一、考試時間

30分鐘

二、考試形式

操作

三、考試內(nèi)容

（一）操作技能（項目）

1．“自我介紹”考核點和要求：

①限時進行自我介紹。

②語言流暢，表達清晰，介紹有特色。

2.“團隊建設(shè)”考核點和要求：

①團隊成員集體合作進行團隊組建。包括團隊名稱、標識、口號、隊歌。

②名稱富有意義，口號響亮，標識簡潔并有創(chuàng)意，口號和標識設(shè)計緊扣隊名。

③團隊組建任務(wù)要解讀清楚，并依次完成。

3．“團隊展示”考核點和要求：

①團隊成員集體進行團隊組建成果展示。

②團隊展示富有創(chuàng)意，全員參與。

4．“個人感想”考核點和要求：

①每位考生根據(jù)完成的團隊建設(shè)任務(wù)進行發(fā)言。

②個人發(fā)言緊扣主題，言真意實。

（二）職業(yè)素養(yǎng)

1．禮儀規(guī)范考核點和要求：

①著裝整潔大方；

②職業(yè)體態(tài)規(guī)范。

2．主動服務(wù)意識考核點和要求：

①主動打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔有序。

②主動幫助他人。

四、評分說明

1．操作技能評分原則

在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)任務(wù)，超出時間進行扣分。

根據(jù)實際完成情況進行評分，嚴格按照評分表進行單項賦分。

2．職業(yè)素養(yǎng)評分原則

禮儀規(guī)范貫穿整個技能測試過程，所以將在整個技能測評完成后根據(jù)綜合表現(xiàn)進行本項賦分。

主動服務(wù)意識表現(xiàn)是多方面的，根據(jù)考生現(xiàn)場表現(xiàn)進行單項賦分。

3．評分表

詳見附件。

五、參考標準及參考教材

1．人社部頒發(fā)“電子商務(wù)師”初級職業(yè)資格標準。

2．人社部頒發(fā)“電子商務(wù)師”初級（電子商務(wù)員）職業(yè)資格標準。