云南工程職業(yè)學院2017年高速鐵路客運乘務（600112）
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握先現(xiàn)代城市軌道交通運營管理一線的技術人才，包括高鐵（動車）、地鐵、城際高速列車等不同線路的乘務服務、站務管理、票務業(yè)務、安檢防衛(wèi)、旅客運輸組織等各崗位的職業(yè)技能。能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務的具有務實創(chuàng)新精神的技能型人才。
主干課程：專業(yè)核心課程：乘務英語，旅客運輸服務心理學，城市軌道交通概論，軌道交通安全管理、運營管理、客運組織、客運服務、應急處理等。主要實踐教學環(huán)節(jié)：軌道交通服務禮儀，形體訓練，職業(yè)形象設計與化妝，高鐵服務技巧等。
資格證書：客運員、票務員、站務員、乘務員資格證書，導游資格證，普通話等級證，計算機等級證。英語等級證等。
就業(yè)方向：城市軌道交通的高鐵、地鐵等隨車乘崗位，城市軌道交通票務業(yè)務工作，如車站檢票員、售票等工作；城市軌道交通旅客運輸組織工作；城市軌道交通列車運行安全管理等工作崗位。
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