中國光大銀行2025年校園招聘

零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心簡(jiǎn)介

中國光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年，目前北京、武漢、天津三地人員規(guī)模已達(dá)1700余人。遠(yuǎn)程銀行中心經(jīng)歷了25年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了涵蓋語音、文字、視頻等多渠道、多元化、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。中心以“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持者、客戶關(guān)系提升者”為工作愿景，持續(xù)提升數(shù)智化、集約化服務(wù)能力，助力光大銀行的數(shù)字化發(fā)展；同時(shí)積極打造遠(yuǎn)程智能服務(wù)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時(shí)，積極踐行光大“金融國家隊(duì)”的社會(huì)責(zé)任。

招聘崗位

遠(yuǎn)程服務(wù)專員崗（天津）

天津市

職位介紹：

1.協(xié)助客戶在線受理銀行業(yè)務(wù)咨詢及辦理，解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題；

2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

3.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，完成主管分配的其它工作。

遠(yuǎn)程服務(wù)專員崗（武漢）

武漢市

職位介紹：

1.協(xié)助客戶在線受理銀行業(yè)務(wù)咨詢及辦理，解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題；

2.與客戶建立良好的溝通，熟悉及理解客戶需求；

3.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，完成主管分配的其它工作。

管理培訓(xùn)生崗（北京）

北京市

職位介紹：

1.崗位具體方向：數(shù)據(jù)類、運(yùn)營(yíng)類、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶體驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)管控類、智能AI、綜合支持類等方向；

2.6個(gè)月遠(yuǎn)程服務(wù)專員+專業(yè)相關(guān)崗位輪崗鍛煉，全面了解遠(yuǎn)程銀行中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)及工作流程，接受系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)，加速綜合能力提升；

3.安排資深職業(yè)導(dǎo)師帶教，傳授中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；

4.為中心后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備高素質(zhì)、復(fù)合型管理人才和技術(shù)人才。

招聘條件

（一）具有良好的政治素質(zhì)和道德品行，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信。

（二）大學(xué)本科及以上學(xué)歷（以招聘崗位最終要求為準(zhǔn)），畢業(yè)時(shí)間在2024年1月至2025年7月的境內(nèi)外高校畢業(yè)生。

注：管理培訓(xùn)生崗，要求碩士研究生及以上學(xué)歷。

（三）應(yīng)聘者須為最高學(xué)歷后初次就業(yè)，未與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，未派遣，未參加社會(huì)保險(xiǎn)。

（四）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，身心健康，服從組織安排。

（五）無經(jīng)商辦企業(yè)或在工商企業(yè)兼職的情形；符合我行任職回避和親屬回避相關(guān)規(guī)定。

（六）對(duì)優(yōu)秀貧困高校畢業(yè)生，對(duì)退役軍人等在同等條件下優(yōu)先錄取。

招聘流程

時(shí)間安排（面試、簽約及體檢時(shí)間以各單位實(shí)際情況為準(zhǔn)）

其他事項(xiàng)

（一）應(yīng)聘者每人最多投遞2個(gè)崗位。

（二）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)填報(bào)信息和提供材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，本單位有權(quán)取消其考試和錄用資格。

（三）在各招聘環(huán)節(jié)中，我方將及時(shí)通過短信、郵件等方式通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者；對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，我方不再發(fā)布通知。

（四）本單位未成立或委托成立任何考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班，招聘過程未涉及任何收費(fèi)項(xiàng)目。

（五）應(yīng)聘者務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并保持通訊暢通，以免遺漏重要通知。

（六）我方承諾對(duì)應(yīng)聘者的信息予以保密，依法保護(hù)應(yīng)聘者相關(guān)材料和信息安全。

來源：https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382