【第一篇】：環(huán)衛(wèi)處2005-2011年工作總結(jié)，環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)

發(fā)展觀 促進環(huán)衛(wèi)工作創(chuàng)新發(fā)展（環(huán)衛(wèi)處 2005 年-2011 年工作匯報） 多年來，昌平區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理處在區(qū)委、區(qū)政府和市政市容 委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”為核心，全面貫徹落實科學發(fā) 展觀，以“創(chuàng)造優(yōu)美城市市容環(huán)境，維護優(yōu)良城市運行程序，提 供優(yōu)質(zhì)城市管理服務”為工作標準，著力加強城市環(huán)境衛(wèi)生精細 化管理，在精、細、嚴上下功夫，扎實有效地開展了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi) 生管理工作，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提升，為我區(qū)經(jīng)濟建設發(fā)展創(chuàng)造 了良好的市容衛(wèi)生環(huán)境。

現(xiàn)就環(huán)衛(wèi)處 2005 年-2011 年的環(huán)境衛(wèi)生 管理各項工作總結(jié)如下

一.加快職工隊伍建設，進一步完善工作機制 加快職工隊伍建設， 職工隊伍建設 昌平環(huán)衛(wèi)處在深入學習科學發(fā)展觀的情況下，把制度建設 作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提高工作效率的切入口，以下為我處完善工作 的工作機制

1.確職責為重點，逐步改善工作效率、通過進一步明確機 關(guān)科室以及下級單位的工作職責，做到分工合作，密切配合，促 使各項工作有張可續(xù)，有力地促進了環(huán)衛(wèi)處工作規(guī)范化和制度 化，理順了工作關(guān)系，提高了工作效率1 2.以制度建設為抓手，不斷提升工作水平，按照科學化、 標準化的要求，進一步抓好制度建設，制定出臺了《道路清掃保 潔作業(yè)標準》《加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)滅蚊蠅工作的具體要求》以及《公 、 廁保潔員管理職則和行為規(guī)范》《環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)檢查標準》等制 、 度，逐步形成針對性和可操作性較強的制度體系，實現(xiàn)用制度管 人，以制度管事，促進環(huán)保工作水平不斷提高 3.以強化監(jiān)督為保障，確保工作監(jiān)管到位。成立督察科， 對路面等重點工作進展情況定期通報，通過開展督查工作，轉(zhuǎn)變 了環(huán)衛(wèi)工作的工作作風，推進了環(huán)保重點工作的順利開展。

建立健全各項工作制度，修改完善多項業(yè)務工作程序，并 通過強化和監(jiān)督，進一步提高工作作風，提高工作效率，使環(huán)衛(wèi) 工作不如制度化、程序化、規(guī)范化軌道。

為了進一步加強環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設，抓穩(wěn)定、提素質(zhì)、充實 新鮮血液，加強作業(yè)管理。在市政市容委對環(huán)衛(wèi)工作體制改革愈 加深入的情況下，昌平區(qū)環(huán)衛(wèi)處多年來，在體制改革、用人制度 上也在不斷探索發(fā)展中。為解決已往工作中存在的人工保潔為 主，職工強度大、垃圾暴露、衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障等問題，環(huán)衛(wèi) 處領(lǐng)導在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整上，大膽選拔年輕人才，充實到一 線。到 2011 年 10 底一線保潔作業(yè)人數(shù)已達 781 人，并全部統(tǒng)一 配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目2 標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍， 有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務區(qū)域小”等問 題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被 動清運”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。

05 年為進一步環(huán)衛(wèi)清掃作業(yè)人員的業(yè)務水平和整體素質(zhì)， 增 強他們愛崗敬業(yè)的服務意識，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，將干 部職工培訓納入到單位的日常工作中，廣泛強化崗位培訓，嚴格 按照道路清掃保潔檢查考核制度的標準進行作業(yè)，不斷優(yōu)化職工 培訓教育工作機制，促進基層出人才。

二.提高工作效率，基礎設施水平呈現(xiàn)新局面 提高工作效率， 以創(chuàng)建精細化管理為契機，統(tǒng)籌兼顧，不斷完善各項環(huán)衛(wèi) 基礎設施。為推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)快速發(fā)展認真落實《北京市城市道路 清掃保潔質(zhì)量標準》 ，繼續(xù)擴大道路機掃新工藝新設備示范街道， 大力推進“吸、沖、刷、收”的新工藝，減少道路揚塵污染，提 高城市道路機械化清掃保潔質(zhì)量和潔凈程度，不斷擴大機械清掃 范圍，提高機掃率。

（一） 公共廁所 2005 年我處管轄的公廁總數(shù)為 39 座，其中二類以上達標公 廁 30 座；三類以下旱廁 9 座，如今在我處大力建設、整頓下達 標公廁 55 座，全部是二類以上達標廁所，保證市區(qū)公廁數(shù)量充 足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外3 觀樣式設計，與周圍景觀融為一體，內(nèi)部采用環(huán)保材料，全部按 照星級標準設計，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點； 為進一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還采取了以下等 措施

①是加強對公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，及時做 好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業(yè)務工作，公廁保潔達到了 全部達到二類以上服務標準，清潔率達到 100%以上； ②是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制” ，在對公 廁全面打掃干凈的基礎上，增加了流動保潔時間，提高了動態(tài)保 潔質(zhì)量，得到市民的好評。

③是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進行業(yè)務技能、作風紀 律的培訓和考核，極大地調(diào)動了職工的工作積極性，提高了職工 的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。

（二）環(huán)衛(wèi)專業(yè)機械化和基本設施 環(huán)衛(wèi)專業(yè)機械化和基本設施 機械化和基本 1、對環(huán)衛(wèi)處發(fā)展進程中，環(huán)衛(wèi)設施陳舊，機械化作業(yè)率底， 05 年環(huán)衛(wèi)處清掃車 10 輛，灑水車 3 輛，小廣告沖刷車 2 輛，職 工老齡化、文化水平偏低、女同志居多，再加上每天有近 1/3 的 職工需要正常調(diào)休，實際在崗作業(yè)的保潔員 103 人，導致平均每 人日清掃面積近 1.5 萬平方米， 職工勞動強度較大， 保潔不及時， 環(huán)境衛(wèi)生。多年來，采取了積極改進工作的措施，七年來環(huán)衛(wèi)處 以環(huán)衛(wèi)改革為契機，新購置洗地車、清掃車，小廣告沖刷車，掃4 雪車共計 193 輛，為了更好的保質(zhì)保量的完成機掃作業(yè)環(huán)衛(wèi)處主 要街道生活垃圾全部采取了用壓縮車定時、定點收集，密閉運輸 方式。從 05 年機掃清潔率 68%到目前到達 96%的機掃清潔率，環(huán) 衛(wèi)作業(yè)機械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā) 展。

2、05 年以前環(huán)衛(wèi)處糞便處理主要采取露天傾倒消納方式， 自 2005 年 10 月份糞便消納站自正式投入使用以來，在區(qū)市政管 委的正確領(lǐng)導下，由昌平環(huán)衛(wèi)處負責運營和管理。根據(jù)《糞便處 理設施運行管理規(guī)范》 《生活垃圾糞便處理設施環(huán)境檢測規(guī)范》 等標準，為提高規(guī)范化運行管理水平，我們對所有上崗人員都進 行了崗前培訓并制定了包括安全操作規(guī)程、設施維護與保養(yǎng)、各 崗位責任制等一系列管理制度。為確保處理工藝達標，設施運行 完好，我們每天都做好運行日志、崗位日志以及設備日記等文字 記錄工作，嚴格執(zhí)行工藝運行要求，從而使運行成本、出水品質(zhì) 及出渣含水率等各項指標都趨于穩(wěn)定，基本上做到了運營監(jiān)管工 作的標準化、規(guī)范化、科學化和制度化。始終以“崇尚科學，以 人為本，規(guī)范運營，安全生產(chǎn)”為宗旨，平均日處理糞便 200 噸, 曾被評為 2007 年環(huán)衛(wèi)科研試點單位。

3.

環(huán)衛(wèi)處積極落實市政府掃雪鏟冰工作精神，根據(jù)《北京 市人民政府關(guān)于掃雪鏟冰管理的規(guī)定》 《北京市融雪劑使用管理 方法》充分發(fā)揮專業(yè)隊伍主力軍作用，以“提前預防、充分準備、5 周密部署、快速反映、協(xié)調(diào)聯(lián)動、果斷處置為原則”，雪情一旦發(fā) 生環(huán)衛(wèi)處全員上崗，全力保障雪后車輛、行人通行安全和市容環(huán) 境衛(wèi)生整潔。為保障掃雪鏟冰工作的順利完成，執(zhí)行降雪后“2 小時融通，4 小時打透”的作業(yè)要求，按照任務分工開展除雪作 業(yè)，全力以赴做好掃雪鏟冰工作，保證雪后道路通行條件。

環(huán)衛(wèi)處每年建立冬季掃雪鏟冰指揮部，按照《北京市突發(fā)公 共事件總體應急預案》全面統(tǒng)籌冬季除雪任務的組織管理工作。

制定掃雪應急保障工作方案。

“雪情即是命令” 。一但接到上級工 作指令，各作業(yè)單位立即備勤，投入掃雪作業(yè)，做到了指揮調(diào)度 及時、科學、有序。組建了掃雪作業(yè)應急保障隊伍，合理安排人 員、車輛、設備，確保掃雪鏟冰作業(yè)任務的順利完成。

為確保降雪后迅速恢復市容環(huán)境衛(wèi)生整潔，在環(huán)衛(wèi)處水屯車 廠院內(nèi)，新建融雪劑攪拌站一座。該攪拌站建筑面積 1089.2 平 方米，設計儲濾液有效容積為 1000 立方米，主要由融雪劑操作 車間、輔助用房和地下構(gòu)筑物泵房、儲液池組成。該融雪劑攪拌 站于 2009 年建成并投入運行，為該區(qū)冬季掃雪鏟冰任務的順利 完成提供了保障。

清運垃圾設施 主要是垃圾箱的介紹和垃圾中轉(zhuǎn)站的） （主要是垃圾箱的介紹和垃圾中轉(zhuǎn)站的） （三） 年垃圾桶是地埋式垃圾箱全部清除 是地埋式垃圾箱全部清除， 05 年垃圾桶是地埋式垃圾箱全部清除，從 05 年至今開始都 是變成環(huán)保型的果皮箱箱 766，分布于政府街等等。

是變成環(huán)保型的果皮箱箱 766，分布于政府街等等。共有和垃圾 個建立。

中轉(zhuǎn)站 6 個建立。數(shù)字都6 三．加快長效機制建設，環(huán)衛(wèi)管理模式彰顯新亮點 加快長效機制建設， 以城市精細化管理為切入點斷規(guī)范作業(yè)標準，加強作業(yè)監(jiān) 督、管理和道路保潔長效管理。對全區(qū) 82 條城市主要道路，370 萬㎡有效清掃面積進行“全方位、無盲區(qū)”式管理，確保道路清 掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。

（一）建立健全清掃長效管理隊伍。

建立健全清掃長效管理隊伍 05 年環(huán)衛(wèi)處的清掃面積為 147.4 萬平方米，到 11 年環(huán)衛(wèi)處 清掃面積為 370 萬平方米。清掃面積逐年增加，在不增加保潔人 員的情況下，我們加大了機掃力度，每天夜間出動機掃車將城區(qū) 內(nèi)和科技園區(qū)各主要機動車道及政府街、鼓樓南北街的人行輔路 共 82 條街道全部普掃一遍。白天再出動機掃車，從早 5：00 至 晚 10：00 則采取人工全天候保潔和機械上、下午各一次清掃相 結(jié)合的方式。遇重大政治活動和節(jié)假日、夏季夜市期間還適時調(diào) 整作業(yè)時間，延長道路清掃保潔時間到晚 11：00；設專人重點加 強車站、商場、旅游沿線等地方的保潔，基本形成了以灑水車沖 刷、機械化清掃為主，人工撿拾保潔為輔，相關(guān)責任人按照作業(yè) 規(guī)范和環(huán)境衛(wèi)生標準的要求，負責城市道路及其相關(guān)設施和公共 場所清掃保潔工作，主要包括道路清掃、道路沖刷、噴霧降塵、 清洗果皮箱和清理小廣告內(nèi)容。規(guī)范有序的作業(yè)模式。主要街道 實現(xiàn)了機械作業(yè)“一掃全保”的工作標準，人工全天候、全方位、 全覆蓋、無死角動態(tài)保潔，做到了市容環(huán)境整潔，清掃保潔率達 到了 100%。

環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要，對全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負總責， 對各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責。每個清掃隊根據(jù)實7 際工作需要， 將工作區(qū)域劃分為若干個責任段， 每段設段長一名， 對責任段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負責實施“定崗位、定人員、定 職責、定任務、定時間的精細化管理模式。通過層層落實責任到 人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設置，使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實現(xiàn)了大幅度的提 升。

【第二篇】：環(huán)衛(wèi)處二○一三上半年工作總結(jié)，環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)

度環(huán)衛(wèi)處第三管理大隊工作總結(jié)2012 年第三管理大隊在環(huán)衛(wèi)處的直接領(lǐng)導及大力支持下，廣 大干部職工認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步解放思想， 更新觀念，以提質(zhì)升位為目標， “迎全運，創(chuàng)建全國文明城市 ”為 中心。以務實創(chuàng)新、加強自身建設為基礎，充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)隊伍的 工作積極性，建立健全各項規(guī)章制度，克服重重困難圓滿的完成 了第三大隊負責的湖西地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作?，F(xiàn)將半年多來的 工作總結(jié)如下

一、 服從領(lǐng)導，聽從指揮，堅持不懈抓好各項工作。

在這半年里，大隊的全體職工遵紀守法，盡職盡責。通過各 級例會的形式，在職工和管理員之間建立橫向溝通。拉近彼此距 離，及時了解職工思想動態(tài)，營造良好的團隊氛圍。并通過有效 的管理方式，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，增強了隊伍的 凝聚力，圓滿的完成了上級領(lǐng)導安排的各項工作任務。

二、踏實做好基礎業(yè)務工作，加強職工隊伍建設，逐步提高 環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。

1、街路清掃從基礎做起，從點滴抓起，完善程序化、標準化、 規(guī)范化作業(yè)。丁香街夜間散流體運輸造成道路污染大，管理員每 天跟班作業(yè)，責任區(qū)職工每天清掃的沙石都在 1.5 噸左右，即便 如此大家都一直按作業(yè)要就標準認真執(zhí)行。垃圾清運工作積極開 革，規(guī)范管理。對清運工作，要求做到定點定時清運，確保隨產(chǎn) 隨清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證 安全，杜絕二次污染。并結(jié)合實際有效實施工人—壓縮車—勾臂 式垃圾箱，三結(jié)合作業(yè)方式，減少作業(yè)工人 6 人，達到了節(jié)約資 金減員增效的要求。社區(qū)掃保有序進行，并及時清理小張貼，小 廣告。樓道定期清掃，不空段。結(jié)合上級開源節(jié)流“一份報獻真 心，一元錢獻愛心”活動，加強生產(chǎn)工具管理，掃帚按月定量發(fā) 放，堅決杜絕浪費。并通過設立精品小區(qū)，標準化作業(yè)街路和星 級保潔員等多種形式的高標準要求，帶動職工工作積極性和主動 性，從而達到以點帶面的效果，促使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量大幅度提高。

2、努力學習，全面提升隊伍理論水平與業(yè)務素質(zhì)。號召全體 職工在工作中學習，在實踐中學習，大隊共舉行了業(yè)務安全培訓 會 2 次，由優(yōu)秀職工代表李倩為他們進行現(xiàn)場示范操作，在作業(yè) 過程中如何正確拿捏掃帚、如何做到清掃動作合理流暢、如何根 據(jù)風向調(diào)整清掃方式、如何對果殼箱垃圾袋進行清理、如何清除 衛(wèi)生死角等，向大家傳授她幾年來在道路清掃工作中積累的經(jīng)驗。

通過業(yè)務培訓提高了保潔員崗位職責、規(guī)范操作的認識，鍛煉了 隊伍增強了職工隊伍的戰(zhàn)斗力。

3、嚴格落實環(huán)衛(wèi)處的三級檢查制度。大隊通過三級檢查制度 能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷查找自身不足，確保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng) ?；环磸?，提供了有力保證。

三、完成主要工作任務量情況。

我大隊全年共出動大干 800 人,40 次， 清理小張貼 21800 余條， 運出殘土，雜草 200 余車，生活垃圾 120 車，在冬季除運雪工作 中，清理積雪壓縮車 50 車，小藍車 40 車，保潔車 760 車。

四、重視安全生產(chǎn)工作和綜合治理工作。

1、高度重視安全生產(chǎn)工作，進一步強化安全生產(chǎn)責任制，做 到安全生產(chǎn)責任到人。為切實做好安全生產(chǎn)工作，明確責任，避 免真空，強化落實 “隊長—管理員—職工”三位一體的安全生產(chǎn) 責任制，將安全責任層層分解，落實到具體責任人，確保安全生 產(chǎn)無缺項，安全責任不漏人。

2、 貫徹落實環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)的各項制度， 真正做到制度到位、 責任到位、監(jiān)管到位。完善的制度是做好各項工作的有力保障， 在日常工作中，逐步培養(yǎng)職工程序化作業(yè)，規(guī)范化作業(yè)，增強安 全生產(chǎn)意識，讓其養(yǎng)成良好的工作習慣。加大檢查力度，采取定 期檢查和抽查的方式，嚴格檢查安全隱患情況。對發(fā)現(xiàn)的問題， 及時解決，防微杜漸。

3、開展崗位練兵活動為安全生產(chǎn)工作奠定基礎。

為了確保崗位練兵活動有所成效，切實提高大隊全體職工的 整體素質(zhì)和安全生產(chǎn)意識，各班組以管理員為負責人進行培訓。

我大隊把這次崗位練兵分成二個階段來進行實施，第一階段進行 業(yè)務理論和安全生產(chǎn)知識的學習；這樣不僅能提高職工的業(yè)務理 論水平，還能提高職工的安全意識；第二階段進行實際操作。職 工現(xiàn)場親自操作，在實踐中學習，實踐中掌握。新工人上崗有專 人進行安全生產(chǎn)及業(yè)務操作規(guī)范培訓，培訓后簽訂培訓上崗書， 確認培訓結(jié)果達到要就在上崗。 4、綜合治理工作本著防管并重的原則，采取有效措施，對職 工進行法律知識宣傳、教育，半年來無違法違紀現(xiàn)象，綜合治理 情況上報準確及時。

五、穩(wěn)定隊伍，為職工解決實際問題。環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求大 量增加，為解決環(huán)衛(wèi)招工難、待遇低、隊伍不穩(wěn)定的問題，我們 動腦筋，想辦法，克服了重重困難。找心理波動大的職工面對面 談心，幫助他們解決生活中的困難，讓他們安心工作。對有病和 有困難的職工大隊安排人員去家里進行慰問，讓他們感覺到單位 的溫暖，扎實地做好穩(wěn)定工作。

下半年工作計劃和措施

以提質(zhì)升位為目標，全力迎接十二運，創(chuàng)建全國文明城市， 踏踏實實工作，不畏艱辛，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準。

1、不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務培訓，進一步提 高全體干部管理人員的綜合素質(zhì)。以人為本，不斷深化和完善各 種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機 制。

2、作業(yè)程序化、規(guī)范化上要做到科學管理，加大程序化、規(guī) 范化作業(yè)的探索研究，并落實的實際中去。加大日常巡視檢查考 核力度，強化責任意識，重點檢查作業(yè)質(zhì)量，安全作業(yè)情況，勞 動紀律等，作為班組主要考核內(nèi)容。

3、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)宣傳教育監(jiān)管力度，切實保障廣大環(huán)衛(wèi) 職工的人身安全，提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。進一步轉(zhuǎn)變工作職 能，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。

4、做好綜合治理、婦女、計劃生育工作，認真貫徹落實上 級有關(guān)方針、政策，確保完成環(huán)衛(wèi)處下達的各項工作任務。

總之，在今后的工作中，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“清 潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無 怨無悔的奉獻精神；發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚 團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和 緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦 干的工作作風，為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道 路而努力奮斗。環(huán)衛(wèi)處第三大隊 二〇一三年八月十五日

【第三篇】：環(huán)衛(wèi)處2011年上半年工作總結(jié)(內(nèi)部)，環(huán)衛(wèi)處工作總結(jié)

11 年上半年工作總結(jié)2011 年上半年，在市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導下， 我們以深化 “山東省服務名牌” 為目標， 以確保 “優(yōu)質(zhì)服務單位” 九連冠、行風評議前三名為總抓手，勇抓機遇，創(chuàng)新機制，強化 管理，保質(zhì)保量按期完成了 9 座垃圾轉(zhuǎn)運站、200 個地埋式垃圾 箱建設任務， 圓滿完成了城區(qū) 354 萬平方米道路的清掃保潔、 日 產(chǎn) 180 噸城鄉(xiāng)生活垃圾的清運處理任務和 20 座公廁的沖刷保潔 任務，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下

一、統(tǒng)籌兼顧，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作穩(wěn)步推進。

今年我市新建 9 座垃圾轉(zhuǎn)運站， 正月初五正式開工， 經(jīng)過 2 個多月的努力，到 4 月底 9 座垃圾轉(zhuǎn)運站的基礎工程、壓縮設 備安裝、 工作人員的招考與業(yè)務培訓全部完成， 月份正式投入 5 運行。為加快工程進度，我們專門成立了轉(zhuǎn)運站建設工程領(lǐng)導 小組，李主任、吳永強全天候現(xiàn)場督導，并聘請有專業(yè)資質(zhì)的 湯主任協(xié)助每天對各建筑工地工程質(zhì)量進行全面監(jiān)督把關(guān)，發(fā) 現(xiàn)問題及時與各鎮(zhèn)、街道分管負責人協(xié)調(diào)解決。由于開工時間 為寒冬臘月，各建筑公司都放假了，為保證正常開工，他們頂 風冒雪多次到各建筑公司溝通和協(xié)調(diào)，爭取到對方的理解與支 持。在工程開工后，無論天氣如何，每天早晨 6:30 前就進入工 地，對工程質(zhì)量和工程進度進行監(jiān)督把關(guān)。由于天寒地凍，土 建難度非常大，對此我們積極與設計單位和施工單位溝通，進 行反復研究和論證，最后采用沙埋、電褥子加溫，地膜覆蓋、 草簾子覆蓋等多種方法， 既保證了施工質(zhì)量又加快了工程進度； 在壓縮設備、車輛的采購上嚴格實行對外招投標，陳琳同志認 真研究各種設備、車輛的技術(shù)參數(shù)，及時與市財政、招標辦、-1- 供貨方溝通聯(lián)系，確保設備、車輛等質(zhì)量合格。為確保壓縮設 備及時到位，我們多次派人到珠海廠方進行督辦。3 月 23 日首 批壓縮設備到位，按正常作業(yè)每套壓縮設備廠方需安裝 6 天， 為加快設備安裝進度，我們抽調(diào)了設備科小徐、小何協(xié)調(diào)廠方 人員安裝設備，每天早晨 6:00 就到達現(xiàn)場開始安裝，中午也不 休息，晚上加班到八、九點鐘，連續(xù)奮戰(zhàn)了一個多月，保證了 工程按期完成。

自 3 月份起按照市政府統(tǒng)一部署，我們又肩負著農(nóng)村地埋 式垃圾箱建設督導工作，在一無圖紙二無樣板的前提下，我們 邊研究、邊設計、邊施工，經(jīng)過反復驗證、修改，最終使地埋 箱建設得更加科學合理。為確保工程質(zhì)量和工程進度，我們實 行了主任分工負責制，四位副主任及吳永強同志在做好自己分 管業(yè)務工作的同時，每天分頭對各自分管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地埋箱建設情 況進行現(xiàn)場督導，力求工程建設質(zhì)量與速度雙達標。對于個別 村莊出現(xiàn)不理解、不支持的現(xiàn)象，他們多次上門溝通，采用以 點帶面的形式，首先在俚島鎮(zhèn)草島寨樹立了樣板，使各村認識 到了地埋箱的好處，從而逐步在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣開來。辦公室每天 下午 3：30 開始對各鎮(zhèn)地埋箱進展情況進行收集、匯總，往往 下班后各鎮(zhèn)數(shù)據(jù)還未上報齊全，他們就加班統(tǒng)計上報，休假日 也正常統(tǒng)計上報。通過共同努力，4 月下旬，5 輛鉤臂車、10 輛擺臂車、300 輛小推車、5 輛清污車、600 套標志服、200 個 地埋箱體全部到位，5 月份開始投入運行。與此同時，鞠主任還 牽頭制作了全市垃圾轉(zhuǎn)運站布局圖、城鄉(xiāng)一體化流程圖看板和 宣傳圖冊 1 萬本，統(tǒng)一了垃圾運輸車輛、小推車、標志服的顏 色、識別標志和宣傳口號。通過大家齊心協(xié)力，我們順利通過 了威海市農(nóng)村環(huán)境保護綜合整治現(xiàn)場會和其他各級參觀學習的-2- 現(xiàn)場組織工作，贏得了各級領(lǐng)導的充分肯定。

二、管理精細，環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量全面提升。

為進一步深化名牌建設，確保名牌質(zhì)價相稱，今年我們緊 緊抓住“精細化管理”為中心，強化內(nèi)部監(jiān)督管理，努力塑造 行業(yè)新形象。五月份，我們率先在全處開展了“我與威海找差 距”主題活動和“主任調(diào)研活動” ，各科室積極參考威海的先進 經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，制訂了切實可行的整改措施，并落實到 具體工作中，整體工作質(zhì)量得到全面提升。

環(huán)衛(wèi)工作站認真落實績效工資制，注重管理的實效。工作 環(huán)衛(wèi)工作站 中，他們推行了人性化管理模式，要求每位管理人員善于和清 掃工溝通，了解掌握他們的思想動態(tài)，拉近和清掃工之間的距 離，最大限度調(diào)動每位清掃工的積極性。針對早晨、中午、晚 上繁華路段易臟的實際情況，三個站及時拿出了應急方案，增 加重點路段上的保潔人員，延長保潔時間，增設流動保潔服務 隊，每天由一名專職管理人員跟蹤對繁華路段進行檢查，科長 不定期組織每條路段管理人員進行跟蹤考核，減少問題出現(xiàn)， 嚴格把握好交接班制度，保證了街道的干凈整潔。針對春季風 大白色污染物增多、樹毛刮的到處都是的實際情況，三個工作 站及時做出反應，拿出方案抽調(diào)人員及時清理，保證了路段的 干凈整潔。他們還為清掃工配備小型工具箱，配足配齊清擦用 具，加強跟蹤考核，確保垃圾桶體的衛(wèi)生質(zhì)量。5 月 11 日，環(huán) 衛(wèi)工作三站接到了政府廣場噴泉清淤工作，三站科長張志強及 時抽調(diào)人員進行清理，管理員梁進柏同志作為老同志也和清掃 工一樣，和他們干在一起，吃在一起，頭頂烈日指導清理工作， 每天都是一身泥土帶回家， 給年輕一輩做出了榜樣。

月底我市 6 遭遇強暴風雨，多條路段沖出大量泥沙、落葉、地漏上垃圾到-3- 處都是，工作站全體成員天不亮就上路和清掃工一起對地漏子 上的雜物及泥沙進行突擊清理，堅持當天泥沙當天清除，及時 恢復了城市容貌。

清洗科是一個新成立的科室，一切都是新的，沒有任何經(jīng) 清洗科 驗可借鑒，但他們不等不靠，及時拿出具體的清洗方案，合理 調(diào)配時間，把市區(qū)道路進行科學劃分，每臺車都有固定清洗路 線。負責沖刷市區(qū)的林衛(wèi)東、王軍強、姜現(xiàn)斌三位司機每天 3

30 左右就得起床，4:00 準時出車清洗，趁天不亮路上人、車較 少的時候先清洗市內(nèi)路段，天亮以后市區(qū)人、車逐漸增多，為 不影響車輛通行，他們就清洗周邊路段，全面提高了工作效率； 對市區(qū)大理石、彩板堅持每半月徹底清洗一次，平時隨臟隨清， 做到既路見本色又減少開支。清洗科在做好道路、彩板清洗的 同時，他們又要負責重大檢查沿途路面清洗、大雨天路面清刷、 污染重的垃圾桶清洗、中轉(zhuǎn)站和垃圾廠綠化澆樹，還要兼顧著 單位清淤業(yè)務、轉(zhuǎn)運站和垃圾廠污水清運以及市政管道疏通工 作，壓力很大，但大家從無怨言，隨叫隨到，都能圓滿地完成 各項工作任務。在吸糞、污水外運工作中，肖輝山同志任勞任 怨，南到人和北到龍須，范圍太大，經(jīng)常幾個中轉(zhuǎn)站同時滿， 他就加班加點中午自己在路上買點東西吃，接著又投入到工作 中去，這種無私奉獻的精神值得我們每個人好好學習。

圾清運科 垃圾清運科今年投入了大量人力，每輛車都增加了一名跟 車人員。管理中他們統(tǒng)籌安排，優(yōu)化了清運線路，強化了清運 過程的安排和指導，嚴格落實工資與垃圾清運量、清運質(zhì)量掛 鉤，做到了重點部位優(yōu)先清運，易滿部位二次清運，有效解決 了清運甩站、丟站和污水遺撒現(xiàn)象?？剖覂?nèi)部加大了清運質(zhì)量 的自檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對經(jīng)常性出現(xiàn)的問題及時查-4- 找原因并制訂整改措施進行整改，提高了垃圾清運及時率。加 強了對流動保潔人員的管理，對無物業(yè)管理小區(qū)的垃圾桶四周 每天都進行了及時清理，確保了桶四周潔凈無雜物。加強了對 垃圾桶的管理，對損壞的垃圾桶在車輛保證的情況下做到當天 更換，對能修補再利用的垃圾桶及時進行了修補再利用，對公 用垃圾桶的缺輪、缺蓋、缺銷做到了及時安裝，對桶內(nèi)有建筑 垃圾的及時組織人工進行清理，減少了垃圾桶的無為損壞。由 于清運司機較少，全體司機人員一年 365 天基本上都沒有休過 假，但大家都能以大局為重，克服了酷夏與嚴寒的考驗，克服 了蚊蠅與惡臭的干擾，確保了垃圾清運及時。

孔家垃圾廠 孔家垃圾廠結(jié)合自身的特點，健全了各崗位運行記錄和作 垃圾 業(yè)流程，設專人負責指揮廠區(qū)車輛安全作業(yè)，明確了垃圾廠考 核員、安全管理員、設備管理員、衛(wèi)生管理員等，對稱量記錄、 打藥清殺、膜覆蓋、入場路清理、場地綠化等各項工作都分工 明確，定崗定責。加大移動除臭風炮的使用效率，有效控制了 氣體污染。嚴格污水站的規(guī)范操作，加大設備巡回檢查力度， 及時排除故障隱患。每周定期化驗水質(zhì)兩次，嚴格控制出水達 標排放。制定了詳細的防汛預案，對垃圾廠各部位進行了排查， 對截洪溝及綠地外圍排水溝進行了清理，對抽水機、水泵及水 袋進行了檢查、維修及保養(yǎng)，對垃圾廠所有被沖刷的邊坡進行 了修復。加強對綠化的管護，對冬天部分被凍壞的苗木及時進 行了補栽。他們還加強了庫房的管理，嚴格出入庫手續(xù)，做好 職工食堂和園地管理。在今年污水管道的變更及安裝工作中， 派專人進行全程監(jiān)管，確保了工程質(zhì)量，保證汛期垃圾廠污水 達標處理后正常排放。積極協(xié)調(diào)德信防水對填埋區(qū)周圍的 PVC 防老化膜進行更換，對導氣石籠的防護網(wǎng)進行加固。填埋區(qū)王-5- 靖淵、張立全、林均剛等同志，每天工作在垃圾堆頂，夏天惡 臭蒼蠅困撓，冬天寒風刺骨，但他們從不抱怨叫苦，始終如一、 默默無聞地做好本職工作，起到了表率作用。

垃圾轉(zhuǎn)運站完善制度，規(guī)范操作，重點加強對壓縮設備、 垃圾轉(zhuǎn)運站 擺臂車、鉤臂車的管理，定期除臭、滅蠅蛆。進一步健全各類 檔案、記錄，全面掌握所轄村莊人口數(shù)、垃圾產(chǎn)量和負責人的 聯(lián)系電話，及時進行溝通聯(lián)系，確保農(nóng)村垃圾清運及時。在日 常管理中，他們堅持每月初，對全部轉(zhuǎn)運站進站垃圾量進行一 次分析匯總，計算進站村莊比例；每月末，與鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng) 導進行一次溝通，督促各鎮(zhèn)（街）重視“村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市 處理”的垃圾處理模式；每季度，向各鎮(zhèn)（街）及所轄村莊做 一次宣傳和經(jīng)驗介紹，制訂內(nèi)部培訓計劃，組織科室職工每月 集中培訓一次，重點加強業(yè)務知識學習，嚴格規(guī)范職工的言行、 理順各項辦公程序，促使轉(zhuǎn)運站各項工作更加清晰化、明確化、 規(guī)范化，并利用新建轉(zhuǎn)運站安裝設備的廠家技術(shù)人員過來指導 的時機，對原有十座轉(zhuǎn)運站進行了一次全面的設備檢修工作， 針對有些自己無法解決的問題，及時聯(lián)系廠方人員進行了全面 的設備維修，并請廠方人員對轉(zhuǎn)運站的全體人員進行了一次全 面系統(tǒng)的培訓，對常見的問題進行了匯總，請廠方人員現(xiàn)場解 答，并整理做出了會議記錄發(fā)放到各轉(zhuǎn)運站，從而提高整體隊 伍素質(zhì)。在實際運行中，尋山站、嶗山站、靖海站運行情況較 好，無論是衛(wèi)生、辦公秩序，還是各項運行記錄都很規(guī)范、認 真，起到了模范帶頭作用。

設備管理科 設備管理科肩負著修理車間、單位各類設施設備以及 20 座 公廁的日常管理工作， 點多面廣、 任務重。

對此設備科合理調(diào)度， 結(jié)合年初制訂的新的考核辦法， 將維修工作進行了重新劃分， 公-6- 共維修設專人管理，責任到人，每月由考核科牽頭，分管主任、 科長、維修人員、清運司機、后勤司機進行多元化打分，全面調(diào) 動了每位職工的工作積極性和主動性，司機對故障車輛隨到隨 修， 工作中他們刻苦鉆研， 不斷推陳出新， 解決了很多技術(shù)難題， 上半年他們先后對兩臺灑水車加裝了清洗道板的噴槍， 4 臺壓 為 縮車安裝了站人安全平臺，為 28 臺除雪鏟進行了使用后準鏟， 對 18 輛環(huán)衛(wèi)車輛進行全面季度保養(yǎng)、對辦公樓頂廣告架進行了 刷漆， 對市區(qū) 400 多個果皮桶進行了除銹噴漆， 8 個損壞的移 對 動公廁進行了全面維修，并修復了 37 個人為損壞的果皮桶。

在公廁管理上， 設專人進行巡查監(jiān)督， 重點對公廁內(nèi)外衛(wèi)生 質(zhì)量、在崗情況、開關(guān)門時間等方面嚴格把關(guān)，有效提高了公廁 保潔質(zhì)量，解決了過去脫崗、在崗不作為、工作時間打麻將、早 關(guān)門等不良現(xiàn)象。

對損壞的設施及時維修， 提升了公廁的服務質(zhì) 量。5 月份又為部分二類公廁安裝了新式排氣設備，每天定時定 點啟動排氣除臭，優(yōu)化了入廁環(huán)境。

監(jiān)察科 監(jiān)察科在人員少、壓力大的情況下，對內(nèi)部業(yè)務進行合理 分工。針對交警南、達因制藥西、憑海路海崖村南、北外環(huán)等 亂倒垃圾現(xiàn)象，他們打破了 8 小時工作制，加大了早查、中查、 夜查的力度，還對崖頭河上游兩側(cè)衛(wèi)生及駐城村莊垃圾進行了 重點監(jiān)管，并協(xié)調(diào)各村及街道辦事處進行大力宣傳，從而把違 反環(huán)境衛(wèi)生管理的行為降到了最低限度。他們還積極參加了農(nóng) 村公路建設和環(huán)境綜合管護工作， 先后對 16 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了考核 打分，對 09 年、10 年建設的 10 處垃圾轉(zhuǎn)運站所轄村莊垃圾進 站量進行每月不定期督導。上半年共查處亂倒垃圾、工地帶泥、 打門打窗及私設、私運垃圾 240 余起，收取路面污染代清費 69980 元。-7- 考核科 考核科今年重新調(diào)整了考核模式，全面提高了考核效果。

一是每月將各崗位考核情況以通報的形式在業(yè)務例會上傳達到 各科室，讓每個科室對當月的工作情況有個全面的了解，以便 于及時整改提高。

二是自三月份起對車間進行多元化打分試點， 月末組織分管主任、科長、維修人員、清運司機、后勤司機分 頭對每位維修人員進行打分，打分結(jié)果直接與本月的績效工資 掛鉤，有效調(diào)動了每位維修人員的工作積極性，也提高了維修 質(zhì)量和服務態(tài)度。三是積極督導開展“我與威海找差距”活動， 制訂了“我與威海找差距”活動實施方案，并積極按方案組織 實施，通過現(xiàn)場觀摩、對口交流、查找差距、制訂措施、整改 總結(jié)、經(jīng)驗交流等措施讓大家真正看到了差距，增強了危機感 和責任感，為精細化管理更加深入打下了良好的基礎。四是積 極研究單位整體考核辦法。通過找差距活動，看到了考核工作 中方法單一、標準不細、證據(jù)不足、打分不科學等問題，提出 了新的考核方法，對街道、清運、公廁、車間等一線崗位采取 了考核科抽查打分和單位整體考評相結(jié)合的方式，對考核標準 全部細化，對考核檢查實行表格化，從而增強了考核工作的科 學性和可操作性。五是強化質(zhì)量和環(huán)境雙體系管理，不定期對 各科室的質(zhì)量記錄進行檢查， 通過局域網(wǎng)進行質(zhì)量記錄的查閱， 對質(zhì)量管理體系中存在的問題，及時進行分析整改，及時制定 整改措施，促進整體工作的全面提升。