問：高考志愿填報(bào)在即，省教育考試院今年在指導(dǎo)考生志愿填報(bào)方面提供了哪些服務(wù)？

答：為了讓考生準(zhǔn)備并填好高考志愿，省教育考試院今年采取了多種辦法指導(dǎo)考生填報(bào)志愿。首先，免費(fèi)給我省每位考生贈(zèng)送了由省教育考試院編印的《考生必讀》，對我省今年志愿填報(bào)時(shí)間安排、批次設(shè)置、錄取投檔模式、志愿填報(bào)注意事項(xiàng)等涉及志愿填報(bào)的問題進(jìn)行了詳細(xì)介紹和解讀。其次，省教育考試院主辦了“2016年普通高校招生網(wǎng)上咨詢會(huì)”暨四川省2016年普通高校招生志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)，已于6月10開始免費(fèi)為考生、家長開放。通過網(wǎng)上咨詢互動(dòng)的形式解決廣大考生志愿填報(bào)難題。第三，從6月3日起，省教育考試院每天組織專人采寫關(guān)于我省高考招生政策解讀或志愿填報(bào)指導(dǎo)等考生及家長關(guān)切的文章，以通稿的形式在省教育考試院官網(wǎng)和省內(nèi)各大媒體上宣傳，主動(dòng)介紹志愿填報(bào)的方法和注意事項(xiàng)，以及投檔辦法、錄取規(guī)則等。第四，省教育考試院今年繼續(xù)和四川電視臺科教頻道聯(lián)合打造“高考360”欄目，對我省的高考招生從復(fù)習(xí)輔導(dǎo)、政策解讀、志愿填報(bào)、信息發(fā)布等提供長時(shí)段、全方位的服務(wù)。第五，省教育考試院今年專門向各市州招生考試部門下發(fā)文件，要求各考試招生機(jī)構(gòu)和中學(xué)，要層層落實(shí)考試招生機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任，加強(qiáng)考生志愿指導(dǎo)與咨詢，破除志愿填報(bào)神秘感，切實(shí)為考生的志愿填報(bào)做好指導(dǎo)和服務(wù)工作。

問：考生如何參與省教育考試院主辦的網(wǎng)上咨詢會(huì)以及要注意哪些問題？

答：考生和家長咨詢時(shí)登陸網(wǎng)址為http：www.sceeo.com。根據(jù)安排，此次咨詢會(huì)分為6月10日—19日和23日—27日兩個(gè)階段。第一階段主要由省教育考試院來解答有關(guān)我省今年招生政策方面的問題；第二階段是來自全國各高校招辦回答關(guān)于填報(bào)學(xué)校志愿和學(xué)校錄取方面的問題。咨詢方式分為實(shí)時(shí)在線問答和后臺留言解答。第一階段咨詢已經(jīng)結(jié)束，即將開始第二階段的咨詢活動(dòng)。

考生要注意的是，“2016年普通高校招生網(wǎng)上咨詢會(huì)”是四川省教育考試院官方主辦的咨詢活動(dòng)；咨詢活動(dòng)為期時(shí)間較長，請考生及家長合理安排咨詢時(shí)間，盡量避免在獲得成績后集中上線；省教育考試院將通過網(wǎng)上咨詢會(huì)平臺集中回復(fù)考生及家長的政策問題，對于部分共性問題，省教育考試院將統(tǒng)一回復(fù)，請未收到單獨(dú)回復(fù)的用戶查看四川省教育考試院官方回復(fù)窗口。

問：目前，一些社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人組織了有償?shù)闹驹缸稍兓顒?dòng)，省教育考試院是否參與了這些咨詢活動(dòng)？

答：省教育考試院沒有參與任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人組織的志愿咨詢活動(dòng)。省教育廳明確要求各級教育行政部門和招生考試機(jī)構(gòu)工作人員均不得參與這些機(jī)構(gòu)和個(gè)人組織的有償志愿指導(dǎo)活動(dòng)，省教育考試院也對全體工作人員提出了相應(yīng)的要求。因此，可以明確地說，凡是有償志愿咨詢活動(dòng)均與省教育考試院無關(guān)。我們一方面歡迎社會(huì)監(jiān)督，另一方面加大自查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)省教育考試院人員有違規(guī)行為并查證屬實(shí)的，要嚴(yán)肅追責(zé)。對冒用、盜用省教育考試院名義進(jìn)行欺騙宣傳的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，有損省教育考試院名譽(yù)的行為，我們將運(yùn)用法律手段追究其責(zé)任。

問：省教育考試院舉辦志愿咨詢活動(dòng)嗎？

答：大規(guī)模集會(huì)式的志愿咨詢活動(dòng)，因安全系數(shù)小、咨詢效果差，各省市區(qū)考試招生機(jī)構(gòu)已明令禁止。省教育考試院不舉辦也要求市州考試招生機(jī)構(gòu)不舉辦此類活動(dòng)，這是出于對考生的關(guān)愛，集會(huì)式的大型志愿咨詢活動(dòng)極易釀成群體性的安全事故。同時(shí)，這種“趕場式”活動(dòng)，由于人群涌動(dòng)，實(shí)際咨詢效果也差。因此，各省市區(qū)官方早已不再舉辦此類活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，我們歡迎考生及家長參加省教育考試院組織的網(wǎng)上咨詢活動(dòng)和瀏覽學(xué)校招生網(wǎng)站獲得相關(guān)信息，或參加高校舉辦的“校園開放日”活動(dòng)，這樣有準(zhǔn)備有深度的咨詢，效果才好。

問：社會(huì)的志愿咨詢機(jī)構(gòu)是否能保證志愿填報(bào)質(zhì)量？

答：目前，高考志愿咨詢市場魚龍混雜，各種志愿咨詢“大師”“專家”多如牛毛、良莠不齊，讓人難辨真?zhèn)?。對于高考志愿咨詢這一市場，目前國家和各省市區(qū)都沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，行業(yè)從業(yè)門檻低，從業(yè)人員學(xué)科背景復(fù)雜。因此，孰好孰差尚難一概而論。據(jù)我們了解，目前社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)志愿咨詢水平參差不齊。有的所謂專家根本沒有接受過正規(guī)、專業(yè)的志愿填報(bào)指導(dǎo)的培訓(xùn)，志愿指導(dǎo)缺乏科學(xué)性、指導(dǎo)性和操作性，指導(dǎo)的志愿難免造成如高分低就、落榜、錄非所愿等情況。所以，考生和家長要理性選擇，切莫依賴；應(yīng)當(dāng)積極參加所在中學(xué)的咨詢活動(dòng)，接受老師的指導(dǎo)。

問：對目前社會(huì)上的有償志愿咨詢，特別是某些“一對一”的“天價(jià)”咨詢，省教育考試院持什么態(tài)度？

答：對于正規(guī)的社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人組織的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，我們并不反對。但我們堅(jiān)決反對那些“天價(jià)”咨詢活動(dòng)。社會(huì)機(jī)構(gòu)和個(gè)人合法、合理、合情的志愿指導(dǎo)，收取一些服務(wù)費(fèi)用，是可以理解的，也是正常的。如果違背市場原則，牟取暴利，就有擾亂市場之嫌。我們希望從事志愿指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，要恪守職業(yè)操守、秉持社會(huì)公德和做人良心，合理收費(fèi)、科學(xué)指導(dǎo)，別讓考生花冤枉錢甚至事與愿違。同時(shí)也提醒考生，志愿填報(bào)并不復(fù)雜，只要知己知彼，了解政策、熟悉規(guī)則、理性選擇，填好志愿，其實(shí)不難。