各有關單位：

根據(jù)山東省人事考試中心《關于2012年度物業(yè)管理師資格考試考務工作有關問題的通知》（魯人考函〔2012〕31號）精神，結合我市實際，現(xiàn)將2012年度物業(yè)管理師資格考試的有關問題通知如下：

一、考試時間及科目設置

物業(yè)管理師資格考試設《物業(yè)管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業(yè)經(jīng)營管理》（客觀題）、《物業(yè)管理綜合能力》（主客觀題混合）和《物業(yè)管理實務》（主客觀題混合）4個科目。

2012年度物業(yè)管理師資格考試定于9月15、16日舉行。具體考試時間如下：

9月15日  09∶00-11∶30  物業(yè)管理基本制度與政策

14∶00-16∶30  物業(yè)經(jīng)營管理

9月16日  09∶00-11∶30  物業(yè)管理綜合能力

14∶00-17∶00  物業(yè)管理實務

二、考試成績管理

物業(yè)管理師資格考試為滾動管理考試，即參加4個科目（級別為考全科）考試的人員必須在兩個考試年度內(nèi)通過應試科目，參加2個科目（級別為免二科）考試的人員必須在一個考試年度內(nèi)通過應試科目，方可取得資格證書。

三、報考條件

凡符合原人事部、原建設部《關于印發(fā)<物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定、物業(yè)管理師資格考試實施辦法和物業(yè)管理師資格認定考試辦法的通知》（國人部發(fā)〔2005〕95號）文件規(guī)定報考條件的人員，具備下列條件之一的，均可報名參加物業(yè)管理師資格考試，報名條件如下：

1．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。

2．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。

3．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。

4．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。

5．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位，從事物業(yè)管理工作滿2年。

6．取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類博士學位，從事物業(yè)管理工作滿1年。

7．取得其他專業(yè)相應學歷、學位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

符合以上報名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術職務，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。

按照《關于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關問題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號）的規(guī)定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考。

四、考試信息

考試信息采用《人事考試管理信息系統(tǒng)（PTMIS）》進行管理，考試類別、級別、專業(yè)及科目代碼為：

五、報名工作安排

報考2012年度物業(yè)管理師級別4或級別2的考生，實行網(wǎng)上報名、現(xiàn)場確認、現(xiàn)場交費的方式進行。

網(wǎng)上報名時間：6月5日-6月19日

現(xiàn)場確認、交費時間：6月18日-6月20日

現(xiàn)場確認、交費地點：濟南房產(chǎn)大廈一樓大廳(經(jīng)七路88號)

聯(lián)系電話：82976842  82077108

符合條件的報考人員直接登陸濟南人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：www.jnrsks.gov.cn）進行網(wǎng)上報名，報名程序如下：

1．報考人員應按照網(wǎng)上報名流程如實填寫、提交本人報考信息并按要求上傳照片。

2．下載《執(zhí)業(yè)資格考試報名表》，一式兩份，一份個人保留，一份存報名確認點。

3．向所在單位提交本人報名表、身份證、畢業(yè)證等有關證件，由單位初審并簽字加蓋單位公章。

4．攜帶報名表、及有關證件到現(xiàn)場確認地點辦理審查、確認、交費手續(xù)。

審核和確認時應提供的材料包括：

1﹚考生本人有效身份證明原件及復印件1份；

2﹚單位蓋章后的《執(zhí)業(yè)資格考試報名表》1份；

3﹚學歷（學位）證書原件及復印件1份；

4﹚申請免試部分科目的考生還須提供專業(yè)技術資格證書原件及復印件1份。

5﹚單位出具的相關工作經(jīng)歷證明。

5．報考人員可于2012年6月25日—27日登陸報名網(wǎng)站，查詢、核對報名信息，發(fā)現(xiàn)有誤及時到濟南市人事考試中心106室（六里山南路2-1號）改正，逾期將按正確信息進行處理，責任自負。

6．報名成功的考生須于2012年9月10日至16日登陸山東人事考試信息網(wǎng)（網(wǎng)址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下載打印準考證。

六、收費標準

考試收費標準按照魯價費發(fā)〔2009〕166號文件執(zhí)行，即：《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》科目每人每科75元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務》科目每人每科80元。

七、有關事項及要求

（一）物業(yè)管理師資格考試客觀題科目在答題卡上作答，主、客觀題混合科目在專用答題卡上作答。在專用答題卡上作答時，考生應注意：1.答題前要仔細閱讀應試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁）；2.使用規(guī)定的作答工具作答；3.在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

（二）考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器。答題所用草稿紙由人事考試機構統(tǒng)一發(fā)放，考后收回。

（三）2012年度物業(yè)管理師資格考試考場設置在濟南市。

各市人事考試中心、住房城鄉(xiāng)建委（房地產(chǎn)管理局）物業(yè)管理師管理部門要密切配合，嚴格條件，規(guī)范管理，確?？荚嚬ぷ黜樌M行。

各單位要嚴格報名條件，認真審核報考資格和有關證件，嚴格履行簽字蓋章手續(xù)，嚴防條件不符、偽造證件、禁考期內(nèi)、冒名頂替人員報考，確?？荚図樌M行。對提供假學歷、假證明、虛假材料進行報名及考試期間有作弊行為的，一經(jīng)查實，即按照《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部12號令）嚴重違紀條款處理。