各市旅游委（局）：

根據(jù)《旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》，國(guó)家旅游局定于2016年11月5日實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試。根據(jù)《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于組織實(shí)施2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號(hào)）有關(guān)要求，同時(shí)結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

（一）中華人民共和國(guó)公民；

（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

考生通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國(guó)家旅游局官網(wǎng)首頁(yè)→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng)）。報(bào)名分為網(wǎng)上報(bào)名、資格審核和交費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）網(wǎng)上報(bào)名

所有新考考生和加試考生應(yīng)當(dāng)于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。注冊(cè)信息填報(bào)完成后，請(qǐng)考生仔細(xì)檢查，確保所填信息真實(shí)、有效。

（二）資格審核

完成網(wǎng)上報(bào)名后，考生于8月30日至9月20日（工作日）到面試報(bào)考城市所在的各設(shè)區(qū)市旅游局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核，具體現(xiàn)場(chǎng)審核內(nèi)容、地址及聯(lián)系方式見(jiàn)“河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)”通知?，F(xiàn)場(chǎng)資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

（三）交費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2016年9月21日24:00。交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)不予退還。

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。準(zhǔn)考證包括上機(jī)考試準(zhǔn)考證和面試準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目一、二、三、四）。現(xiàn)場(chǎng)考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分，考試時(shí)間為90分鐘。科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時(shí)間為90分鐘。科目五中文類考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。

科目五考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

考試大綱：2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問(wèn)”河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)”通知公告專欄查詢。

四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

（一）上機(jī)考試時(shí)間：2016年11月5日。上機(jī)考試地點(diǎn)：

石家莊、承德、秦皇島、唐山、保定。考生可根據(jù)需要自行就近選擇。

（二）科目五（面試）考試時(shí)間：上機(jī)考試結(jié)束后進(jìn)行面試工作，應(yīng)于2016年12月9日前完成，具體面試有關(guān)信息請(qǐng)考生關(guān)注河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)。面試地點(diǎn)設(shè)在各設(shè)區(qū)市，每位考生具體面試時(shí)間、地點(diǎn)及考生守則均注明在考生的面試準(zhǔn)考證上。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有初考考生收費(fèi)為220元/人（含報(bào)名費(fèi)10元），包括筆試費(fèi)和面試費(fèi)；加試考生收取面試費(fèi)60元/人（含報(bào)名費(fèi)10元）。

六、試卷評(píng)閱和成績(jī)認(rèn)定

筆試機(jī)考科目評(píng)卷由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)分由現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委完成?？荚嚱Y(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。考試成績(jī)當(dāng)年有效。

考試結(jié)果經(jīng)國(guó)家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績(jī)復(fù)核

考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

國(guó)家旅游局委托省級(jí)旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

九、其他事項(xiàng)：

（一）香港、澳門永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報(bào)考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

（三）已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生，只考科目五。

（四）國(guó)家旅游局將根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁(yè)和國(guó)家旅游局官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁(yè)和國(guó)家旅游局官網(wǎng)首頁(yè)→辦事大廳→辦事指南→行政審批流程→導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)。

十、相關(guān)事宜說(shuō)明

（一）考試資訊發(fā)布及監(jiān)督、咨詢

2016年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試相關(guān)資訊將在河北省導(dǎo)游考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hbguideexam.gov.cn）和河北旅游政務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hebeitour.gov.cn）發(fā)布，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上通知。

政策咨詢電話：0311—85815722

報(bào)名系統(tǒng)客服電話：021-61948895

（二）2016年河北省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試由駐河北省旅游委紀(jì)檢組全程監(jiān)督。

監(jiān)督電話：0311—85885804

河北省旅游發(fā)展委員會(huì)

2016年7月25日