浙江農(nóng)信是浙江省農(nóng)村信用社系統(tǒng)的統(tǒng)稱，由浙江省農(nóng)信聯(lián)社和下轄的81家縣（市、區(qū)）農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行組成，共有4200多個網(wǎng)點，5萬多名員工。浙江第一家農(nóng)信社成立于1952年，六十多年來，浙江農(nóng)信立足本土，扎根基層，勇挑支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展重擔，充分發(fā)揮了普惠金融領(lǐng)導者、農(nóng)村金融主力軍和地方金融排頭兵的作用。

　　浙江省農(nóng)信聯(lián)社作為全省農(nóng)村信用聯(lián)社（農(nóng)合銀行、農(nóng)商銀行）的省級管理機構(gòu)、浙江農(nóng)信的管理總部與后臺中心，承擔對全省農(nóng)信社管理、指導、協(xié)調(diào)和服務(wù)的行業(yè)管理職能。

　　近年來，省農(nóng)信聯(lián)社堅持服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的經(jīng)營方向，帶領(lǐng)全省農(nóng)信系統(tǒng)深化改革，開拓進取，為浙江經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。到2017年9月末，全系統(tǒng)各項存款余額1.8萬億元，貸款余額1.2萬億元，存貸款總量居全省銀行業(yè)第1位。其中，農(nóng)戶和小微企業(yè)貸款余額分別占全省銀行業(yè)的1/2和1/5。浙江農(nóng)信已發(fā)展成為我省銀行業(yè)網(wǎng)點人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的地方金融機構(gòu)。

　　為適應(yīng)日益增長的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，省農(nóng)信聯(lián)社現(xiàn)誠聘電話座席崗、軟件測試崗工作人員若干名。

　　一、招聘崗位

　?。ㄒ唬┛蛻舴?wù)中心—電話座席崗

　　1．用工形式：勞務(wù)派遣制，即錄用人員與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂勞動合同，派遣至省農(nóng)信聯(lián)社客服中心工作。

　　2．工作地點：省農(nóng)信聯(lián)社客服中心德清中心（位于湖州市德清縣武康鎮(zhèn)）。

　　3．薪酬福利：錄用人員享受國家規(guī)定的各項福利，根據(jù)績效考核情況確定薪酬，見習期滿后年收入4.5-10萬元。

　　4．崗位職責：負責及時接聽客戶電話，解答客戶疑問；負責受理客戶咨詢和投訴，詳細記錄服務(wù)事件和處理意見，疑難問題及時上報；負責電話催收業(yè)務(wù)的處理，完整記錄催收信息，及時發(fā)現(xiàn)并報告催收過程中暴露的異常情況；負責按規(guī)定向客戶進行回訪服務(wù)；負責適時向客戶進行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、特色服務(wù)的介紹和推薦，搜集和整理客戶的意見和建議，形成書面報告及時反饋上報；負責根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限受理各項業(yè)務(wù)交易等。

　　5、崗位要求：

　　           2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，年齡24周歲以下；

　　           全日制大專及以上學歷，經(jīng)濟、金融、管理、會計、統(tǒng)計、審計、數(shù)學等相關(guān)專業(yè)；

　　           生源地要求不限，德清及周邊地區(qū)優(yōu)先；

　　           具有良好的傾聽、語言表達和溝通能力，口齒清晰，聲音柔和甜美，普通話標準流利，文字組織表達能力強；

　　           能承受較強的工作壓力，吃苦耐勞，能適應(yīng)三班輪班工作制，具備與工作要求相適應(yīng)的身體條件；

　　           認同客戶服務(wù)文化，有較好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，性格外向、積極向上，具有良好的自我排遣能力和化解壓力的心理素質(zhì)；

　　           遵紀守法、誠實守信，具有良好的思想政治素質(zhì)，工作責任心強，愛崗敬業(yè)，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認同浙江農(nóng)信發(fā)展目標、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，具備良好的團隊協(xié)作精神。

　　（二）軟件測試中心—軟件測試崗

　　1、用工形式：勞務(wù)派遣制，即錄用人員與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂勞動合同，派遣至省農(nóng)信聯(lián)社軟件測試中心工作。

　　2、工作地點：省農(nóng)信聯(lián)社科技信息處軟件測試中心（位于杭州市）。

　　3、薪酬福利：錄用人員享受國家規(guī)定的各項福利，根據(jù)績效考核情況確定薪酬，試用期滿后年收入7-12萬元。

　　4、崗位職責：負責軟件測試需求和測試用例編寫；負責測試用例執(zhí)行計劃編寫和執(zhí)行測試用例，并根據(jù)測試情況向軟件編碼人員提交相關(guān)系統(tǒng)的缺陷；負責書寫并提交測試報告、操作說明等測試檔案；負責測試工作需要的其它工作事項。

　　5、崗位要求：

　　           從事銀行類金融機構(gòu)柜面、信貸、銀行卡等業(yè)務(wù)工作2年（含）以上，具有較強的銀行類業(yè)務(wù)操作能力，熟悉銀行類計算機應(yīng)用系統(tǒng)；或從事軟件測試工作2年（含）以上，熟練掌握軟件測試技術(shù)；

　　           全日制大專及以上學歷，會計學、財務(wù)管理、審計學、金融學、國際金融、統(tǒng)計學、法學、計算機科學等相關(guān)專業(yè)；

　　           年齡在30周歲以下；

　　           身體健康，吃苦耐勞，能承受較強的工作壓力；

　　           遵紀守法、誠實守信，具有良好的思想政治素質(zhì)，工作責任心強，愛崗敬業(yè)，品行端正，身體健康，無不良嗜好和不良行為記錄，認同浙江農(nóng)信發(fā)展目標、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，具備良好的團隊協(xié)作精神。

　　三、招聘流程

　?。ㄒ唬┼]件報名。有意應(yīng)聘者可登錄省農(nóng)信聯(lián)社官方網(wǎng)站（www.zj96596.com）點擊進入人才招聘專欄，下載報名表，填寫完整后（勿改動格式）以郵件形式發(fā)送至報名郵箱hr@zjrcu.com。郵件主題格式：應(yīng)聘崗位-姓名，如“電話座席崗-陳麗”；附件報名表命名格式：應(yīng)聘崗位-姓名，如“軟件測試崗-王強”。

　　（二）資格審查。根據(jù)報考條件和應(yīng)聘人員的綜合情況進行資格初審，確定參加考試人員名單。

　?。ㄈ┙M織考試。考試由省農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一組織，考試的時間、地點和形式將以電話或短信形式通知。

　?。ㄋ模╀浻猛ㄖ?。擇優(yōu)確定擬錄用人員，發(fā)送擬錄用通知。

　　四、應(yīng)聘須知

　?。ㄒ唬┐斯嬗行谥?018年3月。資格審查符合條件者，將通過電話或短信形式通知參加筆試、面試等相關(guān)事宜。請應(yīng)聘者保持聯(lián)系方式真實有效、通訊工具暢通。

　　（二）本單位對所有應(yīng)聘者信息予以保密，應(yīng)聘材料恕不退還。應(yīng)聘者需對所提供材料的真實性負責，如與事實不符，本單位有權(quán)取消其錄用資格。

　　（三）有關(guān)本次招聘的未盡事宜由省農(nóng)信聯(lián)社人力資源處負責解釋。