根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳《關(guān)于2012年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試計劃及有關(guān)問題的通知》（人社廳函〔2011〕502號）、人力資源和社會保障部人事考試中心及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊中心《關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函〔2012〕36號）精神，為做好我省2012年度物業(yè)管理師資格考試的各項工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、組織分工

（一）物業(yè)管理師資格考試工作由省人力資源和社會保障廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳共同負(fù)責(zé)?？紕?wù)工作由省人事考試中心組織實施。

（二）各市人事考試中心負(fù)責(zé)本地區(qū)的報名組織工作。資格初審工作由各市人力資源和社會保障局、物業(yè)管理行政主管部門共同負(fù)責(zé)。省人力資源和社會保障廳會同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)報名資格的終審。

二、工作計劃與考區(qū)設(shè)置

考試時間定于9月15、16日兩天，請各市嚴(yán)格按照《2012年度物業(yè)管理師資格考試工作計劃》（附件1）的要求認(rèn)真做好各個環(huán)節(jié)的考務(wù)工作，確?？荚嚬ぷ黜樌M(jìn)行。

考點設(shè)置視報名情況確定，考試具體地點可從準(zhǔn)考證上獲知。

三、科目設(shè)置及管理模式

物業(yè)管理師資格考試共設(shè)《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》4個科目，其中《物業(yè)管理實務(wù)》科目考試時間為3個小時，其余3個科目的考試時間均為2.5個小時。

考試成績實行2年為一個周期的滾動管理。參加4個科目考試的人員必須在連續(xù)2個考試年度內(nèi)通過全部應(yīng)試科目為合格；免試部分科目（參加2個科目考試）的人員必須在1個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目為合格。

四、試題題型及答題方式

《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》科目為客觀題，在普通答題卡上作答；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》科目為主客觀題混合試卷，在專用答題卡上作答。

報考人員應(yīng)考時，可攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器等文具，其他物品應(yīng)統(tǒng)一放置于考場指定處。

考場上應(yīng)備有草稿紙供考生索取，考后收回。

五、報考條件

（一）凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備以下條件之一者，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：

1. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。

2. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。

3. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。

4. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。

5. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。

6. 取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。

7. 取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

（二）凡符合上述有關(guān)報名條件，并于2004年12月31日前評聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。

（三）有關(guān)工作年限的要求是指報名人員取得學(xué)歷前后從事本專業(yè)工作時間的總和，按滿周年計算，其截止日期為2012年12月31日。

六、報名組織

（一）該項考試采取網(wǎng)上報名、網(wǎng)上支付的報名組織方式。

報名網(wǎng)址:www.szrsks.com

網(wǎng)上報名和繳費開始時間：2012年5月22日9：00

網(wǎng)上報名和繳費截止時間：2012年6月7日16：00

網(wǎng)上報名是指：網(wǎng)上填寫報名表、上傳照片，待照片審核通過后，經(jīng)網(wǎng)上銀行支付平臺完成繳費，并下載打印報名表備用。

網(wǎng)上報名-網(wǎng)上填寫信息-上傳電子照片（要求詳見附件1）-等待照片審核-1個工作日后查看審核結(jié)果（原報名系統(tǒng)輸入身份證號和密碼進(jìn)入，查看審核狀態(tài)）-網(wǎng)上繳費-繳費通過后打印報名表按規(guī)定時間到報名點現(xiàn)場資格初審（現(xiàn)場資格初審地點詳見附件2）。

現(xiàn)場資格初審是指：完成繳費的考生，攜帶規(guī)定的資料（原件和復(fù)印件），至相應(yīng)的地點，接受資格初審。

現(xiàn)場資格初審時間：

市區(qū)：2012年6月8日至12日（雙休日除外）。五個縣級市現(xiàn)場資格初審時間由各地根據(jù)自己的情況確定并公布。

（二）凡新報考者，網(wǎng)上支付成功后，應(yīng)按規(guī)定將有關(guān)材料送指定地點接受資格審查。需送交的材料清單如下：

辦理資格審查手續(xù)時須提供以下材料：

1．相應(yīng)的學(xué)歷證書及復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職務(wù)（限工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)）資格證書及復(fù)印件；

2．本人身份證（或軍官證）及復(fù)印件；

3．網(wǎng)上在線打印的2012年度報名表；

4．所在單位開具的有效業(yè)務(wù)工作證明（或在報名表指定位置填寫、蓋章）；

5．本人近期2寸同底（同上傳電子照片）免冠證件照片1張（貼于報名表指定位置）。

6. 關(guān)于考試級別問題，以往參加過考試的老考生，請根據(jù)往年準(zhǔn)考證的級別和專業(yè)填寫相關(guān)信息，不符合免試的老考生報考級別一律為 “考四科”，今年只需報考沒過的科目即可，擅自改變級別造成合格科目作廢，后果自負(fù)。

各報名點應(yīng)提醒報考人員對照報考條件認(rèn)真自查報考資格，如網(wǎng)上支付成功后，一旦在審查中被查出不具備報考條件而被取消報考資格者，所支付報名費用將不再退回。

（三）往年已參加過考試的報考人員，在網(wǎng)上報名時填寫相應(yīng)報名信息，上傳電子照片，經(jīng)網(wǎng)上支付成功后即可完成報名，不需再到現(xiàn)場提交其他報考證明材料。

（四）按照《關(guān)于2010年度舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號）的規(guī)定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考，各市和省直報名點在組織報名過程中要嚴(yán)格審核報考條件。

（五）9月10日起，報考人員可登陸報名網(wǎng)站下載打印準(zhǔn)考證。

七、教材征訂與考前培訓(xùn)

考試指定用書的征訂可登陸中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站（www.ecpmi.org.cn）查詢當(dāng)?shù)劁N售信息。報考人員參加相關(guān)培訓(xùn)堅持自愿原則。參加考前培訓(xùn)班，應(yīng)選擇教學(xué)水平高、師資強(qiáng)，具有培訓(xùn)資格和良好聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以免承受不必要的損失。

八、收費事宜

根據(jù)江蘇省物價局、江蘇省財政廳《關(guān)于注冊測繪師等四項人事考試收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題事項的函》（蘇價費函〔2010〕55號）精神，2012年度物業(yè)管理師資格考試收費標(biāo)準(zhǔn)為：《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》兩科按85元/科、《物業(yè)管理綜合能力》、《物業(yè)管理實務(wù)》兩科按90元/科、報名費按每人10元收取。

資格初審期間，考生可憑網(wǎng)上下載打印的報名表復(fù)印件至報名點現(xiàn)場領(lǐng)取發(fā)票。領(lǐng)取發(fā)票時間：2012年6月8日——12日（雙休日除外），逾期不再申領(lǐng)。

九、其他

（一）信息更正辦法

1、考生網(wǎng)上報名信息未審核或?qū)徍宋赐ㄟ^的，考生便可自行修改有關(guān)信息。

2、考生網(wǎng)上報名信息審核通過（未繳費前），請下載附件《網(wǎng)上報名信息修改申請表》，認(rèn)真填寫并貼好身份證復(fù)印件，并傳真至051265109690請求審核人員審核不通過，考生便可自行修改有關(guān)信息，并重新待審?？忌堄趥髡婧笠粋€小時登陸網(wǎng)報系統(tǒng)確認(rèn)。

3、網(wǎng)上繳費成功后，一律不予修改信息

4、現(xiàn)場資格初審時，一律不予修改信息

5、更改報名信息截止時間：2012年5月30日15：00

（二）特別提醒

考生選擇的“報名點”必須與“審核點”一致，否則，審核點將拒絕考生的審核申請。比如：選擇報名點為“常熟市”的考生不得到“市區(qū)”審核點審核。報名點選擇錯誤的考生可按照信息更正辦法處理。

附件：

1．上傳照片要求

2．現(xiàn)場資格初審地點

附件1

上傳照片要求

1、上傳電子版照片為本人近期二寸免冠證件照，格式為jpg；相片文件大小不得超于30K（寬度為158像素，高度為210像素）；必須是彩色,底色為紅色、藍(lán)色；不留白邊，不能歪斜。

2、掃描相片時，掃描儀設(shè)置的分辨率為200dpi。

3、上傳的照片不清晰或不能反映本人特征，可能影響本人考試或考后證書的使用，對此考生責(zé)任自負(fù)。

4、請不要上傳通過膠片照片掃描或生活照、電子攝像頭拍攝的電子照片。

5、處理照片可使用在線照片編輯工具（點擊打開）。地址：http://www.imagemodify.cn/default.aspx

6、如果發(fā)現(xiàn)格式不對，有可能是你的瀏覽器的插件問題，請更換機(jī)器或瀏覽器。

7、網(wǎng)上上傳的照片今后用于證書制作，今年的照片審核要求比較嚴(yán)格，請不要忽視照片的上傳

附件2

現(xiàn)場資格初審地點

市區(qū)：蘇州市人事考試中心（蘇州市東大街288號），聯(lián)系電話：65109437，65301425

張家港市：張家港市人才考試培訓(xùn)中心（張家港市人民中路65號人才市場3樓）。聯(lián)系電話：58697730

常熟市：常熟市職業(yè)能力鑒定和考試中心（常熟市新顏路113號）。聯(lián)系電話：52805330

昆山市：昆山市人才培訓(xùn)中心（昆山市珠江北路保昆商苑四樓）聯(lián)系電話：57339006、57339954。

吳江市：吳江市人事考試培訓(xùn)中心（吳江市松陵鎮(zhèn)笠澤路266號人才大廈3樓）。聯(lián)系電話： 63483457

太倉市：太倉市柳州路38號（太倉人社局北樓204室）。聯(lián)系電話：53542494