中國移動福建公司客戶服務中心是公司對外服務的重要窗口之一，面向全省移動客戶提供業(yè)務辦理、咨詢、客戶投訴、綜合信息服務等多樣化的服務內容。2005年公司實現(xiàn)了全省10086客服熱線的集中運營和管理，經(jīng)過5年的發(fā)展，已從成立之初單純的熱線呼叫中心,發(fā)展為綜合運用10086、12580、10085、網(wǎng)站、短信、彩信、掌上營業(yè)廳、24小時自助終端等多種電子手段為客戶提供便捷服務的多媒體客戶服務中心。
秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化核心價值觀，我們始終堅持企業(yè)與員工和諧發(fā)展，以至誠之心誠摯邀請您的加入，共同開拓中國移動福建公司客戶服務中心發(fā)展的新局面。
招聘崗位：10086客服代表
崗位職責： 通過電話熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道來解答客戶咨詢，處理或辦理相關業(yè)務等工作，跟進客戶投訴，進行客戶關懷，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦合適的移動業(yè)務及服務等。
崗位條件：1、大專及以上學歷；2、18-35周歲；3、普通話標準、流利；4、熱愛服務工作；5、具備計算機操作能力（中文輸入40字/分鐘以上）；6、身體健康
上班時間：可適應24小時倒班
薪酬福利：崗位平均薪酬收入3000元/月，良好的薪酬福利保障、職業(yè)發(fā)展空間和企業(yè)人文環(huán)境；辦理五險一金等福利，提供帶薪休假、定期健康體檢等。
用工方式：勞務派遣制
工作地點：移動公司（軟件園、烏山、倉山匯達廣場附近）
聯(lián)系電話： 13805087572 18950287606
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