2020年宜春市袁州區(qū)人民政府行政服務(wù)中心管委會(huì)?關(guān)于招聘政府服務(wù)熱線12345工作人員的公告

為暢通群眾訴求渠道，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，提高政府公共服務(wù)水平，根據(jù)實(shí)際工作需要，經(jīng)請(qǐng)示區(qū)委、區(qū)政府同意，決定面向全區(qū)公開(kāi)招聘政府服務(wù)合同制工作人員（不納入編制管理），現(xiàn)將招聘有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘“12345”熱線辦話務(wù)員（1人）

  （1）崗位職責(zé)

1）代表區(qū)政府受理、解答群眾通過(guò)電話、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等渠道提交的各類咨詢、求助、建議、投訴;

2)按照要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄工單;

（2）招聘要求

1）年齡35周歲以下（1985年以后出生），性別不限，具有大專及以上學(xué)歷;

2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)熱情、耐心、親和力語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng);

3）熟悉操作excel、word等辦公軟件，文字組織能力較強(qiáng);

4）能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力，具體工作時(shí)間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行;

5）具備較強(qiáng)的理解能力、快速反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧。

6）能聽(tīng)懂宜春話、對(duì)袁州區(qū)道路地名熟悉、普通話二級(jí)乙等以上者優(yōu)先。

二、工資待遇

1、一律實(shí)行合同聘任制，試用期兩個(gè)月（視業(yè)務(wù)掌握能力程度），試用期工資1800元;

2、經(jīng)辦公室審定轉(zhuǎn)正后，繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)后，每月基本工資2200元。

三、招聘原則和步驟

招聘堅(jiān)持公開(kāi)、公平、擇優(yōu)的原則，分三步進(jìn)行：

第一步：報(bào)名、資格審查

1、2020年8月17日17：00前，有意向從事政府服務(wù)熱線辦工作的，攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件及復(fù)印件、近期一寸免冠彩色照片3張，到袁州大廈17樓1781辦公室。聯(lián)系人:周欣，聯(lián)系電話：3993622,13507959150。

2、對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查。資格審查貫穿整個(gè)招聘工作全過(guò)程。凡發(fā)現(xiàn)報(bào)考人員與招聘崗位所要求的資格條件不符的，或弄虛作假的、或提供虛假證明的隨時(shí)取消資格。

第二步：考試、考核

    1、資格審查后進(jìn)行考試和面試，時(shí)間待定。

2、計(jì)算機(jī)基本操作。中文輸入40字/分鐘以上，10分鐘以內(nèi)制作完指定表格視為合格。

3、前兩項(xiàng)考核合格后，進(jìn)入其他相關(guān)內(nèi)容考核。主要測(cè)試應(yīng)試人員的政策理論水平、分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力、文字表達(dá)能力、法律基本常識(shí)等綜合素質(zhì)。

第三步：體檢

通過(guò)考試、考核后，組織統(tǒng)一體檢（體檢費(fèi)用自理）。進(jìn)入體檢程序的考生出現(xiàn)自動(dòng)放棄體檢的、體檢合格的考生自動(dòng)放棄的、體檢不合格的，其公開(kāi)招聘職位可依考試分?jǐn)?shù)遞補(bǔ)。

第四步：錄用

考核后，召開(kāi)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，確定并公布招聘名單，辦理相關(guān)聘用手續(xù)，簽訂聘用合同。

信息來(lái)源：http://www.yzq.gov.cn/xxgk-show-529866.html