因業(yè)務(wù)需要，友利銀行（中國(guó)）有限公司現(xiàn)面向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招聘。現(xiàn)將招聘相關(guān)事宜公告如下：
崗位：電話客服崗
崗位職責(zé)
1.受理客戶來(lái)電咨詢、投訴及建議等有關(guān)電話呼入業(yè)務(wù)；
2.解答客戶所咨詢的問(wèn)題，根據(jù)客戶需求，向客戶介紹銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)；
3.處理賬務(wù)查詢，客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
崗位要求
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，具有良好的應(yīng)變能力，富有親和力；
3.熟悉辦公軟件操作，打字速度50字/分以上；
4.具備良好的溝通能力和工作心態(tài)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，適應(yīng)輪班工作和夜間工作；
5.會(huì)韓語(yǔ)者優(yōu)先考慮。
注意事項(xiàng)
1.請(qǐng)使用我行模板的《應(yīng)聘申請(qǐng)表》，且勿變動(dòng)表格格式；
2.《應(yīng)聘申請(qǐng)表》的命名請(qǐng)根據(jù)“應(yīng)聘崗位-姓名-畢業(yè)院校-專(zhuān)業(yè)-學(xué)歷-畢業(yè)年份”形式命名，例：“行員-張xx-xx大學(xué)-xx專(zhuān)業(yè)-本科-2007.7”；
3.我們將以電話和郵件形式與應(yīng)聘者聯(lián)系，謝絕來(lái)電、來(lái)訪。
招聘人數(shù)：若干
工作地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京
應(yīng)聘截止日期：2017.10.08
公考類(lèi)
招聘類(lèi)
各類(lèi)考試
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：