貿(mào)易公司客服及商務(wù)主管：
1名，性別不限，工商行政管理或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，
職位描述：
①未部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下完成公司客戶(hù)服務(wù)和商務(wù)服務(wù)工作；
②負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)相關(guān)制度，建立客戶(hù)服務(wù)體系，提升公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
③負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的售中和售后服務(wù)跟蹤和監(jiān)控工作；
④了解客戶(hù)的建議、需求，處理客戶(hù)投訴并跟蹤處理結(jié)果；
⑤為客戶(hù)提供產(chǎn)品后繼服務(wù)，解決客戶(hù)需求，向客戶(hù)推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目；
⑥定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
職位要求：
①?gòu)氖沦Q(mào)易服務(wù)工作2年以上；
②有較強(qiáng)的綜合分析能力；
③有果斷處理突發(fā)事件的能力；
④有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
待遇：1800-3200，交五險(xiǎn)，包中餐。
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