中學生信息技術等級證書考試工作：今年共組織2次報名，報名人數(shù)7066人。

8、積極開展了少兒劍橋英語培訓工作，今年共開設3處培訓點，參加培訓學生共220余人。

9、其他工作：今年組織了空軍飛行員的體檢選拔、普通高考藝術體育專業(yè)考試報名、高水平運動員專業(yè)測試報名、藝術特長生考試報名、全國英語等級考試報名、技能操作考試報名等多項報名考試工作。

二、加強學習，努力提高隊伍素質

招生考試工作牽動千家萬戶，倍受社會關注，建立一支高素質的招生考試隊伍是做好招生考試工作的重要保證。

(一)加強政治理論學習，提高思想道德素質。今年，按照局黨委統(tǒng)一安排，我們組織辦公室人員認真學習黨的一系列方針政策和法律法規(guī)，深刻領會江zm同志“三個代表”重要思想，聯(lián)系自己的工作實際和身邊的人和事，提高實踐“三個代表”重要思想的自覺性，在思想上、行動上同黨中央、局黨委保持高度一致，工作中努力強化責任、自律、學習、競爭、創(chuàng)新、服務六種意識，樹立科室良好形象。

(二)不斷學習業(yè)務知識，提高政策水平和業(yè)務能力。針對不斷變化的招生形勢和工作要求，我們全面學習上級招生考試的有關文件規(guī)定，熟悉并掌握招生考試各環(huán)節(jié)的工作要求和操作程序，提高分析問題和處理問題的能力和水平。

(三)明確崗位目標，落實工作管理規(guī)范。為高標準、高質量的完成各項工作，實現(xiàn)招生考試工作“零缺陷”，我們完善了辦公室內部管理制度，抓好各項責任目標的落實。依據(jù)《青島市招生考試量化細則》，認真落實崗位目標責任制、全員考核制和激勵制度，將任務逐級分解，落實到人，堅持誰主管誰負責，充分調動了每位同志的工作積極性，做到了“人人有任務、事事有責任、時時有要求、方方面面有制度”。在分工負責的同時，還注意發(fā)揮集體的團隊協(xié)作作用，在任務重、工作量大的情況下，辦公室每位同志以圓滿完成任務為出發(fā)點，以飽滿的工作熱情投入到工作中，互相幫助，互相支持，加班加點。每年我們?yōu)樯先f名考生辦理照相報名，數(shù)據(jù)采集，填報志愿等工作，未出現(xiàn)一例失誤，受到了考生、家長及社會的好評。

三、勤政務實，全面完成上級招生考試的各項工作任務

招生考試工作，事關為國家選拔優(yōu)秀人材的大計，關系著千家萬戶的切身利益，關系著考生的前途命運，一向是社會各界關注的熱點、難點問題，出現(xiàn)一點差錯，對我們是千分之一或者萬分之一，對學生卻是百分之百，直接影響著學生的一生。因此，我們認為，扎扎實實做好我們的本職工作，讓群眾滿意，是我們實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，一年來我們主要做了以下幾個方面的工作：

(一)大力宣傳，嚴格執(zhí)法，提高招生考試工作透明度

宣傳工作是招生考試工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁，關系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生考試這一社會關注的“熱點”問題，大力開展宣傳活動，始終把宣傳工作貫穿于整個招生考試工作進程，提高招生考試工作的透明度。一是利用即墨電視臺、《即墨日報》、《即墨教育報》、《招生考試簡報》和宣傳欄等多種形式，宣傳招生考試方面的各項改革措施和當年出臺的政策規(guī)定，宣傳自學考試方面的自考新舊計劃過渡、新增開考計劃、報名程序及環(huán)節(jié)的改革，保證做到及時、廣泛、準確。嚴格實行“七公開一監(jiān)督”，自覺接受社會監(jiān)督。全年我們在電視臺舉辦專題節(jié)目2次，在各類報刊上發(fā)稿9篇，印發(fā)《招生考試工作簡報》6期，舉辦宣傳欄12期，發(fā)放宣傳品10000多份，收到良好的宣傳效果。二是設立招生咨詢電話，直接向考生和家長宣傳招考政策，釋疑解惑。三是加大對考生的考前教育力度，制定下發(fā)有關考風考紀文件，對各學校提出嚴格要求，加強對考生進行嚴格的考風考紀教育，教體局與參考學校和考點、學校與考生。