2013年中國電信重慶市客戶服務調(diào)度中心校園招聘崗位
來源:中國電信網(wǎng) 閱讀:1813 次 日期:2012-09-19 09:32:47
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企業(yè)信息化類

用人單位:客戶服務中心

工作地點:主城區(qū)

學歷要求:研究生

專業(yè)要求:計算機科學與技術

崗位職責:

1、負責收集整理單位及相關業(yè)務需求,擬定系統(tǒng)優(yōu)化方案并組織、協(xié)調(diào)落實;

2、負責系統(tǒng)業(yè)務測試,培訓以及日常支撐服務;

3、負責相關統(tǒng)計、數(shù)據(jù)質量評估及處理;

4、負責相關支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)配置管理、應用服務。

應聘資格要求

主城區(qū)學歷要求為碩士研究生,區(qū)縣分公司學歷要求為本科。

銷售與服務類

用人單位:客戶服務中心

工作地點:主城區(qū)

學歷要求:研究生

專業(yè)要求:信息管理與信息系統(tǒng)

崗位職責:

1、服務規(guī)劃統(tǒng)籌、服務管理體系優(yōu)化

2、服務分析和服務整改、提升

3、服務合作管理、客戶滿意度管理

4、服務考核管理、指標統(tǒng)計

5、綜合服務管理

6、服務測評及監(jiān)督評議

應聘資格要求

主城區(qū)學歷要求為碩士研究生,區(qū)縣分公司學歷要求為本科。

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