結(jié)構(gòu)化面試題型在醫(yī)療事業(yè)單位考試中是非常常見(jiàn)的題型，而且該題型在醫(yī)療面試中占的比例有所上升，考生應(yīng)該加以重視。人際溝通題型不論是公務(wù)員面試還是醫(yī)療事業(yè)單位考試都是很重要的題型之一。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每天都會(huì)與患者打交道，打交道最多的對(duì)象就是患者，因此如何患者進(jìn)行溝通成為醫(yī)療單位考試的?？键c(diǎn)，也是我們?cè)谌粘９ぷ髦行枰ソ鉀Q的問(wèn)題。華圖教育向各位考生介紹一下關(guān)于如何與患者進(jìn)行溝通的技巧，這對(duì)于我們?cè)谂c患者的人際溝通問(wèn)題中會(huì)有較大的幫助，對(duì)于我們的工作也會(huì)帶來(lái)一定的幫助。接下來(lái)，為考生具體解釋一下與患者溝通的相關(guān)原則。

第一個(gè)原則是尊重，這個(gè)態(tài)度我們不僅是針對(duì)于我們的患者，而且這是我們對(duì)于任何人都應(yīng)該有的態(tài)度。第二個(gè)原則是關(guān)注，患者由于疾病的纏身，本身就具有焦躁不安的情緒，我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者多給患者多一些關(guān)注，多一些關(guān)懷，讓患者體會(huì)到溫暖，這在我們的實(shí)際工作中也是尤為重要的。第三個(gè)原則是耐心聆聽(tīng)，在我們與患者交流溝通的時(shí)候，我們應(yīng)該多去聽(tīng)聽(tīng)患者的心聲，包括他們生活上的一些事，讓我們成為患者的訴說(shuō)對(duì)象，這樣可以拉近我們之間的距離，這對(duì)于如何和患者養(yǎng)成良好的醫(yī)患關(guān)系是不可或缺的原則。第四個(gè)原則是換位思考，其實(shí)不論我們是和患者相處，還是和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)都會(huì)適用的原則，有些事情如果我們能夠換位思考一下，有的矛盾能夠很快就可以解決，而且還可以消除自己內(nèi)心的一些障礙。第五個(gè)是多安撫幫助，我們作為一名白衣天使應(yīng)該具有樂(lè)于助人的品質(zhì)，在我們的能力范圍內(nèi)應(yīng)該去幫助患者解決一些問(wèn)題，同時(shí)在他們焦慮不安的時(shí)候應(yīng)該多多安撫他們，這樣可以加快他們病情的好轉(zhuǎn)?？傊?，我們?cè)谂c患者溝通的原則中有一個(gè)總原則就是以患者為本，全心全意為患者服務(wù)。上述原則不僅可以用于我們的答題中，也可以用于我們實(shí)際的工作中，如果我們可以按著上述的原則去做不僅可以幫助患者，也可以讓自己得到快樂(lè)。