云南省旅游局關(guān)于2012年全國中級、高級導(dǎo)游員等級考試（云南考區(qū)）工作的通知

經(jīng)國家旅游局授權(quán)，云南省旅游局導(dǎo)游考評委員會負責(zé)組織2012年全國中級、高級導(dǎo)游員等級考試（云南考區(qū)）工作。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》、《全國導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法（試行）》和國家旅游局《關(guān)于印發(fā)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會〈2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試工作意見〉的通知》（旅辦發(fā)〔2012〕56號）文件精神，定于2012年9月15日進行全國中級導(dǎo)游員等級統(tǒng)一考試，9月16日進行全國高級導(dǎo)游員等級統(tǒng)一考試?，F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、報考條件

高級導(dǎo)游員報考條件

1．學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷；

2．職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿三年，并且在申請前三年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份帶團至少90個工作日以上；

3．業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員考試。

中級導(dǎo)游員報考條件

1．學(xué)歷要求：初級中文導(dǎo)游和中級中文導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報考語種大專以上學(xué)歷。

2．職業(yè)經(jīng)歷：取得初級導(dǎo)游證滿三年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿兩年；申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德；

3．業(yè)績表現(xiàn)：申請前3年內(nèi)，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員考試。

二、報名方式

2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試（云南考區(qū)）考生采用網(wǎng)上報名方式。信息采集、審核工作由云南省旅游局導(dǎo)考辦委托省旅游培訓(xùn)中心進行。

1．網(wǎng)上報名：網(wǎng)上報名的開通日期為2012年4月1日至5月30日。考生需登錄云南旅游電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.ynta.gov.cn），進入“網(wǎng)上政務(wù)大廳-導(dǎo)游考試報名”欄目進行網(wǎng)上報名并記住個人注冊號和登錄密碼。同時請考生按要求在網(wǎng)上填寫并打印《2012年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表》、《2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》。

2．資格審查：考生所在工作單位及轄區(qū)旅游行政部門應(yīng)認真對考生的報考資格進行初審，并在《2012年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表》或《2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》“單位證明”和“地(市)旅游行政管理部門審核意見”欄目加蓋單位公章。

3．信息采集：考生須攜帶下載打印的《2012年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表》或《2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表》、本人身份證、現(xiàn)有等級導(dǎo)游員資格證書、導(dǎo)游證、學(xué)歷證明原件及上述證書的復(fù)印件各一份、近期免冠半寸彩色證件照三張，于2012年4月30日—5月30日期間到云南省旅游培訓(xùn)中心或其它指定考點進行信息采集，辦理考務(wù)、培訓(xùn)等相關(guān)手續(xù)；

三、培訓(xùn)及考試考務(wù)

（一）培訓(xùn)時間及地點

1．培訓(xùn)時間：2012年7月20日—8月10日期間舉辦

2．培訓(xùn)地點：以報名時通知地點為準

（二）準考證領(lǐng)取時間及地點

1．領(lǐng)取時間：2012年9月10日—9月14日

2．領(lǐng)取地點：網(wǎng)上打印

（三）考試方式：

中、高級導(dǎo)游員等級考試全國統(tǒng)一采取筆試方式。

（四）考試科目

全國高級導(dǎo)游員等級考試分普通話、英語兩個語種。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答；英語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，均以英語命題，并以英語作答。

全國中級導(dǎo)游員等級考試分普通話和外語考試。普通話導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識”（包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分）；外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“外語”。

（五）考試參考資料

《高級導(dǎo)游員等級考試大綱（試行）》由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（...）發(fā)布，考生可自行下載。

全國高級導(dǎo)游員等級考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。

《中級導(dǎo)游員等級考試大綱（試行）》由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。）發(fā)布，考生可自行下載。

中級導(dǎo)游員等級考試教材使用中國旅游出版社出版的中級導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識專題》、《漢語言文學(xué)知識》、《英語》及《日語》。

（六）考試時間及地點

1．考試時間

中級導(dǎo)游考試

9月15日9:00-11:00  導(dǎo)游知識專題

14:00-16:00        漢語言文學(xué)知識/外語

高級導(dǎo)游考試

9月16日9:30-11:00  導(dǎo)游綜合知識

14:00-16:30        導(dǎo)游能力測試

2．考試地點：高級導(dǎo)游考試在云南省旅游培訓(xùn)中心考點進行；中級導(dǎo)游等級考試滇中地區(qū)考生在云南省旅游培訓(xùn)中心考點進行，麗江、大理、西雙版納等考點超過60人即開設(shè)考點進行考試，考試地點以準考證上所示地點為準。

（七）評卷

評卷工作由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施。

（八）成績公布及發(fā)證

全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會于2012年10月29日公布考試成績，考試科目成績?nèi)亢细竦目忌徽J定通過，由云南省導(dǎo)考辦公布通過中、高級導(dǎo)游等級考試考生名單。

高級導(dǎo)游等級考試通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托云南省旅游局發(fā)放《中華人民共和國高級導(dǎo)游員證書》。

中級導(dǎo)游等級考試通過的考生由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托云南省旅游局發(fā)放《中華人民共和國中級導(dǎo)游員證書》。

未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。

四、費用

嚴格按照云南省發(fā)展和改革委員會云價收費（2010）83號文件收取導(dǎo)游考務(wù)費用。高級導(dǎo)游等級考試考務(wù)費用80元/人•科，兩科共計160元/人；中級導(dǎo)游等級考試考務(wù)費用50元/人•科，兩科共計100元/人。

按照云發(fā)改收費（2009）695號文件收取培訓(xùn)課時費，培訓(xùn)時間不少于15天，培訓(xùn)費用600元（不含教材費）。

五、獎勵及晉升

1．根據(jù)《導(dǎo)游人員等級考核評定管理辦法（試行）》第九條規(guī)定，參加省部級以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導(dǎo)游人員等級。一人多次獲獎只能晉升一次，晉升的最高等級為高級。

2．根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，參加當(dāng)年導(dǎo)游援藏工作，并被評選為“全國援藏導(dǎo)游員先進個人”的導(dǎo)游員，予以獎勵晉升導(dǎo)游等級，原導(dǎo)游等級工作時間須滿兩年，獎勵晉升最高級別為高級。獎勵晉升時效為參加導(dǎo)游援藏當(dāng)年年底前。

3．根據(jù)《導(dǎo)游援藏工作管理辦法》第三章第三條規(guī)定，評選為“全國援藏導(dǎo)游員西藏自治區(qū)先進個人”的導(dǎo)游員，在當(dāng)年或第二年的導(dǎo)游等級考核中，可享受一次總分加10分的獎勵。

4．參加2012年高級導(dǎo)游考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年起兩年內(nèi)予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠（免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費、免考試）待遇。

參加2012年中級導(dǎo)游考試合格并獲證的人員，獲證當(dāng)年予以導(dǎo)游年檢優(yōu)惠（免培訓(xùn)、免培訓(xùn)費、免考試）待遇。

六、相關(guān)要求

1．各州、市旅游局要高度重視2012年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作，認真做好考試的相關(guān)宣傳、動員工作，鼓勵初、中級導(dǎo)游參加考試；

2．請各州、市旅游局接此通知后轉(zhuǎn)發(fā)轄區(qū)內(nèi)各旅行社、導(dǎo)游協(xié)會、導(dǎo)游管理公司等單位，鼓勵本地區(qū)初、中級導(dǎo)游員積極報名參加考試。

七、聯(lián)系方式

電話：0871—4608354（省導(dǎo)考辦）

0871—4608322（省旅游局政務(wù)大廳）

0871—4608328（省旅游培訓(xùn)中心）

地址：昆明市滇池路678號316、107室

特此通知

附件：1．2012年全國高級導(dǎo)游員等級考試報名表

2．2012年全國中級導(dǎo)游員等級考試報名表

云南省旅游局

二〇一二年二月二十九日