青教綜〔2017〕23號(hào)

為提升我省普通高考志愿信息采集現(xiàn)代化水平及管理水平，提高志愿信息準(zhǔn)確率，從2017年起，我省實(shí)施普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿。為確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定本辦法。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

全省普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿工作在省招委會(huì)、省教育廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由省招辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織，各市(州)、縣(市、區(qū)、行委)教育行政部門、招考辦及相關(guān)普通高中學(xué)校分級(jí)負(fù)責(zé)實(shí)施。

(一)省招辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上填報(bào)志愿的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、志愿填報(bào)系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)及對(duì)各級(jí)招辦人員的使用培訓(xùn);設(shè)立全省網(wǎng)上填報(bào)志愿專家咨詢和技術(shù)保障組(名單見附件1);組織好4月下旬、6月中旬兩次全省范圍的模擬演練(具體時(shí)間和安排另行通知);協(xié)調(diào)省政府電子政務(wù)辦、省公安廳、省通信管理局、省電信公司等保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全;負(fù)責(zé)相關(guān)信息發(fā)布等工作;編印并向所有考生免費(fèi)發(fā)放《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報(bào)志愿、征集志愿操作手冊(cè)》，編制和印刷考生志愿提交密碼卡(以下簡(jiǎn)稱“刮刮卡”);為強(qiáng)化填報(bào)工作的技術(shù)支持和保障，專門成立省2017年網(wǎng)上填報(bào)志愿工作專家咨詢和技術(shù)保障組，(成員名單見附件2)。為網(wǎng)上填報(bào)志愿工作提供技術(shù)支持和保障。

(二)市(州)、縣(市、區(qū)、行委)教育行政部門和招考辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本轄區(qū)網(wǎng)上填報(bào)、征集志愿工作，確定轄區(qū)內(nèi)的填報(bào)服務(wù)點(diǎn)(可設(shè)在中小學(xué)、電教中心或者招辦，具體要求見附件3)、培訓(xùn)和選派志愿填報(bào)點(diǎn)管理員及工作人員，制定本轄區(qū)高考網(wǎng)上填報(bào)志愿工作應(yīng)急預(yù)案;根據(jù)省招辦要求履行好運(yùn)行、管理職責(zé)，負(fù)責(zé)加強(qiáng)硬件建設(shè)，設(shè)立相應(yīng)的網(wǎng)上志愿填報(bào)技術(shù)保障組;做好網(wǎng)上志愿填報(bào)和志愿征集的宣傳動(dòng)員工作，在模擬演練、集中填報(bào)和征集志愿的各個(gè)時(shí)段組織考生進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)志愿，開通志愿填報(bào)咨詢電話;負(fù)責(zé)管理和發(fā)放考生志愿提交密碼“刮刮卡”;實(shí)時(shí)監(jiān)控志愿填報(bào)進(jìn)度，檢索未填報(bào)志愿考生名單并做好電話通知;協(xié)調(diào)電力、通訊、公安、宣傳等部門做好保障工作，及時(shí)處理志愿填報(bào)過程中出現(xiàn)的各種問題;做好相關(guān)人員的經(jīng)費(fèi)、食宿保障，做到“組織到位、人員到位、設(shè)備到位、宣傳到位”。

(三)網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)的職責(zé)是負(fù)責(zé)本填報(bào)點(diǎn)網(wǎng)上填報(bào)志愿工作的組織和管理，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員、技術(shù)員、管理員等崗位，責(zé)任到人;為不具備上網(wǎng)條件的考生提供上網(wǎng)填報(bào)志愿場(chǎng)所及服務(wù);負(fù)責(zé)打印考生志愿草表;監(jiān)控本填報(bào)服務(wù)點(diǎn)考生志愿填報(bào)進(jìn)度;幫助考生解決志愿填報(bào)中的問題;為考生提供網(wǎng)上填報(bào)志愿咨詢服務(wù);及時(shí)向同級(jí)教育行政部門或招考辦匯總反映志愿填報(bào)情況。

(四)普通高中學(xué)校的職責(zé)是按照教育行政部門和招辦要求，負(fù)責(zé)做好本?？忌W(wǎng)上填報(bào)志愿的組織和培訓(xùn)工作，及時(shí)解決考生志愿填報(bào)中反映的問題;承擔(dān)相關(guān)高考網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)設(shè)置任務(wù)的各級(jí)學(xué)校要切實(shí)做好對(duì)考生的接待服務(wù)和管理工作，安排志愿填報(bào)服務(wù)指導(dǎo)人員，加強(qiáng)條件和技術(shù)保障，確保服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)上填報(bào)志愿工作有序?qū)嵤?/p>

二、網(wǎng)上填報(bào)志愿設(shè)置及時(shí)間安排

我省2017年普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿分為首次集中填報(bào)志愿和復(fù)征征集志愿填報(bào)兩部分。具體安排如下：

(一)首次集中填報(bào)志愿

2017年我省普通高考招生錄取批次設(shè)置及投檔錄取方式與2016年完全相同，即：提前單獨(dú)錄取本科、貧困地區(qū)專項(xiàng)、第一批本科、第二批本科、省內(nèi)預(yù)科、第三批本科、提前單獨(dú)錄取?？啤⑵胀▽？频?個(gè)批次。其中，第三批本科、普通?？茖?shí)行平行志愿，其他批次實(shí)行梯度志愿(又稱順序志愿)。實(shí)行梯度志愿的各批次考生可填報(bào)2個(gè)院校志愿(即第一志愿和第二志愿)，每個(gè)院校設(shè)置4個(gè)專業(yè)志愿和1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)。實(shí)行平行志愿的批次設(shè)置“A、B、C、D、E”5個(gè)平行志愿，每個(gè)志愿院校設(shè)置4個(gè)專業(yè)志愿和1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)。各批次定向志愿設(shè)置1個(gè)院校志愿、4個(gè)專業(yè)志愿和1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)。實(shí)行各批次一次性集中統(tǒng)一網(wǎng)上填報(bào)志愿方式。全省首次集中填報(bào)時(shí)間段為：2017年6月28日8:30至7月2日8:30。

(二)復(fù)征征集志愿填報(bào)

實(shí)行梯度志愿的批次，各設(shè)置2個(gè)院校志愿、4個(gè)專業(yè)志愿、1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)和1個(gè)院校服從調(diào)劑選項(xiàng)。實(shí)行平行志愿的批次，設(shè)置3個(gè)平行院校志愿，每個(gè)院校設(shè)置4個(gè)專業(yè)志愿、1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)及1個(gè)院校服從調(diào)劑選項(xiàng)。各批次定向計(jì)劃征集志愿設(shè)1個(gè)院校志愿、4個(gè)專業(yè)志愿、1個(gè)專業(yè)調(diào)劑服從選項(xiàng)及1個(gè)院校服從調(diào)劑選項(xiàng)。根據(jù)各批次招生錄取進(jìn)程，實(shí)行分段方式填報(bào)。具體征集范圍及征集時(shí)間預(yù)安排如下：

征集志愿時(shí)間、同批次征集志愿次數(shù)若受錄取進(jìn)度影響適時(shí)調(diào)整改變，省招辦將及時(shí)在青海省教育考試網(wǎng)(網(wǎng)址：www.qhjyks.com)發(fā)布公告，相應(yīng)調(diào)整征集志愿填報(bào)的時(shí)段。

高校自主選拔招生、高校面向貧困地區(qū)學(xué)生單獨(dú)招生，高水平藝術(shù)團(tuán)、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和民族傳統(tǒng)體育招生，保送生、藝術(shù)類院校?？紗为?dú)招生等特殊類型招生由于考生人數(shù)較少，目前暫不實(shí)行網(wǎng)上填報(bào)志愿方式，按照《2017年青海省普通高等學(xué)校招生錄取工作細(xì)則》相關(guān)規(guī)定程序填報(bào)志愿并投檔錄取。

三、網(wǎng)上填報(bào)志愿地點(diǎn)、使用設(shè)備及網(wǎng)址

(一)填報(bào)地點(diǎn)

網(wǎng)上填報(bào)志愿地點(diǎn)不受省內(nèi)外地域限制，考生可根據(jù)自身情況自主選擇個(gè)人認(rèn)為安全的場(chǎng)所進(jìn)行填報(bào)，也可到就近的教育行政部門指定和設(shè)置的網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)填報(bào)。

全省各地教育行政部門設(shè)置的網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)屆時(shí)將在《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報(bào)志愿、征集志愿操作手冊(cè)》上公布。

(二)填報(bào)使用設(shè)備

2017年我省普通高考網(wǎng)上填報(bào)志愿使用電腦操作，查詢高考成績(jī)可以使用電腦或手機(jī)操作。瀏覽器建議使用IE9.0以上版本、EDGE或Google CHROME。

(三)網(wǎng)上填報(bào)志愿網(wǎng)址

考生可打開網(wǎng)頁瀏覽器直接輸入http:// gkzy.qhjyks.com或登錄青海省教育考試網(wǎng)，進(jìn)入填報(bào)系統(tǒng)填報(bào)志愿。青海省教育考試網(wǎng)(www.qhjyks.com)是我省高考網(wǎng)上填報(bào)志愿的唯一官方網(wǎng)站，省招辦在此官方網(wǎng)頁上及時(shí)公布考生錄取有關(guān)信息，使考生第一時(shí)間掌握錄取動(dòng)態(tài)，以便參考填報(bào)征集志愿。

四、網(wǎng)上填報(bào)志愿的工作流程及考生注意事項(xiàng)

(一)省招辦于4月底，印發(fā)《2017年青海省普通高等學(xué)校招生錄取工作細(xì)則》，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策明確我省有關(guān)招生錄取工作的具體規(guī)定;6月25日前，制作發(fā)放《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報(bào)志愿、征集志愿操作手冊(cè)》，內(nèi)容包括網(wǎng)上填報(bào)志愿起止時(shí)間、征集志愿安排、操作流程、密碼遺失處理、填報(bào)相關(guān)規(guī)定等，并公開出版發(fā)行《2017年普通高考報(bào)考指導(dǎo)叢書》(上下冊(cè)，上冊(cè)為前三年在青高校錄取分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)，下冊(cè)為2017年在青招生院校分專業(yè)計(jì)劃)，供考生填報(bào)志愿時(shí)使用和參考。

(二)考生網(wǎng)上填報(bào)志愿主要流程：(1)自行下載志愿草表(僅供考生個(gè)人填報(bào)志愿準(zhǔn)備階段使用);(2)使用高考準(zhǔn)考證上的登錄密碼，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄“2017年青海省普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿系統(tǒng)”填報(bào)志愿;(3)仔細(xì)校驗(yàn)所填報(bào)志愿信息無誤后，輸入省招辦制作并下發(fā)的“刮刮卡”上的考生志愿提交密碼并提交保存;(4)在網(wǎng)報(bào)截止期限內(nèi)考生可對(duì)已提交的志愿進(jìn)行9次修改，修改后的志愿須再次輸入志愿提交密碼并提交保存后方能生效，考生志愿以最后一次提交的為準(zhǔn)?？忌救藨{準(zhǔn)考證和身份證(或戶口本)，根據(jù)所報(bào)考的考區(qū)招辦統(tǒng)一要求到指定地點(diǎn)領(lǐng)取密封的志愿提交密碼“刮刮卡”并簽字備案，考生簽字備案要由考區(qū)招辦統(tǒng)一保存一年備查。詳情要求見省招辦印發(fā)的 《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報(bào)志愿、征集志愿操作手冊(cè)》。

(三)考生填報(bào)志愿的注意事項(xiàng)：(1)普通高校招生投檔錄取以考生填報(bào)的電子信息為準(zhǔn)，考生要對(duì)其本人填報(bào)志愿信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)?？忌谔顖?bào)前務(wù)必仔細(xì)閱讀我省有關(guān)招生錄取規(guī)定、招生院?！墩猩鲁獭泛驼猩?jì)劃以及省招辦的相關(guān)提示。(2)須注意個(gè)人信息和志愿信息的安全保密，妥善保管登錄、提交密碼，防止被竊取、盜用和泄露。(3)須在省招辦規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成相應(yīng)志愿的填報(bào)，逾期不能補(bǔ)報(bào)?？忌窗匆筇顖?bào)志愿或因本人原因致使密碼被他人盜用而造成的填報(bào)錯(cuò)誤、志愿漏報(bào)或志愿信息被他人篡改等問題，由考生本人承擔(dān)后果。(4)考生志愿不得委托他人或者中介機(jī)構(gòu)代為填報(bào)，也不得代替他人填報(bào)，否則造成的相應(yīng)后果由考生本人承擔(dān)。(5)各地教育行政部門、招考機(jī)構(gòu)和有關(guān)學(xué)校不得要求考生打印紙質(zhì)的志愿確認(rèn)表并簽字確認(rèn)(突發(fā)緊急情況下經(jīng)省招辦同意的除外)，以防止考生志愿信息被惡意收集利用。省招辦網(wǎng)上志愿填報(bào)系統(tǒng)將自動(dòng)如實(shí)記錄考生登錄填報(bào)的軌跡，在出現(xiàn)志愿填報(bào)糾紛時(shí)，該系統(tǒng)內(nèi)部日志具有同紙質(zhì)志愿表一樣的法律效力。(6)放棄首次集中填報(bào)志愿的考生須填寫《2017年自愿放棄錄取資格登記表》(由考生在青海省教育考試網(wǎng)上自行下載)，交考區(qū)招辦確認(rèn)存檔備查。征集志愿階段不按時(shí)填報(bào)征集志愿的考生，視為自動(dòng)放棄本次征集資格。(7)為了確保公平公正，志愿填報(bào)時(shí)間截止后，不再接受考生修改、補(bǔ)報(bào)、放棄志愿的申請(qǐng)。

五、網(wǎng)上填報(bào)志愿信息數(shù)據(jù)管理

(一)省招辦對(duì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作系統(tǒng)密碼及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)密碼安排兩名工作人員分別保管，對(duì)志愿導(dǎo)出密碼實(shí)行分段分人分別保管?？忌顖?bào)志愿期間，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)志愿數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期、完整、準(zhǔn)確的備份工作。志愿數(shù)據(jù)實(shí)行自動(dòng)加密儲(chǔ)存，任何人都沒有對(duì)志愿數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)的權(quán)限和功能。

(二)志愿填報(bào)結(jié)束后，在省紀(jì)委駐省教育廳廳紀(jì)檢組、省教育廳機(jī)關(guān)紀(jì)委、省招辦分管副主任、普招處、信息處負(fù)責(zé)人五方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下，從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中導(dǎo)出數(shù)據(jù)，刻錄光盤兩份，當(dāng)場(chǎng)密封、五方簽字確認(rèn)后分別由省紀(jì)委駐省教育廳紀(jì)檢組、省招辦分管副主任妥善保管。志愿填報(bào)結(jié)束后，錄取系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作開始前，在以上五方人員監(jiān)督下啟封并交由省招辦信息處有關(guān)技術(shù)人員，進(jìn)行投檔數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。未至規(guī)定的啟封時(shí)間和按照規(guī)定的嚴(yán)密程序，任何人拿不到考生志愿數(shù)據(jù)。

(三)密封后的考生志愿數(shù)據(jù)任何人不得私自拆封，錄取結(jié)束后統(tǒng)一收回，由有關(guān)技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)任取一份拆封校驗(yàn)后集中存檔。用于投檔錄取的志愿數(shù)據(jù)由技術(shù)人員保管和使用，其他無關(guān)人員不得向技術(shù)人員索要備份。志愿匯總后，除用于工作外，任何人不得私自對(duì)外提供志愿相關(guān)信息，更不得利用志愿信息非法牟利，違者將嚴(yán)肅查處。

六、網(wǎng)上志愿填報(bào)和征集志愿突發(fā)情況處置

(一)考生遺忘密碼的處理

考生遺忘登錄密碼時(shí)，可以采取以下兩種辦法解決：(1)考生在網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)登錄頁面填寫登錄用戶名(考生號(hào)或準(zhǔn)考證號(hào))后，點(diǎn)擊“重置密碼”按鈕，使用預(yù)留的手機(jī)號(hào)(僅限青海省內(nèi)手機(jī)號(hào))接收省招辦短信平臺(tái)修改登錄密碼的短信驗(yàn)證碼后，自助重置登錄密碼。(2)填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報(bào)系統(tǒng)重置密碼、查詢申請(qǐng)表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報(bào)省招辦處理，并及時(shí)告知考生重置后的登錄密碼，考生收到登錄密碼后必須立即登錄系統(tǒng)修改登錄密碼(特別提醒：青海油田教育管理中心預(yù)留甘肅等省外手機(jī)號(hào)的考生、其他預(yù)留省外手機(jī)號(hào)的考生只能通過此種方式處理)。

考生遺忘“刮刮卡”上的志愿提交密碼時(shí)，須由考生本人填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報(bào)系統(tǒng)重置密碼、查詢申請(qǐng)表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報(bào)省招辦進(jìn)行提交密碼的查詢，并僅向考生本人反饋查詢結(jié)果。

(二)志愿填報(bào)服務(wù)點(diǎn)出現(xiàn)停電或者不能聯(lián)網(wǎng)等情況的處理

志愿填報(bào)期間若所在市(州)、縣(市、區(qū)、行委)或者網(wǎng)上填報(bào)志愿服務(wù)點(diǎn)出現(xiàn)停電或者網(wǎng)絡(luò)連接不暢通，致使考生不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正常填報(bào)志愿時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告省招辦，并采取應(yīng)急處理措施：(1)各地啟動(dòng)保電、保網(wǎng)絡(luò)暢通應(yīng)急預(yù)案，抓緊做好搶修工作，同時(shí)立即啟動(dòng)備用填報(bào)點(diǎn)，或組織考生到網(wǎng)絡(luò)暢通地區(qū)或場(chǎng)所填報(bào)志愿，做好考生填報(bào)志愿分流工作。(2)因大面積停電或者出現(xiàn)大面積無法登陸青海省教育考試網(wǎng)等突發(fā)情況并在24小時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)正常的市(州)、縣(市、區(qū)、行委)，報(bào)經(jīng)省招辦同意后，適當(dāng)延長(zhǎng)填報(bào)時(shí)間。

(三)其他突發(fā)事件的處理

受自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件影響，造成網(wǎng)上填報(bào)志愿無法正常進(jìn)行的，應(yīng)立即啟動(dòng)相關(guān)工作應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向省招辦報(bào)告，省招辦向省招委會(huì)、省教育廳匯報(bào)同意后，視情況研究和妥善處置，對(duì)造成的影響采取適當(dāng)方式解決。省招辦要在青海省教育考試網(wǎng)等媒體及時(shí)公布信息并做好解釋說明工作。

七、違規(guī)處理

考試工作人員、社會(huì)其他人員和考生在高校招生志愿填報(bào)中的違規(guī)行為的處理，按照《中華人民共和國(guó)教育法》以及《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》(教育部令第33號(hào))和《普通高等學(xué)校招生違規(guī)行為處理暫行辦法》(教育部令第36號(hào))執(zhí)行;涉嫌犯罪的，應(yīng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)，依照《中華人民共和國(guó)刑法修正案(九)》等追究法律責(zé)任。對(duì)公務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)的，依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)因教育行政部門、教育考試機(jī)構(gòu)疏于管理，造成志愿填報(bào)工作秩序嚴(yán)重混亂的，依照《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等對(duì)直接責(zé)任人和負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員，依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé);涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

本辦法由青海省普通高校招生委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。未盡事宜，由省招辦在志愿填報(bào)公告中向考生和社會(huì)公眾說明。