【第一篇】:檢測(cè)中心2011年上半年工作總結(jié),檢測(cè)中心工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)2011 年上半年,在住建局的的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢測(cè)中心全體 員工的共同努力下,半年來,堅(jiān)持以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué) 發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)局黨委年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的經(jīng)營、管理和 服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,積極開拓檢測(cè)業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范檢測(cè)行 為, 不斷增加檢測(cè)工作的透明度, 提高工作人員責(zé)任意識(shí)、 廉潔意識(shí), 加強(qiáng)管理, 確保貫徹質(zhì)量方針,努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)每個(gè)建設(shè)工程特別是市重點(diǎn)工程做到 全天候服務(wù),真正做到:科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí),努力實(shí)現(xiàn)“技術(shù)一流、質(zhì)量 一流、人才一流、設(shè)備一流”的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,確 保各項(xiàng)任務(wù)順利完成,為全市各類工程建筑保駕護(hù)航。一、人員組成情況及中心機(jī)構(gòu)設(shè)置目前為止,我們擁有正式職工名,高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱名,占%;中級(jí)專業(yè)技 術(shù)職稱名,占%;初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱名,占%;其他名,占%。今年,我們又新 增了名大學(xué)生,目前為止,我們有本科生?名,大專學(xué)歷人員?名。
中心內(nèi)部設(shè)檢測(cè)接樣大廳,檢測(cè)一室,檢測(cè)二室,檢測(cè)三室,辦公室,財(cái)務(wù) 室及工會(huì)。二、任務(wù)完成情況及市場(chǎng)形勢(shì)分析中心積極響應(yīng)住建局 “” 的工作要求, 圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù), 自加壓力, 迎難而上,團(tuán)結(jié)拼搏,奮發(fā)圖強(qiáng),今年上半年共完成各類建筑建材批次,其中實(shí) 驗(yàn)部分:包括鋼筋原材批次,鋼筋焊接批次,鋼筋機(jī)械連接批次,砂批次,石批 次,水泥物理學(xué)性能批次,水泥漿抗壓批次,混凝土抗壓批次,混凝土配合比批 次,混凝土抗?jié)B批次,砂漿配合比批次,磚批次,砌塊批次,…共批次合格,合 格率為%;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體檢測(cè)部分,檢測(cè)批次為?批次,合格率為?%,檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確 率達(dá)?%。
與去年同期相比, 今年上半年完成的檢測(cè)任務(wù)量比去年同期相比上升了個(gè)百 分點(diǎn):其中鋼筋力學(xué)性能一項(xiàng)試驗(yàn)的檢測(cè)量比去年同期增加了%,混凝土抗壓檢 測(cè)量與去年同期相比增加了%。各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市 建筑市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。面對(duì)這一形勢(shì),我們將繼續(xù)解放思想、緊抓機(jī)遇,積 極開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),努力做大做強(qiáng)中心自身,為全面完成局黨委年初下達(dá)的各 項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、開拓檢測(cè)市場(chǎng),擴(kuò)大檢測(cè)業(yè)務(wù),促進(jìn)中心持續(xù)發(fā)展 開拓檢測(cè)市場(chǎng),擴(kuò)大檢測(cè)業(yè)務(wù),促進(jìn)中心持續(xù)發(fā)展 檢測(cè)市場(chǎng) 中心為進(jìn)一步擴(kuò)大檢測(cè)市場(chǎng), 中心領(lǐng)導(dǎo)班子已在去年年底和今年年初進(jìn)行了擴(kuò)項(xiàng) 評(píng)審和資質(zhì)認(rèn)定工作,并于今年月份成功拿到了資質(zhì)證書。這樣,我們從原來的 個(gè)參數(shù)擴(kuò)到了個(gè)參數(shù),為下階段的檢測(cè)工作奠定了基礎(chǔ)。原來需要去?檢測(cè)的… 等檢測(cè)項(xiàng)目均已可在我中心檢測(cè),極大的方便了本市的建筑市場(chǎng)。5 月 1 日,新 擴(kuò)項(xiàng)的檢測(cè)項(xiàng)目已正式對(duì)外營業(yè),相信新增的檢測(cè)項(xiàng)目將為中心帶來更大的收 益,成為今年工作的新亮點(diǎn)。
同時(shí),今年我們要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高人員自身基礎(chǔ)素質(zhì),不斷開展 新項(xiàng)目建設(shè),以擴(kuò)充我們的技術(shù)范圍,完善并提高我們的檢測(cè)能力。四、提高技術(shù)能力、嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān),加快人才隊(duì)伍建設(shè) 提高技術(shù)能力、嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān),企業(yè)要持久發(fā)展,技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的好壞和人才是否精良,都起 到關(guān)鍵作用。
因此, 今年中心下定決心要依靠不斷提高的技術(shù)、 質(zhì)量和人才優(yōu)勢(shì), 開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面。
1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),滿足各項(xiàng)檢測(cè)工作需要 雖然中心已經(jīng)具備行業(yè)多項(xiàng)檢測(cè)能力,但是一些技術(shù)范疇要求高、檢測(cè)安全 系數(shù)高的檢測(cè)項(xiàng)目,還不能獨(dú)立完成,因技術(shù)力量達(dá)不到要求、設(shè)備落后、檢測(cè) 風(fēng)險(xiǎn)性大等原因,造成我們?cè)谶@些檢測(cè)項(xiàng)目上的空白。同時(shí),為能使新擴(kuò)項(xiàng)的項(xiàng) 目全面開展,上半年我們先后派送?名員工到?檢測(cè)中心培訓(xùn)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,并 到南京進(jìn)行學(xué)習(xí)和檢測(cè)上崗證書考試。
此外, 我們中心還長期聘用幾名實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)深厚的省內(nèi)知名專家為 我們做技術(shù)指導(dǎo), 幫我們解決技術(shù)難題, 同時(shí)幫助我們培養(yǎng)技能專業(yè)人才。
現(xiàn)在, 我們正努力使技術(shù)水平日臻完善,并不斷向新的高度邁進(jìn)。
2、購置先進(jìn)設(shè)備,提高檢測(cè)能力 為不斷適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求, 并達(dá)到一流實(shí)驗(yàn)室水平, 不僅要有一流的技術(shù), 還要有一流的設(shè)備做保障。今年中心將繼續(xù)加大設(shè)備投入資金,更新一批陳舊落 后的老設(shè)備,購置一些精良先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備(比如數(shù)顯回彈儀等) ,保證數(shù)據(jù)的 精準(zhǔn)性和可追溯性,同時(shí)也使檢測(cè)工作更加便捷,效率更高。
3、貫徹實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理,保證工作質(zhì)量。
中心各項(xiàng)檢測(cè)環(huán)節(jié)從委托工程、 原始試驗(yàn)記錄, 檢測(cè)試驗(yàn), 到最后出具報(bào)告, 嚴(yán)格執(zhí)行國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理程序,任何原始數(shù)據(jù)不允許修改,如有變動(dòng)要闡明 原因、履行層層審核、批示等手續(xù)。
檢測(cè)報(bào)告是我們提供給客戶的最終產(chǎn)品,中心在保證檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的 同時(shí),還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告的控制和管理。中心每天的報(bào)告量很大,稍有不慎 就容易出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,因此我們嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告三級(jí)審核制度,要求各級(jí)人員做到 認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效,并將責(zé)任落實(shí)到位。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的程序化管理使檢測(cè) 工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,保證了工作質(zhì)量。
4、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,提高中心整體實(shí)力 21 世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的競爭,而這種國際性的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭, 人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富。中心今年下決心要加大人才建設(shè)力度,著 力培養(yǎng)自己的專家型人才,以形成自己的根基和底蘊(yùn),為企業(yè)今后更好更快地發(fā) 展做儲(chǔ)備。我們中心制定了人才獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)取得重要證書、重要獎(jiǎng)項(xiàng)和對(duì)單位 有突出貢獻(xiàn)的職工給予重獎(jiǎng)。
中心通過各項(xiàng)舉措和適時(shí)的宣傳教育方式,不斷激發(fā)職工的學(xué)習(xí)干勁,鼓勵(lì) 職工武裝頭腦,豐富內(nèi)涵,勇于鉆研和探索,提高業(yè)務(wù)能力和文化素質(zhì)。只有全 員素質(zhì)和能力的提高,才能使市中心在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪、力挽狂瀾, 成為真正的威武之師。五、強(qiáng)化制度管理,提高服務(wù)意識(shí),樹立中心更好形象 強(qiáng)化制度管理,提高服務(wù)意識(shí),樹立中心更好形象 管理 服務(wù)意識(shí)中心今年將更加強(qiáng)化制度管理,在著力經(jīng)營的同時(shí),不斷整頓隊(duì)伍作風(fēng),深 化內(nèi)部制度管理,使職工形成良好的精神風(fēng)貌。
1、加強(qiáng)職工作風(fēng)建設(shè),保證隊(duì)伍健康發(fā)展 中心及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度,如《廉政建設(shè)管理工作制度》《作息時(shí) 、 間工作制度》《日常工作管理規(guī)定》等,使職工在日常工作中做到有約束、有控 、 制、有章法,有規(guī)矩。同時(shí),經(jīng)常開會(huì)教育職工,要具備良好的職業(yè)道德和社會(huì) 責(zé)任感,要具有高度的集體意識(shí)、大局意識(shí)和主人翁意識(shí),具體到謝絕客戶的吃 請(qǐng),不喝客戶一口水,不抽客戶一根煙,不吃拿卡要,做到廉潔、公正,為中心 樹立良好形象。
2、牢固建立“以人為本,用戶至上”的服務(wù)理念 在市場(chǎng)競爭中,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)贏得用戶,取得信譽(yù)的重要保證。中 心經(jīng)常教育職工要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí), 強(qiáng)化服務(wù)理念、 改善服務(wù)方式、 規(guī)范服務(wù)行為, 以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,讓服務(wù)成為打造中心品牌形象的第一要?jiǎng)?wù)。
檢測(cè)接樣大廳 的“一站式”服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)項(xiàng)目從委托、登記、接 樣、交費(fèi)到領(lǐng)取報(bào)告的一條龍快捷方式,既方便了用戶,又提高了效率。今年大 廳新開展了電話通知領(lǐng)取報(bào)告的服務(wù)形式,使用戶能夠盡早取得報(bào)告;3 月份, 我們對(duì)接樣大廳重新進(jìn)行了裝修,將原來的接樣程序轉(zhuǎn)移到后面,這樣大廳的環(huán) 境進(jìn)一步得到了改善,同時(shí)我們還為客戶提供了報(bào)刊書籍和免費(fèi)茶葉等用品,使 人性化服務(wù)進(jìn)一步提升;接樣大廳設(shè)立的“意見箱”和“用戶意見簿”及時(shí)地收 集了客戶的意見和投訴信息。
我們的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員能夠認(rèn)真地向用戶介紹檢測(cè)依據(jù)和試驗(yàn)方法并提供合 理化建議等。在做到講原則、重依據(jù)的同時(shí),也建立不擺譜,不吃拿卡要的良好 行為。六、實(shí)現(xiàn)黨建精神文明建設(shè)新突破1、我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月學(xué)習(xí)兩次, 要求每位黨員在學(xué)習(xí)中做好筆記記錄。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)違反廉政建設(shè)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理,目前沒有 出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,并按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng) 建設(shè)。
活動(dòng)室建設(shè)規(guī)范,各種制度上墻。
3、按時(shí)參加支部工作例會(huì),積極參與黨務(wù)工作定期檢查、民主評(píng)議黨員和 干部、爭優(yōu)創(chuàng)先,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。
4、認(rèn)真執(zhí)行支部制定的各種規(guī)章制度。
5、按時(shí)繳納黨費(fèi),做到不拖交、不漏交。
【第二篇】:檢測(cè)中心2012工作總結(jié),檢測(cè)中心工作總結(jié)
程質(zhì)量檢測(cè)中心 2012 年工作總結(jié)及 2013 年工作計(jì)劃2012 年,是黨的十八大勝利召開的一年。在***建設(shè)質(zhì)監(jiān)站的關(guān) 懷、 支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在檢測(cè)中心全體員工的共同努力下, 一年來, 堅(jiān)持以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹 落實(shí)站黨委年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持推行先進(jìn)的經(jīng)營、管理和服務(wù)理 念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,積極開拓檢測(cè)業(yè)務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范檢 測(cè)行為,不斷增加檢測(cè)工作的透明度,提高工作人員責(zé)任意識(shí)、廉潔 意識(shí),加強(qiáng)管理,確保貫徹質(zhì)量方針,努力提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)每個(gè)建 設(shè)工程特別是市重點(diǎn)工程做到全天候服務(wù),真正做到:科學(xué)、公正、 準(zhǔn)確、及時(shí),努力實(shí)現(xiàn)“技術(shù)一流、質(zhì)量一流、人才一流、設(shè)備一流” 的工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)一致,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完 成,為全市市政工程保駕護(hù)航。
一、人員組成情況及中心機(jī)構(gòu)設(shè)置 目前為止,我們擁有干部職工 38 名,高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱 2 名, 占 5.2%;中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱名,占%;初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱名,占%; 其他名,占%。今年,我們又新增了 1 名大學(xué)生,目前為止,我們有 本科生?名,大專學(xué)歷人員?名。
經(jīng)過理順,中心目前內(nèi)部設(shè)檢測(cè)收發(fā)室,力學(xué)部,材料部,財(cái)務(wù) 辦公室等二部二室。
二、任務(wù)完成情況及市場(chǎng)形勢(shì)分析1 中心積極響應(yīng)站“一流作風(fēng),創(chuàng)一流業(yè)績”的工作要求,圍繞年 初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),自加壓力,迎難而上,團(tuán)結(jié)拼搏,奮發(fā)圖強(qiáng),今 年共完成各類檢測(cè)業(yè)務(wù) 8500 批次,其中實(shí)驗(yàn)部分比例為:鋼筋原材 1.5%批次,鋼筋焊接 2%批次,鋼筋機(jī)械連接 0.5%批次,砂 2%批次, 石 1.8%批次,水泥物理學(xué)性能 1%批次,水泥漿抗壓 0.2%批次,混凝 土抗壓 82.1%批次,混凝土配合比 0.5%批次,混凝土抗?jié)B 0.1%批次, 磚 0.5%批次, 砌塊 0.5%批次, 水穩(wěn)試塊 1.8%批次, 瀝青類 4.3%批次, 其他 1.2%,共 8478 批次合格,合格率為 99.7%;現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)部分, 檢測(cè)批次為 56 批次,合格率為 99%,檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá) 99%。
與去年同期相比,今年完成的檢測(cè)任務(wù)量基本與去年持平,各項(xiàng) 檢測(cè)任務(wù)量的增加, 直接反應(yīng)出了今年全市市場(chǎng)形勢(shì)。
面對(duì)這一形勢(shì), 我們將繼續(xù)解放思想、緊抓機(jī)遇,積極開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),努力做大 做強(qiáng)中心自身,為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、開拓檢測(cè)市場(chǎng),夯實(shí)檢測(cè)業(yè)務(wù),做好后勤,促進(jìn)中心持續(xù)發(fā)展 為進(jìn)一步擴(kuò)大檢測(cè)市場(chǎng), 中心領(lǐng)導(dǎo)班子已在去年年底和今年年初 進(jìn)行了擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審和資質(zhì)認(rèn)定工作, 并于今年月份成功拿到了 3 年長期 資質(zhì)證書。這樣,我們從原來的 115 個(gè)參數(shù)擴(kuò)到了 118 個(gè)參數(shù),為下 階段的檢測(cè)工作奠定了基礎(chǔ)。原來需要去廣州檢測(cè)的 PE 管的環(huán)柔、 抗沖擊性能等檢測(cè)項(xiàng)目均已可在我中心檢測(cè), 極大的方便了本市的建 筑市場(chǎng)。同時(shí)今年我們還購買了檔案管理密集架,使檔案管理越來越 規(guī)范,更好地服務(wù)于檢測(cè)工作。今年我們還修建了職工食堂,完善檢 測(cè)環(huán)境場(chǎng)所建設(shè),做好后勤,為職工更好做好本職創(chuàng)造了條件。2 四、提高技術(shù)能力、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加快人才隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)要持久發(fā)展,技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的好壞和人才是否 精良,都起到關(guān)鍵作用。因此,2013 年中心下定決心要依靠不斷提 高的技術(shù)、質(zhì)量和人才優(yōu)勢(shì),開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面。
1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),滿足各項(xiàng)檢測(cè)工作需要 雖然中心已經(jīng)具備行業(yè)多項(xiàng)檢測(cè)能力,但是一些技術(shù)范疇要求 高、檢測(cè)安全系數(shù)高的檢測(cè)項(xiàng)目,還不能獨(dú)立完成,因技術(shù)力量達(dá)不 到要求、設(shè)備落后等原因,造成我們?cè)谶@些檢測(cè)項(xiàng)目上的空白。
明年,我們要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高人員自身基礎(chǔ)素質(zhì),不 斷開展新項(xiàng)目建設(shè),以擴(kuò)充我們的技術(shù)范圍,完善并提高我們的檢測(cè) 能力。
此外,我們中心還將計(jì)劃與省內(nèi)知名專家加強(qiáng)聯(lián)系,為我們做技 術(shù)指導(dǎo),幫我們解決技術(shù)難題,同時(shí)幫助我們培養(yǎng)技能專業(yè)人才。
2、購置先進(jìn)設(shè)備,提高檢測(cè)能力 為不斷適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求,并達(dá)到一流實(shí)驗(yàn)室水平,不僅要有 一流的技術(shù),還要有一流的設(shè)備做保障。今年中心將繼續(xù)加大設(shè)備投 入資金, 更新一批陳舊落后的老設(shè)備, 購置一些精良先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備, 保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性和可追溯性,同時(shí)也使檢測(cè)工作更加便捷,效率更 高。
3、貫徹實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理,保證工作質(zhì)量。
中心各項(xiàng)檢測(cè)環(huán)節(jié)從委托工程、原始試驗(yàn)記錄,檢測(cè)試驗(yàn),到最 后出具報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理程序,任何原始數(shù)據(jù)不允3 許修改,如有變動(dòng)要闡明原因、履行層層審核、批示等手續(xù)。
檢測(cè)報(bào)告是我們提供給客戶的最終產(chǎn)品, 中心在保證檢測(cè)數(shù)據(jù)真 實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí),還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告的控制和管理。中心每天的 報(bào)告量很大,稍有不慎就容易出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,因此我們嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告 三級(jí)審核制度,要求各級(jí)人員做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效,并將責(zé) 任落實(shí)到位。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的程序化管理使檢測(cè)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、 合理,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,保證了工作質(zhì)量。
4、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,提高中心整體實(shí)力 21 世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的競爭,而這種國際性的競爭歸根結(jié)底是 人才的競爭,人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富。中心今年下決心 要加大人才建設(shè)力度,著力培養(yǎng)自己的專家型人才,以形成自己的根 基和底蘊(yùn),為企業(yè)今后更好更快地發(fā)展做儲(chǔ)備。
中心通過各項(xiàng)舉措和適時(shí)的宣傳教育方式, 不斷激發(fā)職工的學(xué)習(xí) 干勁,鼓勵(lì)職工武裝頭腦,豐富內(nèi)涵,勇于鉆研和探索,提高業(yè)務(wù)能 力和文化素質(zhì)。只有全員素質(zhì)和能力的提高,才能使市中心在市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪、力挽狂瀾,成為真正的威武之師。
五、強(qiáng)化制度管理,提高服務(wù)意識(shí),樹立中心更好形象 中心強(qiáng)化制度管理,在著力經(jīng)營的同時(shí),不斷整頓隊(duì)伍作風(fēng),深 化內(nèi)部制度管理,使職工形成良好的精神風(fēng)貌。
1、加強(qiáng)職工作風(fēng)建設(shè),保證隊(duì)伍健康發(fā)展 中心及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度,如《廉政建設(shè)管理工作制 度》《作息時(shí)間工作制度》《日常工作管理規(guī)定》等,使職工在日常 、 、4 工作中做到有約束、有控制、有章法,有規(guī)矩。同時(shí),經(jīng)常開會(huì)教育 職工, 要具備良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感, 要具有高度的集體意識(shí)、 大局意識(shí)和主人翁意識(shí),具體到謝絕客戶的吃請(qǐng),不喝客戶一口水, 不抽客戶一根煙,不吃拿卡要,做到廉潔、公正,為中心樹立良好形 象。
2、牢固建立“以人為本,用戶至上”的服務(wù)理念 在市場(chǎng)競爭中,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)贏得用戶,取得信譽(yù)的重 要保證。中心經(jīng)常教育職工要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念、改善服 務(wù)方式、規(guī)范服務(wù)行為,以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,讓服務(wù)成為打造中心 品牌形象的第一要?jiǎng)?wù)。
檢測(cè)收發(fā)大廳的“一站式”服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)項(xiàng)目從委托、 登記、接樣到領(lǐng)取報(bào)告的一條龍快捷方式,既方便了用戶,又提高了 效率。今年大廳新我們對(duì)收樣大廳重新進(jìn)行了裝修,將原來的接樣程 序轉(zhuǎn)移到后面,這樣大廳的環(huán)境進(jìn)一步得到了改善,同時(shí)我們還為客 戶提供了報(bào)刊書籍和免費(fèi)茶葉等用品,使人性化服務(wù)進(jìn)一步提升;收 樣大廳將設(shè)立的“意見箱”和“用戶意見簿”及時(shí)地收集了客戶的意 見和投訴信息。
我們的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員能夠認(rèn)真地向用戶介紹檢測(cè)依據(jù)和試驗(yàn)方 法并提供合理化建議等。在做到講原則、重依據(jù)的同時(shí),也建立不擺 譜,不吃拿卡要的良好行為。
六、實(shí)現(xiàn)黨建精神文明建設(shè)新突破 在支部工作方面,仍將持續(xù)一貫優(yōu)良的作見,作好如下工作:5 1、我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月 學(xué)習(xí)兩次,要求每位黨員在學(xué)習(xí)中做好筆記記錄。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)違反廉政建設(shè)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理, 目前沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,并按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求, 進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
活動(dòng)室建設(shè)規(guī)范,各種制度上墻。
3、按時(shí)參加支部工作例會(huì),積極參與黨務(wù)工作定期檢查、民主 評(píng)議黨員和干部、爭優(yōu)創(chuàng)先,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。
4、認(rèn)真執(zhí)行支部制定的各種規(guī)章制度。
5、按時(shí)繳納黨費(fèi),做到不拖交、不漏交。
6、認(rèn)真做好信息調(diào)研工作,及時(shí)完成黨支部規(guī)定的信息調(diào)研任 務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地完成下發(fā)的各項(xiàng)報(bào)表及情況反映工作。七、存在的問題 1、管理體系的建立和實(shí)施不夠到位。許多制度雖然建立,但落 實(shí)和執(zhí)行力度還不夠,有待加強(qiáng)。
2、缺乏技術(shù)型人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,專業(yè)學(xué)科不配套,現(xiàn)有 人員素質(zhì)有待提高。
3、服務(wù)理念和服務(wù)水平還沒有做到位。
4、企業(yè)文化建設(shè)落實(shí),品牌企業(yè)效應(yīng)沒有形成。
5、由于任務(wù)量大,工作質(zhì)量和工作效率還有待提高。
八、2013 年工作思路6 1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)工作,定期開展實(shí)施職工技能大賽 活動(dòng),提高職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和自覺性,建立中心良好學(xué) 習(xí)氛圍。
2、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)組進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,開發(fā)創(chuàng)新性、典型性、 開拓性重要項(xiàng)目。
3、加強(qiáng)職工思想教育工作、建立服務(wù)獎(jiǎng)罰制度、服務(wù)評(píng)比制度。
4、選派業(yè)務(wù)過硬的技術(shù)骨干進(jìn)一步深造,創(chuàng)建高技術(shù)水準(zhǔn)的專 家型人才。
2012 年,中心各項(xiàng)工作緊密圍繞迎接十八大的要求,在站下達(dá) 的目標(biāo)任務(wù)下,認(rèn)清形勢(shì),迎接挑戰(zhàn),做好資質(zhì)迎審的開展工作,加 強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),著力提升中心能力和形象,不斷提高檢 測(cè)能力和技術(shù)水平,樹立了良好的工件形象,營造氣氛,為 2013 年 任務(wù)完成和工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。***市政工程質(zhì)量檢測(cè)中心 2012 年 12 月 30 日7
【第三篇】:質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)測(cè)試中心上半年工作總結(jié),檢測(cè)中心工作總結(jié)
術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心 二 0 一二上半年工作總結(jié)二 0 一二年上半年,鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心,在縣 局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省市局工作精神,全面履行檢驗(yàn)測(cè) 試職能,緊緊圍繞縣局總體工作思路,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有 的貢獻(xiàn)。半年來,我中心以大力發(fā)展檢驗(yàn)測(cè)試建設(shè)、全面提升檢測(cè) 業(yè)務(wù)水平為中心,工作組織得力,工作穩(wěn)定,運(yùn)行良好。中心班子 經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)以前的工作成績和工作方法,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章 制度,采取了切實(shí)可行的措施,加大了工作力度,全體干部職工煥 發(fā)了新的精神狀態(tài),工作熱情有了新的提高。工作成績也是再接再 勵(lì),再創(chuàng)新高,上半年截止到 6 月 8 日,鄲城檢測(cè)中心共檢定計(jì)量 器具 1608 臺(tái)件,檢驗(yàn)產(chǎn)商品 280 批次,業(yè)務(wù)收入達(dá) 44 萬元,已完 成全年總收入目標(biāo)的 68%, 圓滿的完成了黨組和中心班子年初預(yù)定的 工作計(jì)劃。具體工作總結(jié)如下
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作 根據(jù)市局下達(dá)的 2012 年上半年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃和食品定檢及其 實(shí)施細(xì)則,本著服務(wù)企業(yè),服務(wù)社會(huì)的精神,半年來,共檢驗(yàn)樣品 280 批次, 其中定檢 128 批次, 委托檢驗(yàn) 152 批次, 涉及食品、 化工、 輕工、肥料、建材等 16 種產(chǎn)品。依照 2012 年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃、 食品定檢及其實(shí)施細(xì)則,本季度共對(duì) 106 家企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查, 定檢覆蓋率 100%,共抽取樣品 106 批次,其中合格 99 批次,批次合 格率 93.4%,不合格產(chǎn)品監(jiān)督企業(yè)及時(shí)整改,整改率達(dá) 100%,較好 的完成了本部門的職責(zé)和上級(jí)下達(dá)的定檢計(jì)劃。
二、計(jì)量檢定工作 按照強(qiáng)制檢定規(guī)范要求,加大用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi) 生等國家重點(diǎn)要求的計(jì)量器具的檢定,加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生、 加油站、餐飲業(yè)和收購市場(chǎng)上在用計(jì)量器具的檢定。制定詳細(xì)的工 作計(jì)劃,責(zé)任到人。上半年上半年截止到 6 月 8 日共檢定計(jì)量器具 1608 臺(tái)。
三、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作 河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于 3 月 2 日在豫質(zhì)監(jiān)科發(fā)〔2012〕165 號(hào) 文中同意在以鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心為依托的基礎(chǔ)上, 建設(shè)河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。同時(shí),河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢 驗(yàn)中心建設(shè)也得到了周口市質(zhì)監(jiān)局和鄲城縣縣委、縣政府的大力支 持。
鄲城縣縣委、 縣政府在無償撥付檢測(cè)用房 1500 平方米的基礎(chǔ)上, 又撥付了 60 萬元的檢測(cè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)。鄲城縣檢測(cè)中心合理布局,高標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)劃,以省級(jí)乳酸質(zhì)檢中心建設(shè)為基礎(chǔ),以國家級(jí)乳酸質(zhì)檢中心 為目標(biāo), 又自籌資金 30 萬余, 在鄲城縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)服務(wù)中心高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求建設(shè)了河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。具體工作如下
1、合理布局、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃 為高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,鄲城縣質(zhì)監(jiān)局多次 組織業(yè)務(wù)骨干到河南省質(zhì)檢院、周口市質(zhì)檢中心、漯河市檢測(cè)中心、 駐馬店市檢測(cè)中心、永城市國家小麥粉質(zhì)檢中心、潢川縣質(zhì)檢中心 等發(fā)展先進(jìn)的質(zhì)檢中心參觀學(xué)習(xí),并參照了臨潁縣河南省膨化食品 質(zhì)檢中心和民權(quán)縣河南省葡萄酒質(zhì)檢中心等省級(jí)中心的設(shè)計(jì)規(guī)劃, 高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了鄲城河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。目前實(shí)驗(yàn)室布局 基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)完成,做到了辦公區(qū)和檢驗(yàn)區(qū)明顯分開、食品和化工 檢驗(yàn)明顯分開。一改過去檢驗(yàn)室擁擠的現(xiàn)象,增加了 60 平方米的微 生物檢驗(yàn)室,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了樣品前處理室、高溫室,并把原子吸收 和色譜等波類檢測(cè)可能會(huì)相互產(chǎn)生影響的檢測(cè)設(shè)備分別安裝到不同 房間。從起點(diǎn)上就奠定了高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)。
2、大批購置檢測(cè)設(shè)備 加強(qiáng)檢驗(yàn)基礎(chǔ)建設(shè)我們今年上半年高規(guī)格建設(shè)了無菌檢驗(yàn)室,無菌檢驗(yàn)室面積達(dá)到 了 60 平方米,并包括了標(biāo)準(zhǔn) P2 檢驗(yàn)室和整體萬級(jí)、局部百級(jí)凈化 實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)已通過河南省建筑裝飾裝修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的驗(yàn)收。
重新安裝了實(shí)驗(yàn)臺(tái)、實(shí)驗(yàn)柜、樣品柜、通風(fēng)避光設(shè)施及辦公設(shè)施。
并投資 20 多萬元購置了生物安全柜、超純水器、超聲波清洗器、立 式高壓滅菌鍋、測(cè)汞儀、酶標(biāo)儀、白度儀、粘度儀等一大批實(shí)驗(yàn)儀 器,全面提升了檢驗(yàn)設(shè)施和檢驗(yàn)精度。
四、制度建設(shè)工作 今年上半年在完成實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)搬遷后,我中心在認(rèn)真徹 執(zhí)行局制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)技術(shù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際,我們 中心制定了具體、細(xì)化、專業(yè)的規(guī)章制度,如:考勤、衛(wèi)生制度由 辦公室確保實(shí)施,實(shí)驗(yàn)室儀器管理制度,精密儀器操作管理制度, 藥品保管制度,樣品管理處理制度等,做到層層規(guī)劃,責(zé)任到人。 在具體制度上體現(xiàn)出我中心各個(gè)環(huán)節(jié)上細(xì)致化、規(guī)范化,并明確責(zé) 任認(rèn)真執(zhí)行,確保我們檢驗(yàn)檢定工作以省級(jí)質(zhì)檢中心運(yùn)行。
五、人員培訓(xùn)工作 今年上半年,我們先后多次選派化驗(yàn)室業(yè)務(wù)骨干到周口市檢測(cè)中 心重點(diǎn)學(xué)習(xí)了氣相、液相的檢測(cè)技術(shù),并把鄭州市東西電子的工程 技術(shù)人員多次請(qǐng)來,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了原子吸收的重金屬檢測(cè)方法,完善 和提升了檢測(cè)技術(shù)。為省級(jí)質(zhì)檢中心的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù) 基礎(chǔ)。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作 為加大業(yè)務(wù),形象宣傳,郵寄散發(fā)中心宣傳資料,讓全縣企業(yè) 了解我們,讓周邊縣市了解我們,增加我們的業(yè)務(wù)量,樹立我們的 形象,例如:通過我們的宣傳和過硬的檢測(cè)技術(shù),吸納了許多委托 檢驗(yàn)。針對(duì)我們定檢產(chǎn)品的檢驗(yàn)情況,每季度通過新聞媒體發(fā)布質(zhì) 量信息,合格產(chǎn)品分類、分批、分次進(jìn)行公告,讓消費(fèi)者做到心中 有數(shù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法利益,受到廣大人民群眾的一致好評(píng)。
七、人員和業(yè)務(wù)調(diào)整工作。
今年年初,我們根據(jù)工作的性質(zhì)和工作量的大小我們對(duì)建材室、 力學(xué)室和流量室等室隊(duì)進(jìn)行了合理的人員和業(yè)務(wù)分工,做到了人人 都有業(yè)務(wù),人人都有責(zé)任。運(yùn)行下來,工作進(jìn)度更快也更有效率。
截止到 6 月 8 日,檢測(cè)中心整體業(yè)務(wù)收入已經(jīng)完成全年目標(biāo)計(jì)劃的 68%以上,并且業(yè)務(wù)開展在穩(wěn)定增長中。 八、下半年工作重點(diǎn)和工作打算(一)重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),集中資金購置雙 道原子熒光光度計(jì),增加檢測(cè)更為穩(wěn)定的原子吸收儀和氣相液相色譜 儀,從硬件上完善和升級(jí)檢測(cè)水平。
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),建立長度等新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),力爭擴(kuò)大新的 業(yè)務(wù)范圍。
(三)重點(diǎn)加強(qiáng)鄲城檢測(cè)中心專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使專 業(yè)技術(shù)人員的檢驗(yàn)檢定水平得到進(jìn)一步的提高。