在涉及到人文知識的情況下，內(nèi)容會非常的多樣和復(fù)雜，從古至今，從中到外，各種各樣的內(nèi)容都會涉及到，前面我們談了古代禮儀，今天我們繼續(xù)來了解一些現(xiàn)代的一些禮儀。

接待來訪客人是很多企事業(yè)單位員工的一項經(jīng)常性的工作。而在接待來訪中的禮儀表現(xiàn)，不僅關(guān)系到自己的形象，還關(guān)系到企業(yè)形象。所以，接待來訪的禮儀歷來都受到重視。下面小編就介紹一下這些商務(wù)禮儀小知識：

有客人來訪，如果是事先約定的，就應(yīng)做好迎客的各種準備。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至，也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳，并對客人表示歉意。

待客人坐下后：應(yīng)為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時，一般應(yīng)用雙手，一手執(zhí)杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛(wèi)生，也不禮貌。

與客人交談時：如果家人不便參與，則應(yīng)盡量回避，如無條件回避，就不要隨便插話。交談時，應(yīng)專心致志，不要東張西望，心不在焉，或者頻頻看表，更不可將客人撇在一邊，只顧自己看電視或做家務(wù)?？腿藖碓L時，恰恰逢你有急事要辦，如果時間不長，則不妨向客人說明情況，讓客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出，可向客人致歉，另約時間。

當(dāng)有時客人帶來禮物相贈：主人應(yīng)做出反應(yīng)，如表示謝意，或謝絕饋贈，也可相應(yīng)地回贈些禮物。

客人要走離開時：主人應(yīng)等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等，主人應(yīng)送至大門口，然后握手道別，目送客人離去。如果送至電梯口，則要等客人進入電梯，在電梯關(guān)門后再離開。

所以，在日常的生活中，要多積累一些這方面的知識，知道每一個步驟應(yīng)該怎么去做就可以掌握這個部分的內(nèi)容了，當(dāng)然，這個部分的內(nèi)容，不僅可以應(yīng)用在考試當(dāng)中，而且在日常的生活中也可以應(yīng)用。