浙江稠州商業(yè)銀行總行電子銀行部因工作需要，公開誠聘以下職位工作人員：
崗位：客服中心客服座席
需求人數(shù)：5人
工作地點：杭州
崗位職責：
1、負責接聽客戶來電，辦理電話銀行語音和人工座席交易；
2、協(xié)助處理客戶自助設備使用運行中出現(xiàn)的異常情況；
3、處理業(yè)務過程中的呼入客戶投訴及建議，并及時處理客戶投訴；
4、推動各種客戶需求和投訴的督辦落實。
任職條件：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、1年以上銀行從業(yè)經(jīng)驗，性別不限，普通話標準，能適應輪班制；
3、樂觀積極，具備一定的抗壓能力、溝通能力，良好的客戶敏感性。
報名須知
郵件方式報名：應聘登記表（請登錄我行網(wǎng)站：www.czcb.com.cn，點擊“人才招聘”欄下載），附身份證、學歷學位證、職稱證書等應聘材料復印件。應聘資料代為保管，恕不退還。
應聘郵箱：hr@czcb.com.cn
報名截止時間：2016年10月14日
聯(lián)系電話：0571-87117717
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