一、如何咨詢生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)問題?

1、撥打國(guó)家開發(fā)銀行全國(guó)統(tǒng)一咨詢電話95593

2、登錄“湖北省學(xué)生資助網(wǎng)”或“國(guó)家開發(fā)銀行”網(wǎng)站

3、登錄縣級(jí)教育局或?qū)W生資助中心網(wǎng)站、QQ群或撥打縣級(jí)資助中心聯(lián)系電話（合同上有，也可以查詢“湖北省學(xué)生資助網(wǎng)”）

二、如何提高生源地信用助學(xué)貸款審批通過率、減少準(zhǔn)備材料往返次數(shù)？

為提高貸款審批通過率、減少準(zhǔn)備材料往返，建議同學(xué)們做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款政策和流程。請(qǐng)準(zhǔn)備申請(qǐng)學(xué)生登陸省或縣、市、區(qū)教育信息網(wǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款政策和流程。首次貸款前側(cè)重考察貸款人誠(chéng)信知識(shí)、還款知識(shí)，準(zhǔn)備貸款的學(xué)生要提前認(rèn)真學(xué)習(xí)；所有貸款都實(shí)行網(wǎng)上申請(qǐng)，也需要貸款學(xué)生熟悉網(wǎng)上操作流程。

2、按照貸款流程和要求準(zhǔn)備齊全材料。我省貸款流程和要求都在網(wǎng)上進(jìn)行了發(fā)布，各地資助中心現(xiàn)場(chǎng)也可以查詢，貸款學(xué)生要按照要求準(zhǔn)備齊全的申請(qǐng)材料。

3、到貸款現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)多問、多看、多學(xué)。有些貸款學(xué)生經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)后，如對(duì)流程或程序還不清楚，可以到貸款現(xiàn)場(chǎng)去向成功辦理貸款的學(xué)生、經(jīng)辦老師咨詢，一次問清楚，減少往返次數(shù)。

三、為什么生源地信用助學(xué)貸款系統(tǒng)中要錄入“聯(lián)系人信息”，如何錄入“聯(lián)系人信息”？

生源地信用助學(xué)貸款錄入“聯(lián)系人信息”是共同借款人以外的其他家人、親戚、朋友信息，主要用于在無法直接聯(lián)系到借款學(xué)生和共同借款人的情況下，通過聯(lián)系人來聯(lián)系學(xué)生信息，聯(lián)系人沒有身份限制，不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，只作貸款見證人協(xié)助貸款管理，聯(lián)系人不收取任何費(fèi)用。

四、各地教育局資助中心是如何組織生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)工作的？

教育局資助中心根據(jù)當(dāng)?shù)卣才藕蛧?guó)家開發(fā)銀行委托，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款，主要解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生上大學(xué)的學(xué)費(fèi)等，教育局資助中心在貸款辦理過程中不收取學(xué)生和家長(zhǎng)任何費(fèi)用。每年各地教育局都克服人手少、辦理量大等困難，全心全力的為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生服務(wù)，資助中心老師的辛勤工作需要學(xué)生和家長(zhǎng)理解和支持。對(duì)他們工作如有意見或建議可撥打電話027-87312475向省學(xué)生資助管理中心反映。

五、為什么生源地信用助學(xué)貸款必須歸還？如果沒有按時(shí)歸還貸款有些什么后果？

答：生源地信用助學(xué)貸款是一種借款的資助，資金由國(guó)家開發(fā)銀行提供，需要?dú)w還。雖然不是無償資助，但財(cái)政對(duì)學(xué)生在校貸款期間的利息給予全額補(bǔ)貼。學(xué)生畢業(yè)后如果不按時(shí)歸還貸款會(huì)有以下后果：

1、經(jīng)濟(jì)后果：如未按貸款合同約定按時(shí)歸還貸款本金的，根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收罰息，罰息利率為正常利率的130%。

2、信用后果：只要畢業(yè)后的第一年12月20日沒有還款，違約信息將載入人民銀行全國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)，導(dǎo)致貸款人無法申請(qǐng)到其他貸款等（如，信用卡、車貸、房貸），還會(huì)留下信用污點(diǎn)和人格污點(diǎn)。

3、法律后果：經(jīng)辦銀行有權(quán)按合同規(guī)定在新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)上公布、曝光違約學(xué)生信息，并可以采用法律訴訟的方式追繳貸款。

4、政策影響：如果貸款畢業(yè)學(xué)生不還款、違約率過高，不僅會(huì)影響學(xué)生個(gè)人、學(xué)校聲譽(yù)，還將導(dǎo)致政策無法繼續(xù)，以后的學(xué)生無法申請(qǐng)到貸款。同時(shí)，也會(huì)增加教育局資助中心催還貸款工作的人力成本和資金成本。

六、生源地信用助學(xué)貸款什么時(shí)候開始還？

貸款學(xué)生從畢業(yè)當(dāng)年9月1日起開始自己承擔(dān)貸款利息，并于當(dāng)年12月20日償還第一年利息，畢業(yè)后3年的12月20日開始償還本金。如果家庭經(jīng)濟(jì)條件允許，畢業(yè)后可以辦理提前還款。（從2015年更新）

七、生源地信用助學(xué)貸款償還方式是怎么樣的？為什么不能直接將現(xiàn)金還到國(guó)家開發(fā)銀行？

目前，國(guó)家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款通過“支付寶”的方式還款，貸款畢業(yè)學(xué)生必須在每年11月21日——12月20日前，登錄國(guó)家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)或支付寶網(wǎng)站查詢應(yīng)還金額，并將所查到的應(yīng)還金額存入支付寶賬戶（申請(qǐng)貸款時(shí)合同上的開立的支付寶賬戶），支付寶將自動(dòng)扣劃。

因國(guó)家開發(fā)銀行主要從事大額、長(zhǎng)期、批發(fā)的金融業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)，直接帶現(xiàn)金到開行無法辦理還款。

八、貸款學(xué)生在校期間如何做好日常管理？

1、要妥善保管、牢記生源地信用助學(xué)貸款系統(tǒng)登錄、支付寶登陸用戶名及密碼，如果遺失，將給續(xù)貸和還款帶來麻煩，甚至無法續(xù)貸。

2、如出現(xiàn)退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等中途離開學(xué)校情況，要及時(shí)告知高校老師和縣級(jí)教育局資助中心。

3、要養(yǎng)成經(jīng)常登錄貸款系統(tǒng)、經(jīng)常查看貸款合同的習(xí)慣，熟知自己的義務(wù)和責(zé)任。如果學(xué)生聯(lián)系方式發(fā)生變化，要在貸款系統(tǒng)中更新，并及時(shí)告知高校老師和縣級(jí)教育局資助中心。

九、對(duì)惡意騙貸的學(xué)生有什么懲罰措施?

學(xué)生入校后，高校會(huì)對(duì)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行認(rèn)定和調(diào)查，教育局資助中心在貸款審批過程中也會(huì)核實(shí)申請(qǐng)學(xué)生的家庭困難情況，如家庭經(jīng)濟(jì)情況好的學(xué)生隱瞞事實(shí)騙貸，一經(jīng)核實(shí)將取消或追回所申請(qǐng)貸款，并按照校紀(jì)校規(guī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理。