職位描述及要求：

職位描述:

1、負責(zé)住院和門診患者的非醫(yī)療請求，處理客戶投訴，為客戶做預(yù)約，接收跟進解決復(fù)雜的客戶要求；

2、培訓(xùn)新員工處理日常工作，指導(dǎo)缺乏經(jīng)驗的工作人員處理復(fù)雜的情況，以確保提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)從而讓客戶滿意我們每一個工作環(huán)節(jié)。

職位要求:

1、大專或以上學(xué)歷；

2、2年以上前臺領(lǐng)班或客服經(jīng)驗；

3、英文流利或有酒店前臺客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

4、良好的客服技巧及電腦使用技能；

5、能夠承受夜班以及節(jié)假日值班的工作壓力。有親和力，應(yīng)變能力，溝通能力等；

6、限女性，形象氣質(zhì)佳。

工作地點在：北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院 望湖公園 望京北路51號院，望湖公園東門

請注明應(yīng)聘職位，如有疑問請致電：64392118-606

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公司簡介

艾萊華匯業(yè)科技（北京）有限公司，是艾萊華集團的核心管理運作企業(yè)。公司位于北京中關(guān)村望京科技園（中國北京望京留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園），是朝陽區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地之一。

公司作為高新認證的外資企業(yè)具有可靠及富于開拓創(chuàng)新精神的市場開發(fā)能力和雄厚的技術(shù)及人力資源，吸收了多名日本專家、各國優(yōu)秀海歸人員，以及在中國金融、IT、政府、傳媒等領(lǐng)域內(nèi)有著豐富任職經(jīng)驗的高素質(zhì)人才，同時擁有IT、金融、傳媒等多領(lǐng)域的資深顧問團體、國內(nèi)各省市的銷售代理和國際各行業(yè)企業(yè)會員，成為國內(nèi)專業(yè)的系統(tǒng)集成商和全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商。

艾萊華匯業(yè)立足于外匯衍生產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用金融人工智能判斷系統(tǒng)和IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，是應(yīng)用金融領(lǐng)域內(nèi)有著強大科技開發(fā)力量的企業(yè)。目前，公司致力于打造國際電子商務(wù)平臺，旗下?lián)碛袇R業(yè)網(wǎng)（http://huiye.eleva.cn）、有空網(wǎng)（http://www.youcom.cn）、IT網(wǎng)絡(luò)媒體推廣、艾威人力資源管理咨詢（http://www.ivzixun.com）、千里葉國際貿(mào)易進出口運營，涵蓋物流、服務(wù)咨詢、貿(mào)易等多種類型服務(wù)平臺，為社會提供快捷、高品質(zhì)的服務(wù)。其中千里葉科技依托其在國際電子商務(wù)方面的優(yōu)勢，已成為國際貿(mào)易資深企業(yè)。公司誠摯邀請有志青年加入，共同見證艾萊華匯業(yè)科技公司的美好未來，實踐公司節(jié)能、環(huán)保、健康、美麗、感動的理念，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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