一、政策問答

1、哪些人員可以報考公務(wù)員？

凡是符合《中華人民共和國公務(wù)員法》第十一條規(guī)定、和《2012年青島市考試錄用公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理單位工作人員簡章》，及法院、檢察院、公安、監(jiān)獄勞教單位招考簡章（通知）中規(guī)定的職位資格條件者，均可報考相應(yīng)職位的公務(wù)員。

2、哪些人員不能報考公務(wù)員？

下列人員不能報考公務(wù)員：

（1）曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員；

（2）在各級公務(wù)員招考中被公務(wù)員主管部門認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反考錄紀(jì)律行為且不得報考公務(wù)員的人員；

（3）公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機關(guān)（單位）工作人員被辭退未滿五年的；

（4）現(xiàn)役軍人；

（5）在讀非應(yīng)屆畢業(yè)生；

（6）具有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員。

此外，在讀非應(yīng)屆畢業(yè)生也不得以已取得的學(xué)歷作為條件參加考試。

3、已經(jīng)具有公務(wù)員（參照公務(wù)員）身份的人員能報考嗎？

在我省縣（市、區(qū)）及以下機關(guān)工作滿5年（含試用期）或工作滿2年并獲得過年度考核優(yōu)秀等次的縣（市、區(qū)）及以下機關(guān)公務(wù)員（參照公務(wù)員）可以報考上級機關(guān)公務(wù)員（參照公務(wù)員）職位，其他公務(wù)員不能報考。

4、報考公務(wù)員對回避有什么要求？

報考人員不得報考有應(yīng)回避親屬關(guān)系公務(wù)員所在的同一單位。根據(jù)《公務(wù)員回避規(guī)定（試行）》，應(yīng)回避的親屬關(guān)系是指：（1）夫妻關(guān)系；（2）直系血親關(guān)系，包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女；（3）三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女；（4）近姻親關(guān)系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶。

5、服務(wù)基層項目人員可以報考面向社會招考職位嗎？

服務(wù)基層項目人員可以報考面向社會招考職位，但必須符合招考職位所要求的資格條件。

6、留學(xué)回國人員報考需要提供哪些材料？

留學(xué)回國人員報考的，除需提供《招考簡章》中規(guī)定的材料外，還要出具國家教育部門的學(xué)歷認(rèn)證、我國駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明材料。

學(xué)歷認(rèn)證由教育部留學(xué)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。報考人員可登錄教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://www.cscse.edu.cn）查詢認(rèn)證的有關(guān)要求和程序。

學(xué)歷認(rèn)證材料和使領(lǐng)館開具的有關(guān)證明材料等，必須在2012年3月1日前取得，在面試前與其他材料一并交招錄機關(guān)審核。

7、“應(yīng)屆畢業(yè)生”如何界定？

《招考簡章》和本指南中提到的“應(yīng)屆畢業(yè)生”，系指納入全國統(tǒng)一招生、國內(nèi)全日制普通高等院校（含科研院所）應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生。

8、對報考人員的學(xué)歷、學(xué)位證書獲得時間有什么要求？

2012年應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)歷及學(xué)位證書必須在2012年7月31日前取得，其他報考人員的國家承認(rèn)的學(xué)歷學(xué)位證書，必須在2012年3月1日前取得。

9、“在我省縣（市、區(qū)）及以下機關(guān)（含省垂管部門縣以下單位）工作滿5年（含試用期）或工作滿2年并獲得過年度考核優(yōu)秀等次的縣（市、區(qū)）及以下機關(guān)公務(wù)員可以報考上級機關(guān)公務(wù)員職位”應(yīng)如何理解？

（1）關(guān)于“5年”和“2年”的界定系指公務(wù)員自到單位報到之日起至2012年3月1日止，足年足月累計時間為5年或2年。其中，年度考核優(yōu)秀等次必須是在公務(wù)員崗位獲得的；

（2）“報考上級機關(guān)公務(wù)員職位”的界定系指鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員可以報考省、設(shè)區(qū)的市、縣（市、區(qū)）級機關(guān)符合條件的公務(wù)員職位；縣（市、區(qū)）機關(guān)（含街道辦事處）公務(wù)員只能報考省、設(shè)區(qū)的市級機關(guān)符合條件的公務(wù)員職位。

10、“基層工作經(jīng)歷”如何界定？

招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的，報考人員必須具備相應(yīng)的基層和生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷，并需提供相應(yīng)的工作經(jīng)歷證明?；鶎雍蜕a(chǎn)一線工作經(jīng)歷，是指具有在縣級以下黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位、村（社區(qū)）組織及其他經(jīng)濟組織、社會組織等工作的經(jīng)歷。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習(xí)見習(xí)基地（該基地為基層單位）參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項目研究的經(jīng)歷，可視為基層工作經(jīng)歷。在軍隊團和相當(dāng)于團以下單位工作的經(jīng)歷，可視為基層工作經(jīng)歷。

畢業(yè)生在校期間的社會實踐、實習(xí)、兼職等不能作為基層工作經(jīng)歷。

具有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，如果符合職位規(guī)定的基層工作年限，也可以報考具有基層工作經(jīng)歷要求的職位。

11、“兩年以上基層工作經(jīng)歷”中的“基層工作經(jīng)歷”起始時間如何界定？“兩年”如何計算？

基層工作經(jīng)歷起始時間的界定如下：

（1）在基層黨政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)的人員，其基層工作經(jīng)歷的起始時間自報到之日算起。

（2）參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶”（支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧）、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，其基層工作經(jīng)歷的起始時間自報到之日算起。到基層特定公益崗位（社會管理和公共服務(wù)）初次就業(yè)的人員，其基層工作經(jīng)歷的起始時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。

（3）離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習(xí)見習(xí)基地（該基地為基層單位）參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷的起始時間自報到之日算起。

（4）到其他經(jīng)濟組織、社會組織等單位工作的人員，其基層工作經(jīng)歷的起始時間以勞動合同約定的起始時間算起。

（5）自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經(jīng)歷的起始時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經(jīng)歷時間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認(rèn)的起始時間算起。

“兩年以上基層工作經(jīng)歷”中“兩年”的計算方法是：截止到2012年3月1日（報名第一日），報考人員在基層工作的時間足年足月累計為兩年。

12、如何界定報考人員所學(xué)專業(yè)？

以報考人員所獲畢業(yè)證上注明的專業(yè)為準(zhǔn)。

13、享受減免有關(guān)考務(wù)費用的農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員怎樣辦理減免手續(xù)？

享受減免考務(wù)費用的考生不實行網(wǎng)上繳費，報考人員應(yīng)攜帶有關(guān)證明材料于3月10日9:00—11:30，13:00—16:00到青島市人事考試中心（貴州路69號）辦理減免手續(xù)。確認(rèn)和辦理減免手續(xù)時，區(qū)別下列情況應(yīng)攜帶有關(guān)證明材料：一是享受國家最低生活保障金的城鎮(zhèn)家庭的報考人員，應(yīng)提交家庭所在地的縣（市、區(qū)）民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證（復(fù)印件）；二是農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員，應(yīng)提交家庭所在地的縣（市、區(qū)）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件），或者出具由省人力資源社會保障廳、省教育廳核發(fā)的《山東省特困家庭畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)卡》。

14、報考人員能否使用新舊兩個身份證號報名？

報名時不能使用新、舊兩個身份證號同時報名，報名與考試時使用的身份證必須一致。

15、報考人員可以報考幾個職位？

報考人員在全省范圍內(nèi)只能報考一個職位。

16、報考人員是否可以更改報考職位？

用人部門在對報考人員報考信息進行資格審查之前，報考人員可以更改報考職位。

沒有通過招錄機關(guān)資格審查的報考人員，在2012年3月5日16:00以前，可以改報其他部門或該部門的其他職位，但系統(tǒng)自動禁止該報考人員再次報考曾被拒絕的職位。

通過招錄機關(guān)資格審查的報考人員，系統(tǒng)自動禁止該報考人員改報其他職位。

17、對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？

對《招考簡章》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請與用人部門直接聯(lián)系。各用人部門咨詢電話在《招考簡章》職位表中查詢。

18、體檢依照何標(biāo)準(zhǔn)進行？如對體檢結(jié)果有疑問，是否可申請復(fù)檢？

體檢按照人事部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》（國人部發(fā)〔2005〕1號），人事部辦公廳、衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于印發(fā)<公務(wù)員錄用體檢操作手冊（試行）>的通知》（國人廳發(fā)〔2007〕25號），人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊（試行）>的通知》（人社部發(fā)〔2010〕19號），人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部、國家公務(wù)員局《關(guān)于印發(fā)公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》（人社部發(fā)〔2010〕82號）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

進入體檢、考察范圍的人員確定后，由市以上公務(wù)員主管部門按照相關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)組織體檢。用人單位和考生對體檢結(jié)論有疑問時，允許提出復(fù)檢要求，復(fù)檢要求應(yīng)在接到體檢結(jié)論通知之日起七日內(nèi)提出。復(fù)檢只能進行1次，費用由申請方負(fù)擔(dān)，且全部項目應(yīng)重新檢查，體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準(zhǔn)。

公安機關(guān)、監(jiān)獄、勞動教養(yǎng)管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位以及檢驗檢疫、安監(jiān)等部門對身體條件有特殊要求的職位錄用公務(wù)員，有關(guān)體檢項目按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的規(guī)定進行檢查。《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中的所有體檢項目均不進行復(fù)檢。

19、如何辦理報到和戶籍遷移手續(xù)？

收到《錄用通知書》后，擬錄用人員須攜帶畢業(yè)證書、學(xué)位證書辦理報到手續(xù)。已參加工作或簽約其他單位的人員，應(yīng)在報到前與原單位協(xié)商解除勞動關(guān)系；不能按時畢業(yè)并取得報考職位要求的學(xué)歷、學(xué)位證書及無正當(dāng)理由逾期不報到者，取消錄用資格。

被錄用人員需遷移或變更戶籍關(guān)系的，可在報到后按照有關(guān)規(guī)定辦理戶籍遷移或變更手續(xù)。

20、填寫《報名登記表》應(yīng)注意什么事項？

填寫《報名登記表》必須真實、全面、準(zhǔn)確。主要信息填報不實的，按弄虛作假處理；信息填報不全導(dǎo)致未通過用人部門資格審查的，責(zé)任由報考人員自負(fù)。

21、報考人員提供虛假申請材料如何處理？

報考人員要仔細(xì)閱讀誠信承諾書，提交的申請材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確。報考人員提供虛假申請材料的，一經(jīng)查實，即取消報考資格；對偽造、變造有關(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，給予取消報考資格且5年內(nèi)不得報考公務(wù)員的處理，并按有關(guān)規(guī)定追究出具虛假材料的有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。

22、違紀(jì)違規(guī)報考人員如何處理？

報考人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守關(guān)于公務(wù)員考錄的法律法規(guī)、政策規(guī)定和有關(guān)要求，自覺服從公務(wù)員主管部門、人事考試機構(gòu)和用人部門的統(tǒng)一安排。對違紀(jì)違規(guī)的報考人員，視情節(jié)輕重，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予責(zé)令改正、取消本次報考資格、考試成績無效、5年內(nèi)不得報考公務(wù)員、終身不得報考公務(wù)員、不予錄用、取消錄用等相應(yīng)處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

23、公務(wù)員考試是否有指定的教材和培訓(xùn)班？

各級公務(wù)員主管部門不指定任何單位（包括院校、科研機構(gòu)、黨校、行政學(xué)院）和個人編寫有關(guān)公務(wù)員考試的教材，不舉辦也不委托任何單位和個人舉辦有關(guān)公務(wù)員考試的培訓(xùn)班。特別提示：社會上凡稱與本次公務(wù)員考試有關(guān)的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站、上網(wǎng)卡和考試教材、輔導(dǎo)用書等，誤導(dǎo)報考人員，均與各級公務(wù)員主管部門無關(guān)。提醒廣大考生提高警惕，防止上當(dāng)受騙。

二、網(wǎng)上報名技術(shù)操作

1、網(wǎng)上報名及查詢的具體步驟是什么？

（1）仔細(xì)閱讀“網(wǎng)上報名流程”

報考人員登錄報名系統(tǒng)前，須仔細(xì)閱讀“網(wǎng)上報名流程”注意事項，尤其對網(wǎng)上報名時間、查詢時間、繳費時間及準(zhǔn)考證打印時間應(yīng)加以格外關(guān)注。

（2）考生登錄

報考人員報名前，必須進行“考生登錄”。報考人員在“考生登錄”頁面點擊“報名”按鈕后，即可進行考生登錄。登錄時注意按要求認(rèn)真填寫姓名及身份證號，一個身份證只能注冊一次，新舊身份證號碼只能使用其中一個進行注冊。

登錄時若提示：“已經(jīng)報名，請從【查詢修改】處登錄”，則說明此身份信息已在報名網(wǎng)站注冊過。如非本人注冊，請撥打報名技術(shù)支持電話與青島市人力資源和社會保障局人事考試中心聯(lián)系。

（3）報名填表

報考人員登錄后，進入考生首頁，選擇左側(cè)“網(wǎng)上報名”菜單中的“報名填表”，請先按照表格和給定的格式填寫有關(guān)信息。注意：標(biāo)有“*”的項目必須填寫，報考人員填寫的文字內(nèi)容不要超過限定的字符數(shù)。

報考人員填寫完畢，檢查無誤后點擊“下一步”按鈕，進入“報考信息”頁面。此頁面信息報考人員不需選擇修改，直接點擊“保存”按鈕即可。

報考人員點擊“保存”按鈕后，系統(tǒng)自動生成本人“報名序號”。請報考人員務(wù)必記住此“報名序號”，以備后期查詢本人審核狀態(tài)、繳費及打印準(zhǔn)考證時登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)使用。

（4）重新登錄報名系統(tǒng)

報考人員在保存報名信息生成報名序號后，退出報名系統(tǒng)，如需重新登錄報名系統(tǒng)，可通過點擊“考生登錄”頁面的“查詢”按鈕，在打開的頁面中，輸入考生登錄時注冊的“姓名”、“證件號碼”及報名系統(tǒng)生成的“報名序號”后點擊“登錄”按鈕即可。

（5）上傳照片

報考人員可在填寫報名信息結(jié)束后，通過“網(wǎng)上報名”菜單中的“照片維護”功能進行本人照片上傳；也可在重新登錄報名系統(tǒng)后，使用“網(wǎng)上報名”菜單中的“照片維護”功能進行本人照片上傳。

注意：只有成功上傳照片的報考人員，公務(wù)員招考主管部門方可對該考生信息進行資格審核。

（6）信息查看

報考人員可在重新登錄報名系統(tǒng)后，通過“網(wǎng)上報名”菜單中的“信息查看”功能，查詢本人審核狀態(tài)及繳費狀態(tài)。

（7）信息修改

信息修改有一定的條件：

更改個人資料——僅限報考人員處于未審查或?qū)彶椴缓细駮r（更改個人資料不包括修改姓名及身份證號）；

更改報考職位——在“未審查”時可瀏覽報名情況進行改報；或“資格審查不通過”時改報其他職位；

報考人員如需進行信息修改，可在重新登錄報名系統(tǒng)后，首先查詢本人審核狀態(tài)，如為“未審”或“資格審核未過”，方可使用“網(wǎng)上報名”菜單中的“信息維護”功能進行本人信息修改。

注意：報考人員修改信息重新保存提交，24小時后，公務(wù)員招考主管部門方可對該考生信息進行審核。

（8）打印表格

報考人員在提交報考信息24小時后，可在重新登錄報名系統(tǒng)后，如查詢本人資格審查已通過，則通過“網(wǎng)上報名”菜單中的“打印表格”功能，打印《2012年青島市機關(guān)考試錄用公務(wù)員報名登記表》及《報考公務(wù)員誠信承諾書》各一份。

友情提示：為防止不慎丟失，考生可適當(dāng)多打印幾份。

（9）網(wǎng)上繳費

報考人員在提交報考信息24小時后，可在重新登錄報名系統(tǒng)后，如查詢本人審核狀態(tài)為“已通過”，則通過“網(wǎng)上報名”菜單中的“網(wǎng)上繳費”功能進行考務(wù)費的繳納。

繳費后，請報考人員首先查詢本人銀行卡是否已扣款，如已扣款請及時查詢本人繳費狀態(tài)是否為“已繳費”。

注意：因同時支付的考生較多，系統(tǒng)壓力較大，可能會導(dǎo)致部分考生繳費狀態(tài)不能及時返回。如遇此情況，考生可在繳費24小時后，再次查詢本人繳費狀態(tài)。如仍為“未繳費”，請撥打報名技術(shù)支持電話與青島市人力資源和社會保障局人事考試中心聯(lián)系。

（10）查詢報名序號

報考人員如忘記本人報名序號，可通過點擊“考生登錄”頁面的“查詢”按鈕，在打開的頁面中，點擊“找回報名序號”按鈕后，輸入考生登錄時注冊的“姓名”及“證件號碼”后，點擊“查詢”按鈕即可。

（11）打印準(zhǔn)考證

報考人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)，重新登錄報名系統(tǒng)后，通過“網(wǎng)上報名”菜單中的“打印表格”功能打印準(zhǔn)考證，同時也可打印《2012年青島市機關(guān)考試錄用公務(wù)員報名登記表》及《報考公務(wù)員誠信承諾書》。

2、關(guān)于網(wǎng)上報名注意事項

（1）報考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考公告》和《報考指南》等內(nèi)容，熟悉公務(wù)員招考的相關(guān)政策。對需要填寫的每一項內(nèi)容要認(rèn)真考慮，慎重填報，嚴(yán)肅對待。

（2）由于需要填寫的注冊及報名信息較為詳細(xì)，為了確保報名資料提交成功，建議報考人員在網(wǎng)上報名前，先將“學(xué)習(xí)工作簡歷”等字?jǐn)?shù)較多的內(nèi)容用Word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名表時，將已準(zhǔn)備好的資料粘貼到表中即可。

（3）對惡意注冊報名信息的，一經(jīng)查實，由省級以上公務(wù)員主管部門給予其取消本次報考資格且5年內(nèi)不得報考公務(wù)員的處理。

（4）因360、傲游等瀏覽器具備較高的安全性，可將彈出框口攔截，推薦報考人員使用IE瀏覽器進行網(wǎng)上報名操作。

3、報名之后可否瀏覽、修改報名信息？

報考人員填寫的報名信息在招錄機關(guān)未審查報考申請之前和資格審查未合格的情況下，可以修改。報考申請審查合格人員不允許再做修改，所以請在報名時務(wù)必準(zhǔn)確填寫報名信息。

4、為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

(1)請點屏幕上方菜單的［工具］－［Internet選項］；

(2)在“內(nèi)容”頁中點［自動完成］；

(3)在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；

(4)點［清除表單］－［確定]－［確定］－［確定］。

5、盡量避免多人在同一臺機器上報名，如需多人使用同一臺機器，則應(yīng)注意：一人報名完畢并安全退出系統(tǒng)后，第二人方可開始報名。

特別提示：《青島市2012年考試錄用公務(wù)員報考指南》僅適用于此次2012年度青島市公務(wù)員招考。本指南及《招考簡章》中所稱公務(wù)員均包括參照公務(wù)員法管理單位除工勤人員以外的工作人員。