| 北京農(nóng)商銀行社會招聘崗位匯總表 | |||||
| 序號 | 單位 | 選配崗位 | 崗位等級 | 崗位職責 | 備注 |
| 1 | 信貸管理部 | 個貸信貸管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.主持本室全面工作，領(lǐng)導、管理、協(xié)調(diào)各崗位工作，完成部門領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)。 2.組織制定個人信貸管理規(guī)劃并組織實施；完善個人信貸業(yè)務(wù)風險控制體系，優(yōu)化個人信貸政策、信貸管理制度和基本操作流程；負責個人信貸管理隊伍建設(shè)。 3.組織個人信貸業(yè)務(wù)貸后監(jiān)測、貸后管理督導；負責組織實施個人信貸業(yè)務(wù)各類檢查及押品管理。 4.組織實施個人信貸業(yè)務(wù)相關(guān)統(tǒng)計分析。 5.組織實施個人信貸業(yè)務(wù)征信管理。 6.組織實施個人信貸業(yè)務(wù)檔案管理。 7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | |
| 2 | 公司客戶金融業(yè)務(wù)部 | 重點客戶營銷一室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.制定重點客戶營銷一室全年工作計劃，并組織落實實施。 2.制定全行央企重點客戶的公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及策略，包括制定重點客戶名單、客戶營銷指引、營銷策略及營銷方案等；負責建立、推動、完善央企重點客戶的總支行營銷體系。 3.負責跟蹤研究分析宏觀產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策、監(jiān)管政策、同業(yè)市場政策的變化，提出應(yīng)對央企客戶拓展策略的合理化建議，并組織實施；負責央企重點名單客戶的項目招投標和特色金融產(chǎn)品的研發(fā)、營銷和合作實施。 4.負責央企重點名單客戶的營銷服務(wù)團隊建設(shè)和管理；根據(jù)我行信貸政策，牽頭組織央企重點客戶內(nèi)集團客戶的統(tǒng)一授信申報；負責央企重點客戶授信方案的調(diào)查復(fù)核，出具授信方案建議。 5.負責制定集團客戶業(yè)務(wù)開展的相關(guān)管理辦法和操作流程。 6.負責本室員工的管理、培訓工作，對員工的考核提出意見；負責歸口業(yè)務(wù)的風險防控、合規(guī)管理、內(nèi)部控制管理。 | |
| 3 | 三農(nóng)金融業(yè)務(wù)部 | 創(chuàng)新金融管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負責制定本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。 2.負責對本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)進行市場調(diào)研，研究、收集、分析小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求。 3.針對市場及行業(yè)分類特點開展相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品的立項申請、報批（報備）、開發(fā)等，做好創(chuàng)新產(chǎn)品管理制度的制定工作。 4.根據(jù)監(jiān)管部門和我行信貸政策要求，制定小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。 5.研究、跟蹤國家宏觀政策、區(qū)域經(jīng)濟政策、監(jiān)管政策及同業(yè)市場政策的變化，及時提出我行小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)對措施和建議。 6.負責對本部門小微網(wǎng)絡(luò)金融等創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品開展后評價。建立完整的產(chǎn)品檔案，對本部門創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷及收益情況進行統(tǒng)計、分析，提出業(yè)務(wù)調(diào)整建議及措施。 7.完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。 | 小微金融部(二級部） |
| 4 | 公司金融運行管理部 | 政策與產(chǎn)品創(chuàng)新室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負責跟蹤監(jiān)測國家經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策和行業(yè)監(jiān)管法規(guī)變化，收集、分析、整理經(jīng)濟社會發(fā)展的重要信息，及時向總行相關(guān)部門和支行發(fā)布，引導總行相關(guān)部門和支行合理制定營銷發(fā)展規(guī)劃。 2.負責按照本行客戶行業(yè)歸屬，有重點地開展行業(yè)與市場分析與研究，定期出具行業(yè)分析報告，針對政策、行業(yè)和市場的變化，提出營銷和客戶管理的應(yīng)對措施。 3.負責研究制定政策自動發(fā)布公告平臺，通過信息化技術(shù)及時準確發(fā)布金融政策、行業(yè)研究，有效指導全行開展營銷工作。 4.負責組織開展公司金融產(chǎn)品和金融工具創(chuàng)新，根據(jù)公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需要，牽頭組織相關(guān)部門開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。 5.負責在新產(chǎn)品的應(yīng)用過程中，跟蹤分析、監(jiān)控產(chǎn)品風險點，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，修改完善相關(guān)管理辦法和操作流程。 6.負責建立新產(chǎn)品的推廣考核評價制度和激勵機制，對支行新產(chǎn)品的推廣進行指導、檢查和考核、評價。 7.負責梳理金融業(yè)務(wù)準事業(yè)部內(nèi)的產(chǎn)品應(yīng)用規(guī)章制度和辦法，配合總行相關(guān)部門和支行在產(chǎn)品推廣上提出營銷方案，逐步完善產(chǎn)品相關(guān)管理辦法和操作流程。 | |
| 5 | 銀行卡部 | 收單業(yè)務(wù)管理室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負責本室工作，并負責對本室人員的培訓與業(yè)務(wù)指導； 2.負責組織制定銀行卡收單渠道發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)指導，編制全行收單業(yè)務(wù)指標，制定有效措施，保障指標順利完成； 3.負責組織全行銀行卡收單渠道和收單產(chǎn)品創(chuàng)新工作，制定和完善銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)范和準入辦法，并督促全行嚴格執(zhí)行； 4.負責組織全行銀行卡收單渠道的市場拓展，對收單渠道的發(fā)展進行準入審核或?qū)徟?，并按要求報送銀聯(lián)、人行或銀監(jiān)等相關(guān)部門審批或備案； 5.負責全行收單渠道管理，規(guī)劃或建設(shè)自助渠道運維體系，提高收單渠道的運行效率和質(zhì)量； 6.負責組織銀行卡收單業(yè)務(wù)的合規(guī)管理及風險防控制度建設(shè)，做好合規(guī)管理和風險防范工作，并處理風險事件，處理客戶投訴及爭議； 7.負責組織完成銀行卡收單業(yè)務(wù)的考核和數(shù)據(jù)分析工作，收集匯總業(yè)務(wù)運行的各類信息，并定期向部門/行領(lǐng)導報送本團隊工作報告； 8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | |
| 6 | 綜合室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負責本室工作，并負責對本室員工的培訓和業(yè)務(wù)指導； 2.組織銀行卡考核和指標編制，制定銀行卡獎勵和激勵政策； 3.負責組織指標完成情況跟進與經(jīng)營分析及各類報表制作和上報； 4.負責組織銀行卡業(yè)務(wù)合規(guī)管理及部門內(nèi)部合規(guī)檢查工作； 5.負責組織銀行卡外包業(yè)務(wù)規(guī)范管理； 6.負責組織銀行卡業(yè)務(wù)連續(xù)性管理及重大事項實施報告; 7.負責與監(jiān)管部門、專業(yè)協(xié)會、銀聯(lián)和總行相關(guān)部門等對內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作； 8.負責銀行卡客戶服務(wù)、服務(wù)評價及聲譽風險管理; 9.負責部門人力、財務(wù)、重要物品等綜合事務(wù)管理工作； 10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | ||
| 7 | 銀行卡部 | 信用卡中心副主任 | 7-8 | 1.負責制定信用卡中心審批授信、風險管理發(fā)展規(guī)劃、工作目標和工作措施，確保分管業(yè)務(wù)健康發(fā)展； 2.協(xié)助信用卡中心主任管理信用卡中心，分管審批授信和風險管理工作； 3.協(xié)助信用卡中心主任做好信用卡中心團隊的建設(shè)和管理工作，負責審批授信、風險管理的團隊建設(shè)管理工作； 4.協(xié)助信用卡中心主任做好信用卡中心人員的管理和考核，負責審批授信、風險管理人員的考核； 5.負責分管工作的對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作； 6.負責信用卡中心主任布置的工作的上承下達和組織實施； 7.負責權(quán)限范圍內(nèi)的信用卡審批授信和風險管理工作； 8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | |
| 8 | 網(wǎng)絡(luò)金融部 | 網(wǎng)上銀行室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.跟蹤國內(nèi)外網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，提出我行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品、功能和服務(wù)創(chuàng)新及技術(shù)支持的對策與建議，制定相關(guān)開發(fā)項目計劃。 2.負責本處室工作的組織推動、協(xié)調(diào)管理，并對本處室工作任務(wù)及績效負責。 3.負責網(wǎng)上銀行及手機銀行業(yè)務(wù)需求書編寫和應(yīng)用系統(tǒng)功能的審定與整合。 4.負責對賬表系統(tǒng)中的電子銀行報表進行規(guī)劃管理并組織實施。 5.負責網(wǎng)上銀行及手機銀行的項目規(guī)劃、項目組織、管理及實施。 6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | |
| 9 | 電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.跟蹤國內(nèi)外電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，提出我行電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、功能和服務(wù)創(chuàng)新及技術(shù)支持的對策與建議，制定相關(guān)開發(fā)項目計劃。 2.負責本處室工作的組織推動、協(xié)調(diào)管理，并對本處室工作任務(wù)及績效負責。 3.負責電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)需求書編寫和應(yīng)用系統(tǒng)功能的審定與整合。 4.審定業(yè)務(wù)測試計劃，監(jiān)督業(yè)務(wù)測試過程，做好系統(tǒng)功能驗收的審核。 5.跟蹤已上線產(chǎn)品及功能在試運行期間的運行使用情況，對出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。 6.組織客戶對使用我行電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進行體驗，并根據(jù)反饋問題對產(chǎn)品設(shè)計進行調(diào)整。 7.負責電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融項目規(guī)劃、組織、管理及實施。 8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | ||
| 10 | 客戶服務(wù)中心 | 客戶服務(wù)二室經(jīng)理/副經(jīng)理 | 7/8 | 1.負責客戶服務(wù)二室的日常管理工作，確保本室工作正常運行。 2.負責信用卡人工咨詢服務(wù)、VIP服務(wù)、在線客服、論壇服務(wù)、郵件客服、農(nóng)信銀、短信客服等各項服務(wù)渠道的管理。 3.負責座席現(xiàn)場運營管理，并對座席每日數(shù)據(jù)分析提出指導意見，根據(jù)分析結(jié)果適時調(diào)整班次妥善安排座席工作。 4.負責制訂客戶服務(wù)二室業(yè)務(wù)操作流程及座席質(zhì)量督導工作。 5.負責監(jiān)督座席日常培訓工作，與行內(nèi)外相關(guān)部門或機構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)培訓事宜。 6.負責落實客服中心合規(guī)管理及風險防控制度建設(shè)，做好合規(guī)管理和風險防范工作，并處理風險事件，處理客戶投訴及爭議。 7. 配合主管部門做好信用卡業(yè)務(wù)的市場推廣、催收工作。配合運維營銷室具體實施我行產(chǎn)品的外呼營銷、新業(yè)務(wù)介紹及催收催繳等工作。 8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 | |
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