為滿足12333人力資源和社會保障業(yè)務綜合咨詢和大廳引導協(xié)助服務的工作需要，按照“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司面向社會公開招聘勞務派遣制身份工作人員10名?，F(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位職責及人數(shù)

“12333”是人社部門專門開通為公眾提供人力資源和社會保障政策法規(guī)咨詢、辦事指南、信息查詢、受理舉報投訴服務電話，12333咨詢服務員除接聽電話接受咨詢外，還兼有網站回復、大廳指引、協(xié)助服務等職責。本次擬招聘10名咨詢服務員(其中：男性3名，女性7名)，為編制外聘用人員。

二、招聘條件及要求

(一)擁護中華人民共和國憲法，遵守國家法律法規(guī)，品行端正;

(二)自愿從事咨詢服務工作，具有較強的服務意識和責任心，服從組織分配;

(三)?？萍捌湟陨蠈W歷(專業(yè)不限)，退伍士兵學歷可放寬至高中;

(四)年齡為18周歲以上、28周歲以下(即1988年11月1日至1998年11月1日出生)，男性身高在1.72米以上，女性身高在1.56米以上;

(五)口頭表達能力強，普通話標準;

(六)身心健康，具有履行職責的身體條件。

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

三、招聘辦法及程序

招聘工作按照現(xiàn)場報名、考試、體檢、考察、簽訂合同、崗前培訓考核的程序進行，擇優(yōu)錄用。

(一)現(xiàn)場報名

報名者本人于2016年11月9日—11月11日(9時至12時，14時至17時)期間到信陽市人力資源和社會保障局大廳二樓大廳北側的12333咨詢服務中心(地址：信陽市羊山新區(qū)新五大道88號)報名，報名時攜帶本人身份證、學歷證原件及復印件各1份，近期正面免冠2寸彩色證件照2張以及電子版照片(紅底、藍底、白底均可，jpg格式，照片寬高比例約為1.3:1.6，大小為130×160像素，30kb以下，最終效果以輸出后的大小為準)，退役士兵另攜帶退伍證原件及復印件1份。持有普通話測試等級證書的，攜帶普通話測試等級證書原件及復印件1份。

現(xiàn)場資格條件確認時，招聘單位將對報考人員的報考資格進行審查。報考人員要保證提供的報名材料真實、準確，報名資格初審合格后，測量身高、測試普遍話，身高、普遍話符合報考要求的，現(xiàn)場填寫《信陽市人社局電子政務中心12333咨詢服務員報名登記表》，一式2份并交電子照片進行信息采集后為完成報名程序。

資格審查貫穿招聘工作全過程，凡發(fā)現(xiàn)提供虛假材料、弄虛作假、違反招聘規(guī)定的，一經發(fā)現(xiàn)，即取消其招聘資格。

報名成功的人員于2016年11月17日、18日到信陽市人力資源和社會保障局網站(http://www.haxy.lss.gov.cn)自行打印筆試準考證。

(二)考試

考試分筆試和面試兩個部分。

1、筆試

筆試采用閉卷方式，內容為《公共基礎知識》，考試時限120分鐘，滿分100分。

筆試時間定于2016年11月19日上午9時至11時舉行，具體地點和考試事項詳見準考證，考生憑身份證和準考證參加筆試。

筆試成績于筆試結束后15個工作日內可在上查詢。

2、面試

⑴面試對象：筆試結束后，根據(jù)筆試成績從高分到低分按1：3比例確定面試對象(不足比例的按實際人數(shù)進入面試)。

⑵面試時間地點：面試時間和地點在信陽市人力資源和社會保障局網站(http://www.haxy.lss.gov.cn)另行通知。

⑶面試內容：面試采用結構化面試方式。主要內容是對報考人員職業(yè)素質、語言表達能力、應變能力、綜合分析能力、儀態(tài)舉止、形象等方面進行綜合評價。

⑷面試總分為100分。面試成績不足60分者淘汰。

⑸面試對象不按規(guī)定的時間和地點參加面試的，視作自動放棄;由此產生的面試空缺名額按筆試成績高低依次遞補。

⑹考試總成績=筆試成績×40%+面試成績×60%。

(三)體檢

參照錄用公務員體檢的程序和通用標準，按照考試總成績由高分到低分按1:1.2的比例進行體檢。

體檢時間和地點在信陽市人力資源和社會保障局網站(http://www.haxy.lss.gov.cn)另行通知。

(四)考察

體檢合格的人員按照考試總成績，從高分到低分等額確定考察對象?？偝煽兿嗤娜∶嬖嚦煽冚^高者進入考察程序。

因報名者自動放棄或考察不合格被取消招聘資格后出現(xiàn)的缺額，從體檢合格人員中按考試總成績的高低依次遞補。

(五)公示

根據(jù)考察情況，確定擬聘用人員，并在信陽市人力資源和社會保障局網站(http://www.haxy.lss.gov.cn)向社會公示，公示期為7天。

(六)簽訂合同

1、公示無異議的，由信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》等相關規(guī)定，簽訂勞動合同，合同一年一簽。

2、試用期兩個月。試用期不合格者由信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司中止勞動合同。

(七)崗前培訓考核

招聘咨詢服務人員上崗前，由信陽市人力資源和社會保障局電子政務負責組織崗前培訓。培訓考核不合格者由信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司中止勞動合同。

四、管理使用

1、招聘用人員為聘用制輔助性工作人員，全部使用勞務派遣用工形式。由信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司聘用后，派遣至信陽市人力資源和社會保障局政務電子政務中心從事“12333”咨詢服務員崗位工作。

2、信陽市人力資源和社會保障局電子政務中心作為用工單位，將建立健全考評獎懲機制，激勵先進，建立進出通暢的用人環(huán)境。實行年度績效考核淘汰制，考核不合格者，用工單位有權退回信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司，由公司辦理解除聘用合同。

五、待遇保障

1、工資待遇：每人每月2000元(含個人應繳納社會保險部分)。

2、社會保險待遇：按規(guī)定參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險和工傷保險并繳納相關費用。

3、根據(jù)工作需要，配備必要的服裝。

六、注意事項

招聘工作相關事宜將通過信陽市人力資源和社會保障局網站(http://www.haxy.lss.gov.cn)發(fā)布，請報考人員注意關注。

報考咨詢電話：0376-7676739

信陽市利民人力資源開發(fā)有限公司受委托發(fā)布

2016年11月1日