項(xiàng)目管理
研究生復(fù)試筆試考試大綱
考核知識(shí)點(diǎn):
第1章 緒論
掌握:PMI和IPMA資質(zhì)認(rèn)證;我國(guó)的項(xiàng)目管理師分為哪四種級(jí)別。
理解:項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史,項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀以及對(duì)項(xiàng)目管理的展望
第2章 項(xiàng)目管理的基本原理
1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
掌握:項(xiàng)目;項(xiàng)目管理
理解:項(xiàng)目的特征;項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
應(yīng)用:項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的不同;項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理的不同
2.項(xiàng)目的生命期
掌握:項(xiàng)目生命期的定義
理解:項(xiàng)目生命期所包含的內(nèi)容;項(xiàng)目全生命期
應(yīng)用:項(xiàng)目生命期各階段的主要工作內(nèi)容
3.項(xiàng)目利益相關(guān)者
掌握:項(xiàng)目利益主要的相關(guān)者
理解:項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的關(guān)系
4.單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程
理解:項(xiàng)目管理的過(guò)程和知識(shí)領(lǐng)域的相互關(guān)系
5.項(xiàng)目范圍管理
掌握:項(xiàng)目范圍管理的概念、WBS的概念
理解:產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的區(qū)別;項(xiàng)目范圍管理的主要工作以及程序、WBS分解項(xiàng)目的步驟
第3章 項(xiàng)目可行性研究與評(píng)價(jià)
1.項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容
掌握:可行性研究的概念和分類、步驟
理解:可行性研究報(bào)告的編寫
2.項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析
掌握:現(xiàn)金流量;現(xiàn)值;內(nèi)部收益率
理解:NPV與IRR在互斥項(xiàng)目中的差異
應(yīng)用:運(yùn)用投資回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率法判斷項(xiàng)目的準(zhǔn)則
3.項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析
掌握:風(fēng)險(xiǎn)的概念;風(fēng)險(xiǎn)分析方法
理解:盈虧平衡分析、概率分析
應(yīng)用:?jiǎn)我蛩孛舾行苑治?/p>
4.項(xiàng)目評(píng)估與后評(píng)價(jià)
理解:項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容和方法;評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容;項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容和程序
第4章 項(xiàng)目時(shí)間管理
1.項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過(guò)程
掌握:項(xiàng)目時(shí)間管理的概念和過(guò)程;項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式
理解:活動(dòng)排序所要考慮的因素;活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算需要考慮的因素
2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
掌握:關(guān)鍵線路法的概念;總時(shí)差和自由時(shí)差的概念
理解:?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)的繪制及時(shí)間參數(shù)計(jì)算;雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
應(yīng)用:雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)的繪制及時(shí)間參數(shù)計(jì)算、關(guān)鍵線路的標(biāo)注
3.進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化
理解:進(jìn)度優(yōu)化的主要方法;資源優(yōu)化的分類;
4.項(xiàng)目進(jìn)度的控制
掌握:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行比較分析的方法;前鋒線的概念
理解:“香蕉”曲線比較法
5.關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理
掌握:關(guān)鍵鏈的概念
理解:關(guān)鍵鏈和關(guān)鍵路徑法的區(qū)別
第5章 項(xiàng)目費(fèi)用管理
1.項(xiàng)目費(fèi)用管理的基本概念
掌握:項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目費(fèi)用管理、生命期成本的概念
理解:項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成
2.項(xiàng)目資源規(guī)劃
理解:資源規(guī)劃的方法和工具
3.項(xiàng)目費(fèi)用估算
掌握:常用的項(xiàng)目費(fèi)用估算方法
4.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
掌握:項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用基線的概念
理解:項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與估算的區(qū)別
5.項(xiàng)目費(fèi)用控制
掌握:掙值的定義及其原理、掙值分析方法的內(nèi)涵、掙值分析的圖解說(shuō)明
理解:掙值法參數(shù)分析與應(yīng)對(duì)措施表
應(yīng)用:運(yùn)用掙值分析進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)
6.項(xiàng)目費(fèi)用核算體系與分析
掌握:資金的時(shí)間價(jià)值
理解:項(xiàng)目費(fèi)用核算需要注意問(wèn)題
第6章 項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念
掌握:質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量、質(zhì)量管理的概念;全面質(zhì)量管理的主要觀點(diǎn)
理解:項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容;項(xiàng)目質(zhì)量的四象限
應(yīng)用:PDCA循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量管理
2.項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃
掌握:質(zhì)量成本的概念
理解:質(zhì)量規(guī)劃過(guò)程的主要步驟和內(nèi)容
3.項(xiàng)目質(zhì)量控制
掌握:影響項(xiàng)目質(zhì)量的原因、排列圖和因果分析圖的概念
理解:質(zhì)量控制的工具
應(yīng)用:運(yùn)用ABC分析圖法進(jìn)行分析影響質(zhì)量因素
4.項(xiàng)目質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系
掌握:質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
理解:2000年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
5.項(xiàng)目配置管理
理解:配置管理的主要步驟
第7章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
掌握:風(fēng)險(xiǎn)的定義與特征;風(fēng)險(xiǎn)管理
理解:風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程
2.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
掌握:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的概念
理解:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容
3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
掌握:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念、SWOT分析法
理解:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)
4.風(fēng)險(xiǎn)定性分析
理解:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析的依據(jù)
5.風(fēng)險(xiǎn)量化分析
理解:風(fēng)險(xiǎn)量化分析的工具與技術(shù)
6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
掌握:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和策略
理解:制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)
7.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
理解:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的技術(shù)與方法
第8章 項(xiàng)目組織與人力資源管理
1.項(xiàng)目管理中的組織
掌握:矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
理解:項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的概念;項(xiàng)目式組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
掌握:項(xiàng)目經(jīng)理的角色
理解:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的特征、組建團(tuán)隊(duì)的原則
3.項(xiàng)目中的人力資源管理
掌握:項(xiàng)目人力資源管理的概念、沖突管理的概念、沖突解決的方式
理解:項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容
4.項(xiàng)目的溝通管理
掌握:項(xiàng)目溝通的管理過(guò)程的主要方面
第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理
1.項(xiàng)目采購(gòu)管理概述
掌握:項(xiàng)目采購(gòu)與采購(gòu)管理的含義
理解:采購(gòu)管理的過(guò)程
2.采購(gòu)計(jì)劃的編制
理解:采購(gòu)計(jì)劃編制的依據(jù)
3.采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施
掌握:招標(biāo)采購(gòu)的分類、公開(kāi)招標(biāo)分為三個(gè)階段
理解:不通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的直接簽訂合同的采購(gòu)方式適應(yīng)的情況
應(yīng)用:運(yùn)用《招標(biāo)法》等規(guī)定分析招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程
4.項(xiàng)目合同管理
掌握:項(xiàng)目合同的變更的含義與特征、索賠管理的工作過(guò)程
理解:項(xiàng)目采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容
第10章 項(xiàng)目的決策理論與方法
1.項(xiàng)目決策概述
掌握:科學(xué)的決策符合五個(gè)準(zhǔn)則
理解:項(xiàng)目決策的概念
2.確定型與不確定型決策
理解:幾種常用的不確定型決策方法
3.風(fēng)險(xiǎn)型決策
掌握:決策樹(shù)的概念
應(yīng)用:運(yùn)用決策樹(shù)進(jìn)行決策
第11章 項(xiàng)目信息管理與項(xiàng)目管理支持系統(tǒng)
1.項(xiàng)目信息管理概述
掌握:項(xiàng)目信息的概念
理解:項(xiàng)目信息的分類
2.項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容及組織規(guī)劃
理解:項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容
3.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
理解:項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
第12章 組織級(jí)項(xiàng)目管理
1.組織級(jí)項(xiàng)目管理的基本概念
掌握:組織級(jí)項(xiàng)目管理的概念
理解:組織級(jí)項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容
2.組織級(jí)項(xiàng)目管理層次和過(guò)程
掌握:組織中的項(xiàng)目層次劃分
理解:項(xiàng)目群管理、項(xiàng)目組合管理的概念
3.組織中的項(xiàng)目管理文化
理解:成功組織中項(xiàng)目管理的文化特征
4.組織級(jí)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐
掌握:最佳實(shí)踐的含義
理解:組織確定最佳實(shí)踐的步驟
5.組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型
理解:國(guó)外流行的幾種模型
6.提升組織級(jí)項(xiàng)目管理能力的步驟
理解:組織項(xiàng)目管理能力建設(shè)的循環(huán)步驟
參考書(shū)目:
《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》,邱菀華主編,科學(xué)出版社,2007年4月出版