中國建設銀行電話銀行中心隸屬于總行個人存款與投資部，承擔我行的95533客戶服務以及相關電話銀行業(yè)務等職責?，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：

一、招聘機構及工作地點

電話銀行北京中心（工作地點：北京）

二、招聘崗位及職責

招聘崗位為95533客戶服務代表，其主要職責是通過電話為建設銀行客戶提供業(yè)務咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關代客交易業(yè)務。

三、用工形式

此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設銀行簽訂勞動合同。

四、招聘條件

1.擁護黨的領導，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。

2.具有全日制的大學?？萍耙陨蠈W歷，經(jīng)濟類、金融類、信息安全類等相關專業(yè)，學歷需通過國家權威學歷認證機構（學信網(wǎng)：http://www.chsi.com.cn）認證。

3.年齡應在30周歲及以下（1982年1月1日及以后出生）。

4.具有應聘中心所在地常住戶籍。

5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準；具有語言技巧、應變能力和服務禮儀，善于與客戶溝通；能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上。

6.身體健康，能承受較強工作壓力，適應輪班工作制及夜班，具有正常履行工作職責的身心條件，符合《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（2010年修訂）、《公務員錄用體檢操作手冊（試行）》（2010年修訂）的相關規(guī)定。

具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉少數(shù)民族語言或地方方言者（如蒙古語、維語、藏語、粵語等），優(yōu)先考慮錄用。

五、招聘流程

網(wǎng)上報名——簡歷初審——初選——筆試——面試——體檢——培訓合格后，擇優(yōu)錄用。

六、報名方法

申請人登陸建行招聘網(wǎng)站，打開此次招聘公告，點擊“我要應聘”鍵登陸報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。

七、注意事項

1.報名時間截止2012年12月12日下午17：00。

2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應一致。

3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標識，是報名、筆試、面試、查詢錄用信息的關鍵字段，請務必牢記。

4.申請人在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市，如：某某市某某區(qū)。

5.申請人報名過程中出現(xiàn)技術問題，請發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。

6.申請人應對填寫內容的真實性負責，如與事實不符，建設銀行有權取消其錄用資格。

7.申請人最終如未被錄用，有關材料恕不退還。

8.中國建設銀行招聘網(wǎng)站（job.ccb.com）將隨時公布招聘進展情況，請及時登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。

9.申請人務必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。

聯(lián)系電話：

電話銀行北京中心：010-67599331（王女士）

中國建設銀行人力資源部

二Ｏ一二年十一月十四日

總行個人存款與投資部下設中心可應聘的崗位如下：

個人銀行

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