智慧城市管理指揮（應(yīng)急）中心是區(qū)政府集政務(wù)熱線、網(wǎng)格化管理、應(yīng)急指揮等職能于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)誠聘英才。具體如下：

一、招考崗位、職責(zé)、要求

（一）話務(wù)員3名：

1.崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)受理群眾通過電話方式提交的咨詢、求助和投訴等，并做好相關(guān)訴求的跟蹤回復(fù)工作;負(fù)責(zé)科室安排的其他相關(guān)工作。

2.招聘要求

(1)遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)；

(2)政治思想品德好，吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感;

(3)五官端正、口齒清晰、普通話和粵語流利；

(4)具備一定的語言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧；

(5)具備本科以上學(xué)歷；

(6)35周歲以下，身體健康；

(7)具備一年以上話務(wù)座席員工作經(jīng)驗(yàn)。

3.工作待遇

（1)采取政府購買服務(wù)的方式運(yùn)作，受聘人員與運(yùn)營商簽訂勞動(dòng)合同。

(2)話務(wù)員試用期為2個(gè)月，試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。

(3)薪酬待遇根據(jù)不同職級(jí)以及績效考核結(jié)果確定，平均年薪水平約3.6至4.2萬元。

(4)各類社保、公積金以及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）管理員2名

1.崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)管理事項(xiàng)梳理、業(yè)務(wù)催辦、事項(xiàng)辦理質(zhì)量監(jiān)督等；負(fù)責(zé)科室安排的其他相關(guān)工作。

2.招聘要求

（1)遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)；

(2)政治思想品德好，吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感;

(3)儀容儀表端莊、有較好的職業(yè)形象；

(4)具備較好的語言表達(dá)、文字寫作功底和邏輯思維能力；

(5)具備本科以上學(xué)歷；

(6)35周歲以下，身體健康；

(7)具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

3.工作待遇

（1)采取政府購買服務(wù)的方式運(yùn)作，受聘人員與運(yùn)營商簽訂勞動(dòng)合同。

(2)管理員試用期為2個(gè)月，試用期內(nèi)接受上崗培訓(xùn)，試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。

(3)薪酬待遇根據(jù)不同職級(jí)以及績效考核結(jié)果確定，平均年薪水平約3.6至4.2萬元。

(4)各類社保、公積金以及相關(guān)勞動(dòng)保障、福利待遇嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、招考方式及報(bào)名時(shí)間：

（一）有意者請?zhí)顚憟?bào)名表（附件下載），發(fā)電子郵件至1727674834@qq.com，報(bào)名時(shí)間截止到2016年3月4日,聯(lián)系人：曾小姐，聯(lián)系電話：86297615。

（二）用人單位對(duì)報(bào)名表進(jìn)行初步審查，通過資格審查的報(bào)名者將收到短信，通知參加筆試，請密切留意。

（三）招考分為筆試和面試兩部分，擇優(yōu)錄取。

三、工作地點(diǎn)：

南海區(qū)智慧城市管理指揮（應(yīng)急）中心（南海區(qū)桂城天佑南路8號(hào)，區(qū)財(cái)政局旁邊）；

附件1：南海區(qū)智慧城市管理指揮（應(yīng)急）中心公開招聘工作人員職位表

附件2：南海區(qū)智慧城市管理指揮（應(yīng)急）中心工作人員招聘報(bào)名表