全國“12355區(qū)域中心”云南昆明服務(wù)臺2023年熱線志愿者招募通知

云南昆明12355青少年服務(wù)臺（簡稱“云昆12355”）于2008年4月成立，由共青團云南省委和共青團昆明市委共建共管。2014至2015年，省市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心相繼落地云昆12355。2015年5月，云昆12355注冊成為社會組織，實現(xiàn)了青少年服務(wù)專業(yè)化、社會化的轉(zhuǎn)變。2018年，被評定為昆明市4A級社會組織。2019年1月，在團中央的指導(dǎo)及省市團委的支持下升級為全國首批“青少年12355”區(qū)域中心，深化并拓寬了云昆12355服務(wù)青少年的內(nèi)涵及外延。2020年，積極參與抗擊新冠肺炎疫情相關(guān)工作，獲評“昆明市疫情防控應(yīng)急志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊”。2021年獲得“昆明好人”集體榮譽稱號。2022年再次被認(rèn)定為全國“12355區(qū)域中心”

自成立以來，云昆12355一直以“傾聽青少年心聲、維護青少年權(quán)益、陪伴青少年成長”為宗旨，秉持“專業(yè)性、社會性、權(quán)威性、項目化、品牌化”的理念，在預(yù)防青少年違法犯罪、維護青少年合法權(quán)益、促進青少年成長發(fā)展方面提供專業(yè)服務(wù)。經(jīng)過多年運作，云昆12355擁有一支包括心理咨詢師、律師、心理學(xué)專業(yè)本科及研究生、家庭教育專業(yè)人員、生涯規(guī)劃師等專業(yè)人士組成的專業(yè)志愿者團隊，人員的保障為我們的項目化、專業(yè)化、科學(xué)化、社會化服務(wù)提供了有力保證。

志愿者作為云昆12355熱線的重要支持力量，12355每年會在原有志愿者基礎(chǔ)上進行隊伍擴充，補充新鮮血液，保障熱線運行。

以下為12355服務(wù)臺2023年志愿者招募須知：

1.12355熱線咨詢服務(wù)項目主要通過“0871-12355”電話熱線開展線上咨詢服務(wù)工作，工作時間為周一到周五的17：00-20：00，周末中午12:00-晚上20：00（具體時間根據(jù)個人時間選擇），志愿者應(yīng)協(xié)調(diào)好個人時間，并服從工作時間安排。

2. 12355熱線咨詢志愿者應(yīng)具備以下條件：

（1）報名時間年滿18周歲；

（2）身體健康，無重大疾??；

（3）能流利使用普通話，有較強的的溝通能力；

（4）至少取得大專及以上學(xué)歷；

（5）志愿參與公益服務(wù)，具備較好的語言溝通及表達能力、自主學(xué)習(xí)意愿及能力、良好的抗壓能力、自我調(diào)節(jié)能力、自我覺察和反思能力、有責(zé)任心、遵紀(jì)守法；

（6）所學(xué)相關(guān)專業(yè)為心理學(xué)或心理學(xué)相關(guān)專業(yè)（如教育學(xué)、社會學(xué)等），或有心理學(xué)、心理咨詢相關(guān)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和訓(xùn)練經(jīng)歷，能熟練使用基本心理咨詢技巧；

（7）能協(xié)調(diào)自己的時間。

3. 為保證服務(wù)質(zhì)量，志愿者報名成功后，需根據(jù)項目安排在開展服務(wù)前完成以下事項：

（1）簽署相應(yīng)文書，如：志愿者服務(wù)協(xié)議；

（2）參與“昆明12355青少年服務(wù)臺”志愿者專題培訓(xùn)（具體時間以最后通知為準(zhǔn)）；

4．對區(qū)域中心熱線咨詢志愿者的服務(wù)要求：每季度提供不少于24小時的熱線咨詢服務(wù)。

5.熱線咨詢志愿者的福利：

（1）優(yōu)先獲得12355志愿服務(wù)資格，參與其他志愿服務(wù)項目；

（2）獲得參與由12355組織提供的的熱線咨詢督導(dǎo)機會，組織督導(dǎo)前會統(tǒng)一通知；

（3）獲得線上（電話）咨詢的服務(wù)經(jīng)驗、提供志愿時證明；

（4）獲得參與由12355提供的志愿者專題培訓(xùn)的機會；

6.服務(wù)期間，志愿者須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、志愿者倫理、心理咨詢工作倫理、社會工作倫理、《云南昆明12355青少年服務(wù)臺熱線工作守則》、《熱線接聽志愿者工作守則》及其他所簽署文書的相關(guān)規(guī)定；

7.志愿者需仔細閱讀“報名須知”，若已完全理解、自愿接受內(nèi)容，符合相應(yīng)條件，并確定報名后，可通過以下方式報名；

（1）點擊“閱讀原文：

https://pan.baidu.com/s/1W9rHDUEhTerj6_CGMubEDg ”下載報名表（提取碼：wxg6），填寫報名表后，將報名表、身份證掃描件、相關(guān)資質(zhì)證書掃描件后發(fā)送至郵箱：“409386941@.qq.com”；

（2）撥打“0871—12355”報名；

8.12355工作人員在收到熱線咨詢志愿者提交的報名信息后，將對符合我們要求的志愿者回復(fù)報名情況。

9.志愿者需保證所填寫所有信息的真實、完整。

具體問題可咨詢楊老師

聯(lián)系方式：13150754007（微信同號）

報名表

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/Xn20_I4MGvXVEJ0rxtKJ6g